2024物業(yè)管理協(xié)議書(shū)范文合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書(shū)。第一條物業(yè)管理范圍1.1甲方管理的物業(yè)范圍包括：__________（物業(yè)具體地址）。1.2甲方應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)和乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證物業(yè)的正常使用。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范進(jìn)行。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。2.4甲方應(yīng)保證物業(yè)的安全，加強(qiáng)安全防范措施，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.5甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。2.6甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。3.3乙方如逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付滯納金。第四條雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照物業(yè)管理法規(guī)和本協(xié)議書(shū)的約定，對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理。4.2甲方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)的正常使用。4.3乙方有權(quán)按照本協(xié)議書(shū)的約定，享受甲方的物業(yè)管理服務(wù)。4.4乙方應(yīng)按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合甲方的物業(yè)管理工作。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議書(shū)簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議書(shū)的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本協(xié)議書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理范圍明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理制度匯編5.物業(yè)安全措施實(shí)施計(jì)劃6.物業(yè)清潔衛(wèi)生工作計(jì)劃7.物業(yè)投訴處理流程圖8.物業(yè)服務(wù)合同履行證明文件9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納收據(jù)及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。2.甲方未按照約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。3.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定配合甲方的物業(yè)管理工作。5.認(rèn)定違約行為應(yīng)基于事實(shí)和雙方簽訂的協(xié)議，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證物業(yè)的正常使用。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。3.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。4.業(yè)主：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的單位和個(gè)人。5.違約責(zé)任：指違約方未履行合同約定義務(wù)所需承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)整改并答復(fù)乙方。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方按時(shí)繳費(fèi)，如乙方仍拒絕繳費(fèi)，甲方可依法追繳。3.問(wèn)題：甲方未按照約定處理業(yè)主的投訴和建議。解決辦法：乙方可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟，要求甲方履行合同義務(wù)。4.問(wèn)題：物業(yè)安全管理措施不當(dāng)，導(dǎo)致業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取有效措施保障業(yè)主安全，并根據(jù)實(shí)際情況追究相關(guān)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類(lèi)住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)、辦公樓等物業(yè)管理。2.適用于物業(yè)公司為客戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.適用于業(yè)主與物業(yè)