廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》（報批稿）編制說明一、任務(wù)來源《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》是根據(jù)《廣東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于批準(zhǔn)下達(dá)2020年第一批廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃項目的通知》（粵市監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)〔2020〕463號）的地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃項目起草的。本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省商務(wù)廳提出，廣東省家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會歸口，廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廣州谷豐健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司、廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、中山真情家庭勞務(wù)服務(wù)有限公司、廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會、梅州市客家大嫂家政服務(wù)有限公司、河源市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、茂名誠信青年家政服務(wù)有限公司等單位共同負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)起草工作。二、編制目的和意義隨著人民生活水平不斷提高，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務(wù)的條件，家政服務(wù)領(lǐng)域聚集了巨大的市場需求。據(jù)商務(wù)部和國家發(fā)改委社會發(fā)展司公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全國家政服務(wù)業(yè)企業(yè)68萬家，從業(yè)人員達(dá)2800萬人左右；家政服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入達(dá)到4400億元，同比增長26%；截至2018年年底，廣東家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)1.47萬家，從業(yè)人員逾96萬人，其中2017-2018年新增就業(yè)2.84萬人。隨著家政行業(yè)的不斷發(fā)展，政服務(wù)行業(yè)人才缺口巨大，家政培訓(xùn)也逐漸收到了廣泛的關(guān)注。根據(jù)廣東省市場監(jiān)督管理局印發(fā)的我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量狀況的調(diào)研報告可知，目前我省的家政服務(wù)業(yè)存在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平落后、行業(yè)專業(yè)化水平低等方面的問題，具體影響因素有從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低“兩差四低”問題突出、輸出地的培訓(xùn)與輸入地的市場需求脫節(jié)、家政服務(wù)教育滯后等多維度。因此加強(qiáng)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范，促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)專業(yè)性和規(guī)范度的提高具有極其重要的意義。近年來,政府有關(guān)部門出臺相關(guān)政策和采取措施助力家政服務(wù)行業(yè)綠色健康發(fā)展，如國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》（國辦發(fā)〔2019〕30號）明確提出，采取加大崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)工作力度等綜合支持措施，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)；廣東省人社廳《廣東省實施“南粵家政”工程促進(jìn)就業(yè)工作方案》（粵人社發(fā)〔2019〕121號）的主要任務(wù)之一是實施“南粵家政”技能提升行動計劃，到2021年實現(xiàn)“南粵家政”培訓(xùn)就業(yè)“十百千萬”目標(biāo)?！都艺?wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)計劃項目本著“先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”的原則，制定具有一定先進(jìn)性和時效性省級地方標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)家政企業(yè)提供高質(zhì)量的家政服務(wù)知識技能培訓(xùn)服務(wù)，以期為廣東省“南粵家政”培訓(xùn)就業(yè)工作提供有力支撐，助推粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興發(fā)展民族地區(qū)加快高質(zhì)量發(fā)展。三、編制原則本標(biāo)準(zhǔn)編制符合國家現(xiàn)行法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草。同時遵循“科學(xué)、適度、可行”原則，符合我省家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體要求的原則等。本標(biāo)準(zhǔn)編制過程中參考的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)如下：——《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》；——《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》；——《中華人民共和國勞動法》；——《中華人民共和國合同法》；——《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》；——《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》（國辦發(fā)〔2019〕30號）；——《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的實施意見》（粵府辦〔2020〕3號）；——《關(guān)于印發(fā)廣東省實施“南粵家政”工程促進(jìn)就業(yè)工作方案的通知》（粵人社發(fā)〔2019〕121號）；——根據(jù)《廣東省職業(yè)技能培訓(xùn)合格證書管理辦法》（粵人社法規(guī)[2020]17號）。四、編制過程（一）預(yù)研階段2019年7月，廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院參與了由廣東省市場監(jiān)督管理局開展的“廣東省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量狀況”的調(diào)研活動，分別于廣州、深圳召開了由廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會、深圳市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會和多家政企業(yè)組成的座談會，并前往香港分別訪習(xí)香港特區(qū)政府入境處、勞工處和香港家政協(xié)會，全面了解我省家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、對策建議等，為家政標(biāo)準(zhǔn)的研制打下了良好的基礎(chǔ)。（二）申報立項階段2020年4~5月，標(biāo)準(zhǔn)編制小組在前期調(diào)研活動結(jié)果的基礎(chǔ)上，整理和分析與有關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息和文獻(xiàn)資料，經(jīng)過多次探討編寫《廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃立項任務(wù)書》和標(biāo)準(zhǔn)草案框架，于5月向廣東省市場監(jiān)督管理局提交《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)立項申請。（三）草案稿階段2020年6月，標(biāo)準(zhǔn)小組召開內(nèi)部研討會對標(biāo)準(zhǔn)草案框架進(jìn)行修改與補(bǔ)充完善，并在標(biāo)準(zhǔn)編制目的、原則、內(nèi)容、要求及開展編制工作的方案等方面達(dá)成共識，明確標(biāo)準(zhǔn)的框架和各章節(jié)的主要內(nèi)容，形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿1。2020年6月10~19日，廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院和廣州谷豐健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司等主要起草單位對標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容等進(jìn)行研討，其中6月15日起草小組進(jìn)行集中研討。起草小組根據(jù)《家政服務(wù)員》國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）和調(diào)研結(jié)果等信息修改部分條款、梳理培訓(xùn)實施程序并調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)等，主要為修改了培訓(xùn)企業(yè)資質(zhì)等基本要求；培訓(xùn)內(nèi)容不再根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)等級細(xì)化，保留培訓(xùn)期限的課時要求并對培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置課時占比；梳理培訓(xùn)實施程序并調(diào)整章節(jié)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)實施程序包含培訓(xùn)策劃、組織實施、培訓(xùn)考核以及滿意度調(diào)查等。形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿2。2020年6月20~7月8日，起草小組多次召開討論會，就標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、重點技術(shù)指標(biāo)等具體內(nèi)容和條款展開討論，其中7月2日進(jìn)行集中研討。研討結(jié)果：再進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)適用范圍主體是家政企業(yè)后對部分標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行修改，修改培訓(xùn)師資等基本要求，培訓(xùn)期限課時不再對不同職業(yè)等級進(jìn)行要求，調(diào)整至“5培訓(xùn)類型及要求”明確崗前培訓(xùn)和“回爐培訓(xùn)”的基本課時要求；實習(xí)（或崗前見習(xí)）并入到專業(yè)技能培訓(xùn)。梳理優(yōu)化培訓(xùn)實施程序部分條款，弱化具體的操作過程，重點在程序管理。形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿3。草案稿完善階段研討結(jié)果主要為以下幾個大方面：（1）關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的范圍：目前我省家政服務(wù)培訓(xùn)組織主要有由官方出資和組織創(chuàng)辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，其中家政企業(yè)和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亟需對其進(jìn)行規(guī)范化管理。經(jīng)過討論確定本標(biāo)準(zhǔn)適用于家政企業(yè)對家政服務(wù)員的培訓(xùn)組織、實施、考核等工作，明確其主體是家政企業(yè)，一是與《家政企業(yè)企業(yè)信用管理體系》等標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)，形成一個有機(jī)整體；二是與員工制家政企業(yè)的發(fā)展趨勢相契合，通過對家政企業(yè)培訓(xùn)活動的規(guī)范化管理，推動家政企業(yè)對其承包商——專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理，以推動家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和提高其培訓(xùn)質(zhì)量。（2）關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容：本標(biāo)準(zhǔn)主旨是“培訓(xùn)管理規(guī)范”，與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的不同職業(yè)等級的培訓(xùn)期限并非從屬關(guān)系，且“標(biāo)準(zhǔn)草案框架”中根據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)不同職業(yè)等級設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容的形式與家政企業(yè)實際開展工作不一致，而家政企業(yè)旨在增強(qiáng)客戶滿意的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量要求，企業(yè)內(nèi)部配備職業(yè)水平鑒定，故在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上不再對其進(jìn)行細(xì)化，轉(zhuǎn)化為在“5培訓(xùn)類型及要求”提出基本培訓(xùn)課時要求，和“6培訓(xùn)內(nèi)容”中對不同培訓(xùn)內(nèi)容和形式的培訓(xùn)課程的課時比例進(jìn)行說明。（3）關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架調(diào)整主要體現(xiàn)為：將“實習(xí)（或崗前見習(xí)）”并入到“專業(yè)技能培訓(xùn)”；對“培訓(xùn)實施程序”進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，同時將“培訓(xùn)考核”并入其中，形成“策劃—實施—考核—檢查”的流程。標(biāo)準(zhǔn)草案稿主要圍繞家政服務(wù)員培訓(xùn)活動的資源投入、類型要求及內(nèi)容、培訓(xùn)實施程序和持續(xù)改進(jìn)展開，重點在培訓(xùn)的管理規(guī)范。（四）討論稿階段（1）2020年7月，綜合前期調(diào)研成果，標(biāo)準(zhǔn)編制小組對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部研討，進(jìn)一步確定標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容，形成了標(biāo)準(zhǔn)討論稿1。（2）7月17日，標(biāo)準(zhǔn)編制小組邀請省商務(wù)廳、省家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、廣州谷豐健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司、廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、中山真情家庭勞務(wù)服務(wù)有限公司、梅州市客家大嫂家政服務(wù)有限公司、茂名市誠信青年家政服務(wù)有限公司等單位，于廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院召開標(biāo)準(zhǔn)研討會，對標(biāo)準(zhǔn)討論稿1稿進(jìn)行逐章、逐條討論，形成的修改意見主要是以下幾個方面：①“培訓(xùn)師資基本要求”建議結(jié)合行業(yè)背景進(jìn)行調(diào)整，刪除從事專業(yè)教學(xué)工作教師的學(xué)科背景要求，增加其對專業(yè)技能的掌握情況，同時教師要求表述不清晰，應(yīng)將教師資質(zhì)要求和配備情況分點闡述。②“培訓(xùn)條款”的要求應(yīng)明確必備要素，同時與家政服務(wù)行業(yè)合同的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)。③關(guān)于“崗前培訓(xùn)”的學(xué)時要求，結(jié)合國家及我省對職業(yè)技能提升培訓(xùn)的有關(guān)要求、家政服務(wù)崗位的細(xì)分專業(yè)化發(fā)展趨勢進(jìn)行設(shè)置，同時應(yīng)有別于職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求，④關(guān)于“培訓(xùn)內(nèi)容”將其分為理論知識（含公共知識和專業(yè)技能理論知識）和專業(yè)技師實際操作等，并設(shè)置培訓(xùn)課時比例要求。⑤修改“培訓(xùn)考核”的時間安排。⑥增加對培訓(xùn)教師的“檔案管理”。根據(jù)研討會專家提出的意見建議，修改形成標(biāo)準(zhǔn)討論稿2。（五）標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿階段（1）標(biāo)準(zhǔn)編制小組在標(biāo)準(zhǔn)討論稿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多次深入討論后形成了標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿。（2）2020年8月12日，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組將征求意見稿向廣東省發(fā)改委、廣東省民政廳、廣東省人力資源與社會保障廳、全省各個地市的市場監(jiān)督管理的標(biāo)準(zhǔn)化部門、相關(guān)地市家協(xié)行業(yè)協(xié)會、60多個家政企業(yè)，3個科研機(jī)構(gòu)高校等共102個單位發(fā)送，同時在網(wǎng)上公開征集社會各界的意見，共收到28條意見，其中20個單位無意見，另有5條意見采納，3條意見不采納。主要集中在：①建議按照GB/T1.1-2020（2020年3月31日發(fā)布，2020年10月1日實施）的要求，修改標(biāo)準(zhǔn)文本的結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的起草規(guī)則要求，標(biāo)準(zhǔn)條款的表述要準(zhǔn)確、規(guī)范、科學(xué)。②增加對“培訓(xùn)內(nèi)容”的評價考核與改進(jìn)。（六）標(biāo)準(zhǔn)送審稿討論階段（1）根據(jù)各單位反饋回來的修改意見，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組進(jìn)行了多次深入討論，對其中的一部分反饋意見予以采納，對標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容又做了相應(yīng)的修改。形成了標(biāo)準(zhǔn)送審稿1。（2）11月12日，標(biāo)準(zhǔn)編制小組邀請省商務(wù)廳、省家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、廣州市婦女兒童社會服務(wù)中心、廣東技術(shù)師范大學(xué)、廣州谷豐健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司、惠州拓普家政服務(wù)有限公司、佛山市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位，于廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院召開標(biāo)準(zhǔn)專家研討會，對標(biāo)準(zhǔn)送審討論稿1稿進(jìn)行逐章、逐條討論，形成的修改意見主要是以下幾個方面：①進(jìn)一步明確培訓(xùn)教師師資的要求，如明確專兼職、教育部門和人社部門的多部門聯(lián)合互認(rèn)證書等。②修改崗前培訓(xùn)的課時要求，結(jié)合各級人社部門現(xiàn)已發(fā)布的相關(guān)培訓(xùn)課程要求和企業(yè)實際工作設(shè)置指標(biāo)。③其他格式調(diào)整和陳述方式的優(yōu)化等。（3）根據(jù)專家意見，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組經(jīng)過調(diào)研和深入討論，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿2。（4）2020年11月23日，將標(biāo)準(zhǔn)送審稿及其編制說明等相關(guān)材料，報送廣東省市場監(jiān)督管理局申請召開標(biāo)準(zhǔn)審定會。（七）標(biāo)準(zhǔn)審定階段2021年1月14日，廣東省市場監(jiān)督管理局委托廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院在廣州主持召開了廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》審定會，來自廣東省社會信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、廣州市婦女兒童社會服務(wù)中心、廣東智通到家家庭服務(wù)有限公司、廣州廣府人家信息科技有限公司、惠州拓普家政服務(wù)有限公司、廣州市技師學(xué)院技能培訓(xùn)鑒定處、廣州市家庭服務(wù)聯(lián)合會等7個單位的專家組成專家組，對《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》（送審稿）進(jìn)行了評審。專家組聽取了起草單位的匯報，審閱了相關(guān)資料，對該標(biāo)準(zhǔn)的框架、內(nèi)容和格式進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審查及質(zhì)詢，一致同意《家政服務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)管理規(guī)范》通過審定，并建議將標(biāo)準(zhǔn)名稱改為《家政服務(wù)家政服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范》。審定會后，標(biāo)準(zhǔn)編制工作組對專家意見進(jìn)行匯總分析，共匯總專家意見22條，全部采納，并根據(jù)采納意見，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，形成報批稿。五、主要內(nèi)容說明本標(biāo)準(zhǔn)共分為十章，其主要內(nèi)容包括：范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、基本要求、培訓(xùn)類型及要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)實施程序、考核與改進(jìn)、投訴處理、檔案管理。概述及量化指標(biāo)依據(jù)如下：1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家政服務(wù)員培訓(xùn)的基本要求、培訓(xùn)類型及要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的實施程序、評價與改進(jìn)、投訴處理、檔案管理等培訓(xùn)管理的相關(guān)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于家政服務(wù)企業(yè)對家政服務(wù)員的培訓(xùn)組織、實施、考核等工作。2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義SB/T10847-2012《家政服務(wù)業(yè)通用術(shù)語》等標(biāo)準(zhǔn)界定的術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。4基本要求4.1家政服務(wù)企業(yè)基本要求包括培訓(xùn)所需的教學(xué)資源、管理制度等。4.2培訓(xùn)師資基本要求規(guī)定了培訓(xùn)教師資質(zhì)和配置要求，并明確其上崗前應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)使之具備開展培訓(xùn)教學(xué)的相關(guān)資格要求。4.3培訓(xùn)教材4.4培訓(xùn)對象包括企業(yè)在崗和新入職人員。4.5培訓(xùn)條款旨在明確家政企業(yè)與培訓(xùn)對象雙方簽訂的勞動合同或協(xié)議應(yīng)包含培訓(xùn)條款。5培訓(xùn)類型及要求根據(jù)國辦發(fā)〔2019〕30號和粵人社發(fā)〔2019〕121號文相關(guān)政策要求，加大崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)工作力度。其中：（1）關(guān)于崗前培訓(xùn)。《廣東省“南粵家政”居家服務(wù)培訓(xùn)項目實施方案》(粵人社函〔2019〕1768號)提出“（三）……對新進(jìn)入居家服務(wù)行業(yè)的勞動者進(jìn)行1-3個月的崗前職業(yè)技能培訓(xùn)”。根據(jù)《廣東省職業(yè)技能培訓(xùn)合格證書管理辦法》（粵人社法規(guī)[2020]17號）第九條“各級人力資源社會保障部門應(yīng)及時公布備案通過的培訓(xùn)課程目錄和標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)公布的培訓(xùn)課程目錄和標(biāo)準(zhǔn)，選定培訓(xùn)課程?！庇杀?可知，目前已發(fā)布與“南粵家政”相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)課時≥28個課時。而目前對職業(yè)技能提升適崗培訓(xùn)課時要求是至少34個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時且家政服務(wù)行業(yè)大部分職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)尚未發(fā)布，綜合考慮到家政服務(wù)崗位的細(xì)分專業(yè)化發(fā)展趨勢和“回爐”培訓(xùn)的有關(guān)要求，暫定針對新入職員工的“崗前培訓(xùn)不少于60標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時”。表1“南粵家政”相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)匯總表（截止20210110）序號發(fā)布單位職業(yè)名稱課程總課時公告發(fā)布日期1廣東省人力資源和社會保障廳家庭保潔902020072廣東省人力資源和社會保障廳居家養(yǎng)老照護(hù)802020073廣東省人力資源和社會保障廳老年人日?？祻?fù)應(yīng)用802020074廣東省人力資源和社會保障廳老年人失智照護(hù)802020075廣東省人力資源和社會保障廳老年人照護(hù)需求評估802020076廣東省人力資源和社會保障廳老年患者護(hù)理862020077珠海市人力資源和社會保障局高危兒干預(yù)訓(xùn)練602020098珠海市人力資源和社會保障局小兒推拿保健指導(dǎo)602020099珠海市人力資源和社會保障局孕產(chǎn)母嬰芳療指導(dǎo)6620200910珠海市人力資源和社會保障局家庭芳療照護(hù)4820200911珠海市人力資源和社會保障局康養(yǎng)照護(hù)6020200912珠海市人力資源和社會保障局舒適分娩照護(hù)指導(dǎo)5620200913肇慶市人力資源和社會保障局嬰幼兒營養(yǎng)輔食制作302020111614清遠(yuǎn)市人力資源和社會保障局家居美化服務(wù)3020200715廣州市人力資源和社會保障局（第二批）機(jī)構(gòu)養(yǎng)老照護(hù)602021010516廣州市人力資源和社會保障局（第二批）家庭收納602021010517廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)居家及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消毒防疫322020120118廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)后康復(fù)962020121419廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)642020121420廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)病患護(hù)理1202020121421廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)孕產(chǎn)婦和新生兒患者護(hù)理1202020121422廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)老年人健康管理1202020121823廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)家庭餐制作902020120524廣東省第二批職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)膳食營養(yǎng)指導(dǎo)702020111825東莞市人力資源和社會保障局嬰幼兒啟導(dǎo)842020101826河源市人力資源和社會保障局家庭保潔902021010527河源市人力資源和社會保障局居家養(yǎng)老照護(hù)802021010528河源市人力資源和社會保障局老年人日?？祻?fù)應(yīng)用802021010529河源市人力資源和社會保障局老年人失智照護(hù)802021010530河源市人力資源和社會保障局老年人照護(hù)需求評估802021010531河源市人力資源和社會保障局老年患者護(hù)理862021010532河源市人力資源和社會保障局小兒推拿保健指導(dǎo)602021010533河源市人力資源和社會保障局孕產(chǎn)母嬰芳療指導(dǎo)662021010534河源市人力資源和社會保障局家庭芳療照護(hù)482021010535河源市人力資源和社會保障局康養(yǎng)照護(hù)602021010536河源市人力資源和社會保障局產(chǎn)后康復(fù)962021010537河源市人力資源和社會保障局母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)642021010538河源市人力資源和社會保障局病患護(hù)理1202021010539河源市人力資源和社會保障局孕產(chǎn)婦和新生兒患者護(hù)理1202021010540河源市人力資源和社會保障局老年人健康管理1202021010541河源市人力資源和社會保障局家庭餐制作902021010542肇慶市人力資源和社會保障局產(chǎn)后健康調(diào)理指導(dǎo)302020122543肇慶市人力資源和社會保障局兒童居家健身指導(dǎo)282020122544肇慶市人力資源和社會保障局家庭應(yīng)急救護(hù)技術(shù)302020122545肇慶市人力資源和社會保障局家庭園藝設(shè)計與養(yǎng)護(hù)302020122546肇慶市人力資源和社會保障局家政保潔員282020122547肇慶市人力資源和社會保障局居家病患康復(fù)照護(hù)302020122548肇慶市人力資源和社會保障局居家花藝環(huán)境布置302020122549肇慶市人力資源和社會保障局孕產(chǎn)期護(hù)理照顧3020201225（2）