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文檔簡介
餐廳服務合同合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就甲方提供餐飲服務,乙方接受餐飲服務的事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1餐廳同意向客戶提供餐飲服務,包括食物制作、供應及餐飲場所的使用等。1.2客戶同意在餐廳享用餐飲服務,并遵守餐廳的用餐規(guī)則。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應在前一條約期結束前一個月內簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1客戶應按照餐廳的收費標準支付餐飲費用。3.2餐廳應向客戶提供正規(guī)發(fā)票,并按照相關法律法規(guī)的規(guī)定保存客戶消費記錄。第四條服務質量4.1餐廳應保證提供的餐飲服務符合國家食品安全標準和衛(wèi)生要求,確保食物新鮮、衛(wèi)生、營養(yǎng)。4.2餐廳應保證服務人員具備相關資質,并遵守職業(yè)道德,提供熱情、周到的服務。第五條客戶權益5.1客戶有權按照合同約定享受餐廳提供的餐飲服務。5.2客戶有權對餐廳的服務提出建議和投訴,餐廳應積極采納客戶的意見,提高服務質量。第六條違約責任6.1如餐廳未按照約定提供服務,應向客戶支付違約金,違約金為本合同總金額的____%。6.2如客戶未按照約定支付費用,應向餐廳支付滯納金,滯納金為本合同應付款項的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(餐廳):乙方(客戶):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.餐廳食品衛(wèi)生許可證2.餐廳營業(yè)執(zhí)照3.餐廳服務人員資質證明4.客戶身份證明5.餐飲費用收費標準明細6.餐廳菜品菜單7.餐廳用餐規(guī)則8.合同續(xù)約協(xié)議9.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.餐廳未按照約定提供服務,如延遲提供或部分提供服務。2.餐廳提供的餐飲服務不符合國家食品安全標準和衛(wèi)生要求。3.餐廳未按照約定時間提供發(fā)票或未提供正規(guī)發(fā)票。4.客戶未按照約定支付費用,如延遲支付或部分支付。5.客戶在餐廳內違反用餐規(guī)則。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調整合同關系、規(guī)定合同權利義務的法律。2.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。3.食品安全標準:指國家規(guī)定的食品安全的基本要求和檢驗方法。4.餐飲服務:指餐廳為客戶提供的食品制作、供應及餐飲場所的使用等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.餐廳服務問題:如延遲提供或部分提供服務,應及時與客戶溝通,并按照約定時間補足服務。2.食品安全問題:如提供的餐飲服務不符合國家食品安全標準和衛(wèi)生要求,客戶有權提出投訴,餐廳應積極改進,確保食品安全。3.費用支付問題:如客戶延遲支付或部分支付,餐廳有權按約定收取滯納金,并通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭議。4.用餐規(guī)則違反:如客戶在餐廳內違反用餐規(guī)則,餐廳有權要求客戶遵守規(guī)則,并根據(jù)情況采取相應措施。五、所有應用場景:1.餐廳與個人客戶之間的餐飲服務合同。2.餐廳
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