管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例

輔助教學(xué)資源

周寧韓小汀鄒艷

二零二一年十二月一日

目錄

1.涅磐重生：WG風(fēng)電公司組織績(jī)效改革之路

2.亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚：Z公司海外EPC項(xiàng)目成本管控艱辛之旅

3.以綠色發(fā)展之道，筑城市生命線(xiàn)：隆科興的戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任

4.誰(shuí)才是明星產(chǎn)品：轉(zhuǎn)包產(chǎn)品成本核算的陷阱

5.“黑馬”落馬記：高鴻網(wǎng)路渠道運(yùn)營(yíng)成本核算的真相

6.某公司油冷器產(chǎn)品的質(zhì)量成本與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施

7.環(huán)球友鄰公司的降成本之路

8.有“質(zhì)”者事竟成：北京長(zhǎng)安汽車(chē)公司質(zhì)量成本管理之路

9.平衡計(jì)分卡“太”平衡：規(guī)劃建設(shè)公司戰(zhàn)略績(jī)效管理改革的“迷

2

涅磐重生：WG風(fēng)電公司組織績(jī)效改革之路

一、分析思路

本案例要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生透過(guò)風(fēng)電行業(yè)和案例企業(yè)發(fā)展歷程，理解和

分析案例企業(yè)在不同發(fā)展階段績(jī)效考核方法的選擇和調(diào)整；掌握主要組織績(jī)效考核理

論和方法，清晰認(rèn)知各績(jī)效考核方法的特點(diǎn)、局限性和適用條件，以及不同的績(jī)效考

核方法與企業(yè)的發(fā)展階段如何匹配；全面理解績(jī)效管理體系在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略實(shí)施中

的地位和作用，提升學(xué)生思辨能力。詳細(xì)分析思路與步驟如圖1所示。

圖1案例分析思路

1.案例企業(yè)是什么類(lèi)型的企業(yè)？行業(yè)環(huán)境對(duì)WG風(fēng)電績(jī)效管理有什么影響？

分析思路：引導(dǎo)學(xué)生在了解案例企業(yè)背景下，對(duì)WG風(fēng)電公司的企業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)生認(rèn)

識(shí)，從業(yè)務(wù)類(lèi)型、客戶(hù)集中度、基礎(chǔ)與發(fā)展?fàn)顩r、融資平臺(tái)等方面明確WG風(fēng)電公司

的具體特點(diǎn)；從而根據(jù)SWOT分析，從優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)四個(gè)方面深入分析

WG風(fēng)電公司的內(nèi)部與行業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步明確WG風(fēng)電公司績(jī)效管理的重要性。

3

2.績(jī)效考核方法都有哪些？各自特點(diǎn)是什么？WG風(fēng)電公司都使用過(guò)哪些績(jī)效

考核方法？

分析思路：根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)比相對(duì)比較法、全視角考核法、目標(biāo)

管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法等評(píng)價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)和局限性，進(jìn)而結(jié)合案例

企業(yè)背景，分析WG風(fēng)電公司在初創(chuàng)階段、產(chǎn)業(yè)化階段、大規(guī)模發(fā)展和平穩(wěn)發(fā)展等四

個(gè)發(fā)展階段中幾種績(jī)效考核方法的具體應(yīng)用情況，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例對(duì)績(jī)效考核

方法進(jìn)行深入理解。

3.WG風(fēng)電公司績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重確定是如何開(kāi)展的？他們是如何驅(qū)動(dòng)公司

經(jīng)營(yíng)成果的？

分析思路：引導(dǎo)學(xué)生從績(jī)效方法選擇、內(nèi)容涉及、歸類(lèi)合并篩選、量化、使用、

檢驗(yàn)、修改等指標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵步驟對(duì)WG風(fēng)電公司的領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)

知，進(jìn)而運(yùn)用三階四級(jí)技術(shù)，結(jié)合公司實(shí)際情況確定績(jī)效指標(biāo)權(quán)重；重點(diǎn)分析WG風(fēng)

電公司領(lǐng)先指標(biāo)，明確績(jī)效考核內(nèi)容優(yōu)化對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)作用。

4.績(jī)效管理都包括哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？WG風(fēng)電公司是如何進(jìn)行績(jī)效管理的？

分析思路：本題旨在讓學(xué)生對(duì)績(jī)效管理的流程產(chǎn)生認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生從績(jī)效計(jì)劃于

指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效考核與考評(píng)、績(jī)效反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用和績(jī)效輔導(dǎo)等閉環(huán)控制環(huán)

節(jié)，對(duì)WG風(fēng)電公司的績(jī)效管理進(jìn)行分析。

5.WG風(fēng)電公司績(jī)效改革的啟示是什么？類(lèi)似行業(yè)和企業(yè)能從中獲得哪些借鑒?

分析思路：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)中西方企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系發(fā)展歷程產(chǎn)生認(rèn)知，根據(jù)適

配性理論，啟發(fā)學(xué)生從績(jī)效管理流程、績(jī)效評(píng)估方法的選擇、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、績(jī)效

考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效管理的動(dòng)態(tài)周期與管理程序進(jìn)行思考與建議。

二、案例背景

2011年，國(guó)家能源局發(fā)布了有關(guān)規(guī)范風(fēng)電項(xiàng)目審批制度的管理辦法，這一政策有

望為發(fā)展過(guò)快的風(fēng)電行業(yè)“降溫”，中國(guó)風(fēng)電行業(yè)的“盛夏”就此接近尾聲。1983年

國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)興起，風(fēng)電行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)健地推動(dòng)較強(qiáng)綜合實(shí)力的風(fēng)電企業(yè)的建

立與發(fā)展，提高我國(guó)風(fēng)電技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。WG風(fēng)電公司經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展于

2013年進(jìn)入穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展階段，并在2015年成為我國(guó)的第三大主力電源。在大起大

落的風(fēng)電行業(yè)，最值得關(guān)注的是風(fēng)電公司如何適應(yīng)行業(yè)發(fā)展健康經(jīng)營(yíng)，其中適合企業(yè)

發(fā)展規(guī)律的績(jī)效管理是值得高度關(guān)注的關(guān)鍵因素之一。

4

三、課堂板書(shū)

圖2課堂板書(shū)建議圖

5

亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚：

Z公司海外EPC項(xiàng)目成本管控艱辛之旅

一、分析思路

本案例以Z公司承接的海外EPC工程一一阿曼蘇丹國(guó)水泥廠(chǎng)1號(hào)線(xiàn)環(huán)保改造項(xiàng)

目為案例對(duì)象，通過(guò)描述該項(xiàng)目管理過(guò)程中的一系列成本管理問(wèn)題，使學(xué)生了解項(xiàng)目

成本管理的過(guò)程及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重要性，掌握項(xiàng)目成本管理中的估算成本、制定預(yù)算

和控制成本的流程、方法和內(nèi)容，以及項(xiàng)目成本與進(jìn)度的整合管理，并探討海外EPC

項(xiàng)目成本管控的有效方法與路徑。詳細(xì)分析思路與步驟如圖1所示。

圖1案例分析思路

6

1.Z公司是一家什么樣的企業(yè)？該公司為何要開(kāi)展海外EPC項(xiàng)目？

分析思路：本題利用PESTEL模型對(duì)水泥行業(yè)排放環(huán)保治理的基本狀況及階段性

發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行客觀(guān)分析，并企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，利用SWOT法分析其需面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)

境因素，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該企業(yè)在市場(chǎng)行業(yè)中地位做出準(zhǔn)確定位，理解其要進(jìn)行海外EPC

項(xiàng)目嘗試的必要性。

2.什么是EPC項(xiàng)目管理模式？OCC項(xiàng)目面臨何種困難？

分析思路：本題從EPC項(xiàng)目管理模式的含義入手，結(jié)合案例背景及對(duì)Z公司目

前所處的內(nèi)部與行業(yè)環(huán)境分析情況，探討該企業(yè)在首次執(zhí)行海外EPC總包項(xiàng)目面臨

的項(xiàng)目成本管控困難，旨在引導(dǎo)學(xué)生深入理解EPC項(xiàng)目管理模式的內(nèi)涵。

3.項(xiàng)目成本管理有哪些內(nèi)容和過(guò)程？OCC項(xiàng)目是如何運(yùn)用的？

分析思路：本題從項(xiàng)目成本管理的概念入手，將Z公司項(xiàng)目成本管理過(guò)程對(duì)標(biāo)

PMBOK要求，分析Z公司OCC項(xiàng)目在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，規(guī)劃成本管理、估算成本、

制定預(yù)算、控制成本四個(gè)方面存在的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生掌握項(xiàng)目成本管理的過(guò)程和關(guān)鍵

要素。

4.什么是估算成本？OCC項(xiàng)目是如何進(jìn)行估算成本的？

分析思路：本題從項(xiàng)目成本估算的概念及其影響因素入手，將Z公司OCC項(xiàng)目

估算成本實(shí)際做法與PMBOK要求進(jìn)行對(duì)標(biāo)比較，分析其在輸入、工具與技術(shù)、輸出

方面存在的不足，并通過(guò)分析OCC項(xiàng)目在投標(biāo)準(zhǔn)備階段進(jìn)行估算成本的制約因素，

引導(dǎo)學(xué)生理解開(kāi)展海外項(xiàng)目業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行成本估算的特點(diǎn)。

5.什么是制定預(yù)算和控制成本？OCC項(xiàng)目是如何進(jìn)行成本管控的？又是如何解

決的？

分析思路：本題根據(jù)制定預(yù)算、控制成本的基本原理，啟發(fā)學(xué)生通過(guò)將Z公司

OCC項(xiàng)目實(shí)際做法與PMBOK要求進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，對(duì)其在項(xiàng)目預(yù)算、控制成本環(huán)節(jié)的

具體情況做出評(píng)價(jià)，同時(shí)利用掙得值法對(duì)OCC項(xiàng)目成本管控過(guò)程進(jìn)行分析，引導(dǎo)學(xué)

生理解范圍的變更和進(jìn)度的延誤與成本管理的關(guān)系。

6.海外工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施面臨哪些挑戰(zhàn)?從項(xiàng)目成本管理的角度應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

分析思路：本題旨在引導(dǎo)學(xué)生從設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)外差異、管理等維度分析海外工程建

設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，理解EPC建設(shè)項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)外差異對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的影響,

并結(jié)合海外EPC項(xiàng)目成本管控制約因素，探討海外EPC項(xiàng)目成本管控的有效方法與

路徑。

7

二、案例背景

Z公司成立于2000年，為國(guó)內(nèi)較早一批成立的針對(duì)工業(yè)大氣污染治理的環(huán)保公

司，隸屬于國(guó)內(nèi)知名建材集團(tuán)裝備系統(tǒng)，集團(tuán)旗下的水泥產(chǎn)業(yè)版塊業(yè)務(wù)量較大。公司

總部設(shè)在北京，生產(chǎn)基地位于江蘇省徐州市高新區(qū)，該公司是環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程總

包領(lǐng)域知名的運(yùn)營(yíng)商、管理商、服務(wù)商。業(yè)務(wù)范圍有工業(yè)除塵、水泥窯協(xié)同處置危險(xiǎn)

廢棄物和固體廢棄物、脫硫脫硝、水泥廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等；其在布袋收塵器的設(shè)計(jì)和氣流

均布技術(shù)方面有明顯的優(yōu)勢(shì)，更是做了幾百個(gè)水泥廠(chǎng)排放環(huán)保改造項(xiàng)目。隨著項(xiàng)目數(shù)

量的增多，公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不斷提高，設(shè)備的收塵效果達(dá)到世界領(lǐng)先水平，顆粒物排

放平均削減38.5%以上。在美國(guó)和加拿大，公司成立了技術(shù)研發(fā)中心，并與多家知名

大學(xué)和企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為公司發(fā)展提供最新的強(qiáng)大的技術(shù)支持。2000-2013年

間，依托集團(tuán)下屬的水泥公司，Z憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供“量身定制”的煙氣粉

塵整體解決方案，主要提供咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、設(shè)備制造、建設(shè)安裝、運(yùn)營(yíng)管理全方位服務(wù)。

我國(guó)水泥產(chǎn)量從1985年起已連續(xù)21年居世界第一。但同時(shí)，水泥行業(yè)是國(guó)家重

點(diǎn)治理的污染行業(yè)，所排放的粉塵是有害我國(guó)大氣安全的重要因素。環(huán)保部門(mén)相關(guān)統(tǒng)

計(jì)，水泥工業(yè)的粉塵排放占到工業(yè)排放總量的30%,氮氧化物排放量約占全國(guó)總量的

10%至12%,同時(shí)還是我國(guó)重金屬汞污染的主要工業(yè)排放源之一。隨著空氣質(zhì)量的不

斷惡化，社會(huì)上對(duì)環(huán)境污染治理的呼聲日盛，國(guó)家也不斷地修訂各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)，為貫徹《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》

等法律法規(guī)，保護(hù)環(huán)境，防止污染，促進(jìn)水泥工業(yè)生產(chǎn)工藝和污染治理技術(shù)進(jìn)步，國(guó)

家制定《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB4915）,在針對(duì)水泥生產(chǎn)過(guò)程排放的主

要大氣污染物一煙（粉）塵的控制上，經(jīng)過(guò)歷次修訂顆粒物排放標(biāo)準(zhǔn)不斷得以提高。

8

三、課堂板書(shū)

黑板01黑板02

項(xiàng)目成本W(wǎng)理

|甘理階段|?工T術(shù)?

”吶

“所it*

單口i?s.，*

察以于知名

MweifMi-

建材集團(tuán)Ktt?W

**售?

BTRIMAW

IS動(dòng)宸*估*

三A給"

KKft?

陣保治理(?善分新

取日文件GU美?丁最人胃中，T1

?量速&位?對(duì)反00aA殳身工

mnwawft?U.

女方或快分析，與iau東%外鐘體枝術(shù)

幡M.文化&HJS*fl.

政治因族?*?*?*:*?&.

KAT總

I社會(huì)用索II技術(shù)因*I■?W后

。事叩H?□?*??

16￡X*?日文KEo

I環(huán)境因KII注建因索I?H?n.Jti.H

9t?l??:Tlfc6*恭？MM.

護(hù)像Mr?(????

9M?4.H?

充rex展效maKKW?

I*用??**?BWrtMSEJE

41日文件更?

*34rE史新寫(xiě)廣

Z公WEPC項(xiàng)目復(fù)n

黑板04

工程階段成本控*1及改善抬能

Mft.i?il附r.d*口箏觸笛口林ift率ftiN

口斥的然?rw.?tc.awtirj或a軍厘at.qgij

3G牝口?泥松方at價(jià).

喳目范圍

項(xiàng)目管理rW4>MS.ft???MHU

TXft.?l.HIRad-A4-

展目干系人fttiTft.:austbt.

難度加大

TRG布比給底的康▲用林成4

干外人1不完力r??.從，《1成。曾N慶?于.“定“與他

或娛itn,M4nde濟(jì)靖期.

Y?呼—1［的國(guó)4??，iTH標(biāo)"Mi*，內(nèi).

!I；；:ftIWttWfc-'TO.!K05>AMi+JlH#%

，外bjmI?內(nèi)外?&M8季1祝的1>?1*14?戶(hù)’,蜀整打口標(biāo)計(jì)期電4

日建委”I契1供"??”用時(shí)比.工Hl

13什WW.WSK???1S?

*^03

圖2課堂板書(shū)建議圖

四、案例后續(xù)進(jìn)展

OCC項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程雖然十分曲折，但是以?xún)?yōu)異的排放成績(jī)獲得了業(yè)主的認(rèn)可和

青睞。2016年2月，阿曼國(guó)家環(huán)保部組織人員進(jìn)行對(duì)阿曼水泥廠(chǎng)1號(hào)線(xiàn)的正常運(yùn)營(yíng)排

放測(cè)試，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)時(shí)排放監(jiān)測(cè)，排放數(shù)值仍然低于5mg/Nm3。隨后在

阿曼日?qǐng)?bào)上對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行了刊登，又邀請(qǐng)Z公司此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人劉楊在阿曼環(huán)保

部就此項(xiàng)目進(jìn)行了技術(shù)和設(shè)計(jì)展示。

2016年7月中旬，海灣地區(qū)的開(kāi)齋節(jié)剛過(guò)，Z公司接到了阿曼水泥廠(chǎng)發(fā)來(lái)的2號(hào)

生產(chǎn)線(xiàn)環(huán)保改造的正式公函。憑借著低于5mg/Nm3的排放成績(jī)，Z公司在海灣六國(guó)打

響了知名度，沙特國(guó)家水泥廠(chǎng)和卡特爾國(guó)家水泥廠(chǎng)也紛紛向Z公司拋出了環(huán)保改造項(xiàng)

目的橄欖枝。

2016年底，全球水泥裝備知名供應(yīng)商和工程服務(wù)商S公司也向Z公司提出了在中

國(guó)成立第一家合資公司的意向，在工業(yè)大氣排放治理領(lǐng)域進(jìn)行深度合作，攜手開(kāi)拓全

球市場(chǎng)；2017年上半年，S公司又與Z公司拓寬合作領(lǐng)域，由S公司提供研究技術(shù),

合資公司制作核心設(shè)備并進(jìn)行工程總包，開(kāi)展水泥廠(chǎng)協(xié)同處置危險(xiǎn)廢棄物與固體廢棄

9

物領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，憑借S公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和行業(yè)知名度，新的合資公司迅速打開(kāi)了國(guó)內(nèi)

市場(chǎng)。至此，Z公司也由單一的水泥廠(chǎng)排放環(huán)保改造業(yè)務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為多領(lǐng)域的綜合

治理業(yè)務(wù)承包商，公司實(shí)力與知名度均得到迅速提升。

五、故事梗概表

表1Z公司相關(guān)事件的時(shí)間表

時(shí)間標(biāo)題場(chǎng)景

2014年3月不期而遇Z公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：幸逢阿曼項(xiàng)目、躊躇滿(mǎn)志。

2014年4月急于求成恰逢友商競(jìng)爭(zhēng)，急于求成致使風(fēng)險(xiǎn)暗流涌動(dòng)。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)首次與業(yè)主交鋒：國(guó)內(nèi)外材料標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化現(xiàn)分歧。

2014年6月

付款比例之爭(zhēng)問(wèn)題接踵而至：預(yù)付款保函與履約保函起異議。

意見(jiàn)紛紛各執(zhí)行部門(mén)發(fā)現(xiàn)成本、進(jìn)度偏差。

始料未及現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)與施工安全不符。

2014年10月

至

層層分析增加樁基預(yù)算、核算人工，緊急辦理勞工護(hù)照。

2015年10月

亡羊補(bǔ)牢重新規(guī)劃項(xiàng)目完工尚需估算，重新制定計(jì)劃。

艱難玉成確保工期采取責(zé)任到人、加大績(jī)效考核。

2015年11月尾聲項(xiàng)目獲得甲方認(rèn)可，獲2期項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)。

10

以綠色發(fā)展之道，筑城市生命線(xiàn):

隆科興的戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任

一、分析思路

本案例以隆科興為案例對(duì)象，通過(guò)描述隆科興將社會(huì)責(zé)任履行融入到地下管

網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的實(shí)踐過(guò)程及問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略層面審視

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，使學(xué)生理解戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵以及踐行戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)

任的重要性，掌握以利益相關(guān)者為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行、履責(zé)績(jī)效的

評(píng)價(jià)與改進(jìn)，進(jìn)而基于價(jià)值創(chuàng)的視角探討公共事業(yè)項(xiàng)目的承接商有效踐行戰(zhàn)略企

業(yè)社會(huì)責(zé)任模式與路徑。詳細(xì)分析思路與步驟如圖1所示。

圖1案例分析思路

1.我國(guó)城市地下管網(wǎng)狀況如何？隆科興在創(chuàng)立之初為何聚焦于聚焦城市地

下管網(wǎng)非開(kāi)挖領(lǐng)域？

分析思路：本題利用PESTEL模型和波特五力模型對(duì)地下管網(wǎng)行業(yè)環(huán)境以及

競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行客觀(guān)分析，并結(jié)合企業(yè)的資源能力狀況，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該企業(yè)在市場(chǎng)

行業(yè)中的戰(zhàn)略定位做出準(zhǔn)確判斷，理解其在進(jìn)入非開(kāi)挖領(lǐng)域時(shí)就融入了社會(huì)責(zé)任

的理念。

2.隆科興是如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略的？

分析思路：本題從戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與特性入手，結(jié)合案例背景及對(duì)

Z公司的戰(zhàn)略定位情況，從企業(yè)的使命與社會(huì)責(zé)任的匹配度、企業(yè)家態(tài)度與社會(huì)

責(zé)任的匹配度雙方面進(jìn)行對(duì)比分析，旨在引導(dǎo)學(xué)生深入理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略

管理是相互融合的。

3.隆科興企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履責(zé)對(duì)象有哪些？

分析思路：本題從利益相關(guān)者的概念入手，通過(guò)分析“隆科興”實(shí)施的地下

管網(wǎng)工程項(xiàng)目的利益相關(guān)者，進(jìn)而識(shí)別出企業(yè)的利益相關(guān)者及其訴求。引導(dǎo)學(xué)生

掌握利益相關(guān)責(zé)任識(shí)別及分析的方法和關(guān)鍵要素。

4.圍繞履責(zé)對(duì)象，隆科興都開(kāi)展了哪些履責(zé)活動(dòng)？

分析思路：戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任必須回歸“企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須有效回應(yīng)利益相關(guān)

者真實(shí)期望”這一本質(zhì)要求，進(jìn)而促使利益相關(guān)者共同參與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，打造

社會(huì)責(zé)任生態(tài)系統(tǒng)。本題通過(guò)分析企業(yè)的利益相關(guān)者，探究隆科興怎樣通過(guò)履責(zé)

活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足利益相關(guān)者訴求的，引導(dǎo)學(xué)生了解并掌握以利益相關(guān)者為導(dǎo)論的戰(zhàn)略

性企業(yè)社會(huì)責(zé)任履責(zé)活動(dòng)與模式。

5.隆科興是否通過(guò)履責(zé)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)環(huán)境價(jià)值的共創(chuàng)？你

如何評(píng)價(jià)？

分析思路：本題基于三重底線(xiàn)理論，引導(dǎo)學(xué)生從經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境

價(jià)值三個(gè)方面，對(duì)隆科興履行社會(huì)責(zé)任績(jī)效情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；進(jìn)而啟發(fā)學(xué)生從創(chuàng)造

新的商業(yè)機(jī)會(huì)和打造價(jià)值共創(chuàng)生態(tài)圈等方面，對(duì)隆科興價(jià)值共創(chuàng)的路徑展開(kāi)分析。

6.公共事業(yè)項(xiàng)目的承接商應(yīng)如何有效踐行戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

分析思路：本題旨在引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合公共事業(yè)項(xiàng)目承建商戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn),

從理念融合、維度識(shí)別、履行活動(dòng)、共享收益四階段理解探究戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)

任實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵要素，探討公共事業(yè)項(xiàng)目的承接商有效踐行戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)

任模式與路徑。

課堂板書(shū)

??/*

9AS>M，<???TarA???*?*<

cA.?w.hs

MBWfMWX?(?：*■?，?????

it??X?不，?*■?1??■>??〃?

enAI?I

?****<?V?KS4

?:?Kiaar*?v

?—，

??3???6?(W

?”—?Rxa

，??[<?4?：1

■:EEE

“fdft

儂二

黑板四黑板三