1S百貨經(jīng)營部績效管理問題及完善對策研究 1 1 2 2 2 2 3 3 3 4 4 1內容摘要企業(yè)績效考核直接關系到現(xiàn)代人力資源企業(yè)管理的實本文以舟山市S百貨經(jīng)營部為研究對象，在分析其績效考核現(xiàn)狀的基礎上探究其中存在的績效考核結果應用過于片面。在分析問題原因的基礎上，本文提出了相關的改進建議，有隨著中國企業(yè)的不斷發(fā)展和進步，績效考核在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。績效考核機制的建立將有效提高人力資源的績效管理水平，充分調動企業(yè)全體性和創(chuàng)造性，進而提高員工的工作能力和素質，促進員工更好地為企業(yè)的長遠發(fā)展做出貢獻。企業(yè)管理人力資源建設是推動當代中國企業(yè)健康發(fā)展的重要經(jīng)濟力量之一，人力管理價值的發(fā)揮直接關系到企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)績效考2著越來越多的公司意識到績效考核在人力資源管理和業(yè)務發(fā)展中理、全面的績效考核管理系統(tǒng)對公司來說至關重要。在當不確定的商業(yè)環(huán)境，高級管理人員或業(yè)務負責人的經(jīng)營組、流程再造等舉措。高管們忙得不可開交，而公司的中稀少復雜的客戶。15名精英主干業(yè)務員業(yè)務嫻熟，負責及時效性要這些員工的績效考核目前僅僅依賴于每月的對口客戶賬單以及客戶對其服務態(tài)度的評價。制單校對部門有20名員工，主要負責單證的錄入及校對，要負責進出貨物的有序進出及配合海關的查驗工作，這些外派沒有關系，他們只需每天完成出入貨物的運輸，以及在(一)員工對績效的認知度不夠現(xiàn)代的大中小型企業(yè)都已將績效考核列入了重要的企業(yè)前的人事考核有很大的區(qū)別。舟山市S百貨經(jīng)很模糊，對于目前現(xiàn)代企業(yè)的績效考核的目的和內容都不是位的負責人覺得績效考核僅僅是人事考核部門的工作，與他們沒極的態(tài)度。有的個別員工認為，績效考核是給自己找麻煩，克扣他們的工資和獎金，對自(二)缺乏績效溝通企業(yè)目前就是單一的進行上級制定考核計劃，下發(fā)導人細化給下屬員工，進行單一的工作考核，而考人問津。而上層領導也只是制定了單一的考核計劃和等待收3在走過場，把最重要的以人為本的核心忽略，上下級之間沒有交流(三)績效考核內容不完善態(tài)，而員工的具體工作狀態(tài)往往就體現(xiàn)在他們的績效考核上。然完成單量的數(shù)據(jù)來考核，使業(yè)務員不思進取，沒有創(chuàng)新意識(一)正確理解和應用績效考核少的，也是未來其更穩(wěn)步長遠發(fā)展不可或缺的計劃。所以企業(yè)將員工的創(chuàng)造力與工作積極性發(fā)揮運用于工作中。不斷改進企業(yè)和員來加強提高員工的綜合素質。反之，其實就是我們將績效結果舟山市S百貨經(jīng)營部的日常考核日常中。不斷用，導致他們對績效考核的不重視使得我們的績效考核只能片面性體現(xiàn)員工的工作績效，對員工在工作中存在的問題不能及時的反饋給企業(yè)，企業(yè)不能及時(二)加強績效考核溝通環(huán)節(jié)核標準的員工進行表彰、調薪、晉升等措施。其次就是對不同崗位的員工意見和建議，制定具體的符合各崗位的考核結果要有密切的跟蹤和交流。了解在完善的績效考核制度下建議，有什么優(yōu)點和缺點，使得企業(yè)為各崗位的員工指明需4注各崗位的員工在具體的績效考核下面臨的困難和阻礙，盡力為對工作充滿熱情，讓員工的思維圍繞企業(yè)的考核措施運作，也使得和進取精神。一個企業(yè)要想有長遠的發(fā)展藍圖，一定要虛心聽(三)完善員工績效考核內容標一致的情況下，我們可以采取等級分值的考核方法來詳細的在給業(yè)務員在考核方面多一些考核措施，不僅要在服務質量上有所性方面，也應該增加相應的考核要求。在日常的工作中，性方面也應要考核。這樣一來在制單校對結束后，有多了態(tài)度的考核，在單證申報結束后交于外勤人員后，業(yè)務人員也應順利的完成查驗以及運輸。這樣一來外勤的服務質量也會及時人員在處理一單貨物時，大家能相互緊密融洽的合為一體。的工作制度還存在著不少問題，如員工對績效的認知度不夠、缺乏績效溝通、績效考核內容不完善、考核結果應用過于片面等，并結合所學理