姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟(jì)師考試重點(diǎn)試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、確定產(chǎn)品品種指標(biāo)的方法是()。A.產(chǎn)品品種系列平衡法B.盈虧平衡分析法C.線性規(guī)劃法D.臨界收益評價法

2、（）是物流最重要的一個功能，可創(chuàng)造商品的空間效益。A.運(yùn)輸B.倉儲C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工

3、下列方法中，以下不屬于戰(zhàn)略控制方法的是（）。A.平衡記分卡B.PESTEL分析法C.杜邦分析法D.利潤計劃輪盤

4、下列各項不屬于產(chǎn)品成熟期企業(yè)宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商標(biāo)宣傳力度B.市場改進(jìn)C.改進(jìn)產(chǎn)品D.改進(jìn)營銷組合

5、（）是指調(diào)查人員以局外人的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取所需的信息。A.參與觀察法B.非參與性觀察法C.時間取樣觀察法D.事件取樣觀察法

6、下列各項，不屬于工序能力指數(shù)過大的處置方式的是（）。A.降低工序能力B.更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求C.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效D.采取合并或減少工序等方法

7、在生產(chǎn)運(yùn)營計劃中，（）是企業(yè)年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃的具體化。A.長期生產(chǎn)運(yùn)營計劃B.中期生產(chǎn)運(yùn)營計劃C.年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃

8、某企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（）。A.避強(qiáng)定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略

9、（）是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應(yīng)鏈計劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期

10、（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A.解凍現(xiàn)狀B.組織實(shí)施C.實(shí)施變革D.重新凍結(jié)

11、企業(yè)采購管理的總目標(biāo)是()。A.控制生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)獲取最大利潤B.控制生產(chǎn)成本，促進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)，提升企業(yè)地位C.在合適的時間，以合適的價格從合適的地點(diǎn)采購合適的數(shù)量和合適的品質(zhì)的物料與服務(wù)D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)

12、買受人要取得財產(chǎn)所有權(quán)，必須向出賣人支付約定價款的合同是()。A.易貨合同B.贈與合同C.租賃合同D.買賣合同

13、為保證合同的履行，買賣雙方可以在合同中約定以買受人向出賣人給付一定的定金作為擔(dān)保。根據(jù)規(guī)定，當(dāng)事人之間約定的定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的()。A.20％B.30％C.50％D.70％

14、根據(jù)《合同法》，電子商務(wù)合同生效應(yīng)采取的簽名方式是()。A.手寫簽名與蓋章B.蓋章C.手寫簽名D.數(shù)字簽名

15、關(guān)于個人激勵薪酬的說法，錯誤的是（）。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團(tuán)隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制

16、要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用（）。A.供應(yīng)商管理庫存B.聯(lián)合庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.第三方庫存管理

17、某企業(yè)采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來獲得（）的競爭優(yōu)勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度

18、在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔是（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期

19、將經(jīng)營決策劃分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策，這是根據(jù)經(jīng)營決策的()不同劃分的。A.管理層次B.目標(biāo)數(shù)量C.期限長短D.重要程度

20、某公司發(fā)行面值100元、期限3年、票面利率為9%的長期債券。債券的票面金額是1500萬元。企業(yè)按溢價發(fā)行，發(fā)行價為1800萬元?；I資費(fèi)率為2%，公司所得稅率為25%，那么公司發(fā)行債券的資本成本率為（）。A.4.26%B.5.13%C.5.74%D.6.27%

21、戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實(shí)際績效C.審查結(jié)果D.制定績效標(biāo)準(zhǔn)

22、下列選項中，不屬于主導(dǎo)設(shè)計特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性

23、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國

24、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是（）。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式

25、企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時，應(yīng)該把（）作為企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。A.企業(yè)層面的培訓(xùn)需求B.工作層面的培訓(xùn)需求C.員工層面的培訓(xùn)需求D.企業(yè)、工作和員工層面三方的共同需求

26、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會B.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動C.董事會擁有支配公司法人財產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)

27、買賣合同中履行方式不明確，則按照有利于()的方式履行合同。A.出賣人B.買受人C.實(shí)現(xiàn)合同目的D.合同雙方

28、某企業(yè)采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來獲得（）的競爭優(yōu)勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度

29、企業(yè)在物流據(jù)點(diǎn)，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運(yùn)輸B.配送C.流通加工D.包裝

30、電子簽名的主要法律意義是確認(rèn)某項電子形式意思表示的歸屬，其本質(zhì)是()。A.生效條件B.簽章C.驗(yàn)明程序D.承諾

31、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的模式，說法錯誤的是（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略變革主要包括漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革B.漸進(jìn)式變革是在一段時間內(nèi)對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行局部、小幅度的調(diào)整C.激進(jìn)式變革是對企業(yè)戰(zhàn)略的全面大幅度的調(diào)整D.漸進(jìn)式變革體現(xiàn)了市場變化和不可抗力的不可預(yù)測性

32、營業(yè)杠桿是由于企業(yè)成本費(fèi)用中存在（）而產(chǎn)生的風(fēng)險收益放大效益。A.直接人工成本B.固定成本C.付現(xiàn)成本D.固定財務(wù)費(fèi)用

33、關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)的制衡作用，下列說法錯誤的是（）。A.股東掌握著公司最終的控制權(quán)B.董事會全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營C.經(jīng)理以公司意定代理人身份統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)，但無權(quán)決策D.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動

34、下列哪項不能體現(xiàn)企業(yè)制度的法制作用？（）A.規(guī)范企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范B.賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)C.為員工提供通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)D.對違反制度的組織或個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰

35、配送是按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動的始點(diǎn)是()。A.運(yùn)輸中心B.裝卸搬運(yùn)中心C.流通加工中心D.配送中心

36、為了識別與確定市場需求，更好地選擇目標(biāo)市場，引導(dǎo)企業(yè)商品和服務(wù)盡快地流向目標(biāo)消費(fèi)者，企業(yè)應(yīng)建立良好的（）。A.生產(chǎn)管理制度B.營銷管理制度C.研發(fā)管理制度D.員工管理制度

37、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是（）。A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國家標(biāo)準(zhǔn)化組織C.國際質(zhì)量安全組織D.國家質(zhì)量安全組織

38、關(guān)于在制品定額，下列論述錯誤的是()。A.一定數(shù)量的在制品儲備，是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的必要條件B.過多的在制品，會使生產(chǎn)場地?fù)頂D，流動資金占用增多，運(yùn)輸保管費(fèi)用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定

39、熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的目的是（）。A.開發(fā)新的資源B.開辟新的市場C.獲得新的生產(chǎn)方法D.為了獲取潛在的利潤

40、企業(yè)進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營決策的前提是（）。A.確定決策目標(biāo)B.調(diào)查分析決策條件C.確定決策標(biāo)準(zhǔn)D.評估決策備選方案

41、根據(jù)市場擇時理論的觀點(diǎn)，如果一個公司的股價被高估，該企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)選擇（）。A.回購股票B.發(fā)行股票C.發(fā)行債券D.銀行借款

42、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（）生產(chǎn)類型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量

43、（）是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式。A.供應(yīng)商管理庫存B.第三方庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫存管理

44、（）是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計的一類統(tǒng)計圖表。A.分層法B.調(diào)查表C.散布圖D.排列圖

45、績效作為一種工作結(jié)果和工作行為，其特點(diǎn)不包括（）。A.多因性B.穩(wěn)定性C.多維性D.變動性

46、下列關(guān)于信用證的性質(zhì)的說法錯誤的是()。A.獨(dú)立于貿(mào)易合同B.信用證業(yè)務(wù)只處理單據(jù)C.申請人承擔(dān)第一性的付款責(zé)任D.屬于自足性文件

47、下列各項不屬于籌資方式的是（）。A.吸收直接投資B.發(fā)行債券C.發(fā)行普通股D.定金和保證金

48、把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量的分析方法是（）。A.線性規(guī)劃法B.回歸分析法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.決策收益表法

49、一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重的是（）。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率

50、根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲備屬于（）。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制二、多選題

51、某公司當(dāng)年的經(jīng)營利潤很多，卻不能償還到期債務(wù)。為查清其原因，應(yīng)檢查的財務(wù)比率包括（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動比率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

52、某企業(yè)為了擴(kuò)大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

53、為了識別與確定市場需求，更好地選擇目標(biāo)市場，引導(dǎo)企業(yè)商品和服務(wù)盡快地流向目標(biāo)消費(fèi)者，企業(yè)應(yīng)建立良好的（）。A.生產(chǎn)管理制度B.營銷管理制度C.研發(fā)管理制度D.員工管理制度

54、（）又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。A.散布圖B.排列圖C.因果分析圖D.直方圖

55、以大批量生產(chǎn)的效率向客戶提供多種定制產(chǎn)品的生產(chǎn)模式是()。A.項目型生產(chǎn)模式B.連續(xù)型生產(chǎn)模式C.大批量定制生產(chǎn)模式D.精益生產(chǎn)模式

56、在企業(yè)生產(chǎn)計劃指標(biāo)中，工業(yè)增加值屬于（）。A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

57、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運(yùn)行方式分為（）。A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)C.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)

58、決定企業(yè)生產(chǎn)類型的因素不包含（）。A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品種D.專業(yè)化程度

59、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是由（）組成的。A.四個層次B.三個層次C.信息流和信息服務(wù)D.信息流和技術(shù)服務(wù)

60、某企業(yè)進(jìn)行工作分析時，該員工按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所消耗的時間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法

61、公司上市后可以通過（）的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉(zhuǎn)增股本D.配股和增發(fā)

62、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義的說法，錯誤的是（）。A.物流貫穿整個供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶B.物流的發(fā)展催生了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象C.供應(yīng)鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用D.物流外包使供應(yīng)鏈由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈

63、買賣合同的標(biāo)的物是指()。A.出賣人有處分權(quán)的物品B.出賣人自己生產(chǎn)的物品C.出賣人持有的物品D.出賣人使用過的物品

64、下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是()。A.經(jīng)營人必須對全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運(yùn)輸?shù)呢浳顲.必須是相同運(yùn)輸方式下的連續(xù)運(yùn)輸D.貨物從發(fā)運(yùn)地至目的地實(shí)行全程單一的費(fèi)率

65、在六西格瑪工作團(tuán)隊中，黑帶一般是（）工作人員。A.全職B.兼職C.業(yè)余D.臨時

66、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市場命名的上一步驟為（?）。A.選擇與確定營銷目標(biāo)B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求C.測量各細(xì)分市場的大小D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

67、由百度在國內(nèi)率先推出，按照效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式是()。A.競價排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告

68、下列網(wǎng)絡(luò)營銷的方式中，（）利用的是用戶口碑傳播的原理。A.病毒式營銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷C.網(wǎng)絡(luò)事件營銷D.BBS營銷

69、（）的核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.緊縮戰(zhàn)略

70、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔(dān)受托責(zé)任B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會與經(jīng)理機(jī)構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人，經(jīng)理的權(quán)力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制

71、企業(yè)在估算初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量時，均要考慮（）。A.折舊B.付現(xiàn)成本C.流動資產(chǎn)D.所得稅

72、關(guān)于個人激勵薪酬的說法，錯誤的是（）。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團(tuán)隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制

73、我國海洋運(yùn)輸保險中，責(zé)任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險B.水漬險C.海運(yùn)戰(zhàn)爭險D.海運(yùn)罷工險

74、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號數(shù)是（）。A.600B.900C.1500D.1800

75、（）是企業(yè)管理的首要職能。A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能

76、某種食品每千克中所含的某食品添加劑不得高于0.01mg，現(xiàn)根據(jù)隨機(jī)抽樣的樣本進(jìn)行檢測，測得：，該工序能力指數(shù)為（）。A.1.67B.1.72C.1.59D.1.83

77、關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為常客提供免費(fèi)服務(wù)或降價服務(wù)，依靠價格刺激維持顧客關(guān)系，通過價格優(yōu)惠等措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于()。A.一級關(guān)系營銷B.二級關(guān)系營銷C.三級關(guān)系營銷D.四級關(guān)系營銷

78、通過一系列行動來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，以滿足特定的競爭性細(xì)分市場的需求選擇的戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.標(biāo)新立異戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略

79、以下屬于金融類資產(chǎn)是（）。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.長期股權(quán)投資D.在建工程

80、關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點(diǎn)可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流B.工序間物流是指生產(chǎn)過程中各工序之間的物流C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運(yùn)動，最后形成產(chǎn)品D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流

81、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者

82、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點(diǎn)的是（）。A.投入多、風(fēng)險大B.生產(chǎn)人員必須進(jìn)行特殊培訓(xùn)C.必須大量投入進(jìn)行市場開發(fā)D.會受到技術(shù)壁壘的制約

83、物流的本質(zhì)是()。A.運(yùn)輸B.生產(chǎn)C.流通加工D.服務(wù)

84、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

85、下列關(guān)于資本成本的表述錯誤的是（）。A.資本成本是企業(yè)籌資和使用資本而承付的代價B.從投資者的角度看，資本成本是投資者要求的必要報酬率或最低報酬率C.長期資本的用資費(fèi)用是經(jīng)常性的，籌資費(fèi)用通常是在籌資時一次全部支付D.資本成本一般用絕對數(shù)表示

86、衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和技術(shù)發(fā)展水平的指標(biāo)是()A.品種指標(biāo)B.產(chǎn)量指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.產(chǎn)值指標(biāo)

87、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%

88、按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，可以把企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國化戰(zhàn)略

89、企業(yè)工作分析的客體是（）。A.工作說明書B.工作分析報告C.企業(yè)內(nèi)部的職位D.進(jìn)行工作分析的人員

90、豐田生產(chǎn)方式的核心為（）。A.準(zhǔn)時化B.自動化C.看板管理D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

91、對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程被稱為（）。A.生產(chǎn)調(diào)度B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)監(jiān)督D.生產(chǎn)計劃

92、某車間在生產(chǎn)過程中，選取每個生產(chǎn)班次加工的第一個工件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。這種質(zhì)量檢驗(yàn)方式是（）。A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.首件檢驗(yàn)C.巡回檢驗(yàn)D.末件檢驗(yàn)

93、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標(biāo)并用策略

94、企業(yè)識別系統(tǒng)包括理念識別、符號識別和()。A.品牌識別B.形象識別C.關(guān)鍵因素識別D.行為識別

95、按照變革的對象和內(nèi)容，可以把企業(yè)組織變革分為（）。A.主動性變革與被動性變革B.短期變革與長期變革C.漸進(jìn)性變革與激進(jìn)性變革D.結(jié)構(gòu)變革與人員變革

96、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論，公司傾向于首先選擇的籌資方式是（）A.發(fā)行股票B.銀行借款C.發(fā)行債券D.內(nèi)部籌資

97、關(guān)于全球定位系統(tǒng)的特點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時間短D.儀器操作難度大

98、現(xiàn)代企業(yè)中，股東行使股權(quán)的原則是（）。A.一人一票B.一股一票C.資本多數(shù)權(quán)D.董事數(shù)額多數(shù)權(quán)

99、某企業(yè)為了擴(kuò)大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

100、（）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應(yīng)鏈C.供應(yīng)鏈管理D.區(qū)塊鏈三、問答題

101、某公司采用固定增長股利政策，如果第一年的每股股利為1元，每年股利增長率為2%，普通股每股凈額為10元，則該公司的普通股資本成本率為：

102、某企業(yè)大批量，單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品，該企業(yè)為了編制年度生產(chǎn)計劃和季度生產(chǎn)計劃，進(jìn)行生產(chǎn)能力核算，該企業(yè)全年制度工作日為250天，兩班制，每班工作8小時，其中已知：某銑床10臺，設(shè)備計劃修理時間為有效工作時間的10%，單件產(chǎn)品時間定額為0.5小時；某鉗工車間生產(chǎn)面積200平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積5平方米，單件產(chǎn)品時間定額為2小時。1.該企業(yè)所核算生產(chǎn)能力的類型是什么？2.該銑工車間的年生產(chǎn)能力是多少件？3.該鉗工車間的年生產(chǎn)能力是多少？4.哪些措施能夠提高銑工車間生產(chǎn)能力？

103、某公司全部資產(chǎn)為1000萬元，資產(chǎn)負(fù)債比率為0.4，債務(wù)利率為10%，所得稅為25%，在息稅前利潤為80萬元時，假設(shè)公司為優(yōu)先股，計算財務(wù)杠桿系數(shù)并說明意義。

104、國內(nèi)某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)將目標(biāo)顧客定位于年輕購買者群體，專門生產(chǎn)具有較強(qiáng)娛樂功能的智能手機(jī)產(chǎn)品，取得了良好的市場效果，該企業(yè)以控股的形式，獲取另一手機(jī)生產(chǎn)商60%的股權(quán)，企業(yè)實(shí)力明顯加強(qiáng)，為增加經(jīng)營收入，該企業(yè)以貼牌生產(chǎn)的形式與某國際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，生產(chǎn)新型智能手機(jī)產(chǎn)品，新型手機(jī)產(chǎn)品方案共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種可供選擇，每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，每種方案的市場狀態(tài)及損益值如表所示（單位：萬元）。經(jīng)營損益表1.該企業(yè)的做法表明其實(shí)施了哪些戰(zhàn)略？2.該企業(yè)與某國際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于哪種聯(lián)盟形式？3.若市場狀態(tài)概率為：暢銷0.3、一般0.5、滯銷0.2，該企業(yè)選擇生產(chǎn)甲產(chǎn)品能夠獲得的損益期望值為多少？4.若根據(jù)折中原則進(jìn)行新型手機(jī)生產(chǎn)決策（最大值系數(shù)α＝0.7），四種產(chǎn)品方案中，可使該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案是哪個？

105、A公司是一家制造企業(yè)，其經(jīng)營的產(chǎn)品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式，與供應(yīng)商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，組建物流聯(lián)盟，在運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯(lián)盟成員之間充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息共享、快速響應(yīng)、準(zhǔn)時化采購以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，形成了從供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析A公司采用的物流運(yùn)作模式及采用的原因?2.與傳統(tǒng)物流管理相比，A公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?3.與傳統(tǒng)采購相比,準(zhǔn)時采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個方面即可)

106、某企業(yè)采用單對象流水線進(jìn)行生產(chǎn)組織，該流水線日產(chǎn)品產(chǎn)量為101件，每日工作8個小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設(shè)備為6臺，實(shí)際只有5臺該設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。1.該企業(yè)所應(yīng)用的生產(chǎn)過程空間組織形式是什么？2.計算該流水線的平均節(jié)拍。3.計算該流水線第i道工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。4.為解決第i道工序設(shè)備超負(fù)荷問題，該企業(yè)可以采取哪些措施？5.企業(yè)采用流水生產(chǎn)應(yīng)具備的條件是什么？

107、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，求該企業(yè)該薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值。

108、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法有哪些?

109、簡述PDCA的階段

110、某電池生產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)工序能力進(jìn)行評估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的工序能力指數(shù)為1.8，B電池的工序能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計壽命要求不低于8500小時。隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時。1.通過對A、B兩種電池的工序能力指數(shù)進(jìn)行判斷，它們各自的生產(chǎn)工序能力如何？2.根據(jù)B電池的生產(chǎn)工序能力指數(shù)，該企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施？3.請計算C電池的工序能力指數(shù)是多少？

111、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫存，試論述庫存量過大所帶來的問題。

112、某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共15人。預(yù)計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：5：2，則管理人員、銷售人員和后期服務(wù)人員需各增加多少人？

113、請簡述企業(yè)組織變革的類型。

114、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實(shí)施，然后通過該戰(zhàn)略的實(shí)施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括減少層級，削誠人員，加強(qiáng)合作，簡化職能管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置等，加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應(yīng)，優(yōu)先進(jìn)行了口罩、呼吸機(jī)的生產(chǎn),把握住了一個領(lǐng)先的機(jī)會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用？2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方向有哪些？3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系？

115、公司法人治理結(jié)構(gòu)是對公司進(jìn)行管理和控制的體系，即由所有者、董事會、監(jiān)事會和高級執(zhí)行人員四者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代企業(yè)治理的長期實(shí)踐過程中，已經(jīng)形成了一套完整的公司法人治理機(jī)制，而且還在不斷地豐富和發(fā)展。試論述公司法人治理結(jié)構(gòu)的基本功能。

116、某企業(yè)正在對自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測，通過對2015～2020年銷售部門人力資源人員變動情況的分析，得到銷售部門人員變動矩陣表，如表8-8所示。該企業(yè)2020年有業(yè)務(wù)員30人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人。表8-8利用馬爾可夫模型法計算該企業(yè)2021年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量。

117、一體化物流是20世紀(jì)末發(fā)展起來的最有影響力的物流管理模式之一，其基本含義是指不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流上的合作，達(dá)到提高物流效率、降低物流成本的效果。請論述一體化物流哪幾種形式。

118、疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩，還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運(yùn)營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn).

119、組織設(shè)計是現(xiàn)代企業(yè)組織工作中最重要、最核心的一個環(huán)節(jié)，其著眼于建立一種有效的組織架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的分工合作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排，試述企業(yè)組織設(shè)計的主要內(nèi)容。

120、試述企業(yè)可以采取的產(chǎn)品組合策略。四、問答題

121、試述以新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)。

122、請簡述企業(yè)組織設(shè)計的主要內(nèi)容。

123、福特公司認(rèn)為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上，同時要贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標(biāo)是什么等問題的清楚理解，根據(jù)這個理解也可以把公司使命、價值觀和指導(dǎo)方針用文字表現(xiàn)出來。1.使命福特汽車公司是一個在汽車及汽車相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需求，同時使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報。2、戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)對福特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機(jī)會的分析，在1988年的年度報告中對福特公司的目標(biāo)進(jìn)行了如下表述：1.提供滿足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并超出他們的期望。2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計劃時，確定、應(yīng)用并改進(jìn)最具效益的經(jīng)營運(yùn)作。4.不斷加強(qiáng)與經(jīng)銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。每一位員工要為個人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動中來。根據(jù)福特公司的材料，請分析什么是企業(yè)的使命，福特在確定企業(yè)使命時考慮了哪些問題？并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使命的關(guān)系。

124、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

125、按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)有哪些不同的類型？

126、某公司結(jié)果化簡的2016年度資產(chǎn)負(fù)債表如表所示。（單位：萬元）根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.資產(chǎn)負(fù)債表的特點(diǎn)是什么？2.根據(jù)所給材料，該公司期末速動比率為？3.如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為15.75萬元，則該公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率為多少？

127、近期一條百度向旗下團(tuán)購網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O20市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O20的關(guān)注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O20平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級020平臺大眾點(diǎn)評網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點(diǎn)評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進(jìn)軍生活服務(wù)020市場。一些高增長的O20平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴快的現(xiàn)在要融資20億美元!另一邊很多還在發(fā)展的垂直的020平臺正鉚足干勁向前沖，如醫(yī)藥平臺藥給力、家政平臺阿姨幫等，每一類都有很多創(chuàng)業(yè)公司在忙著推廣和融資。還有不少新創(chuàng)業(yè)者正試圖闖進(jìn)來分一杯羹。一時間020市場成了金礦，各路英雄都豎起大旗，拉開架勢要攻城略地。1.請簡述O20的具體含義。2.某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。B2C電子商務(wù)的基本組成部分有哪些?3.在電子商務(wù)中，無論何種模式都離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。請至少說出網(wǎng)絡(luò)營銷的三種方式以及其主要內(nèi)容。

128、信息系統(tǒng)是由一系列相關(guān)聯(lián)的組件構(gòu)成的，是通過信息收集、信息處理、信息存儲及信息發(fā)布為組織決策和組織控制提供支持的系統(tǒng)。請論述信息系統(tǒng)的三個維度。

129、工序能力判斷的目的是對工序進(jìn)行預(yù)防性處置，以確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平。請論述判斷工序能力時應(yīng)遵循什么準(zhǔn)則，判斷完成后需要如何對應(yīng)處置。

130、試述企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查可以采用的方法。

131、建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？

132、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費(fèi)者的最終期望來生產(chǎn)和供應(yīng)的。

133、PEK(北京）到SXB(斯特拉斯堡）運(yùn)價分類如下：N（45千克以下），18元；Q（45千克以上不同分界點(diǎn)的普通貨物運(yùn)價），14.81元；300千克，13.54元；500千克，11.95元。一批貨物，38千克的普貨從PEK運(yùn)到SXB，請計算運(yùn)費(fèi)。

134、某機(jī)械制造廠按照產(chǎn)品的工藝特征把同類的設(shè)備集中在一起組成車工車間、磨工車間等生產(chǎn)單位，這種布置的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

135、試述流水線的特征。

136、簡述股東控制型治理結(jié)構(gòu)含義、優(yōu)缺點(diǎn)。

137、某企業(yè)運(yùn)用價值鏈分析法對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析，企業(yè)價值鏈中的主體活動與輔助活動的內(nèi)容有哪些?

138、現(xiàn)在越來越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，從顧客需求出發(fā)，把企業(yè)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動形成—體。3.在推行全面質(zhì)量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內(nèi)容。4.試簡述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。5.六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實(shí)施程序。

139、試述工序同期化的措施主要有哪些？

140、某電器股份有限公司，2020年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入凈額30億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤5億元。經(jīng)測算，公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元，平均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計算該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。3.若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說明A公司情況如何？

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：產(chǎn)品品種指標(biāo)的確定首先要考慮市場需求和企業(yè)實(shí)力，按產(chǎn)品品種系列平衡法來確定。

2、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)物流的內(nèi)容。運(yùn)輸創(chuàng)造商品空間效益，是物流最重要的一個功能，故A正確。B項倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，是物流的另一個中心環(huán)節(jié)。倉儲目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上的差異，使物資產(chǎn)生時間上的效果。C項裝卸搬運(yùn)指在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動。D項流通加工在流通過程中輔助性的加工。

3、答案：B本題解析：戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法，而且控制方法的選擇恰當(dāng)與否將直接關(guān)系到控制的效果。戰(zhàn)略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡計分卡；③利潤計劃輪盤。

4、答案：A本題解析：產(chǎn)品成熟期的營銷重點(diǎn)是要想方設(shè)法延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場占有率。一是市場改進(jìn)，即尋求新的細(xì)分市場，如娃哈哈集團(tuán)成功地把娃哈哈兒童營養(yǎng)液導(dǎo)人成人市場變?yōu)橥薰I養(yǎng)液。尋求能夠刺激消費(fèi)者、增加產(chǎn)品使用率的方法。尋找有潛在需求的新顧客，為市場重新定位。二是改進(jìn)產(chǎn)品。通過改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、式樣擴(kuò)大銷售等。三是改進(jìn)營銷組合。

5、答案：B本題解析：參與觀察法是指調(diào)查人員親自參與某種活動，以便收集相關(guān)信息資料的方法；非參與觀察法是指調(diào)查人員以局外人的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取所需的信息。

6、答案：C本題解析：當(dāng)CP＞1.67時，可以認(rèn)為工序能力過剩。工序能力指數(shù)太大意味著粗活細(xì)做，這樣必然影響生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品成本。這時，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取以下措施降低CP：①降低工序能力，如改用精度較低擔(dān)效率高、成本低的設(shè)備和原材料，合理地將工序能力指數(shù)降低到適當(dāng)?shù)乃?；②更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求；③采取合并或減少工序等方法。

7、答案：D本題解析：本題考查的是生產(chǎn)運(yùn)營計劃。生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃的具體化，故選D。

8、答案：B本題解析：本題考查的是市場定位策略。對峙定位策略是指與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，故選B。

9、答案：C本題解析：本題考查的是物流管理對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響。供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔，故選C。

10、答案：C本題解析：本題考查的是企業(yè)組織變革的過程。實(shí)施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段，故選C。

11、答案：D本題解析：企業(yè)采購管理是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。企業(yè)采購管理的總目標(biāo)：以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)。

12、答案：D本題解析：買賣合同是以買受人支付價款為條件，出賣人轉(zhuǎn)移財產(chǎn)所有權(quán)的合同。買賣合同以轉(zhuǎn)移財產(chǎn)所有權(quán)為目的，這是它區(qū)別于租賃合同、借用合同的特征。買受人要取得財產(chǎn)所有權(quán)，必須向出賣人支付約定的價款，這使得買賣合同區(qū)別于贈與合同和易貨合同。

13、答案：A本題解析：為證明合同的訂立和保證合同的履行，當(dāng)事人可以約定買受人向出賣人給付一定的定金作為擔(dān)保。定金是買賣合同中經(jīng)常使用的一種擔(dān)保方式。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的20％。當(dāng)買賣合同履行后，定金可以抵作部分價款或者收回；買賣合同未履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。給付定金的一方不履行合同的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

14、答案：D本題解析：電子商務(wù)合同的特征包括：①電子商務(wù)合同的簽約主體具有電子化和虛擬性的特點(diǎn)；②電子商務(wù)合同的載體主要表現(xiàn)為電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件；③電子商務(wù)合同的生效方式采取電子簽名(數(shù)字簽名)方式。電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附，用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。

15、答案：D本題解析：本題考查個人激勵薪酬。個人激勵薪酬的主要形式包括計件制、工時制和績效工資。

16、答案：C本題解析：本題考查的是多級庫存優(yōu)化與控制。要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用多級庫存優(yōu)化與控制，故選C。

17、答案：C本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流環(huán)境的特點(diǎn)。柔性的競爭特性，通過采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來滿足。故選C。

18、答案：D本題解析：A項，節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔；B項，生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔；C項，生產(chǎn)提前期是指產(chǎn)品或零件在各工藝階段投入或產(chǎn)出時間與成品出產(chǎn)時間相比所要提前的時間；D項，生產(chǎn)周期，是指一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時間間隔。

19、答案：D本題解析：A項，按經(jīng)營決策的管理層次不同劃分，可分為高層決策、中層決策和基層決策；B項，按經(jīng)營決策的目標(biāo)數(shù)量多寡不同劃分，可分為單一目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策；C項，按經(jīng)營決策的期限長短不同劃分，可分為長期決策和短期決策。

20、答案：C本題解析：公司發(fā)行債券的資本成本率為：Kb＝Ib（1－T）/B（1－Fb）＝1500×9%×（1－25%）÷[1800×（1－2%）]＝5.74%。

21、答案：D本題解析：本題考查的是戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制的步驟為：制定績效標(biāo)準(zhǔn)→衡量實(shí)際績效→審查結(jié)果→采取糾偏措施

22、答案：C本題解析：本題考查的是主導(dǎo)設(shè)計。主導(dǎo)設(shè)計的特征包括領(lǐng)先性、主導(dǎo)性和綜合性，不包括C，故選C。

23、答案：C本題解析：股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是德國，故選C。

24、答案：B本題解析：生產(chǎn)能力是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映，直接關(guān)系著能否滿足市場需要，所以制訂生產(chǎn)計劃前，必須了解企業(yè)的生產(chǎn)能力。

25、答案：D本題解析：本題考查員工培訓(xùn)的需求分析。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時，應(yīng)取企業(yè)整體、工作及員工層面三方的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。掌握“員工培訓(xùn)的含義和目的、需求分析”知識點(diǎn)。

26、答案：A本題解析：本題考查的是公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系。BCD選項說法正確。A選項應(yīng)該是經(jīng)理受聘于董事會，而不是股東（大）會，故A錯誤。

27、答案：C本題解析：合同的履行方式是當(dāng)事人一方履行義務(wù)的具體途徑和方法。在履行方式不明確的情況下，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

28、答案：C本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流環(huán)境的特點(diǎn)。柔性的競爭特性，通過采用多種形式的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來滿足。

29、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)物流的內(nèi)容。運(yùn)輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流的最重要的一個功能。配送是按客戶的訂貨請求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動，故選B。流通加工：在流通過程中輔助性的加工。包裝被稱為生產(chǎn)的終點(diǎn)，同時也是社會物流的起點(diǎn)。

30、答案：C本題解析：電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附，用于識別簽名人身份，并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)?？梢姡娮雍灻浔举|(zhì)是一種驗(yàn)明手段或程序，其主要法律意義是確認(rèn)某項電子形式意思表示的歸屬。

31、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略變革的兩種模式。ABC說法均正確。D選項應(yīng)該是：激進(jìn)式變革體現(xiàn)了市場變化和不可抗力的不可預(yù)測性，而不是漸進(jìn)式變革，故本題正確答案為D。

32、答案：B本題解析：營業(yè)杠桿又稱經(jīng)營杠桿或營運(yùn)杠桿，是指在某一固定成本比重的作用下，當(dāng)銷售額（營業(yè)額）增減時，息稅前利潤會有更大幅度的增減，定量衡量這一程度用營業(yè)杠桿系數(shù)。

33、答案：C本題解析：A項，股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)，他們可以決定董事會、監(jiān)事會的人選。B項，董事會作為法人代表全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營，擁有支配公司法人財產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力。C項，經(jīng)理受聘于董事會，以公司意定代理人身份統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)理有權(quán)決策，其他人員不能隨意干涉。D項，監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動，不僅要進(jìn)行會計監(jiān)督，而且要進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督，不僅要有事后監(jiān)督，而且要有事前和事中監(jiān)督。

34、答案：C本題解析：企業(yè)制度的法制作用，主要表現(xiàn)為制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對違反制度的組織或個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，不以個體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。C項，為員工提供通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)制度的保障與激勵作用。

35、答案：D本題解析：配送是按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動以配送中心為始點(diǎn)，配送中心本身具備儲存的功能。

36、答案：B本題解析：市場營銷管理的任務(wù)就在于識別與確定特定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，選擇企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標(biāo)市場，并且綜合運(yùn)用各種營銷手段，引導(dǎo)企業(yè)商品和服務(wù)盡快地流向目標(biāo)消費(fèi)者。企業(yè)營銷管理制度的內(nèi)容主要包括銷售隊伍的建立、市場信息的收集與處理、產(chǎn)品的組織、銷售價格的確定、銷售渠道的選擇、銷售及促銷方法的采用以及銷售費(fèi)用的預(yù)算等。

37、答案：A本題解析：本題考查ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展。ISO的中文全稱是，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文簡稱ISO）。A說法符合題意，BCD均為錯誤干擾項。

38、答案：C本題解析：C項，流水線內(nèi)部的在制品分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品。

39、答案：D本題解析：1912年，美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出，創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系之中，即建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，其目的是獲取潛在的利潤。

40、答案：A本題解析：確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。通過收集組織所處的環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報，并加以分析，從而識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題，以便診斷出問題出現(xiàn)的原因，從而針對問題和原因制定企業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo)。

41、答案：B本題解析：本題的考點(diǎn)為第九章第2節(jié)：現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論。其中，市場擇時理論研究的結(jié)論是，在股票市場非理性、公司股價被高估時，理性的管理者應(yīng)當(dāng)發(fā)行更多的股票以利用投資者的過渡熱情；當(dāng)股價被過分低估時，理性的管理者應(yīng)該回購股票，故選B。

42、答案：D本題解析：期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對象（零件、部件、產(chǎn)品等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。其具體類型有：①大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等；②成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期等；③單件小批生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。

43、答案：D本題解析：本題考查的是聯(lián)合庫存管理。聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式，故選D。ABC均為干擾項。

44、答案：B本題解析：本題考查的是質(zhì)量管理中的常用技術(shù)。調(diào)查表是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計的一類統(tǒng)計圖表。

45、答案：B本題解析：員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為，也是能夠評價的工作結(jié)果和工作行為?？冃ё鳛橐环N工作結(jié)果和工作行為具有多因性、多維性和變動性的特點(diǎn)。

46、答案：C本題解析：信用證的性質(zhì)主要表現(xiàn)為：①開證行承擔(dān)第一性的付款責(zé)任；②信用證是獨(dú)立于貿(mào)易合同的自足性文件；③信用證業(yè)務(wù)只處理單據(jù)，不涉及貨物。

47、答案：D本題解析：籌資方式是指企業(yè)籌集資金所采取的具體形式和利用的具體工具?；I資方式一般有：①吸收直接投資；②發(fā)行普通股；③發(fā)行債券；④銀行借款；⑤商業(yè)信用；⑥租賃籌資；⑦利用留存收益；⑧發(fā)行短期融資券；⑨其他金融工具。

48、答案：C本題解析：盈虧平衡點(diǎn)法是研究生產(chǎn)、經(jīng)營一種產(chǎn)品達(dá)到不盈不虧時的產(chǎn)量或收入的決策問題的常用方法。盈虧平衡點(diǎn)法的基本特點(diǎn)是把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。

49、答案：B本題解析：綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進(jìn)行加權(quán)平均測算，故又稱加權(quán)平均資本成本率。

50、答案：B本題解析：本題考查控制的類型。前饋控制就是事先控制，防患于未然，主要是對企業(yè)的輸入環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，如招聘員工時嚴(yán)格篩選，原材料進(jìn)廠時嚴(yán)格檢查質(zhì)量是否合格等。根據(jù)題干“根據(jù)蟲情預(yù)報，做好農(nóng)藥儲備”可知應(yīng)選B。

51、答案：B本題解析：衡量公司償還到期債務(wù)能力的指標(biāo)主要有流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率等短期償債能力指標(biāo)。A項，資產(chǎn)負(fù)債率屬于長期償債能力指標(biāo)；CD兩項屬于營運(yùn)能力指標(biāo)，不能用來衡量企業(yè)短期償債能力。

52、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略的層次。根據(jù)題干中“市場營銷戰(zhàn)略”可知，屬于具體的戰(zhàn)略內(nèi)容，所以該企業(yè)采取的是企業(yè)職能戰(zhàn)略，故選D

53、答案：B本題解析：市場營銷管理的任務(wù)就在于識別與確定特定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，選擇企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標(biāo)市場，并且綜合運(yùn)用各種營銷手段，引導(dǎo)企業(yè)商品和服務(wù)盡快地流向目標(biāo)消費(fèi)者。企業(yè)營銷管理制度的內(nèi)容主要包括銷售隊伍的建立、市場信息的收集與處理、產(chǎn)品的組織、銷售價格的確定、銷售渠道的選擇、銷售及促銷方法的采用以及銷售費(fèi)用的預(yù)算等。

54、答案：A本題解析：散布圖又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。這種關(guān)系在實(shí)際生產(chǎn)中是很常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系、某種元素在材料中的含量與材料強(qiáng)度的關(guān)系等。這種關(guān)系雖然存在，但難以用精確的公式或函數(shù)關(guān)系表示，在這種情況下用相關(guān)圖來分析就很方便。

55、答案：C本題解析：多品種大批量型生產(chǎn)也稱大批量定制生產(chǎn)，是以大批量生產(chǎn)的效率向客戶提供多種定制產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式，它把大批量與定制兩個方面有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了客戶的個性化和大批量生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。

56、答案：B本題解析：產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果，以便進(jìn)行不同行業(yè)間的比較。根據(jù)具體內(nèi)容與作用的不同，產(chǎn)品產(chǎn)值分為工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和工業(yè)增加值三種形式。

57、答案：D本題解析：電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運(yùn)行方式可分為：①完全電子商務(wù)，是指在交易過程中的商流、資金流、物流、信息流等四個流程都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務(wù)的整個商務(wù)過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。②非完全電子商務(wù)，是指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個交易過程，這些交易過程主要包括有形商品的物流配送、線下支付、現(xiàn)場服務(wù)等。

58、答案：B本題解析：產(chǎn)品品種、產(chǎn)品產(chǎn)量和專業(yè)化程度決定著生產(chǎn)類型，并由此而對企業(yè)的技術(shù)、組織和經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生不同的影響和要求。

59、答案：B本題解析：電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是電子商務(wù)系統(tǒng)中可拓展性很強(qiáng)的一種結(jié)構(gòu)模式，由三個層次組成。三個層次包括：①網(wǎng)絡(luò)層；②信息發(fā)布（傳輸）層；③一般業(yè)務(wù)服務(wù)層。

60、答案：D本題解析：工作日志法是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時間內(nèi)所從事的某項工作活動或任務(wù)以及所消耗的時間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。A項，觀察法是指工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點(diǎn)、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法；B項，面談法是工作分析人員通過與工作承擔(dān)者進(jìn)行面對面的交談來獲取有關(guān)信息資料的方法；C項，問卷法是以調(diào)查問卷的形式要求被調(diào)查的員工當(dāng)場或在一定時間內(nèi)填寫，以此來收集有關(guān)工作信息的方法。

61、答案：D本題解析：發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。其優(yōu)點(diǎn)是籌措的資金可永久使用，沒有固定的股利負(fù)擔(dān)，籌資風(fēng)險小。缺點(diǎn)是資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高，沒有抵稅作用，容易分散公司控制權(quán)，稀釋每股收益。

62、答案：D本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。ABC說法正確；D選項應(yīng)該是物流外包使供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為外部供應(yīng)鏈，由此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈的優(yōu)化和改造問題，而不是由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈，故選D。

63、答案：A本題解析：買賣合同的標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)屬于出賣人所有或者出賣人有權(quán)處分的物品。買賣合同的標(biāo)的無須在合同訂立時就屬于出賣人，但在合同履行、標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移時，應(yīng)當(dāng)屬于出賣人所有或者有權(quán)處分。買賣合同的標(biāo)的不應(yīng)當(dāng)是出賣人按照買受人特定要求而加工、制造或由買受人提供主要材料而定做的貨物，否則應(yīng)為承攬合同。

64、答案：C本題解析：開展國際多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備下列基本條件：①作為負(fù)責(zé)全程運(yùn)輸?shù)亩嗍铰?lián)運(yùn)經(jīng)營人必須與發(fā)貨人訂立多式聯(lián)運(yùn)合同；②經(jīng)營人必須對全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)；③經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運(yùn)輸?shù)呢浳?；④必須是不同運(yùn)輸方式下的連續(xù)運(yùn)輸；⑤貨物從發(fā)運(yùn)地至目的地實(shí)行全程單一的費(fèi)率，并一次向貨主收??；⑥貨物全程運(yùn)輸由經(jīng)營人簽發(fā)一份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)。

65、答案：A本題解析：黑帶為全職六西格瑪人員，是企業(yè)中全面推行六西格瑪?shù)闹袌粤α?，?fù)責(zé)具體執(zhí)行和推廣六西格瑪管理。

66、答案：B本題解析：本題考查的是市場細(xì)分的步驟。①選擇與確定營銷目標(biāo)；②列舉潛在消費(fèi)者的基本需求；③分析潛在消費(fèi)者的不同需求，進(jìn)行初步的市場細(xì)分；④排除潛在消費(fèi)者的共同需求；⑤根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市場命名；⑥進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)；⑦測量各細(xì)分市場的大小。故選B。

67、答案：A本題解析：競價排名是一種按照效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國內(nèi)率先推出，現(xiàn)在已經(jīng)被大多數(shù)搜索引擎所使用。企業(yè)在購買該服務(wù)后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。當(dāng)顧客尋找企業(yè)注冊的關(guān)鍵詞信息時，排在前面的企業(yè)就會優(yōu)先被找到，然后搜索引擎會按照給企業(yè)帶去的潛在顧客訪問數(shù)收費(fèi)。

68、答案：A本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式。掌握“管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)”知識點(diǎn)。

69、答案：A本題解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以低于競爭對手的成本，為顧客提供可接受的、具有某種特性的產(chǎn)品或服務(wù)，其核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競爭優(yōu)勢。

70、答案：C本題解析：本題考查的是公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系。ABD說法均正確。C選項錯在，股東（大）會與董事會之間是一種信任托管關(guān)系，而董事會與經(jīng)理之間則為委托代理關(guān)系。故本題選C。

71、答案：C本題解析：初始現(xiàn)金流量包括：固定資產(chǎn)投資、流動資產(chǎn)投資、其他投資費(fèi)用和原有固定資產(chǎn)的變價收入。終結(jié)現(xiàn)金流量包括：固定資產(chǎn)的殘值收入或變價收入，原來墊支在各種流動資產(chǎn)上的資金的收回，停止使用的土地的變價收入等。由此可得，企業(yè)在估算初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量時，均要考慮流動資產(chǎn)。

72、答案：D本題解析：本題考查個人激勵薪酬。個人激勵薪酬的主要形式包括計件制、工時制和績效工資。

73、答案：C本題解析：海運(yùn)貨物保險基本險的責(zé)任期限，在保險實(shí)務(wù)中通常被稱為“倉至倉”條款，即從啟運(yùn)地倉庫直至收貨人的最后倉庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹?。海運(yùn)罷工險的保險期限也適用“倉至倉”條款的規(guī)定。C項，海運(yùn)戰(zhàn)爭險的保險期限以貨物裝上海輪開始，到卸離海輪為止。責(zé)任期限不適用于“倉至倉”條款。

74、答案：C本題解析：采用提前期法，對生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)實(shí)行累計編號，所以又稱累計編號法。產(chǎn)出累積號數(shù)＝最后車間產(chǎn)出累積號＋產(chǎn)出提前期×最后車間平均日產(chǎn)量＝1000＋50×10＝1500（號）。

75、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)管理的主要職能。計劃職能是企業(yè)管理的首要職能。計劃職能是指管理者通過調(diào)查研究，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標(biāo)，明確為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的行動。因此，計劃職能就是確定企業(yè)做什么（目標(biāo)）和怎么做（行動方案）的過程。企業(yè)管理的計劃職能有助于企業(yè)管理者們清楚地了解應(yīng)當(dāng)如何分配各種資源。故選A。

76、答案：A本題解析：本題考查工序能力分析。CPU＝（0.01－0.005）/（3×0.001）＝1.67。掌握“質(zhì)量管理中的常用技術(shù)與質(zhì)量檢驗(yàn)”知識點(diǎn)。

77、答案：A本題解析：關(guān)系營銷是指把營銷活動看成是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)關(guān)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其可分為三類：①一級關(guān)系營銷；②二級關(guān)系營銷；③三級關(guān)系營銷。其中，一級關(guān)系營銷是最低層次的關(guān)系營銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是價格刺激，通過價格優(yōu)惠等財務(wù)措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。

78、答案：D本題解析：集中戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指通過一系列行動來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，以滿足特定的競爭性細(xì)分市場的需求，包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過選擇產(chǎn)品系列實(shí)施集中戰(zhàn)略，通過細(xì)分市場選擇重點(diǎn)顧客實(shí)施集中戰(zhàn)略，通過市場細(xì)分選擇重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施集中戰(zhàn)略，通過發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營實(shí)施集中戰(zhàn)略。

79、答案：C本題解析：金融類資產(chǎn)一般包括交易性金融資產(chǎn)、衍生金融資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、一年到期的非流動資產(chǎn)、債權(quán)投資、其他債權(quán)投資、其他權(quán)益工具投資、其他非流動金融資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)、長期股權(quán)投資。

80、答案：D本題解析：AC兩項，企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點(diǎn)可分為兩種類型：①連續(xù)型生產(chǎn)物流，是指物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動，在運(yùn)動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品；②離散型生產(chǎn)物流，是指物料離散地運(yùn)動，最后形成產(chǎn)品。表現(xiàn)為產(chǎn)品由許多零部件構(gòu)成，各個零部件的加工過程彼此獨(dú)立，制成的零部件通過各個部件裝配和總裝最后形成產(chǎn)品。BD兩項，企業(yè)生產(chǎn)物流按物流流經(jīng)的區(qū)域可分為兩種類型：①工廠間物流；②工序間物流，又稱車間物流，是指生產(chǎn)過程中車間內(nèi)部和車間、倉庫之間各工序、工位上的物流。

81、答案：C本題解析：本題考查現(xiàn)代企業(yè)制度。產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和法人財產(chǎn)權(quán)要清晰。其他選項為干擾項。

82、答案：D本題解析：本題考查的是自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。其缺點(diǎn)是：在技術(shù)方面，投入高、風(fēng)險高；在生產(chǎn)方面，生產(chǎn)人員必須進(jìn)行特殊培訓(xùn)，同時要承擔(dān)新設(shè)備、新工藝可靠性的風(fēng)險；在市場方面，必須大量投入進(jìn)行市場開發(fā)，有可能經(jīng)歷市場沉默期，故ABC屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。D選項屬于模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺點(diǎn)，故選D。

83、答案：D本題解析：本題考查物流的概念。物流是一個物品的實(shí)體流動過程，在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。ABC為干擾項。

84、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括：①大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實(shí)行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。②小型企業(yè)組織簡單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企業(yè)如繼續(xù)實(shí)行集權(quán)管理，管理幅度過大，組織離心力也會加大，除非鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。

85、答案：D本題解析：本題考查資本成本的相關(guān)內(nèi)容。資本成本分為個別資本成本和綜合資本成本，一般用相對數(shù)表示，稱為個別資本成本率和綜合資本成本率。

86、答案：C本題解析：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和技術(shù)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。產(chǎn)品質(zhì)量受若干個質(zhì)量控制參數(shù)控制。對質(zhì)量參數(shù)的統(tǒng)一規(guī)定就形成了質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

87、答案：B本題解析：本題考查的是技術(shù)擴(kuò)散的S型曲線。在創(chuàng)新者之后靠前的13.5%的用戶屬于早期采用者，故選B。

88、答案：C本題解析：在成本壓力與市場壓力這兩個條件的約束下，企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要選擇適合的國際化戰(zhàn)略。按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略通?？梢詣澐譃槿蚧瘧?zhàn)略、多國化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略。

89、答案：C本題解析：工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書（也可以叫做職位說明書或者崗位說明書）和工作分析報告。

90、答案：A本題解析：準(zhǔn)時化是豐田生產(chǎn)方式的核心，故選A。

91、答案：A本題解析：生產(chǎn)調(diào)度是指組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計劃的工作，對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計劃要通過生產(chǎn)調(diào)度來實(shí)現(xiàn)。

92、答案：B本題解析：本題考查質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型。首件檢驗(yàn)是選取每個生產(chǎn)班次加工的第一個工件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，是一項盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報廢的有效措施。B說法符合題意，ACD均為錯誤干擾項。

93、答案：C本題解析：本題考查的是品牌策略。分類家族品牌策略是指有些企業(yè)對各大類產(chǎn)品分別使用不同的品牌，或者對同一大類產(chǎn)品使用不同的品牌。例如，美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”。

94、答案：D本題解析：品牌識別界定是確立品牌的內(nèi)涵，即企業(yè)希望消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象，它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別三個方面規(guī)范品牌的思想、行為、外表等內(nèi)外含義，其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的基本識別。

95、答案：D本題解析：按照變革的對象和內(nèi)容，可以把組織變革分為結(jié)構(gòu)變革和人員變革。組織的結(jié)構(gòu)變革包括改變組織的復(fù)雜程度、集權(quán)程度和職務(wù)再設(shè)計等。管理者可以對這些結(jié)構(gòu)要素的一個或多個方面加以變革。企業(yè)的人員變革除了人員進(jìn)出引起的數(shù)量變化，還包括人的觀念、態(tài)度、行為方式的轉(zhuǎn)變和組織內(nèi)人際關(guān)系的變化。

96、答案：D本題解析：本題的考點(diǎn)為：現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論中啄序理論。資本結(jié)構(gòu)的啄序理論認(rèn)為，公司傾向于首先采用內(nèi)部籌資。

97、答案：D本題解析：全球定位系統(tǒng)是利用通信衛(wèi)星、地面控制部分和信號接收機(jī)對對象進(jìn)行動態(tài)定位的系統(tǒng)。利用該系統(tǒng)，用戶可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)全天候、連續(xù)、實(shí)時的三維導(dǎo)航定位和測速；另外，利用該系統(tǒng)，用戶還能夠進(jìn)行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位。全球定位系統(tǒng)的特點(diǎn)包括：①全球全天候定位；②定位精度高；③觀測時間短；④儀器操作簡便等。

98、答案：B本題解析：現(xiàn)代企業(yè)里的大股東依靠其持股的數(shù)量而取得多數(shù)投票權(quán)，并依靠這種多數(shù)投票權(quán)控制了企業(yè)。因此股東行使股權(quán)的原則是一股一票。

99、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略的層次。根據(jù)題干中“市場營銷戰(zhàn)略”可知，屬于具體的戰(zhàn)略內(nèi)容，所以該企業(yè)采取的是企業(yè)職能戰(zhàn)略，故選D.

100、答案：B本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈的概念。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

101、答案：本題解析：

102、答案：本題解析：1.答案：計劃生產(chǎn)能力是企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。在編制企業(yè)年度、季度計劃時，以計劃生產(chǎn)能力為依據(jù)。2.答案：單一品種生