港灣云服務(wù)協(xié)議2024年通用合同編號：__________港灣云服務(wù)協(xié)議2024年通用名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于：2.乙方愿意提供甲方所需的云服務(wù)；雙方為明確雙方之間的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的云服務(wù)包括：（1）云主機租賃服務(wù)；（2）云存儲服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）其他雙方約定的云服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保云服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)費用2.1雙方確認，乙方向甲方提供的云服務(wù)費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2服務(wù)費用支付方式如下：（1）甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的付款周期和付款金額向乙方支付服務(wù)費用；（2）甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供等額的發(fā)票；（3）甲方逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期部分金額的__________%支付滯納金。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為__________年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至__________年__________月__________日止。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止或續(xù)約。第四條技術(shù)支持與維護4.1乙方提供__________小時/天的在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方應(yīng)定期對云服務(wù)進行維護和升級，確保云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3乙方在維護和升級云服務(wù)時，應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等風(fēng)險。5.2乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得向任何第三方披露。5.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的__________%。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正；逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________年__________月__________日乙方（蓋章）：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方法定代表人身份證明

4.乙方法定代表人身份證明

5.雙方簽署的云服務(wù)需求說明書

6.雙方簽署的云服務(wù)技術(shù)規(guī)格說明書

7.乙方提供的云服務(wù)運維報告

8.乙方提供的云服務(wù)安全審計報告

9.雙方簽署的云服務(wù)費用支付憑證

10.雙方簽署的云服務(wù)合同履行憑證二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

2.乙方未按照約定進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。

3.乙方未采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等。

4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和個人信息。

5.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。

6.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)配合。三、法律名詞及解釋：

1.云服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算、存儲、數(shù)據(jù)庫、安全等服務(wù)的商業(yè)模式。

2.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。

3.法定代表人：依法代表法人行使民事權(quán)利、履行民事義務(wù)的主要負責(zé)人。

4.滯納金：逾期支付費用的一方按照逾期部分金額支付的違約金。

5.運維報告：乙方提供的關(guān)于云服務(wù)運行狀態(tài)、維修保養(yǎng)等情況的定期報告。

6.安全審計報告：乙方提供的關(guān)于云服務(wù)安全狀況、風(fēng)險評估等情況的定期報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加在線技術(shù)支持人數(shù)或延長支持時間。

2.服務(wù)不穩(wěn)定：乙方應(yīng)加強云服務(wù)運維，確保服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。

3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應(yīng)采取更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，如加密傳輸、訪問控制等。

4.費用支付糾紛：雙方應(yīng)明確費用支付周期、金額及發(fā)票提供等事項。

5.合同履行憑證不完整：雙方應(yīng)及時簽署相關(guān)憑證，留存?zhèn)洳椤Ｎ?、所有?yīng)用場景：

1.企業(yè)網(wǎng)