《互聯(lián)網(wǎng)+推銷實(shí)戰(zhàn)演練》課件-項(xiàng)目七 維系推銷顧客關(guān)系導(dǎo)學(xué)工作情景_第1頁
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文檔簡介

處理顧客異議導(dǎo)學(xué)工作情景項(xiàng)目7處理顧客異議——維系推銷顧客關(guān)系小姐您看一下這款空調(diào)今天已經(jīng)是比較劃算一個(gè)價(jià)格了。價(jià)格倒挺劃算的，但是我孩子房間15平米，就這1匹空調(diào),我感覺不太冷。而且它是二級(jí)耗電，比較耗費(fèi)電量啊。我們買產(chǎn)品買的就是一個(gè)劃算對(duì)不對(duì)，今天已經(jīng)是最后一天了。價(jià)格好但產(chǎn)品不好也是不可以呀。今天到手只要1999元，明天的話我們就恢復(fù)原價(jià)要2699呢。我不是在意價(jià)格問題，要是產(chǎn)品好貴一點(diǎn)也無所謂。您是否在平時(shí)購物過程中也遇到過類似的情況呢？處理顧客異議——維系推銷顧客關(guān)系導(dǎo)學(xué)工作情景銷售員賣力的推銷，顧客頭也不回的離開了。處理顧客異議——維系推銷顧客關(guān)系導(dǎo)學(xué)工作情景顧客擔(dān)心空調(diào)的功率和環(huán)保等級(jí)問題。推銷員卻誤以為顧客是關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格。顧客異議處理顧客異議——維系推銷顧客關(guān)系導(dǎo)學(xué)工作情景1.顧客異議的概念和類型學(xué)習(xí)內(nèi)容2.把握顧客異議時(shí)機(jī)3.處理顧客異議方法4.運(yùn)用促成交易技巧處理顧客異議——維系推銷顧客關(guān)系導(dǎo)學(xué)工作情景想要學(xué)好本項(xiàng)目的內(nèi)容，需要你謹(jǐn)記課程知識(shí)點(diǎn)，課下認(rèn)真思考，完成習(xí)題和討論題。處理顧

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