發(fā)展老年旅游產(chǎn)品業(yè)不但能夠適應(yīng)當(dāng)前人口老齡化的社會(huì)發(fā)展要求,滿(mǎn)足了老年人口的老有所為,老有所樂(lè)的需求,更是為旅游行業(yè)市場(chǎng)打通了新的方向和增長(zhǎng)點(diǎn)。目前我國(guó)老年旅游市場(chǎng)正處于剛剛初期起步的階段,市場(chǎng)仍然存在著很多的發(fā)展空間。而對(duì)這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),如何通過(guò)大力挖掘和開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng),來(lái)挖掘老年流動(dòng)人口的生活和消費(fèi)潛能,對(duì)于開(kāi)拓整個(gè)老年旅游市場(chǎng)、增加其消費(fèi)比例、保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)具有重要而深遠(yuǎn)的影響。因此本文以昆明老年旅游市場(chǎng)為例來(lái)展開(kāi)相應(yīng)的論述。一、旅游市場(chǎng)（一）旅游市場(chǎng)概述旅游市場(chǎng)一般來(lái)說(shuō)是泛指對(duì)旅游需要的市場(chǎng)或?qū)β糜慰驮吹氖袌?chǎng),即某種特定類(lèi)型的旅游產(chǎn)品的常規(guī)購(gòu)買(mǎi)者和潛在的購(gòu)買(mǎi)者。從社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講,它指的是各種旅游商品供需兩個(gè)方面之間互相交換的關(guān)系總和;從地理科學(xué)的角度來(lái)講,它就是旅游市場(chǎng)的旅行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展的核心。屬一般的商品市場(chǎng)業(yè)務(wù)范疇,具有旅游商品市場(chǎng)的主要基本性質(zhì),包括旅游商品供給的地點(diǎn)(即旅游目的地)和旅游消費(fèi)者(即旅行業(yè)的游客),以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員與旅行業(yè)的消費(fèi)者之間的各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。旅游市場(chǎng)和一般的商品市場(chǎng)之間的差異主要就是因?yàn)樗蛉藗兂鍪鄣牟⒎鞘蔷唧w物質(zhì)性產(chǎn)品,而是一種以勞務(wù)性為主要特征的外賣(mài)路線(xiàn)。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看的話(huà),旅游市場(chǎng)可以說(shuō)有俠義性與廣意性之別。廣義的旅游市場(chǎng)主要是泛指在各類(lèi)旅游商品進(jìn)行交換的過(guò)程中所反映出來(lái)的各種經(jīng)濟(jì)行為及其與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的整體。在我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,我國(guó)的旅游市場(chǎng)上往往存在著一個(gè)相互對(duì)立和、彼此相互依存的消費(fèi)者和雙方,一方是提供旅游服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)者,一方則是旅游消費(fèi)者和產(chǎn)品的消費(fèi)者,正是兩者共同推動(dòng)了我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它們?cè)谶\(yùn)動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中都涵蓋了旅游消費(fèi)需求者與旅游供給者、旅游消費(fèi)需求者之間、旅游消費(fèi)需求者之間的各種聯(lián)系,并且以及通過(guò)市場(chǎng)的作用來(lái)呈現(xiàn)。狹義的旅游市場(chǎng)主要是泛指在某一特殊的時(shí)間、某一地點(diǎn)及環(huán)境下,具備對(duì)旅游商品的購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)欲望、和擁有購(gòu)買(mǎi)權(quán)等特殊素質(zhì)的群體。從這樣的意義上講,旅游市場(chǎng)本身也就是一個(gè)旅游客源市場(chǎng)或者是一個(gè)旅游客源市場(chǎng)。（二）老年旅游市場(chǎng)根據(jù)上述對(duì)旅游市場(chǎng)給出的定義,從對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者角度出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)乩夏耆俗陨硖攸c(diǎn),對(duì)于老年人旅游市場(chǎng)的定義為以下幾種:老年人旅游市場(chǎng)指的是在特定的時(shí)間、地點(diǎn)等環(huán)境下,具有對(duì)旅游購(gòu)買(mǎi)能力、對(duì)旅行欲望、對(duì)旅游消費(fèi)能力的老年人群。我們想深刻理解這個(gè)概念,我們首先應(yīng)該正確把握三個(gè)方面:從旅游企業(yè)管理的角度研究老年旅游消費(fèi)者；老年旅游市場(chǎng)的本質(zhì)是老年游客包含現(xiàn)實(shí)和潛力；老年旅游市場(chǎng)是老年旅游市場(chǎng)。計(jì)算公式如下：老年旅游市場(chǎng)=老年游客數(shù)量×購(gòu)買(mǎi)力×購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)權(quán)。上述四個(gè)要素是旅游市場(chǎng)構(gòu)成的必要條件。旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者，特別是旅游營(yíng)銷(xiāo)人員，只有在有明確、準(zhǔn)確和明確的情況下，才能充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)的機(jī)制和作用。（三）老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)1.心理慣性強(qiáng)，偏好重復(fù)購(gòu)買(mǎi)許多老年人在長(zhǎng)期消費(fèi)生活中形成了相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣行為。在某些旅游產(chǎn)品或者是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程中,一旦年齡較大的人對(duì)這個(gè)旅游產(chǎn)品或者是這個(gè)品牌所形成的偏好,就可能會(huì)逐步地形成一個(gè)固定的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)俗,很容易發(fā)生改變。如果旅途令人滿(mǎn)意,就會(huì)有很大的口碑效果。30到49歲的每個(gè)人中,有一半(51%)更愿意去一個(gè)新的地方,但隨著他們的60歲或以上,這一比例會(huì)下降(37%)。四分之一的中國(guó)老年人到同一個(gè)地點(diǎn)旅行超過(guò)六次。他們的年齡越大,就會(huì)更喜歡到自己熟悉的地方去旅行2.追求方便實(shí)惠與實(shí)用，對(duì)價(jià)格較敏感，消費(fèi)傾向較低由于我國(guó)老年人在日常社會(huì)生活中的生理心態(tài)水平穩(wěn)定性相對(duì)較高,更多地更加注重社會(huì)現(xiàn)實(shí),總收入相對(duì)較低,可能比其他社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)群體更多地敏感于商品價(jià)格。在他們的旅行支出中,基木被用于食物、住宿、旅行、娛樂(lè)和小購(gòu)物。相比之下,其他年齡段的人通?；ㄙM(fèi)在總差旅費(fèi)的50%左右。另一方面,老年人普遍以當(dāng)前的生活總收入水平為主要基礎(chǔ),其消費(fèi)偏好相對(duì)較低,這是來(lái)自于老年人與青少年之間的不同及其消費(fèi)結(jié)構(gòu)上的差異。這導(dǎo)致了中國(guó)老年人旅游消費(fèi)的合理化特征,即中國(guó)老年人要想在決定是否去旅游時(shí)必須綜合搜集所需要的旅游資料,并綜合考量各種影響因素。3.不受季節(jié)影響旅游市場(chǎng)具有季節(jié)性特點(diǎn),然而旅游這個(gè)季節(jié)性問(wèn)題在老年人的旅游市場(chǎng)中卻并不是很明顯。老年人擁有了更多的休息和閑暇時(shí)光,他們就能夠在一年當(dāng)中的任意時(shí)候被組織和活動(dòng)起來(lái)。我國(guó)的老年人普遍選擇春季和秋季期間到各地去旅游。此時(shí),全國(guó)氣溫保持不變,氣溫溫和,干燥,多雨,最適合中國(guó)老年人出行。4.具有明顯的旅游偏好與其他年齡組相比，老年人有明顯的旅行偏好。具體表現(xiàn)在：第一，老年停留天數(shù)相對(duì)較長(zhǎng)。因?yàn)樗麄冇凶銐虻拈e暇時(shí)間，而另一方面，最重要的老年人的健康狀況不能被認(rèn)為與中青年一樣。他們的旅行安排必須考慮到活動(dòng)之間的時(shí)間間隔，特別是一些物理旅游景點(diǎn)。二，旅游目的地選擇強(qiáng)勁，旅游活動(dòng)安排更加謹(jǐn)慎。他們更喜歡美麗的自然風(fēng)景和具有獨(dú)特傳統(tǒng)文化的旅游目的地，也更喜歡短途的目的地。第三，團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)、各種活動(dòng)的安排，需要舒適、休閑旅游機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，他們更感興趣的是健全的醫(yī)療安全體系，這也是不同旅行社為老年旅游團(tuán)體提供服務(wù)的區(qū)別。二、昆明旅游市場(chǎng)概述根據(jù)國(guó)家旅游局公布的2017年以來(lái)外國(guó)游客在中國(guó)旅游的年齡結(jié)構(gòu)，51歲以上老年人比例占中國(guó)游客的22.3%，僅次于以商業(yè)旅游為主的中年群體的46.5%。根據(jù)最新的世界年度旅行會(huì)議，大約五分之一的美國(guó)人口在55歲以上，47%的人參加過(guò)長(zhǎng)途旅行。可以看出，老年人已經(jīng)形成了一個(gè)大規(guī)模的旅游群體。從我國(guó)老年人群的消費(fèi)水平情況來(lái)看,旅游者人群中老年人的消費(fèi)水平較低,但其消費(fèi)潛力大,尤其在發(fā)達(dá)國(guó)家。該國(guó)總?cè)丝陬A(yù)計(jì)將在1990年至2000年間大幅增長(zhǎng)7%,而55歲以上的人口將大幅增長(zhǎng)11%,其收入將相應(yīng)增加。另一方面,他們所花的時(shí)間和錢(qián)比普通年輕人少得多,他們的子女也遠(yuǎn)離他們,社會(huì)保障的制度也從根本上消除了了他們的困難擔(dān)憂(yōu)。很多健康的人經(jīng)常選擇昂貴的航空公司和游輪來(lái)旅行,給旅游企業(yè)帶來(lái)了很高的利潤(rùn)。由于我國(guó)自古以來(lái)就一直存在尊老、愛(ài)老的傳統(tǒng)社會(huì)習(xí)俗,根據(jù)北京幾家大型的旅行社對(duì)中國(guó)公民離開(kāi)國(guó)門(mén)前往其他地區(qū)和國(guó)家進(jìn)行旅游中對(duì)于老年人情況進(jìn)行了調(diào)查,相當(dāng)多的老年人都是由于老年人的子女和親人的旅游費(fèi)用的支付，老年人才能夠?qū)崿F(xiàn)"海外夢(mèng)想"。另外,中國(guó)許多地區(qū)的高收入長(zhǎng)者都依靠他們自己的財(cái)產(chǎn)和儲(chǔ)蓄,也是可以外出旅行。三、昆明市老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析（一）調(diào)查背景本文以中國(guó)云南省昆明市60歲以上城市老年人老齡群體狀況為主要的重點(diǎn)研究調(diào)查對(duì)象,昆明市民政局提供的一份相關(guān)老年統(tǒng)計(jì)資料分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,到2016年底,全市60歲以上的城市老年人近84.7萬(wàn),占全國(guó)昆明市老年總?cè)丝诘?3.7%,且每年以2-3%的平均增長(zhǎng)速度快速逐年遞增。按照目前的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)的話(huà),一個(gè)老年老齡化的發(fā)達(dá)國(guó)家或西方地區(qū),年滿(mǎn)65歲的老年人口大約等于占其地區(qū)總?cè)丝诘?%或那年滿(mǎn)60以上者大約等于占其地區(qū)總?cè)丝诘?0%以上,則直接標(biāo)志這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口邁向老年老齡化。昆明市早就已經(jīng)步入了老年型的社會(huì)行列。（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)本文按照研究的需要將調(diào)查問(wèn)卷劃分為三個(gè)主要組成部分:第一部分主要是關(guān)于老年人的群體和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本特點(diǎn),其中包括年齡、性別、退休情況、每個(gè)月平均收入、教育水平等。第二部分主要是統(tǒng)計(jì)分析決策階段旅行者的影響因素,如旅行者的障礙和旅行決策主體,第三部分主要是統(tǒng)計(jì)分析老年人旅行者的特點(diǎn),如旅行數(shù)量,旅行動(dòng)機(jī),旅行偏好等。（三）樣本選擇在本研究中，對(duì)50歲以上的老年人進(jìn)行了調(diào)查。該調(diào)查主要針對(duì)昆明50歲以上的老年人（四）問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析本課題研究共分發(fā)了問(wèn)卷300份,收集了問(wèn)卷284份,有效問(wèn)卷271份,問(wèn)卷的有效率為90%,按有效問(wèn)卷271份。第一章部分主要是對(duì)老年人旅游者和參觀訪(fǎng)客的個(gè)別統(tǒng)計(jì),第二章部分是對(duì)影響老年人旅游決策的影響因素,第三章部分主要是對(duì)老年人旅游活動(dòng)的特點(diǎn),即旅游人員的數(shù)量、旅游動(dòng)機(jī)、旅游偏好等進(jìn)行了分析。1.昆明市老年旅游人口特征分析昆明市老年旅游的性別現(xiàn)狀分析。在參與旅游方面，男女比例分別為47%和53%，女性旅游比例略大于男性。昆明市老年人年齡結(jié)構(gòu)分析。可以發(fā)現(xiàn)，29%的受訪(fǎng)者年齡在50-59歲，這個(gè)年齡段的老人基本都是女性，只有少數(shù)退休或提前退休的男性老人，60-69歲的占47%，是本次研究的主體，70-79、80歲的分別占18%和7%。昆明市老年人文化程度分析。對(duì)比昆明市老年人是否參與旅游與文化程度的情況發(fā)現(xiàn)，參與旅游的老年人以高中（中專(zhuān)）以上學(xué)歷居多，占50.58，其中本科以上學(xué)歷25.32。預(yù)計(jì)未來(lái)十年，這一比例還會(huì)增加。這種現(xiàn)象說(shuō)明了老年人旅游活動(dòng)的參加率和接受到的文化教育是相關(guān)的。由于他們的文化修養(yǎng)相對(duì)比較高,對(duì)于消費(fèi)的價(jià)值觀、審美情趣和休閑生活模式都具備較高認(rèn)識(shí),且經(jīng)濟(jì)收入水平較高，有一定的承受能力。因此，這一群體構(gòu)成了老年旅游的主要參與者。2.影響昆明市老年人旅游決策的因素的統(tǒng)計(jì)分析影響老年人旅游決策的因素的統(tǒng)計(jì)分析包括阻礙出游的因素和影響出游決策的主體。阻礙旅游的因素。昆明市老年人出行障礙癥主要可以細(xì)分為身體健康因素、自由時(shí)間因素、旅行和心理因素、旅游目的地因素。調(diào)查研究結(jié)果顯示,影響中國(guó)老年人生活和出行的主要因素有健康身體條件、休息時(shí)間及其對(duì)親友的態(tài)度、旅行心理及老年人社會(huì)組織等方面。21%的中國(guó)老年人表示他們健康導(dǎo)致他們很難選擇參加自己的旅行活動(dòng),另外15%的中國(guó)老年人則認(rèn)為他們太老不能參與旅行,而從他們的調(diào)查問(wèn)卷分析來(lái)看,阻礙中國(guó)老年人健康的身體因素占了很大的比例。老年人閑暇時(shí)間的障礙主要表現(xiàn)在對(duì)第三代孫子、孫女的照料、服務(wù)(21%)和日?，嵤碌臄?shù)量(18%),從我們的調(diào)查問(wèn)卷分析來(lái)看,年齡在50歲至65歲之間的中國(guó)老年婦女其生活狀況受到這一障礙因素的影響更大,55歲以下的婦女大多被束縛在了家務(wù)上,55歲以上的婦女大多被困在第三代。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,親友們的反對(duì)已成為了阻止中國(guó)老年人外出旅行的重要原因(19%)。此外,在對(duì)老年人進(jìn)行旅游和超然心理學(xué)研究方面,老年人在旅游時(shí)所遇到的障礙之一就是擔(dān)憂(yōu)所需要選擇的旅游目的地可能會(huì)導(dǎo)致使他們失望(35%)、過(guò)去不令老年人滿(mǎn)意的旅游經(jīng)歷(17%)、缺乏旅行伙伴(13%)等都是另外幾種可能阻礙了老年人旅游和超然心理學(xué)的重要影響因素,老年人在退休后往往具有強(qiáng)烈的精神和社會(huì)超然感,他們更加渴望自己能夠找到真正的歸屬感;雖然大多數(shù)中國(guó)老年人都表示他們?cè)诮?jīng)濟(jì)條件允許時(shí)會(huì)自愿選擇旅行,但近10%仍表示他們對(duì)于旅行不太感興趣,認(rèn)為旅行是花錢(qián)買(mǎi)罪受。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游目的地因素也是阻礙老年人旅游的重要因素。68%的老年人對(duì)目的地的安全表示擔(dān)憂(yōu)，48%表示目的地價(jià)格是對(duì)于他們出游的原因之一，46%的受訪(fǎng)者表示會(huì)在意目的地的氣候，37%和32%的人表示，交通不便、沒(méi)有合適的旅游產(chǎn)品也會(huì)阻礙他們的出行。影響出行決策的主體。我們可以發(fā)現(xiàn)，在旅游決策中，老年人一般會(huì)和自己的伴侶商量，占25%，其次是受到自己原來(lái)同事的影響。27%的老年人表示會(huì)和同事或朋友一起旅游。并指出和原來(lái)的同事或老朋友一起旅行可以找到歸屬感，有共同話(huà)題。此外，在老年人的旅游決策中，子女的建議也不容忽視，19%的老年人說(shuō)他們的孩子幫他們做旅游決定這可能與我國(guó)的傳統(tǒng)文化有關(guān)。在傳統(tǒng)文化的熏陶下，父母養(yǎng)育、教育子女。大多數(shù)孩子在父母老了的時(shí)候會(huì)照顧他們，但同時(shí)，13%的老人表示他們會(huì)做出旅游決定。3.昆明市老年旅游特征分析外出旅游欲望。據(jù)調(diào)查顯示，老年人普遍有出游意愿，80%以上的老年人表示要在有條件的情況下出游。但仍有部分老年人表示對(duì)旅游不感興趣，也有老年人將旅游與公務(wù)旅游混為一談，表明因?yàn)楣ぷ髟?，退休前長(zhǎng)期出差，到外地旅游枯燥乏味。研究還發(fā)現(xiàn)，女性老年人比男性老年人表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的旅游意愿。外出旅游次數(shù)〔以過(guò)去一年為主要參考)。38%的受訪(fǎng)者表示他們?cè)谶^(guò)去一年中旅行過(guò)一次，21.43%的人旅行過(guò)兩次、13%的游客旅行過(guò)三次，6%的旅客旅行超過(guò)三次。這說(shuō)明老年人在一年中出行比較頻繁，這與他們的閑暇時(shí)間有很大關(guān)系。當(dāng)然，也有22%的老年人表示去年沒(méi)有旅游過(guò)。旅游季節(jié)和天數(shù)。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),80%的中國(guó)老年人主要選擇春季或秋季去旅行,主要是避開(kāi)黃金周,既不忽冷忽熱,也不是最好的旅游休閑旺季,不需要過(guò)度擁擠。另外還有14%的中國(guó)老年人選擇了暑期外出,這些中國(guó)老年人大部分都是暑期外出的游客。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),4.6%的家庭和老年人還是認(rèn)為自己不受工作時(shí)間的限制,比較隨意。而老年人旅游停留時(shí)間一般是2-3天，29.5%，其次是當(dāng)天，21.3%，同樣，35天和5-7天分別占13.2%和8.4%，%然后連續(xù)7-15天，并且在外面呆15天以上占7.5。旅行動(dòng)力。85%的人說(shuō)，他們想先感受一下祖國(guó)的大好河山，然后才能走路。68%的人說(shuō)他們有懷舊情緒，經(jīng)?；貞涍^(guò)去或想起以前待過(guò)的地方。比如戰(zhàn)爭(zhēng)遺址或昔日知青所在地或祖籍地。此外，38%和44%的老年人表示，他們旅行的主要?jiǎng)訖C(jī)是保健和知識(shí)。交友探親也是老年人出游的動(dòng)機(jī)之一。與年輕人相比，老年人休閑娛樂(lè)的動(dòng)機(jī)顯然不占優(yōu)勢(shì)。四、當(dāng)前老年人旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題（一）老年旅游市場(chǎng)規(guī)范程度小昆明旅游行業(yè)政府部門(mén)方面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)較低。昆明市旅游局雖然建立了昆明旅游網(wǎng)站(.cn),但是由于該網(wǎng)站里面的信息數(shù)量較少,僅分配了與旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的"行業(yè)動(dòng)態(tài)"等六個(gè)主要欄目。從該網(wǎng)站上面我們是根本找不到昆明市任何一家旅游公司的線(xiàn)索,這就是反映出地方政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不足,意識(shí)比較低,這也不利于老年人的使用,不能夠給老年人充分的提示。這部分問(wèn)題的產(chǎn)生與當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)以及地方政府部門(mén)等機(jī)構(gòu)實(shí)施的政策幫扶是緊密相互關(guān)聯(lián)的,這也反映出昆明市政府機(jī)構(gòu)未能有效發(fā)揮主動(dòng)性。政府部門(mén)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作預(yù)計(jì)將推動(dòng)昆明市進(jìn)一步著力建設(shè)打造成為一個(gè)全力面向中國(guó)西南地區(qū)對(duì)外開(kāi)放的國(guó)際區(qū)域性大型國(guó)際化中心城市,以及著力打造"10+1"的現(xiàn)代中國(guó)-西南東盟自由貿(mào)易區(qū)，綜合經(jīng)濟(jì)圈將大力促進(jìn)當(dāng)代昆明市的社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展,昆明市政府機(jī)構(gòu)也投入了極大精力,相繼開(kāi)發(fā)成立了多個(gè)商貿(mào)城。借助于貿(mào)易促進(jìn)旅游業(yè)的生存和發(fā)展這是一種合理的方法,但問(wèn)題主要在于旅游業(yè)總體規(guī)劃以及與旅游業(yè)有關(guān)的配套項(xiàng)目并不完善:旅游商貿(mào)小鎮(zhèn)城從市區(qū)的中心--直至市郊,呈長(zhǎng)長(zhǎng)的曲線(xiàn)式發(fā)展,對(duì)于實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)存在一定的阻礙;公共交通線(xiàn)路未能將所有商貿(mào)城緊密銜接,部分商貿(mào)城并未開(kāi)通公交直達(dá)線(xiàn)路;商貿(mào)城的類(lèi)型劃分極為模糊。（二）適合老年人的旅游產(chǎn)品較少首先,我們需要清楚地明確一下旅游商品的概念。目前對(duì)旅游產(chǎn)品還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。但每個(gè)旅行項(xiàng)目活動(dòng)都應(yīng)該是由多種因素構(gòu)成的,主要內(nèi)容包括餐飲、住宿、運(yùn)輸、觀光、購(gòu)物、娛樂(lè)。從這個(gè)視角來(lái)看,旅游產(chǎn)品本身就是一個(gè)總的概念,即指在旅游活動(dòng)中由一系列個(gè)別產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成的整體性產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的零配件一般都是由旅行社進(jìn)行組合,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型游客的需要。雖然老年人具備較強(qiáng)的旅游需求,但實(shí)際上出行并不多,主要原因在于老年人受到了旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)影響。其原因在于針對(duì)老年人的旅游項(xiàng)目并不多,沒(méi)有科學(xué)安排。雖然很多旅行社都推出了所謂的"老年夕陽(yáng)團(tuán)",但往往忽視了老年旅游市場(chǎng)的培育和發(fā)展,對(duì)老年旅游沒(méi)有做足夠的心理生理分析,以至于無(wú)論行程還是服務(wù)都與常規(guī)線(xiàn)路大同小異,不能很好地體現(xiàn)老年旅游特色。許多年的老年人在我們進(jìn)行戶(hù)外旅游時(shí)往往會(huì)疲于奔命,而且他們旅游的熱門(mén)景點(diǎn)也很多,這就直接導(dǎo)致了我們現(xiàn)有的一些屬于互動(dòng)式的的旅游活動(dòng)或者項(xiàng)目不太適合吸引老年人的積極參與。（三）老年旅游產(chǎn)品的價(jià)格偏高國(guó)內(nèi)當(dāng)前時(shí)期的老年群體都?xì)v經(jīng)生活困難的時(shí)期，建立了勤儉的生活習(xí)慣，價(jià)格因素時(shí)期選購(gòu)商品或服務(wù)的主要決定因素。由于中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響，國(guó)內(nèi)大部分老年人群體都很注重生活節(jié)儉，雖然其當(dāng)前的消費(fèi)能力極大提升，但高昂的價(jià)格仍然是影響老年群體消費(fèi)決定的重要因素，另外國(guó)內(nèi)老年群體中消費(fèi)水平較高的人群相對(duì)較少，因此大部分老年群體極為關(guān)注旅游服務(wù)的價(jià)格。根據(jù)在上海舉辦的老年旅游會(huì)議上公布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)當(dāng)前除有17%的老年群體的收入較高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量具有較高要求，七成左右的老年群體具有旅游需求，但對(duì)于價(jià)格是否實(shí)惠比較關(guān)注。這也反映出，當(dāng)前的旅游業(yè)利潤(rùn)率相對(duì)不高。但是旅游公司在定時(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，未能針對(duì)老年群體推出相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。盡管目前不少景點(diǎn)實(shí)施了憑老年證免門(mén)票的優(yōu)惠措施，但僅僅依靠這一手段還無(wú)法充分引起老年游客的關(guān)注。（四）旅游服務(wù)設(shè)施針對(duì)老人和游客特殊情況的需求考量不足旅游服務(wù)設(shè)施不僅是旅游資源供給的組成部分,而且也是對(duì)于老年人和旅行者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。但是,我國(guó)大多數(shù)景區(qū)的旅游服務(wù)設(shè)施和配套并沒(méi)有針對(duì)現(xiàn)在的老年人和游客實(shí)際情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì),一些風(fēng)景名勝項(xiàng)目讓當(dāng)時(shí)的老年人望之生畏,停下了當(dāng)時(shí)的腳步,這在一定程度上嚴(yán)重制約了當(dāng)時(shí)的老年人參與旅游意愿。目前很多風(fēng)景名勝區(qū)、景點(diǎn)在規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)并未充分考慮到中國(guó)老年人和游客的具體特殊需求,很多項(xiàng)目設(shè)施都是針對(duì)年輕人的。五、解決對(duì)策分析（一）規(guī)范老年旅游市場(chǎng)根據(jù)《昆明市旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征分析》能夠發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)屬于昆明市的支柱型產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第三產(chǎn)業(yè)，這一產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)在于投入低利潤(rùn)高，消耗系數(shù)低產(chǎn)出能力強(qiáng)，而能可以有效的促進(jìn)昆明市經(jīng)濟(jì)水平的提高，提供更多的就業(yè)崗位。因此,在進(jìn)一步確保昆明旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定和快速發(fā)展基礎(chǔ)上,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整,改善了發(fā)展單位之間不相互協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀,讓昆明旅游產(chǎn)業(yè)整體健康、協(xié)調(diào)地發(fā)展。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),旅游相當(dāng)于福利產(chǎn)品,是貫徹國(guó)家發(fā)展政策的重要途徑。為老年人提供一個(gè)良好健康的旅游環(huán)境和氛圍是引領(lǐng)老年人出行走出家鄉(xiāng)的前提。首先,各級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)一定必須要高度重視關(guān)心和大力支持我國(guó)老年人的文化旅游消費(fèi)服務(wù)公益事業(yè),旅游主管部門(mén)一定要高度重視關(guān)注我國(guó)老年人的旅游消費(fèi)需求群體,借助出臺(tái)有關(guān)的法律法規(guī),確保老年人群以及有關(guān)公司的合法權(quán)益不受侵害。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)借助稅收優(yōu)惠、補(bǔ)助、表彰等手段,引導(dǎo)旅游公司主動(dòng)為老年群體提供旅游服務(wù),促使其由過(guò)去的"不感興趣"轉(zhuǎn)變?yōu)?重視"開(kāi)發(fā)老年旅游產(chǎn)品。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)醫(yī)療組織、保險(xiǎn)企業(yè)以及旅游公司建立良好的協(xié)作關(guān)系,推動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)水平的進(jìn)步,確保旅游公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可控,激發(fā)其開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)的主動(dòng)性,為老年游客群體營(yíng)造和諧的旅游氛圍。再者,對(duì)老年群體獲取旅游信息的途徑進(jìn)行分析,排第一位的是通過(guò)旅行社實(shí)體店,排第二的是微信朋友圈,因此可選擇向老年人群發(fā)放推廣冊(cè)頁(yè),刺激其消費(fèi)需求?？梢允褂?互聯(lián)網(wǎng)+老年旅游"的方式,借助文字、圖片、視頻等手段推廣旅游服務(wù)。最后,社區(qū)或相關(guān)旅游公司應(yīng)該不定期的舉辦老年人旅游溝通會(huì)。為進(jìn)一步提升《夕陽(yáng)》、《旅游衛(wèi)視》等全國(guó)性電視節(jié)目中老年旅游產(chǎn)品的推廣成效。同時(shí),要進(jìn)一步提高"孝老旅游"示范的推廣力度和深入性,加強(qiáng)全社會(huì)各界對(duì)"尊老愛(ài)老"的重視和關(guān)注,提升廣大青少年對(duì)老年旅游的認(rèn)識(shí)和支持率,確保老年游客從關(guān)愛(ài)家人做起。因此,要努力營(yíng)造老年人文化旅游良好氛圍,為老年人文化旅游行業(yè)的快速、健康地發(fā)展服務(wù),提供來(lái)自社會(huì)各界的源源不斷的動(dòng)力和活力。老年群體不論是時(shí)間還是金錢(qián)都有一定富余，整體規(guī)模不斷提升，雖然老年旅游業(yè)在發(fā)展的初始階段存在一定的不足，但當(dāng)旅游市場(chǎng)不斷完善，相關(guān)的法規(guī)政策不斷健全，社會(huì)各界重視程度的不斷提升，老年旅游產(chǎn)品將成為旅游行業(yè)的“藍(lán)海”。（二）增加老年人旅游產(chǎn)品種類(lèi)在開(kāi)展思路創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，需要措施每個(gè)開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的工作者認(rèn)識(shí)到已邁入休閑旅游時(shí)代。原有單一的旅游產(chǎn)品會(huì)隨著時(shí)間被市場(chǎng)淘汰，而休閑旅游產(chǎn)品將成為市場(chǎng)的主流。由于社會(huì)居民消費(fèi)能力的增強(qiáng)，個(gè)人財(cái)富積累增多，旅游產(chǎn)品將成為生活的必需品之一，也是民眾排遣工作壓力的重要休閑手段。若能意識(shí)到這一點(diǎn)，將不會(huì)采用過(guò)去的方式拓展旅游業(yè)，而是采用更為靈活可變的機(jī)制，充分滿(mǎn)足時(shí)代進(jìn)步的需求;以創(chuàng)新手段對(duì)旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，確保其富有生活氣息，提升游客體驗(yàn);研發(fā)更多的旅游產(chǎn)品種類(lèi)，從度假、休閑、康體、會(huì)展、商務(wù)旅游等角度研發(fā)旅游產(chǎn)品，開(kāi)拓旅游市場(chǎng);在適應(yīng)老年群體旅游需要的過(guò)程中，重點(diǎn)吸引高收入人群的消費(fèi)欲望，重視研發(fā)高端旅游產(chǎn)品，符合他們的心理預(yù)期;重視開(kāi)發(fā)具有文化內(nèi)涵以及富有民族特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)挖掘旅游資源的內(nèi)涵價(jià)值;改變傳統(tǒng)過(guò)分依賴(lài)門(mén)票、銷(xiāo)售紀(jì)念品的盈利方式，開(kāi)發(fā)具有高附加值的旅游產(chǎn)品，不僅能夠吸引更多的旅游者，還能夠提升盈利水平。此外昆明地區(qū)的旅游業(yè)主管單位必須對(duì)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。掌握市場(chǎng)需求、確定發(fā)展方向、明確市場(chǎng)定位,進(jìn)一步加強(qiáng)推廣的力度，在人力、物力、財(cái)力上給予充足的支持，借助高效的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)具有龐大客戶(hù)基礎(chǔ)的額市場(chǎng)。進(jìn)一步提升游覽業(yè)、娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展水平，扭轉(zhuǎn)過(guò)去觀賞類(lèi)旅游產(chǎn)品為主、文化類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品局勢(shì)，對(duì)各類(lèi)旅游產(chǎn)品的研發(fā)投入進(jìn)行協(xié)調(diào)引導(dǎo)。針對(duì)住宿業(yè)的發(fā)展，改變過(guò)去重量的原則，重點(diǎn)關(guān)注住宿的質(zhì)量，提升行業(yè)準(zhǔn)入要求，從而提升住宿服務(wù)的整體水平;積極引導(dǎo)個(gè)性化、特色化住宿產(chǎn)品的發(fā)展;最大程度消除由于行政地域形成為的塊狀旅游管理造成的行政壁壘或條塊阻礙，杜絕重復(fù)建設(shè)以及盲目競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。（三）針對(duì)不同老年人群體制定符合的價(jià)格策略根據(jù)調(diào)查了解到影響老年群體出游的最主要因素是經(jīng)濟(jì)因素。根據(jù)調(diào)查顯示老年人去的月收入并不均衡，其中低于1000元每月的人數(shù)在總數(shù)中的占比為54%，超過(guò)總?cè)藬?shù)的一般，這部分收入出去基本生活需求外，剩余部分較少，并且大多數(shù)老年群體經(jīng)歷過(guò)困難時(shí)期，生活支出方面比較謹(jǐn)慎，針對(duì)這部分老年群體推出的旅游服務(wù)應(yīng)當(dāng)與黃金周錯(cuò)開(kāi)，選擇淡季提供服務(wù)，例如春季和秋季兩季，三四月份、十一黃金周和十一月份。還要借助團(tuán)購(gòu)、價(jià)格差等方式給予老年群體折扣優(yōu)惠。其中月收入超過(guò)1000元的老年人群在總數(shù)中的占比為46%。老年群體對(duì)價(jià)格因素極為關(guān)注，因此需根據(jù)老年人群的現(xiàn)實(shí)狀況制定相應(yīng)的價(jià)格方案。在老年旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要綜合分析老年人群消費(fèi)能力在各個(gè)區(qū)域性、群體差異,采用高端旅游產(chǎn)品與中低端旅游產(chǎn)品結(jié)合、平價(jià)旅游與奢侈酒店旅游、傳統(tǒng)旅行與特點(diǎn)旅游等多種結(jié)合的方法。確保所有年齡段具有不同消費(fèi)能力的旅游消費(fèi)需要老年人群體均可以購(gòu)買(mǎi)得到符合自身需求的旅游產(chǎn)品。這就要求不僅要重視經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作，主動(dòng)為消費(fèi)能力強(qiáng)的老年群體提供多元化的旅游產(chǎn)品:還不能忽視經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較低省份老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和推廣工作，以方便、快捷、價(jià)格優(yōu)惠、短程作為突破點(diǎn)，引導(dǎo)老年旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，對(duì)這類(lèi)老年群體應(yīng)給予部分價(jià)格優(yōu)惠。（四）針對(duì)性促銷(xiāo)老年人處于心理成熟期，而且有些老年人受文化教育程度高，他們有著比較穩(wěn)定的價(jià)值觀念和較強(qiáng)的自我控制能力，他們消費(fèi)時(shí)比較注重實(shí)際，不要盲目推薦各種高價(jià)旅游路線(xiàn)。根據(jù)老年人的不同需求推薦其合適的旅游路線(xiàn)。在廣告宣傳的地點(diǎn)選擇中，可以盡量選擇老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，公園，老年活動(dòng)中心，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，這樣可以有效的擴(kuò)大促銷(xiāo)的影響力。老年旅游者獲取大量的旅游資料和信息主要方式是通過(guò)各種旅行社來(lái)獲得,但趨向多元化。在一項(xiàng)關(guān)于旅游資料的獲得和調(diào)查中發(fā)現(xiàn),老年人群體對(duì)于報(bào)紙媒介的認(rèn)知程度相對(duì)較高,其次就是向他們的親朋好友口頭所傳遞的信息。以在宣傳旅游信息時(shí)，最好選擇老年人喜歡的報(bào)紙。六、結(jié)論老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｖ饕谝韵聨c(diǎn):老年人口數(shù)量在不斷增加,老年人口收入在不斷提高,老齡人口身體素質(zhì)、文化素質(zhì)和出行意愿在不斷提升。從目前情況分析來(lái)看,目前昆明老年旅行者在外地旅游時(shí)間比例較低,造成此類(lèi)情況的主要原因之一就是由于昆明社會(huì)保障養(yǎng)老制度體系還在逐步建立,以及昆明城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距太大,導(dǎo)致昆明老年旅游市場(chǎng)發(fā)展滯后;另一方面由于地方政府和社會(huì)在老年旅游市場(chǎng)以及整個(gè)老年旅游消費(fèi)市場(chǎng)中的關(guān)注程度較低,政府和社會(huì)的政策也缺乏了激勵(lì)。旅游企業(yè)應(yīng)積極參與開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)的相關(guān)優(yōu)惠政策和其他具體措施?，F(xiàn)有的老年旅游商品對(duì)于老年旅行消費(fèi)者的吸引力明顯不足,一些老年旅游服務(wù)未能真正凸顯老年人的特點(diǎn),不滿(mǎn)足老年人對(duì)于旅游消費(fèi)的需要,老年人購(gòu)入的愿景被制約,最終阻礙了旅游市場(chǎng)健康快速發(fā)展。為盡快轉(zhuǎn)變老年旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,昆明市政府應(yīng)該高度重視和積極引導(dǎo)老年旅游市場(chǎng)化發(fā)展:社會(huì)應(yīng)大力支持老年旅游的各個(gè)方面。企業(yè)要從自己方面入手,采取一些相應(yīng)的措施和手段,開(kāi)發(fā)出切實(shí)可行的針對(duì)老年人群體的旅游商品,從而改變老年人在旅游消費(fèi)市場(chǎng)上的需求和供給矛盾錯(cuò)位。附錄為了更好的了解昆明市老年旅游者的需求,從而更好地開(kāi)發(fā)昆明市老年旅游市場(chǎng)，希望您能配合我完成下面的詞卷調(diào)查。謝謝1、您的年齡:_2、您的性別:男口女口3、您退休前的職業(yè):4、退休后您仍然在別處工作嗎?A、是B、否5、您受教育的水平是:__A、小學(xué)及以下B、初中或中專(zhuān)c、高中D、大專(zhuān)E、大學(xué)本科及以上6、您目前的收入水平是:A、500元以下B、500——1000元C、1001—-2000元D、2001元以上7、您收入主要來(lái)源:_A、退休金B(yǎng)、子女贍養(yǎng)C、退休金和他們?cè)谕诵莺罄^續(xù)從事其他職業(yè)時(shí)的收入D、退休金及子女給予E、其他8、您的生活方式是:_A、單獨(dú)居住B、與老伴居住C、與自己的子女同住D、養(yǎng)老院E、與親朋同住9、您的健康狀況如何:-A、好B、良好C、一般D、有點(diǎn)毛病E、差10、你認(rèn)為目前妨礙你出行的主要因素是什么?A、身體因素（a認(rèn)為自己年齡太大，不適合旅游b自己不能乘坐飛機(jī)、汽車(chē)或火車(chē)c健康狀況令自己難以參加旅游活動(dòng)d身體的殘疾令自己無(wú)力旅游）B、閑暇時(shí)間、親朋好友態(tài)度（a為了照顧第三代，沒(méi)有空閑時(shí)間b日常家務(wù)活多，沒(méi)有空閑時(shí)間c需要工作沒(méi)有空閑時(shí)間d擔(dān)心旅游會(huì)擾亂自己日常生活和作息e親朋好友反對(duì)自己出游）C、心理障礙〔a擔(dān)心選擇的旅游地會(huì)令自己失望b以往不滿(mǎn)意的旅游經(jīng)歷c沒(méi)有旅游同伴d自己對(duì)旅游沒(méi)興趣，認(rèn)為旅游是花錢(qián)買(mǎi)罪受)D、社會(huì)結(jié)構(gòu)因素（a缺乏旅游信息b缺少旅游經(jīng)費(fèi)c旅游地沒(méi)有合適