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編號:__________2024應用軟件技術(shù)服務合同書范本甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024應用軟件技術(shù)服務合同書范本合同目錄第一章:總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同效力第二章:服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準2.4服務期限第三章:技術(shù)支持與培訓3.1技術(shù)支持3.2培訓計劃3.3培訓方式3.4培訓效果評估第四章:知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.2許可使用4.3禁止行為4.4侵權(quán)責任第五章:費用與支付5.1費用明細5.2支付方式5.3支付時間5.4費用調(diào)整第六章:保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限6.4泄密責任第七章:違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章:爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4訴訟解決第九章:合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利義務9.4合同解除第十章:合同的適用法律10.1適用法律10.2法律解釋10.3法律沖突10.4法律更新第十一章:合同的生效、修改和解除11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除11.4解除合同的效力第十二章:其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與互斥性12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.4附件第十三章:附件13.1服務內(nèi)容詳細說明13.2技術(shù)參數(shù)和要求13.3培訓課程安排13.4費用計算明細第十四章:簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同正本與副本14.4簽署人信息合同編號_________第一章:總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同目的甲方委托乙方提供應用軟件技術(shù)服務,以滿足甲方在業(yè)務發(fā)展中的需求,促進甲乙雙方的共贏發(fā)展。1.4合同效力本合同自雙方簽署之日起生效,本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的約定和談判。第二章:服務內(nèi)容2.1服務范圍(1)軟件開發(fā);(2)系統(tǒng)集成;(3)技術(shù)咨詢;(4)技術(shù)培訓;(5)售后服務。2.2服務項目乙方根據(jù)甲方的具體需求,制定詳細的服務項目清單,并按照約定的時間進度和質(zhì)量要求完成。2.3服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的合理要求,提供符合質(zhì)量標準的服務。2.4服務期限本合同的服務期限為____年,自合同生效之日起計算。第三章:技術(shù)支持與培訓3.1技術(shù)支持乙方提供電話、在線客服和現(xiàn)場支持等多種方式,為甲方提供技術(shù)支持服務。3.2培訓計劃乙方根據(jù)甲方的需求,制定詳細的培訓計劃,包括培訓內(nèi)容、時間和地點等。3.3培訓方式培訓方式包括線上培訓、線下培訓和實地指導等,具體以雙方協(xié)商確定。3.4培訓效果評估乙方應定期對培訓效果進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓計劃。第四章:知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證所提供的服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2許可使用乙方許可甲方使用其擁有的軟件許可證,并保證甲方在使用過程中的合法性。4.3禁止行為乙方不得利用本合同服務過程中的便利,侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益。4.4侵權(quán)責任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應承擔相應的法律責任,賠償甲方的損失。第五章:費用與支付5.1費用明細本合同的費用包括服務費、培訓費、差旅費等,具體費用明細見附件。5.2支付方式甲方支付費用的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等,具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3支付時間甲方應按照本合同約定的時間支付費用,如需調(diào)整支付時間,應與乙方協(xié)商一致。5.4費用調(diào)整如因不可抗力等客觀原因?qū)е沦M用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六章:保密條款6.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密義務雙方應對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同項下的保密義務自合同生效之日起算,持續(xù)至合同終止后____年。6.4泄密責任如一方違反保密義務導致保密信息泄露,應承擔相應的違約責任,賠償對方的損失。第八章:爭議解決8.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。8.3調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.4訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章:合同的變更與終止9.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.2合同終止本合同在下列情況下終止:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)合同期限屆滿;(3)一方嚴重違反合同規(guī)定,另一方解除;(4)不可抗力導致合同無法履行。9.3合同終止后的權(quán)利義務9.4合同解除合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務,并按照約定處理后續(xù)事項。第十章:合同的適用法律10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋本合同條款的解釋應符合合同的目的和誠實信用原則。10.3法律沖突如本合同條款與法律沖突,應以法律規(guī)定為準。10.4法律更新如國家法律法規(guī)發(fā)生變化,對本合同有影響,雙方應按變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章:合同的生效、修改和解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.3合同解除本合同的解除需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.4解除合同的效力解除合同后,本合同的權(quán)利義務即告終止,但解除合同不影響雙方的權(quán)利和責任。第十二章:其他條款12.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知,應以掛號郵件或特快專遞的方式送達。12.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方關(guān)于本服務的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的約定和談判。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4附件本合同的附件是本合同的有效組成部分,與具有同等法律效力。第十三章:附件13.1服務內(nèi)容詳細說明13.2技術(shù)參數(shù)和要求13.3培訓課程安排13.4費用計算明細第十四章:簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同正本與副本14.4簽署人信息甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年__月__日簽署地點:____(詳細地址)多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方定制開發(fā)甲方要求乙方根據(jù)其特定需求進行應用軟件的開發(fā)。乙方應按照甲方的要求,制定詳細的項目開發(fā)計劃,并按時完成。1.2甲方技術(shù)要求甲方有權(quán)根據(jù)其業(yè)務需求,對乙方的技術(shù)能力進行評估和要求。乙方應提供相關(guān)技術(shù)證明文件,以滿足甲方的要求。1.3甲方項目監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的項目開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢查。乙方應提供必要的工作環(huán)境和資料,以便甲方進行監(jiān)督和檢查。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方技術(shù)支持乙方應提供專業(yè)的技術(shù)支持服務,確保甲方的應用軟件正常運行。乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)響應,并提供有效的解決方案。2.2乙方培訓服務乙方應為甲方提供詳細的培訓服務,包括軟件操作培訓和技術(shù)培訓。乙方應根據(jù)甲方的需求,制定培訓計劃,并提供培訓資料和師資。2.3乙方售后服務乙方應提供完善的售后服務,包括軟件升級、故障排查和解決方案提供等。乙方應在接到甲方售后服務請求后的48小時內(nèi)響應,并提供有效的解決方案。附加條款三:第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。第三方中介應提供必要的信息和協(xié)助,以便甲乙雙方進行有效的溝通和合作。3.2第三方中介費用第三方中介的報酬應在合同中明確約定。甲方應按照約定向第三方中介支付費用,乙方應在甲方支付費用后提供相應的服務。3.3第三方中介的監(jiān)督職責第三方中介應對甲乙雙方的服務質(zhì)量和履行合同情況進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)任何一方未按照合同約定履行義務,第三方中介有權(quán)要求該方改正,并承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務內(nèi)容詳細說明2.技術(shù)參數(shù)和要求3.培訓課程安排4.費用計算明細5.甲方需求說明書6.乙方技術(shù)證明文件7.第三方中介服務協(xié)議8.軟件操作手冊9.培訓資料包10.售后服務指南二、違約行為及認定:1.甲方違約行為a.未按約定時間支付費用b.提供虛假或錯誤需求信息c.未配合乙方進行技術(shù)支持或培訓2.乙方違約行為a.未按約定時間完成服務項目b.提供的服務不符合技術(shù)要求和標準c.未提供合同約定的技術(shù)支持或培訓3.第三方中介違約行為a.未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責b.提供錯誤或誤導性信息c.未及時處理甲乙雙方的違約問題三、法律名詞及解釋:1.應用軟件技術(shù)服務合同:雙方約定甲方委托乙方提供應用軟件技術(shù)服務的合同。2.違約行為:合同一方或第三方未履行合同約定的義務。3.知識產(chǎn)權(quán):指作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等法律保護的智力成果。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。5.合同解除:合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)難題:若在開發(fā)過程中遇到技術(shù)難題,乙方應立即與甲方溝通,共同商討解決方案。2.項目延期:若乙方因故無法按約定時間完成項目,應提前通知甲方,并商定延期條款。3.服務質(zhì)量爭議:當甲方對乙方的服務質(zhì)量有異議時,雙方可協(xié)商解決,或請第三方中介進行評估。4.費用爭議:若發(fā)生費用爭
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