淘寶保證書(shū)信譽(yù)承諾合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：【填寫(xiě)甲方全稱(chēng)】地址：【填寫(xiě)甲方地址】聯(lián)系方式：【填寫(xiě)甲方聯(lián)系方式】乙方（買(mǎi)方）：【填寫(xiě)乙方全稱(chēng)】地址：【填寫(xiě)乙方地址】聯(lián)系方式：【填寫(xiě)乙方聯(lián)系方式】鑒于甲方為淘寶商家，愿意為乙方提供商品或服務(wù)，并保證其商品或服務(wù)的質(zhì)量、合法性和描述的真實(shí)性；乙方愿意購(gòu)買(mǎi)甲方的商品或服務(wù)，并遵守淘寶平臺(tái)的交易規(guī)則，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品或服務(wù)1.1甲方同意向乙方提供【填寫(xiě)商品或服務(wù)名稱(chēng)】商品或服務(wù)，商品或服務(wù)的具體描述如下：【填寫(xiě)商品或服務(wù)的詳細(xì)描述】1.2甲方保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。第二條商品或服務(wù)的質(zhì)量2.1甲方保證其提供的商品或服務(wù)不存在質(zhì)量問(wèn)題，如乙方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在【填寫(xiě)時(shí)間】?jī)?nèi)負(fù)責(zé)解決。2.2甲方保證其提供的商品或服務(wù)在正常使用條件下，能夠達(dá)到商品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)明的性能、功能及效果。第三條商品或服務(wù)的合法性3.1甲方保證其提供的商品或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。3.2甲方保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于商品或服務(wù)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用等方面的法律法規(guī)。第四條商品或服務(wù)的描述真實(shí)性4.1甲方保證其發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。4.2甲方應(yīng)在商品描述中明確告知乙方商品的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)等信息。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本保證書(shū)約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付商品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的【填寫(xiě)百分比】作為違約金。5.2如甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換、維修或退款。5.3如甲方違反本保證書(shū)約定的，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書(shū)自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【填寫(xiě)時(shí)間】。7.2本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：【填寫(xiě)甲方全稱(chēng)】簽字/蓋章：【填寫(xiě)甲方簽字或蓋章】日期：【填寫(xiě)簽字或蓋章日期】乙方（買(mǎi)方）：【填寫(xiě)乙方全稱(chēng)】簽字/蓋章：【填寫(xiě)乙方簽字或蓋章】日期：【填寫(xiě)簽字或蓋章日期】一、附件列表：1.商品或服務(wù)描述文檔2.商品或服務(wù)質(zhì)量保證證書(shū)3.商品或服務(wù)合法性證明文件4.商品或服務(wù)真實(shí)性問(wèn)題證明文件5.買(mǎi)賣(mài)雙方身份證明文件6.商品或服務(wù)交換、維修、退貨流程說(shuō)明文檔7.違約金支付證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，未在約定時(shí)間內(nèi)解決。2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及淘寶平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。3.甲方發(fā)布的商品或服務(wù)信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，存在虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。4.甲方未按約定時(shí)間履行商品或服務(wù)交換、維修、退貨等義務(wù)。5.甲方未按約定支付違約金。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量問(wèn)題：商品或服務(wù)存在不符合其標(biāo)明性能、功能及效果的情況。2.法律法規(guī)：國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及淘寶平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。3.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)向守約一方支付的金錢(qián)賠償。4.賠償責(zé)任：違反合同約定的一方應(yīng)向守約一方支付的損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)承擔(dān)更換、維修或退款等義務(wù)。2.商品或服務(wù)信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整：甲方應(yīng)及時(shí)更正并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.商品或服務(wù)交換、維修、退貨流程不清晰：雙方應(yīng)詳細(xì)閱讀并理解相關(guān)說(shuō)明文檔。4.甲方未按約定支付違約金：乙方可向法院提起訴訟，要求甲方支付違約金及損失賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.淘寶平臺(tái)上的商品或服務(wù)買(mǎi)賣(mài)。2.雙方通