性能保障聲明書合同編號：__________性能保障聲明書（本聲明書由甲乙雙方于______年____月____日簽訂）地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于供方愿意向買方提供某項產(chǎn)品或服務，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本性能保障聲明書。第一條產(chǎn)品或服務范圍（在這里詳細描述產(chǎn)品或服務的名稱、規(guī)格、數(shù)量等）1.2供方保證所提供產(chǎn)品或服務的技術(shù)性能、質(zhì)量標準符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條性能保障2.1供方對所提供產(chǎn)品或服務的性能、質(zhì)量承擔責任。在正常使用、操作及維護條件下，產(chǎn)品或服務自交付買方之日起一年內(nèi)，如出現(xiàn)性能問題，供方應負責解決。2.2性能問題的定義：（在這里定義性能問題的具體范圍，如功能失效、性能降低等）2.3如因供方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務性能問題，供方應負責免費維修、更換或退還買方已支付的費用。第三條售后服務3.1供方應提供完整的售后服務，包括技術(shù)支持、維修、培訓等。3.2供方應在接到買方性能問題反饋后，及時予以答復，并在規(guī)定時間內(nèi)解決。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本聲明書簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條法律適用及爭議解決5.1本聲明書適用中華人民共和國法律法規(guī)。5.2凡因本聲明書引起的或與本聲明書有關(guān)的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本聲明書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本聲明書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同終止或履行完畢之日止。供方（蓋章）：______________________簽字：____________________________日期：__________________________買方（蓋章）：______________________簽字：____________________________日期：__________________________一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務詳細規(guī)格說明書2.技術(shù)性能參數(shù)表3.產(chǎn)品或服務安裝、操作手冊4.維修服務記錄表5.培訓資料及相關(guān)課件6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密保密協(xié)議7.法律文件（如法律法規(guī)、行業(yè)標準等）二、違約行為及認定：1.供方未能按照約定提供產(chǎn)品或服務2.供方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的技術(shù)性能、質(zhì)量標準3.供方未按照約定提供售后服務4.供方泄露買方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等5.買方未按照約定支付費用6.買方未按照約定使用、操作及維護產(chǎn)品或服務7.買方未履行保密義務三、法律名詞及解釋：1.性能問題：指產(chǎn)品或服務在正常使用、操作及維護條件下，出現(xiàn)的功能失效、性能降低等問題。2.售后服務：指供方在產(chǎn)品或服務交付后，提供的技術(shù)支持、維修、培訓等服務。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務性能問題：及時與供方溝通，要求供方在規(guī)定時間內(nèi)解決。如供方未能解決，可要求供方退貨、換貨或退款。2.售后服務不到位：向供方提出售后服務需求，要求供方按照約定提供技術(shù)支持、維修、培訓等服務。如供方未能提供服務，可要求供方承擔相應責任。3.保密義務違反：如發(fā)現(xiàn)對方泄露自己的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，可要求對方承擔違約責任，甚至提起訴訟。4.支付費用問題：按照約定及時支付費用，如買方未能支付，供方有權(quán)拒絕提供產(chǎn)品或服務。5.法律法規(guī)變更：密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變更，確保合同的合法性、有效性。如有變更，雙方應及時協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應用場景：1.購買計算機硬件設備