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文檔簡介

管理人員工作計劃書第一篇管理人員工作計劃書第一篇XX年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自己出現(xiàn)的.錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認識總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責(zé),票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠

管理人員工作計劃書第二篇(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水*,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水*有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。

1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。

2、定期思想交流總。

3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。

4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員的招聘、培訓(xùn)。

6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。

7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

9、完善業(yè)主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水*、服務(wù)質(zhì)量。

13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15、負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。

19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

管理人員工作計劃書第三篇一、工作目標(biāo)

1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關(guān),嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支,嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費。

3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度,嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理,確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀(jì)律,服從安排,努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。

二、主要措施

1、強化學(xué)校食堂校(園)長負責(zé)制,把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物,嚴(yán)格執(zhí)行索證制度,做到無證不購.嚴(yán)格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。

2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。各??刂剖褂煤贤?,適當(dāng)使用鐘點工,簽訂好合同,報教辦核批。同時加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、加強食堂物品采購管理。執(zhí)行縣局對大宗物品統(tǒng)一采購制度,簽訂好合同,招標(biāo)定點采購,對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍,選點采購,對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。

4、加強食堂收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,規(guī)范收費行為,合理收取學(xué)生伙食費,及時開出票據(jù)并繳入財政專戶。

5、加強食堂財務(wù)手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購要由采購組操作,購進食品、物資的驗收、領(lǐng)用、證明及審批手續(xù)必須齊全,做到透明公開。

6、加強食堂會計核算管理。統(tǒng)一成本開支范圍,統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行各項提留,杜絕非食堂費用的支出。按日進行核算,按周平衡,按月結(jié)算,確保學(xué)生伙食費??顚S煤突锸呈罩胶?。

7、加強食堂財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各學(xué)校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務(wù)報表,保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細帳。

8、加強食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會負責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組,對學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價格進行監(jiān)督,對食堂帳目進行審查。

9、實行學(xué)生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。每月十日前,向全校師生公示上月的伙食收支狀況,并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務(wù)報表送財務(wù)中心審核。學(xué)期結(jié)束,組織民主理財,結(jié)算好學(xué)生伙食費,向教師、學(xué)生和社會公示。若有結(jié)余,立即退給學(xué)生。

10、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中,教辦將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。

管理人員工作計劃書第四篇一、工作目標(biāo)

二、主要工作及措施

1.建好“三支隊伍”

二是加強班主任隊伍建設(shè),加強班主任的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),強化班主任的崗位職責(zé),要求班主任養(yǎng)成嚴(yán)、細、實的工作作風(fēng),及時完成學(xué)校下達的各項任務(wù)??茖W(xué)評價和量化班主任工作,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三是加強學(xué)生干部隊伍建設(shè),加大對學(xué)生會、團支委干部的培養(yǎng)力度,發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)校、班級管理中的作用,使其成為學(xué)校管理隊伍中的一支重要力量。

2.強化年級組管理功能

各年級圍繞學(xué)校中心工作,由年級級長組織各年級組老師實施各種教育活動,督促并落實班主任管理工作,做到年級組工作的自主性、創(chuàng)造性、相對獨立性的開展各種教育管理工作,召開班主任工作周例會、傳達學(xué)校工作要求,解決年級組存在的共性問題,加強各年級組教師凝聚力,發(fā)揚團隊精神,提高整體管理水*,同時根據(jù)本年級學(xué)生的.年齡、心理特點,有針對性地組織有關(guān)活動,促進學(xué)生身心全面健康發(fā)展。

3.發(fā)揮整體育人作用

配合學(xué)校整體工作,充分發(fā)揮三個育人隊伍的功能,即由德育處、年級主任和班主任組成的管理育人隊伍,由教務(wù)處、教科室和任科教師組成教書育人隊伍,由總務(wù)處和行政后勤人員組成的服務(wù)育人隊伍。

4.加強班級文化建設(shè)

從學(xué)校、班級的實際出發(fā),緊緊圍繞學(xué)生管理,積極展示班級風(fēng)采、反映班級變化、學(xué)生思想動態(tài)。利用好班團課,加強主題班會的改進和開展。各班每月召開一次主題班會,班主任和學(xué)生共同探討,精心安排,有計劃地開展活動,德育處將安排專人檢查,防止流于形式,真正彰顯班會的德育功能。

5.認真做好后進生的轉(zhuǎn)化工作

對問題突出的學(xué)生要建立師生幫扶對子、進行專題教育、不斷激勵,家校緊密結(jié)合等方法,班主任、任科老師要重視并在實踐中探索行之有效的教育方法,幫助學(xué)生找回自尊、自信,學(xué)會自律,發(fā)奮圖強。

6.積極開展主題教育

結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日,積極開展形式多樣的德育主題教育活動。通過升旗儀式、黑板報、主題班會、興趣小組等德育教育形式著重抓好愛國主義和傳統(tǒng)美德、文明守紀(jì)意識教育。

7.加強對學(xué)生的法制教育、安全教育和心理健康教育

舉辦法制、安全教育講座以及通過政治課、觀看影視資料、參觀等多種形式,不斷增強學(xué)生的法制觀念、社會公德意識及安全防范意識,對違反校紀(jì)校規(guī)學(xué)生嚴(yán)肅處理,做好受處分學(xué)生及單親家庭學(xué)生的思想工作,使之感受關(guān)懷、增強自信、改正缺點,樹立正確人生目標(biāo)。加強學(xué)生心理健康教育,使學(xué)生以良好的心態(tài)對待學(xué)習(xí)和生活。

8.搭建家?;?臺

管理人員工作計劃書第五篇20xx年下半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20xx年下半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):

1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的.數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足

總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、20xx年上半年工作計劃

上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

1、加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對上半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

2、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。

管理人員工作計劃書第六篇一、酒店消防安全。

(1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

(2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。

(3)開展消防知識培訓(xùn),提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習(xí),使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。

(4)讓每名隊員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為

二、酒店的防盜。

根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:

1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。

2、車輛的檢查,對進入地下室車輛上的物品進行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準(zhǔn)與放行。

3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。

三、酒店的防破壞。

1、酒店公共場所的安全,嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;

2、車輛的安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。

3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向*報案,協(xié)助*的調(diào)查工作。

目前的隊伍狀況和工作難度:

1、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。

2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴(yán)重。

3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時尚元素。

4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。

5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。

6、請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊伍建設(shè)重視。

管理人員工作計劃書第七篇不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:

xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

為了提升服務(wù)水*,我們將推行xxx全員首接責(zé)任制xxx.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進xxx一站式xxx全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行xxx首問責(zé)任制xxx.

4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四、嚴(yán)格管理,提高管理水*和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向*物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高于2%.

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的.處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的*評價行為。

八、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建xxx社區(qū)經(jīng)濟圈xxx,力爭實現(xiàn)管理費收支*衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。

管理人員工作計劃書第八篇為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分做好期刊部工作,擬制定xx年個人工作計劃如下:

一、思想重視,行動到位

xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標(biāo),在20xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。

二、總體目標(biāo)

(一)在4月份之前完成08-11年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。

(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。

(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,為評定中級職稱做好充分準(zhǔn)備。

(四)從個人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻策。

(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水*,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。

三、具體安排

四、常規(guī)工作:

(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。

(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣牛偶苷R、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。

(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。

(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。

(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責(zé)任心,避免丟失,書刊破損及時修補。

(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。

五、取長補短

xx年,我對新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認真按照學(xué)院的整體部署和對圖書館工作的'要求,發(fā)揚成績,找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計劃。

今年是我第一年踏入學(xué)校參加教育工作,非常有幸擔(dān)任一年級四班的班主任及語文數(shù)學(xué)老師。我深知班主任在整個班級中的重要作用,有人說,一個好的班主任就是一個好的集體。雖然我經(jīng)驗不多,但我可以比其他老師更努力來做好班主任這個工作。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,我特制定班主任計劃如下:

一、班級基本情況

本班共有40名學(xué)生,其中有男生20人,女生20人。由于學(xué)生剛進入新的環(huán)境,對小學(xué)學(xué)習(xí)沒有一個鮮明的概念,再加之年齡比較小,自控能力比較弱,因此需要花比較多的時間去抓紀(jì)律和安全問題。

二、工作目標(biāo)

第一:建立完善的管理制度。班級里實行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小干部,形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心,形成正確的集體輿論,形成集體紀(jì)律,做好個別教育工作。

第二:狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭,提高自我學(xué)習(xí)的能動性,要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

第三:重視主題班會和各種活動的開展,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達到教育的目的,增強班級凝聚力,要開展好主題班會。

第四:保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。班級衛(wèi)生實行責(zé)任到位制,每天小結(jié)進行獎懲。個人衛(wèi)生實行監(jiān)督。

三、具體措施

一、常規(guī)教育方面

1、良好的開端是成功的一半。開學(xué)初重視對學(xué)生開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》養(yǎng)成教育,如在校要尊敬老師,團結(jié)同學(xué),要有禮貌,見到老師主動問好,上學(xué)時佩戴紅領(lǐng)巾和?;眨购⒆觽兠靼自鯓幼霾攀且粋€合格的小學(xué)生,努力爭做文明達標(biāo)生,并逐步養(yǎng)成文明習(xí)慣。

2、認真開展安全教育。經(jīng)常教育學(xué)生注意交通、飲食、活動等安全,指導(dǎo)管理好中午在校用膳學(xué)生,及時處理偶發(fā)事件,通過多種途徑,提高認識,消除各類安全隱患。

二、班級紀(jì)律方面

1、制定班規(guī)班紀(jì),并根據(jù)學(xué)生各方面的表現(xiàn)進行獎勵,分發(fā)獎券,積累一定的獎券后可以向老師兌換獎?wù)?,并展示在教師的后墻上,?dāng)然,也制定相應(yīng)的懲罰措施。

2、課間提倡文明休息,學(xué)生可根據(jù)自己的愛好進行閱讀、下棋或跳繩等活動。

3、為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展“路隊小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。

三、衛(wèi)生方面

1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,勤洗澡,勤洗頭,勤剪指甲。

2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生和教師一起清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵。

四、班干部的培養(yǎng)方面

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。

1、做好對小組長、課代表的指導(dǎo)工作。每月一次班干部競選,每天兩個班干部崗位,開好班干部會議,培養(yǎng)得力的班干部隊伍及健康的輿論。

2、美化班級環(huán)境,定期更換黑板報;加強對班隊干部的培養(yǎng)和指導(dǎo),不斷提高學(xué)生干部的工作能力,最大限度地讓更多的學(xué)生在不同的干部崗位上得到有效的鍛煉,提高全體學(xué)生的主人翁意識,倡導(dǎo)以班級為榮的集體主義精神。

五、學(xué)習(xí)方面

1、加強后進生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強對后進生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

2、及時了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的*穩(wěn)、扎實地上升。

3、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,配合任科教師,深化培優(yōu)輔困工作,*衡學(xué)生的學(xué)科發(fā)展,努力培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)善思,刻苦學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)。

六、其他方面

1、關(guān)心學(xué)生的身心發(fā)展和健康成長,教育學(xué)生珍惜同學(xué)友誼,學(xué)會關(guān)心人,懂得尊重人,虛心心好學(xué),團結(jié)友愛,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,協(xié)作精神,促使學(xué)生健全人格的形成。

2、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。

總之,為了孩子更好的發(fā)展,也為了自己能夠成為優(yōu)秀的班主任,我將不斷努力,不斷前進。

銷售員個人工作計劃書

轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:

首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)

安徽中觀展覽有限公司

管理人員工作計劃書第九篇一、工作計劃

1、布置安排好x月1日的旺季接待,計劃在x月要求各部門對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。

3、做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。

4、世博會在月底即將結(jié)束,世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進。

5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。

6、更新菜肴的出品,制作對換季節(jié)性新菜更新。(已實施)

7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。

8、召開店長及部門主要負責(zé)人會議布置下一季度工作安排。(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓(xùn)。

二、客房x月份工作計劃

1、安全工作

房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節(jié)流

(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶。

(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。

(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。

4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作。

5、各項工作的溝通與交流:確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責(zé)任不攬成績。

6、x月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。

7、召開接待總結(jié)會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié),并做管理上的要求。

8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對員工進行必要的調(diào)休。

管理人員工作計劃書第十篇一、首先加強在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。

二、做好辦公室的日常管理工作。

自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)事宜。

2、及時了解旅某業(yè)的情況,收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

3、認真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。

4、及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、根據(jù)情況組建辦公室團隊。認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。

對外,積極主動的與市里的相關(guān)單位進行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi),在堅持原則的基礎(chǔ)上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。

四、時刻端正思想態(tài)度。

要據(jù)實情、講實話、干實事,扎扎實實,實事求是干工作,實事求是的反映情況。

五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

新的一年,新的形勢,新的任務(wù)。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,在增強工作創(chuàng)造性的同時,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為上、下溝通的橋梁,為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。

管理員工個人工作計劃5篇(擴展8)

——酒店員工個人工作計劃5篇

管理人員工作計劃書第十一篇一、收入計劃

二、培訓(xùn)計劃

根據(jù)前廳部工作要求,結(jié)合培訓(xùn)計劃實施的具體情況,前廳部將在員工服務(wù)意識,服務(wù)規(guī)范方面加強培訓(xùn),具體計劃如下:

1月份

1、新年及春節(jié)酒店系列活動的推廣培訓(xùn)

2、《員工手冊》培訓(xùn)3、專業(yè)技能培訓(xùn)

2月份

1、崗位技能比武

2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)

3、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

4、《酒店知識》培訓(xùn)

3月份

1、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

3、專業(yè)技能培訓(xùn)

4月份

1、五一酒店系列活動的推廣培訓(xùn)

2、消防安全培訓(xùn)

3、《酒店知識》培訓(xùn)

5月份

1、《員工手冊》培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

6月份

1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn)

2、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

3、崗位英語培訓(xùn)

7月份

1、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

2、專業(yè)技能培訓(xùn)

8月份

1、《酒店知識》培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

9月份

1、國慶系列活動的推廣培訓(xùn)

2、消防安全培訓(xùn)

3、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

10月份

1、專業(yè)技能培訓(xùn)

2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)

3、崗位英語培訓(xùn)

11月份

1、各崗位技能比武

2、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

3、崗位英語培訓(xùn)

12月份

1.新年圣誕系列活動的推廣培訓(xùn)

2.《酒店知識》培訓(xùn)

三、人事計劃

1、根據(jù)實際工作,客觀地對員工進行日常評估,對不符合崗位要求的人員進行合理安排,對表現(xiàn)優(yōu)秀者,酒店,酒店前廳部工作計劃。

2、繼續(xù)進行交叉培訓(xùn),使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容,掌握更多的工作技能。

3、采用不同形式召開員工座談會,切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工,并了解員工工作生活的思想動態(tài),建立酒店與員工之間的橋梁。

4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項,不定期舉行培訓(xùn)課,使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能,全面發(fā)展。

5、舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動,增強部門向心力、凝聚力。

四、內(nèi)部管理計劃

1、加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹思想,使其認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆?/p>

2、加強各部門員工的安全防范意識,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。

3、繼續(xù)加強各部門員工的`節(jié)能意識,嚴(yán)格控制易耗品的使用,各項控制工作落實到具體責(zé)任人。

4、結(jié)合酒店軟件的更新,加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng),對酒店可投資性客戶作到熟悉、明確,反映出來自客人的集中性問題,密切與客人聯(lián)系促進感情交流,保證一定的客戶群。

前廳部是負責(zé)招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:

一.人員團隊的組建

酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水*,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

二.注重培訓(xùn)工作

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水*,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了,才能給顧客好的服務(wù)。

管理人員工作計劃書第十二篇xx市精神病醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成分內(nèi)工作從以下幾個方面進行計劃。

一、工程圖紙會審及技術(shù)交底

接到圖紙時及時查看圖紙,對圖紙內(nèi)容及各個系統(tǒng)及時核對,以便在圖紙會審中及時解決。按照審批的施工組織設(shè)計、施工方案和質(zhì)量驗收規(guī)范對施工班組進行質(zhì)量和技術(shù)交底,

二、施工安全

根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。

三、施工質(zhì)量

為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。

四、施工進度

在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。

五、施工材料

在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。

管理人員工作計劃書第十三篇一、指導(dǎo)思想:

本著“以人為本,和諧發(fā)展,效率優(yōu)先”的原則有效提升教師隊伍的素質(zhì);以落實推進XX年八道江區(qū)的“教學(xué)十項工作”為中心,細化教學(xué)的常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次;以校本教研、片區(qū)教研和課堂教學(xué)為載體,細化教學(xué)研究的主題、創(chuàng)新教學(xué)研究的模式、推進我?!皢栴}教學(xué)研究”的進程,扎實開展各種類型的教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)的效率,更新教學(xué)理念,優(yōu)化教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提升教師的專業(yè)化水平,深化新一輪課程改革的進程;提高我校的辦學(xué)聲譽。

二、工作目標(biāo):

1.夯實并細化教學(xué)常規(guī)管理——備、教、批、考等教學(xué)工作的環(huán)節(jié),尤其是集體備課環(huán)節(jié),設(shè)立學(xué)科單周備課日,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次。

2.夯實并細化教、科研工作,尤其要改變教與學(xué)的方式,設(shè)立雙周教研日,從而拉動科研的方向。

3.全面深入課堂,加強九年級平行推進的監(jiān)控與管理。

4.改進八年級兩級分化現(xiàn)象。

5.加強七年級學(xué)科的銜接和各班級均衡發(fā)展的管理。

6.加強學(xué)籍和檔案的規(guī)范、科學(xué)管理。

7.科研工作和師資培訓(xùn)工作要加強計劃性和有效性。

8.加強新、老三室的利用率與規(guī)范管理。

三、重點工作及措施:

(一)、夯實并細化教學(xué)常規(guī)管理——備、教、批、考等教學(xué)工作的環(huán)節(jié),尤其是集體備課環(huán)節(jié),設(shè)立學(xué)科單周備課日,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次。

1、加大上學(xué)期修訂的有關(guān)《備、教、批、考等常規(guī)教學(xué)制度》的執(zhí)行力度,將這些制度的執(zhí)行落到實處。

2、夯實并加強集體備課的細化管理。

為了更好地發(fā)揮教師集體的智慧,促進教師業(yè)務(wù)水平提高,提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體水平。集體備課可以將集體的智慧與個人的特長有機地結(jié)合起來,取長補短,共同提高。集體備課是課堂教學(xué)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)取得成功的重要保證,是教師專業(yè)化成長的平臺。

本學(xué)期設(shè)立單周集體備課日,并對集體備課制定出相應(yīng)的《集體備課制度》加以具體的約束和獎懲要求。集體備課日的具體設(shè)置為:

每月單周周二至周五為集體備課日,備課的時間為兩節(jié)課。

周二下午是語文組,負責(zé)人為陳平、趙光榮。

周三下午是數(shù)學(xué)組,負責(zé)人為王永發(fā)主任。

周四下午是英語組,負責(zé)人是單麗華主任。

周五下午是理化生組,負責(zé)人是王霞主任。

周二上午政史地組,負責(zé)人是楊福榮主任。

周三上午是體音美組,負責(zé)人是姜秀任。

上午的備課時間是三四節(jié)課,下午的備課時間是七八節(jié)課。

(二)、加強學(xué)科教學(xué)的階段性和終結(jié)性的質(zhì)量監(jiān)控與分析。

1、各級教學(xué)管理人員本學(xué)期仍然要不斷加強對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控與調(diào)研,與教師一道深入課堂,研究教學(xué)過程設(shè)計、實施、反思、效率的“分子”的提高策略,使課堂教學(xué)向著集約、創(chuàng)新、高效的軌道不斷運轉(zhuǎn)。

教學(xué)校長每學(xué)期聽課不少于60節(jié),教導(dǎo)主任聽課不少于80節(jié)(含上課節(jié)數(shù))。

2、為確保學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握和學(xué)習(xí)能力等的提高。各年級主任要調(diào)動教研組長、年級組長參與教學(xué)管理的微觀管理,把單元過關(guān)、章節(jié)檢測工作落到實處。組織好月考工作。

七、八年級本學(xué)期搞好兩次月考一次期末教學(xué)質(zhì)量檢測工作,九年級搞好3次月考工作。

七、八年級:第一次9月26、27日;第二次11月14、15日。

九年級三次月考:第一次9月27日;第二次11月15日;第三次12月27日。

七八年級思品、歷史、地理、生物同時納入月考檢測,為學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

教務(wù)處要組織好每次的檢測工作,并做好相應(yīng)的質(zhì)量分析,總結(jié)經(jīng)驗,改善不足,促進提高。

(三)、突出抓好九年級畢業(yè)班的平行推進工作,加強課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,確保在XX年的基礎(chǔ)上有所提高,從而提升我校在河口片的辦學(xué)聲譽。具體措施如下:

1.加強課堂授課質(zhì)量的監(jiān)控。

主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和主管九年級領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)今上級部門對延長課時時間來達到提高教學(xué)效果的嚴(yán)控情況下,我校應(yīng)挖掘課堂教學(xué)潛力,加大深入九年級課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,與教師一道研究九年級課堂教學(xué)效率的提高問題。教學(xué)校長本學(xué)期九年級聽、評課不少于30節(jié);負責(zé)年部教學(xué)的主任聽、評課不少于40節(jié);教導(dǎo)主任聽、評課不少于40節(jié)。

2.加強邊緣生的潛力挖掘。

①樹立邊緣生的信心;

②加強對邊緣生的學(xué)法指導(dǎo);

③挖掘邊緣生的非智力因素;

④加強邊緣生的個別輔導(dǎo);

⑤抓家校結(jié)合??傊诰蚋鞣N潛力提高邊緣生的成績。

3.加練習(xí)題的精選控制。練習(xí)要有目的性、針對性、實效性。教師對習(xí)題要精心篩選或設(shè)計,力爭同學(xué)科的練習(xí)題是學(xué)科教師共同協(xié)商的成果。

4.九年級本學(xué)期進行三次月考:第一次9月27日;第二次11月15日;第三次12月27日。

每次月考要及時進行質(zhì)量分析與總結(jié),為下段的教學(xué)提供經(jīng)驗和改進措施。

(四)、深入開展校本教研活動,不斷深化片區(qū)聯(lián)研活動。

本著“全面促進教師的專業(yè)成長,促進教學(xué)方法的改進,促進課堂教學(xué)效果的提升,促進教學(xué)質(zhì)量的提高?!薄八膫€促進”的原則,開展各級各類的的教研活動。在活動中,轉(zhuǎn)變教與學(xué)的角色理念,深化我?!皢栴}教學(xué)”的教學(xué)研究的進程,力圖在各學(xué)科教學(xué)研究中,做小做細學(xué)科教研主題;做活做新教研模式。從而推進科研進程。

本學(xué)期繼續(xù)開展“追求過程體驗,提高課堂效率”的主題教活動,活動的具體安排:

1.每月的雙周周二為教研日,是各教研組通過課例研討講評交流和提升的時間,具體科目每月順序排出來。

9月份是語文組和數(shù)學(xué)組的展示課,10月份是英語組和體音美組的展示課,11月份是理化生組的展示課,12月份是政史地組的展示課。

2.抓好各學(xué)科確立的課堂教學(xué)模式的實施工作。

本學(xué)期各教研組的'老師要在教研組長的帶領(lǐng)下積極實踐本教研組確立的課堂教學(xué)模式,在實際的教學(xué)中實驗、探討、修正、完善。

3.為促進七年級新生在思維習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的迅速過度,9月初將召開一次小學(xué)與初中教育教學(xué)銜接專題研討活動。在可能的情況下邀請河口小學(xué)參與研討活動。

4.開展好片區(qū)教研活動。

擬在11月份中旬開展一次片區(qū)教研活動,初步擬定活動形式為“同上一節(jié)課”。

(五)加強科研陣地建設(shè)。

管理人員工作計劃書第十四篇現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會做的更好!

一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展

1、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。

3、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。

4、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5、年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水*及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。

3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責(zé)的制度,明確各級安全負責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

5、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。

“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!

管理員工個人工作計劃5篇(擴展5)

——物業(yè)管理員工作計劃10篇

管理人員工作計劃書第十五篇時光飛逝,年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水*的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。

回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。

管理員工個人工作計劃5篇擴展閱讀

管理員工個人工作計劃5篇(擴展1)

——倉庫管理員的個人工作計劃5篇

管理人員工作計劃書第十六篇公正、高效、權(quán)威的現(xiàn)代司法制度的確立,是當(dāng)前和今后一段時期人民法院追求的目標(biāo),為此為適應(yīng)審判工作需要,首先須樹立反映現(xiàn)代司法理念的思想認識,也就是社會主義法治理念;然后是適應(yīng)現(xiàn)代司法要求的司法制度、審...

人民法院辦公室是法院司法政務(wù)工作的具體組織實施部門,任務(wù)繁重,職責(zé)重大。它承載著為法院全面履行各項職能提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù),是人民法院全面推進司法改革、公正高效地開展審判工作不可或缺的重要組成部分,它的職責(zé)是搞好法院隊伍建設(shè)、物質(zhì)建設(shè)和后勤保障工作,為審判工作提供物質(zhì)保障和創(chuàng)造良好的條件。它同是又是法院的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),是組織、協(xié)調(diào)和保障人民法院各項工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,承擔(dān)著決策參謀、督辦落實、組織協(xié)調(diào)、綜合管理、服務(wù)保障等多項重要職能;是法院的“綜合信息庫”,又是法院的“形象大使”。其工作好與不好對法院的整體工作影響很大。而長期以來,法院辦公室工作是沿襲過往而落后的傳統(tǒng),在很大程度上遲滯著法院司法改革的深化推進。因此,如何搞好法院辦公室的管理工作,真正實現(xiàn)全面高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已是人民法院司法政務(wù)管理改革一個刻不容緩的課題。

一、當(dāng)前基層法院辦公室管理工作中存在的問題

(一)思想認識需要進一步加強

公正、高效、權(quán)威的現(xiàn)代司法制度的確立,是當(dāng)前和今后一段時期人民法院追求的目標(biāo),為此為適應(yīng)審判工作需要,首先須樹立反映現(xiàn)代司法理念的思想認識,也就是社會主義法治理念;然后是適應(yīng)現(xiàn)代司法要求的司法制度、審判格局。但是,我們負責(zé)辦公室工作的部門,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)審判工作、服務(wù)人民法院的理念還不夠強,或多或少存在有消極、懈怠、不思進取的思想狀態(tài),導(dǎo)致政令不夠通暢,相關(guān)政務(wù)工作的停滯。為此,必須強化辦公室人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識。

(二)部門職能交叉設(shè)置

當(dāng)前基層法院的機構(gòu)設(shè)置,基本上沿用著計劃經(jīng)濟年代的模式,與上級法院相對應(yīng)設(shè)置,沒有充分體現(xiàn)出基層法院自身的職能特點。在人員配備上,基本上是處于“官多兵少”狀態(tài),有些工作不得不聘用臨時工作人員完成;在管理層次上,一項工作從院決策機構(gòu)到落實到具體人,一般要經(jīng)過二至三個層次,效率不高;在職能上,部門內(nèi)部之間,與審判部門之間不少地方存在職能交叉,職能模糊現(xiàn)象;在工作任務(wù)的分配上,不少部門存在“以人定事”現(xiàn)象,誰能干就讓誰干,不管機構(gòu)職能,不管任務(wù)輕重緩急,造成工作能力強的人累死,干不了事的人閑死,嚴(yán)重地影響了辦公室人員的工作積極性。

(三)辦公室人員相關(guān)素質(zhì)有待提高

人員狀況和綜合素質(zhì)還不能完全適應(yīng)工作任務(wù)需要,辦公室工作的質(zhì)量和效率還有差強人意之處。總言之,相關(guān)專業(yè)人才奇缺。辦公室工作需要一批擅長心理學(xué)、文化藝術(shù)、財務(wù)、基建、計算機等方面的專業(yè)人員,但不少法院長期以來上述崗位均由法律專業(yè)或其他人員進行輪崗或頂崗,有的法院甚至找不出一名專業(yè)人員。而且法院分管領(lǐng)導(dǎo)由于法官職務(wù)的特殊性,也同樣缺乏相關(guān)的文秘、財務(wù)管理等專業(yè)知識,導(dǎo)致管理工作乏力。

(四)管理制度不配套

雖然說管理出效率,管理出人才,管理出戰(zhàn)斗力。管理離不開規(guī)章制度。管理是一項龐大的系統(tǒng)工程,必須建立和完善各種規(guī)章制度。從目前基層法院落實情況看,盡管大都建立了一些規(guī)章制度,但是還很不全、不細,缺乏具體可操作性,在運行過程中抓得不嚴(yán)、抓得不死、落實乏力,有了問題是臨時搭班子、抽人員,有頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳之嫌,工作上秩序不夠,考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),獎懲不能到位,這使辦公室的管理處于一種時緊時松的紊亂狀態(tài)。

(五)經(jīng)費保障欠缺,管理難度加大

從近年來的運行管理情況看,基層人民法院日常經(jīng)費供給和保障機制已初步形成,但由于受制于地方財政體制上的影響,法院的經(jīng)費保障仍然停留在比較分散的層面上,省及中央財政給予的適當(dāng)補貼,加大了地方財政的依賴性,法院所需經(jīng)費撥付有時不能及時到位,使法院后勤政務(wù)管理難度大、壓力重,一定程度上影響法院正常工作的開展。此外,信息化服務(wù)和現(xiàn)代化辦公水平有待提高,該項工作必須有厚實的資金支持。

(六)缺乏長效激勵機制

法院傳統(tǒng)管理模式不注重考核和獎懲,過分倚重思想道德教育,忽視物質(zhì)激勵作用,不注重現(xiàn)核獎懲機制,往往以民主測評或者領(lǐng)導(dǎo)帶有濃厚主觀性的年終總結(jié)代替客觀的考核,優(yōu)秀與稱職差不多,選拔、晉級、獎懲不與業(yè)績掛鉤,不能有效調(diào)動干警積極性,激發(fā)干警的潛力。

二、加強法院辦公室管理工作的對策

(一)實現(xiàn)辦公管理的科學(xué)化

(1)規(guī)范化。辦公管理的規(guī)范化,就是要求管理工作按制定的原則、標(biāo)準(zhǔn)去實施。一是會議安排規(guī)范化。按格式化和程序化的要求,將會議安排涉及的各方面元素逐漸按定制模式固定下來,避免重復(fù)操作,避免浪費時間和精力。二是接待工作規(guī)范化。要根據(jù)接待對象的級別、來

訪目的,明確接待規(guī)格,制定接待工作規(guī)范和接待方案等,以便按章接待。

(2)程序化。

辦公管理的程序化,就是把日常工作分解成若干步驟并固定下來,以后辦事就按規(guī)定的步驟去做。制定工作程序時注意按工作的先后順序,把每一個步驟的做法、要求都要規(guī)定清楚。

(3)制度化。通過制定崗位責(zé)任制,對每個工作人員的職責(zé)、分工和任務(wù)都必須作出明確而具體的規(guī)定,進行目標(biāo)管理和考核,使每項工作都有章可循。

(二)不斷引進專業(yè)性高素質(zhì)行政事務(wù)管理人員

做好辦公室管理工作,離不開專業(yè)性高素質(zhì)的管理人員。近年來,對法官職業(yè)化強調(diào)很多,但對法院行政事務(wù)管理人員的專用性講得比較少,在客觀上造成了政務(wù)管理工作缺乏專業(yè)性人才,使其變成了一項是什么人都可以干、可有可無的工作,導(dǎo)致辦公室隊伍龐大,效率低下,并且形成了一種惡性循環(huán)。為此,必須加強專業(yè)管理人才的引進。如從事司法財務(wù)工作人員應(yīng)具備會計師職稱,司法秘書工作人員要有較強政策理論水平和文字工作功底,黨務(wù)人事工作人員要有很強的黨性和公道正派的作風(fēng),所有人員都要會運用計算機等現(xiàn)代化辦公工具,不斷提高辦公效率。要建立能者上、平者讓、庸者下的競爭激勵機制,精簡機構(gòu)和人員,提高效率和效能,暢通政務(wù)管理人員進口和出口,對于不適合崗位的人員要加強培訓(xùn)及時調(diào)整崗位,建設(shè)一支專業(yè)性高素質(zhì)的政務(wù)管理隊伍。

(三)加強辦公室人員的培訓(xùn)

長期以來,由于缺乏對政務(wù)管理重要性的認識,上級法院只注重對審判業(yè)務(wù)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),而很少對法院辦公室人員進行系統(tǒng)化培訓(xùn),導(dǎo)致上下級法院、區(qū)域性法院之間在管理上不平衡、不統(tǒng)一和不協(xié)調(diào)。因此,應(yīng)當(dāng)從體制、機制和保障功能上入手,制定與現(xiàn)代審判管理相配套的管理機制,在縱向和橫向上加強管理事務(wù)的經(jīng)驗交流和培訓(xùn),以適應(yīng)審判改革和發(fā)展的需要。對聘用人員的管理,要從多方面入手把好聘入關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān),落實聘用人員責(zé)任制,做到規(guī)范管理,規(guī)范使用。

(四)強化管理制度建設(shè),完善管理措施

狠抓管理和強化功能是基層法院辦公室工作的兩個關(guān)鍵節(jié)點。由于人民法院工作的特殊性,光靠行政手段來搞好司法行政管理工作已經(jīng)不能再適應(yīng)司法行政改革和審判管理工作的需要,要用行政和經(jīng)濟相結(jié)合的手段逐漸變革不合理的管理體制。為此,要以強化管理制度建設(shè)為抓手,不斷探索和完善司法辦公室管理的新途徑、新方法。

(1)強化管理措施。要緊密聯(lián)系法院工作的特點和實際需要,出臺一系列完善的管理規(guī)章制度,及時交流、學(xué)習(xí)和推廣先進的管理做法經(jīng)驗。

(2)處理好管理和服務(wù)于審判的關(guān)系。必須著力解決好管理和審判效益的關(guān)系,既要從強化管理要效益,也要從服務(wù)審判工作要效益,要突出管理服務(wù)于審判工作這個中心。要正確處理好審判工作與辦公室工作的關(guān)系,正確處理好綜合管理部門之間的關(guān)系,正確處理好勤政與廉政的關(guān)系。

(3)加強上級法院對基層法院辦公室工作的指導(dǎo)監(jiān)督。上級法院對下級法院事務(wù)性工作進行監(jiān)督的同時,還必須對下級法院行政性事務(wù)進行檢查監(jiān)督,進行上下級法院司法行政管理的聯(lián)動機制,及時發(fā)現(xiàn)問題。

管理人員工作計劃書第十七篇目的:為加強設(shè)備的管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設(shè)備效能,做到正確使用設(shè)備,使設(shè)備保持處于良好的工作狀態(tài),以保證設(shè)備的長周期、安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn),故制定工作計劃如下。

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)以律己。

2、明確崗位職責(zé),短時間內(nèi)盡快熟悉本公司所有生產(chǎn)設(shè)備,做到賬本與現(xiàn)場實物相對應(yīng)。

3、著手實施設(shè)備臺賬的管理,負責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備進行臺賬登記、維修保養(yǎng)等日常管理工作,負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護,確保設(shè)備臺賬的完整性。(如:設(shè)備臺賬、設(shè)備管理卡(設(shè)備履歷表)、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃、設(shè)備日檢點記錄等)。注:保養(yǎng)計劃要真實可行,符合設(shè)備管理的要求,具有可實施性,拒絕空套。

4、根據(jù)需要編寫《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》,發(fā)放給使用部門。對于精密、大型設(shè)備或關(guān)鍵、特殊工序所用的設(shè)備以及檢驗和試驗的儀器設(shè)備均要編制相應(yīng)的操作規(guī)程,同時要求相關(guān)操作人員應(yīng)接受適當(dāng)培訓(xùn),操作人員通過現(xiàn)場考核,確認合格后方可讓其操作。

5、做好備品備件的管理,先從各設(shè)備隨機使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù),說明書上沒的從現(xiàn)場設(shè)備上收集及平時檢修過程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結(jié)合實際使用情況保證隨要隨取,不因備件問題而耽誤搶修時間。注:做好設(shè)備備件臺賬。

6、管理中嚴(yán)格執(zhí)行“三好”“四會”“五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好”“會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”,“定崗、定員、定時間、……”

7、要參與實踐,從實踐中積累經(jīng)驗,從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)不斷修正、不斷完善設(shè)備的管理工作。

8、工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系,注重培養(yǎng)團隊合作精神,發(fā)揮團隊力量是設(shè)備管理好壞的關(guān)鍵之一。

9、做好與各設(shè)備生產(chǎn)廠家之間的協(xié)調(diào)、合作關(guān)系。

10、安全生產(chǎn),安全施工。

管理人員工作計劃書第十八篇20xx年下半年已經(jīng)來到,為了更好的做好下半年的倉庫管理工作,在此,制定如下計劃:

1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2)農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!

3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法即時予以改正。

4)加強對自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事,對庫存物品的積壓進行整改,避免物品日期太長,促銷部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。

5)努力提高倉庫管理水*,爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

6)物品現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰,明確,對庫存信息準(zhǔn)確率達。

7)對貨品進倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān),對于進貨管理的不斷完善與維持。

8)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。

9)為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,盤點過后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會計。

總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的半年,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的.努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻上自己微薄的力量!下半年,是全新的半年,也是自我挑戰(zhàn)的半年,我們將努力改正過去半年工作中的不足,把下半年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。

管理人員工作計劃書第十九篇20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過,在即將迎來的20xx年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點個人計劃。整體計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:

一、個人技能提升

1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

二、行政工作

1、做好各部門服務(wù):

加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù):

工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):

及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三、企業(yè)文化推廣

1、企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

一、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條。

二、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾。

三、進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師。

2、員工活動

①元月組織策劃年度經(jīng)營年會。

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動。

③八月組織策劃迎接新員工交流會。

④十月組織策劃公司員工運動會。

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會。

回顧20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

20xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!

管理人員工作計劃書第二十篇為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水*,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。

一、定編定崗及培訓(xùn)計劃

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1、xxx物業(yè)管理公司2、曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二、代租、代收計劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。

三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)

今年完成物業(yè)管理費萬元,代租、代辦費萬元(149×20%),一共為107、06萬元。其中曼哈頓大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為萬元,其它收入萬元。

四、費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在112萬元之內(nèi)(不包括3000元以上的修理費用),其中:

1、人員工資包括三金總額為:萬元(按現(xiàn)48人計算)

2、自擔(dān)水電費:萬元。

3、稅金:萬元。

4、其它萬元。

五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃

1、計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。

2、組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負責(zé),爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000*方米,實現(xiàn)盈利。

六、綜合治理、消防安全工作計劃

1、保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

七、

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