2019年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午真題+下午真

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上午真題+答案

L對象和類是面向?qū)ο笾袃蓚€(gè)重要的概念，關(guān)于對象和類，不正確的是（）。

A、對象是類的實(shí)例

B、類是對象的抽象

C、一個(gè)類只能產(chǎn)生一個(gè)對象

D、類中包含方法和屬性

2、中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，（）不屬于中間件。

A、Tomcat

B、Websphere

C、ODBC

D、Python

、關(guān)于大數(shù)據(jù)的描述，不正確的是（

3）0

A、大數(shù)據(jù)分析相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，具有查詢及分析簡單的特點(diǎn)

B、大數(shù)據(jù)的意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的

處理

C、大數(shù)據(jù)主要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)

D、大數(shù)據(jù)具有類型繁多、結(jié)構(gòu)化多樣、處理速度快、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)

4、2013年，習(xí)近平主席在（）發(fā)表《弘揚(yáng)人民友誼共創(chuàng)美好未來》的重要

演講，首次提出“一帶一路"構(gòu)想。

A、土耳其

B、哈薩克斯坦

C、印度尼西亞

D、德國

5、智能音箱是（）的典型應(yīng)用。

A、人工智能

B、數(shù)據(jù)庫

C、兩化融合

D、區(qū)塊鏈

6、2019年8月，華為正式發(fā)布自有操作系統(tǒng)—（）,可用于支付、人臉識(shí)

別、指紋等高安全級別場景。

A、鯉鵬

B、麒麟

C、晟騰

D、鴻蒙

7、在軟件需求分析中，（）分別用來表示功能模型和行為模型。

A、數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

B、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、E-R圖

C、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)流圖

D、E-R圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

8、在CMMI階段表示法中，過程域（）屬于已定義級。

A、組織級過程焦點(diǎn)

B、組織級過程性能

C、組織級改革與實(shí)施

D、因果分析和解決方案

9、()不需要了解代碼的邏輯結(jié)構(gòu)。

A、控制流測試

B、黑盒測試

C、數(shù)據(jù)量測試

D、白盒測試

10、某公司有兩套監(jiān)控系統(tǒng)，分別檢測倉庫和辦公區(qū)，為了使用方便，總經(jīng)理

讓小王設(shè)計(jì)一個(gè)整合軟件，能同時(shí)自動(dòng)打開兩套監(jiān)控系統(tǒng)，將監(jiān)控畫面全部顯示

在屏幕中，這種集成方式稱為()0

A、表示集成

B、數(shù)據(jù)集成

C、控制集成

D、過程集成

11、在某科研企業(yè)信息辦工作的小王將存儲(chǔ)在內(nèi)網(wǎng)上的涉密數(shù)據(jù)，偷偷拷貝到

個(gè)人筆記本電腦上，這屬于

在某科研企業(yè)信息辦工作的小王將存儲(chǔ)在內(nèi)網(wǎng)上的涉密數(shù)據(jù)，偷偷拷貝到個(gè)人筆

記本電腦上，這屬于()事件。

A、設(shè)備安全

B、數(shù)據(jù)安全

C、內(nèi)容安全

D、行為安全

12、（）可以對預(yù)先定義好的策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)訪問行為實(shí)施有效管理，而對

策略之外的網(wǎng)絡(luò)訪問行為則無法控制。

A、入侵防護(hù)系統(tǒng)（IPS）

B、防火墻（FW）

C、虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)（VPN）

D、分布式拒絕服務(wù)（DDoS）

13、理論上，IPv6的地址數(shù)量是（）0

A、2的32次方

B、2的64次方

C、2的96次方

D、2的128次方

14、（）不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征。

A、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

B、資源驅(qū)動(dòng)

C、跨界融合

D、重塑結(jié)構(gòu)

15、2019年6月，工信部正式頒發(fā)5G牌照給4家公司，其中不包括（）。

A、中國電信

B、中國聯(lián)通

C、中國廣電

D、中國鐵塔

16、通常來說（）占用帶寬最大。

A、數(shù)字廣播系統(tǒng)

B、指紋考勤系統(tǒng)

C、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)

D、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

17、企業(yè)在實(shí)施信息化規(guī)劃過程中，應(yīng)首先（）0

A、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略

B、擬定規(guī)劃方案

C、分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀

D、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

定企業(yè)信息化戰(zhàn)略，3.信息系統(tǒng)規(guī)劃方案擬定和總體構(gòu)架設(shè)計(jì)。

18、（）不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃工具。

A、CU矩陣

B、P/0矩陣

C、RD矩陣

D、RACI矩陣

19、根據(jù)著作權(quán)法和實(shí)施條例的規(guī)定，著作權(quán)人對作品享有的權(quán)利不包括（）0

A、發(fā)表權(quán)

B、署名權(quán)

C、繼承權(quán)

D、修改權(quán)

20、根據(jù)軟件生存周期標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證確認(rèn)過程屬于（）。

A、主要過程

B、支持過程

C、組織過程

D、改進(jìn)過程

21、項(xiàng)目可行性研究中，開發(fā)總成本一般不包括（）。

a、行政管理費(fèi)

b、銷售與分?jǐn)傎M(fèi)用

c、財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊

d、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用

22、關(guān)于項(xiàng)目論證的概述，不正確的是（）。

a、"先論證，后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則

b、項(xiàng)目論證是一個(gè)非連續(xù)的過程

c、項(xiàng)目論證報(bào)告對結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有特定的要求

d、項(xiàng)目論證的結(jié)果是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)

7、編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

23、關(guān)于項(xiàng)目和企業(yè)戰(zhàn)略，不正確的是：（）

a、項(xiàng)目管理通常需要將企業(yè)戰(zhàn)略作為考慮因素

b、項(xiàng)目型企業(yè)通過一系列項(xiàng)目的成功實(shí)施來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

c、戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)三個(gè)過程

d、企業(yè)戰(zhàn)略是針對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況所制定的策略

24、某公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，該公司采取的是（）組織結(jié)構(gòu)。

a、強(qiáng)矩陣型

b、職能型

以弱矩陣型

d、項(xiàng)目型

25、項(xiàng)目管理的五大過程組中的（）過程組，與戴明環(huán)中的檢查和行動(dòng)環(huán)節(jié)對

應(yīng)。

a、啟動(dòng)

b、執(zhí)行

C規(guī)劃

d、監(jiān)控

26、（）不屬于組織過程資產(chǎn)。

A、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫

B、變更控制程序

C、公司過去同類項(xiàng)目的相關(guān)資料

D、配置管理知識(shí)庫

27、項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況時(shí)最適合采用（）0

A、工作績效數(shù)據(jù)

B、工作績效信息

C、工作績效報(bào)告

D、項(xiàng)目管理計(jì)劃

28、某公司接了一個(gè)小型軟件研發(fā)的項(xiàng)目，測試過程中，程序員發(fā)現(xiàn)某處算法

需要進(jìn)行更改，貝11（）0

A、項(xiàng)目經(jīng)理可決定是否進(jìn)行變更

B、研發(fā)人員可直接進(jìn)行更改

C、項(xiàng)目不大，變更只需口頭提出即可

D、變更處理要力求簡化，操作無需規(guī)范。

29、在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括（）0

A、項(xiàng)目管理計(jì)劃

B、工作績效數(shù)據(jù)

C、驗(yàn)收的可交付成果

D、需求跟蹤矩陣

30、（）執(zhí)行的步驟為：分成多個(gè)小組，每個(gè)小組開展討論；小組討論結(jié)束后

主持人依次詢問每位參與者，請每人提出一個(gè)創(chuàng)意；這種詢問可以進(jìn)行很多輪,

直至得到足夠數(shù)量的創(chuàng)意；再由全體參與者對所有創(chuàng)意進(jìn)行評審和排序。

A、焦點(diǎn)小組

B、名義小組

C、引導(dǎo)式研討會(huì)

D、頭月兇風(fēng)暴

31、關(guān)于確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制的描述，不正確的是:()。

a、確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)可交付成果的接受程度

b、質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)可交付成果的正確性

c、確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制均由組織內(nèi)部質(zhì)量部門實(shí)施

d、確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制都可以通過檢查的方法來進(jìn)行

32、關(guān)于進(jìn)度管理的描述，不正確的是：()。

a、項(xiàng)目開展過程中，關(guān)鍵路徑可能會(huì)發(fā)生變化

b、關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間都為0

c、資源平滑技術(shù)通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目關(guān)鍵路徑變長

d、關(guān)鍵鏈法在關(guān)鍵路徑法基礎(chǔ)上，考慮了資源因素

33、某項(xiàng)目包含a、b、c、d、e、f、g七個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)的歷時(shí)估算和活動(dòng)間

的邏輯關(guān)系如下表所示:

活動(dòng)名稱活動(dòng)歷時(shí)（天）緊前活動(dòng)

A2—

B4A

C5A

D3A

E3B

F4C、D

G3E、F

依據(jù)上表內(nèi)容，活動(dòng)d的總浮動(dòng)時(shí)間是（1）天，該項(xiàng)目工期為（2）天。

（33）

⑴a、0

b、1

c、2

d、3

（2）a、12

b、13

c、14

d、15

34、關(guān)于成本估算的描述，正確的是（）。

a、成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所做出來的成本預(yù)測

b、成本估算是準(zhǔn)確性隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步下降

c、融資成本不應(yīng)納入成本估算

d、項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)現(xiàn)變化但范圍沒有變化，對成本估算不產(chǎn)生影響

35、關(guān)于成本管理的描述，不正確的是（）0

a、成本基準(zhǔn)不包括管理儲(chǔ)備

b、成本基準(zhǔn)中包括預(yù)計(jì)的支出，但不包括預(yù)計(jì)的債務(wù)

c、管理儲(chǔ)備用來應(yīng)付對會(huì)影響項(xiàng)目的"未知-未知"風(fēng)險(xiǎn)

d、成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算

36、下表給出了某項(xiàng)目到2019年6月30日為止的成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)。如

果當(dāng)前的成本偏差是典型的，則完工估算（eac）為：（）元。

活動(dòng)完成百分比％計(jì)劃值（PV）阮實(shí)際成本（AC）阮

A1002200.002500.00

B1002500.002900.00

C1002500.002800.00

D801500.001500.00

E703000.002500.00

F602500.002200.00

合計(jì)14200.0014400.00

項(xiàng)目總預(yù)算（BAC）:40000.00

報(bào)告日期：2019年6月30日

a、48000

b、44000

c、42400

d、41200

37、（）不是現(xiàn)行is。9000系列標(biāo)準(zhǔn)提出的質(zhì)量管理原則。

a、以產(chǎn)品為中心

b、領(lǐng)導(dǎo)作用

c、基于事實(shí)的決策方法

d、與供方互利的關(guān)系

38、質(zhì)量管理相關(guān)的工具中，（）用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間

的關(guān)系。

a、樹形圖

b、過程決策程序圖

c、優(yōu)先矩陣

d、親和圖

39、（）監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更。

a、質(zhì)量規(guī)劃

b、質(zhì)量保證

c、質(zhì)量控制

d、質(zhì)量改進(jìn)

40、從信息的發(fā)布角度看，控制力最強(qiáng)的溝通方式是（）。

a、討論

b、敘述

c、征詢

d、說明

41、備忘錄、報(bào)告、日志、新聞稿等溝通方式屬于（）0

A、推式溝通

B、交互式溝通

C、拉式溝通

D、非正式溝通

42、關(guān)于項(xiàng)目干系人的描述，正確的是：（）。

A、項(xiàng)目干系人是從項(xiàng)目中獲利的個(gè)人、群體或組織。

B、自認(rèn)為受項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的個(gè)人、群體或組織也是干系人

C、干系人分析是在項(xiàng)目計(jì)劃階段實(shí)施的工作，在項(xiàng)目其它階段不涉及

D、干系人之間的關(guān)系不是干系人分析的工作內(nèi)容

43、在權(quán)利/利益方格中，針對"權(quán)力小、對項(xiàng)目結(jié)果關(guān)注度高"的干系人，應(yīng)

該采取的策略是（）。

A、重點(diǎn)管理

B、花最少的精力監(jiān)督

C、令其滿意

D、隨時(shí)告知

44、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的描述,正確的是（）0

A、不能帶來機(jī)會(huì)、無獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)叫投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以預(yù)見其發(fā)生，但不可預(yù)見其后果的風(fēng)險(xiǎn)叫已知風(fēng)險(xiǎn)

C、地震、百年不遇的暴雨等屬于不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)

D、風(fēng)險(xiǎn)是零和游戲，有人受損就有人獲利

45、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的描述，不正確的是（）。

A、應(yīng)鼓勵(lì)所有項(xiàng)目參與人員識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B、風(fēng)險(xiǎn)登記冊的內(nèi)容可能包括潛在應(yīng)對措施清單

C、可以跳過定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程直接進(jìn)入定量風(fēng)險(xiǎn)分析

D、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是一次性工作

46、（）檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施在處理已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性,

以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。

A、風(fēng)險(xiǎn)再評估

B、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

C、偏差和趨勢分析

D、技術(shù)績效測量

47、領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要涉及（）

A、確定方向、統(tǒng)一思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

B、召集人員、分配任務(wù)、激勵(lì)和鼓舞

C、召集人員、分配任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D、確定方向、統(tǒng)一思想、激勵(lì)和鼓舞

48、（）能讓項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)洞察成員的優(yōu)勢和劣勢

A、人際關(guān)系技能

B、項(xiàng)目績效評估

C、人事評測

D、沖突管理

49、（）不能用于評價(jià)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的績效

A、達(dá)成既定項(xiàng)目目標(biāo)

B、進(jìn)度績效

C、成本績效

D、團(tuán)隊(duì)規(guī)模

50、運(yùn)維過程中發(fā)現(xiàn)待修改問題，程序員首先需將待修改代碼從（）中取出放

入（）。其次檢出代碼段放入（），修改完成被檢入受控庫后，才能被其他程序

員檢出。

A、產(chǎn)品庫開發(fā)庫受控庫

B、受控庫開發(fā)庫產(chǎn)品庫

C、受控庫產(chǎn)品庫開發(fā)庫

D、產(chǎn)品庫受控庫開發(fā)庫

51、關(guān)于變更管理的描述,不正確的是:（）0

A、每次變更通過評審后，都應(yīng)重新確定基準(zhǔn)

B、必須采用變更管理工具

C、明確變更工作中評估、評審、執(zhí)行的職責(zé)

D、評估變更的可能影響

52、關(guān)于變更管理工作程序，正確的步驟是（）0

①變更實(shí)施監(jiān)控與效果評估

②發(fā)出變更通知并組織實(shí)施

③提出與接受變更申請

④對變更的初審和方案論證

⑤CCB審查

A、③①②④⑤

B、④③⑤②①

C、③④⑤②①

D、④⑤③②①

53、（）不屬于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的目的。

A、加快資金周轉(zhuǎn)

B、降低管理費(fèi)用

C、共享企業(yè)資質(zhì)

D、提高管理水平

54、在CPIF合同下，A公司是賣方，B公司是買方，合同的實(shí)際成本大于目標(biāo)

成本時(shí)，A公司得到的付款總數(shù)是（）0

A、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-B公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

B、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+A公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

C、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-A公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

D、目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+B公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

55、知識(shí)的價(jià)值在于流動(dòng)和使用，（）能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。

A、知識(shí)轉(zhuǎn)移工具

B、知識(shí)編碼工具

C、知識(shí)評價(jià)工具

D、知識(shí)生成工具

56、關(guān)于項(xiàng)目組合管理的描述，不正確的是（）0

A、項(xiàng)目組合管理績效必須結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行測量

B、項(xiàng)目組合管理使組織在高速發(fā)展和快速變化的環(huán)境中維持市場競爭力

C、項(xiàng)目組合管理統(tǒng)籌財(cái)務(wù)、人力、設(shè)備等資源

D、項(xiàng)目集是組織戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目組合之間聯(lián)系的橋梁

57、（）不屬于評估業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。

A、產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量

B、員工滿意度

C、成本和工作效率

D、銷售增長率

58、（）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和監(jiān)督項(xiàng)目集的人員。

A、項(xiàng)目集治理委員會(huì)

B、項(xiàng)目經(jīng)理

C、項(xiàng)目集發(fā)起人

D、項(xiàng)目集經(jīng)理

59、項(xiàng)目組合管理中，”實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程”的步驟包括（）0

①為項(xiàng)目組合管理過程的實(shí)施定義角色和職責(zé)

②溝通項(xiàng)目組合管理實(shí)施計(jì)劃

③定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目組合管理過程

④為參與人員和干系人提供培訓(xùn)

⑤執(zhí)行項(xiàng)目組合管理監(jiān)督，以確保其與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致

A、①②③④

B、①③④⑤

C、①②④⑤

D、②③④⑤

60、（）屬于評估測試過程的指標(biāo)。

A、缺陷分布

B、修復(fù)缺陷的時(shí)間

C、回歸測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)據(jù)

D、測試進(jìn)度

61、（）不可用于量化的項(xiàng)目管理。

a、pert

b、網(wǎng)絡(luò)圖

c、專家判斷

d、掙值分析

62、信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級的定級要素是（）0

a、等級保護(hù)對象和保護(hù)客體

b、受侵害的客體和對客體的侵害程度

c、信息安全技術(shù)策略和管理策略

d、受侵害客體的規(guī)模和恢復(fù)能力

63、（）在軍事和安全部門中應(yīng)用最多。

a、自主訪問控制方式（dac）

b、強(qiáng)制訪問控制方式（mac）

c、訪問控制列表方式（acl）

d、基于角色的訪問控制方式（pbac）

64、（）的目標(biāo)是防止內(nèi)部機(jī)密或敏感信息非法泄露和資產(chǎn)的流失。

a、數(shù)字證書

b、安全審計(jì)

c、入侵監(jiān)測

d、訪問控制

65、某電池廠生產(chǎn)甲、乙兩種型號(hào)產(chǎn)品（單位：萬個(gè)），這兩種產(chǎn)品都需要設(shè)

備和a、b兩種原材料，利潤與資源限制條件如表所示，為了獲得最大的利潤，

該電池廠每天生產(chǎn)的甲產(chǎn)品的數(shù)量應(yīng)為（1）萬個(gè)，此時(shí)該企業(yè)每天的利潤為

（2）萬元。

甲乙資源限制條件

設(shè)備（臺(tái)式）2320

原材料A（千克）315

原材料B（千克）0212

利潤（萬元）24

（1）a

a、1

b、2

c、3

d、4

（2）d

a、20

b、22

c、24

d、26

66、下圖為某地區(qū)的通信線路圖，圖中的節(jié)點(diǎn)為8個(gè)城市，節(jié)點(diǎn)間標(biāo)識(shí)的數(shù)字

為城市間鋪設(shè)通訊線路的長度，為保持8個(gè)城市的通訊連接，則至少鋪設(shè)（）

千米的線路

A、1000

B、1100

C、1200

D、1300

67、張先生向商店訂的某一商品，每件定100元，共訂購60件、張先生對商店

經(jīng)理說："如果你肯減價(jià)，每減價(jià)1元，我就多訂購3件"，商店經(jīng)理算了一下,

如果減價(jià)4%,由于張先生多訂購，仍可獲得原來一樣多的總利間，請問這件商

品的成本是（）O

A、76

B、80

C、75

D、85

68、為響應(yīng)環(huán)保號(hào)召，某電池生產(chǎn)廠家承諾用3塊舊電池可以換1塊新電池，

小李有21塊舊電池，請問他一共可以換取（）新電池。

A、7

B、9

C、10

D、11

69、（）seekstoperformrootcauseinvestigationastowhatisleading

identifiedtrends.

A、Problemmanagement

B、Incidentmanagement

C、Changemanagement

D、Knowledgemanagement

70、（）providesguidanceforthedevelopmentandimprovementof

capabilitiesforintroducingnewandchangedserviceintosupported

environment.

A、Servicestrategy

B、Servicetransition

C、Servicedesign

D、Serviceoperation

71、（）istheprocessofmanagingprocurementrelationships,

monitoringcontractperformance,andmakingchangesandcorrections

asappropriate,andclosingoutcontracts.

A、ControlProcurements

B、ConductProcurements

C、planProcurementmanagement

D、Procurementstrategy

72、The()isahierarchicaldecompositionofthetotalscopeofworkto

beCarriedoutbytheprojectteamtoaccomplishtheprojectobjectives

andcreatetherequireddeliverables.

A、projectscopestatement

B、workpackage

C、WBS

D、projectscopeplan

73、Risk()acknowledgetheexistenceofathreat,butnoproactive

actionistaken0

A、avoidance

B、transfer

C、mitigate

D、acceptance

2019年下半年上午真題答案與詳細(xì)解析

1渝軟考參考答案：c【解析】此題考查的是類和對象的基本概念，類是

用戶定義的一種數(shù)據(jù)類型,對象是類的實(shí)例，類定義了屬于該類的所有對象的共

同特性。一個(gè)類作為一種數(shù)據(jù)類型，它可以定義多個(gè)對象。

2渝軟考參考答案：D【解析】中間件(Middleware)是位于硬件、操作

系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。通常將中間件分為數(shù)據(jù)庫訪問中間件

(ODBC、JDBC)、遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間用RPC)、面向消息中間用MQSeries)、

事務(wù)中間件、分布式對象中間件(CORBA、DCOM)等。Python屬于編程語

言。

3渝軟考參考答案：A【解析】大數(shù)據(jù)(bigdata)，指無法在一定時(shí)間范圍

內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具

有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息

資產(chǎn)。

4渝軟考參考答案：B【解析】2013年9月7日，國家主席習(xí)近平在哈薩

克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)發(fā)表題為《弘揚(yáng)人民友誼共創(chuàng)美好未來》的重要演講,

提出"絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶"構(gòu)想。

5渝軟考參考答案：A【解析】人工智能包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)

別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

6渝軟考參考答案:D【解析】2019年8月，在廣東東莞舉行的華為2019

年開發(fā)者大會(huì)上，華為正式發(fā)布全新分布式操作系統(tǒng)：鴻蒙。

7渝軟考參考答案：A【解析】需求分析有三個(gè)層次的模型，分別是數(shù)據(jù)

模型、功能模型和行為模型。一般使用實(shí)體聯(lián)系圖（E-R圖）表示數(shù)據(jù)模型；用

數(shù)據(jù)流圖（DFD）表示功能模型;用狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖（STD）表示行為模型。

8渝軟考參考答案：A【解析】已定義級的過程屬于已管理的過程。CMMI

的分級模型中已定義級有11個(gè)過程域：需求開發(fā)、技術(shù)解決方案、產(chǎn)品集成、

驗(yàn)證、確認(rèn)、組織過程焦點(diǎn)、組織過程定義和集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)、組織培訓(xùn)、

集成項(xiàng)目管理+集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策分析與決議。

9渝軟考參考答案：B【解析】黑盒測試也稱為功能測試，完全不考慮程

序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和特性，白盒測試稱為結(jié)構(gòu)測試,檢測是否所有的結(jié)構(gòu)及路徑都是

正確的，檢查軟件內(nèi)部動(dòng)作是否按照設(shè)計(jì)說明書的規(guī)定正常進(jìn)行,控制流測試和

數(shù)據(jù)流測試屬于白盒測試方法。

10渝軟考參考答案：A【解析】EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）包含表示集成、數(shù)據(jù)

集成、控制集成、業(yè)務(wù)集成等多個(gè)層次和方面。表示集成也稱為界面集成，這是

比較原始和最淺層次的集成，但又是常用的集成。這種方法將用戶界面作為公共

的集成點(diǎn)，把原有零散的系統(tǒng)界面集中在一個(gè)新的界面中。

11渝軟考參考答案：B

12渝軟考參考答案：B【解析】防火墻是一種較早使用、實(shí)用性很強(qiáng)的網(wǎng)

絡(luò)安全防御技術(shù)，它阻擋對網(wǎng)絡(luò)的非法訪問和不安全數(shù)據(jù)的傳遞，使得本地系統(tǒng)

和網(wǎng)絡(luò)免于受到許多網(wǎng)絡(luò)安全威脅。在網(wǎng)絡(luò)安全中，防火墻主要用于邏輯隔離外

部網(wǎng)絡(luò)與受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻主要是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的安全策略，而這種策

略是預(yù)先定義好的，所以是一種靜態(tài)安全技術(shù)。在策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)訪問行為可

以實(shí)施有效管理，而策略之外的網(wǎng)絡(luò)訪問行為則無法控制。防火墻的安全策略由

安全規(guī)則表示。

13渝軟考參考答案：D【解析】肯定選最高的。IPv6是英文"Internet

ProtocolVersion6"（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版）的縮寫，是互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組（IETF）

設(shè)計(jì)的用于替代IPv4的下一代IP協(xié)議，其地址數(shù)量號(hào)稱可以為全世界的每一粒

沙子編上一個(gè)地址。IPv6的地址長度為128位，是IPv4地址長度的4倍。IPv6

的地址數(shù)量是2的128次方。

14渝軟考參考答案：B【解析】互聯(lián)網(wǎng)+有六大特征：跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、

重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切。要摒棄資源驅(qū)動(dòng)型發(fā)展。

1512、渝軟考參考答案：D【解析】2019年6月，工信部正式頒發(fā)5G牌

照給4家公司為中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國廣電。

16渝軟考參考答案：D【解析】這個(gè)很容易，視頻圖像占用帶寬肯定是最

大的。

17渝軟考參考答案：C【解析】信息系統(tǒng)規(guī)劃流程：1.分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀,

2.制

18渝軟考參考答案：D【解析】信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具：PERT圖、甘特圖、

調(diào)查表和調(diào)查提綱、會(huì)談和正式會(huì)議、P/。矩陣、R/D矩陣、IP。圖、CU矩陣。

19渝軟考參考答案：C【解析】著作權(quán)人對作品享有以下幾種權(quán)利：發(fā)表

權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)、使用權(quán)、使用許可權(quán)和獲取報(bào)

酬權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)。

20渝軟考參考答案：B【解析】軟件生存周期的過程包括主要過程，支持

過程，組織過程，其中支持過程包含：文檔編制過程、配置管理過程、質(zhì)量保證

過程、驗(yàn)證過程、確認(rèn)過程、聯(lián)合評審過程、審核過程、問題解決過程、易用性

過程。詳見高級教材P852或《信息技術(shù)軟件生存周期過程》

(GB/T8566-2007)0

21渝軟考參考答案：d【解析】開發(fā)總成本一般劃分為四大類：研發(fā)成本、

行政管理費(fèi)、銷售與分銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊。前三類成本的總和稱為經(jīng)營成

本。開發(fā)成本在項(xiàng)目可行性研究中的用途為計(jì)算盈虧，計(jì)算凈周轉(zhuǎn)資金的需要量,

并用于財(cái)務(wù)評價(jià)。

22渝軟考參考答案：b【解析】項(xiàng)目論證是一個(gè)連續(xù)的過程，一般包括以

下幾個(gè)步驟：1、明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)；2、收集并分析相關(guān)資料；3、擬定

多種可行的能夠相互替代的實(shí)施方案；4、多方案分析、比較；5、選擇的優(yōu)方

案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證；6、編制項(xiàng)目論證報(bào)告、環(huán)境影響報(bào)告書和采購方式

審批報(bào)告；

23渝軟考參考答案：d【解析】企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是科學(xué)評價(jià)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀、

未來的發(fā)展環(huán)境和空間，進(jìn)而確定企業(yè)發(fā)展的總體和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定各個(gè)階段目

標(biāo)以及行動(dòng)方案。所以d選項(xiàng)中"針對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況”的描述不正確。

24渝軟考參考答案：a【解析】矩陣型組織,兼有職能型和項(xiàng)目型的特征。

弱矩陣型組織保持著很多職能型組織的特征，項(xiàng)目經(jīng)理的角色與其說是管理者,

更不如說是協(xié)調(diào)人和發(fā)布人。同理，強(qiáng)矩陣型組織保持著很多項(xiàng)目型組織的特征,

擁有很大職權(quán)的專職項(xiàng)目經(jīng)理和專職項(xiàng)目行政管理人員。

25渝軟考參考答案：d【解析】項(xiàng)目管理備過程組成的5個(gè)過程組可以對

應(yīng)到pdca循環(huán)，即戴明環(huán)："計(jì)劃(plan)T丸行9。)一檢查(check)一行動(dòng)(act)"

循環(huán)。該循環(huán)各環(huán)節(jié)以結(jié)果相連，該循環(huán)一部分的結(jié)果變成了另一部分的依據(jù)。

規(guī)劃過程組與戴明環(huán)中的"計(jì)劃"對應(yīng)：執(zhí)行過程組與戴明環(huán)中的“執(zhí)行"對應(yīng);

而監(jiān)控過程組與戴明環(huán)中的"檢查"和"行動(dòng)"對應(yīng)。

26渝軟考參考答案：A【解析】行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫屬于事業(yè)環(huán)境因素。在制

定項(xiàng)目章程及以后的項(xiàng)目文件時(shí)，任何一種以及所有用于影響項(xiàng)目成功的資產(chǎn)都

可以作為組織過程資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)還反映了組織從以前項(xiàng)目中吸取的教訓(xùn)和

學(xué)習(xí)到的知識(shí)，如完成的進(jìn)度表、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值數(shù)據(jù)。組織過程資產(chǎn)分為

兩類：L組織進(jìn)行工作的過程與程序；2、組織整體信心存儲(chǔ)檢索知識(shí)庫。

27渝軟考參考答案：C【解析】工作績效報(bào)告是為制定決策、采取行動(dòng)或

引起關(guān)注而匯編工作績效信息，所形成的實(shí)物或電子項(xiàng)目文件，是可以正式提交

給干系人，能全面反映項(xiàng)目情況的正式文件。工作績效數(shù)據(jù)在執(zhí)行項(xiàng)目的工作過

程中，從每個(gè)正在執(zhí)行的活動(dòng)中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。是能反映項(xiàng)目

當(dāng)前情況（主要是范圍，進(jìn)度，成本）的原始的、基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。工作績效信息是

從各控制過程收集，并結(jié)合相關(guān)背景和跨領(lǐng)域關(guān)系進(jìn)行整合分析而得到的績效數(shù)

據(jù)。是用工作績效數(shù)據(jù)和基準(zhǔn)計(jì)劃的對比結(jié)果，是對工作績效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后的

結(jié)果。此題目中最容易混淆工作績效報(bào)告、工作績效信息、工作績效數(shù)據(jù)的概念。

28渝軟考參考答案：A【解析】變更提出應(yīng)當(dāng)及時(shí)以正式方式進(jìn)行，并留

下書面記錄。變更的提出可以是各種形式，但在評估前應(yīng)以書面形式的提出。項(xiàng)

目的干系人都可以提出變更申請，但一般情況下都需要經(jīng)過指定人員進(jìn)行審批,

一般項(xiàng)目經(jīng)理，或者項(xiàng)目配置管理員負(fù)責(zé)該相關(guān)信息的收集，以及對變更申請的

初審。所以B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

29渝軟考參考答案：C【解析】確認(rèn)范圍的輸入包括：項(xiàng)目管理計(jì)劃、需

求文件、需求跟蹤矩陣、確認(rèn)的可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)

30渝軟考參考答案：B【解析】此題目考查的是收集需求的工具和技術(shù)。

名義小組技術(shù)通過投票來排列最有用的創(chuàng)意，以便進(jìn)行進(jìn)一步的頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先

排序。首先，將全體參與者分成多個(gè)"名義”上的小組，由每個(gè)小組開展討論。

小組討論結(jié)束后，主持人依次向每位參與者詢問，請每人提出一個(gè)創(chuàng)意。這種詢

問可以進(jìn)行很多輪，直至得到足夠數(shù)量的創(chuàng)意。最后，請全體參與者對所有創(chuàng)意

進(jìn)行評審和排序。焦點(diǎn)小組是一種群體訪談而非一對一訪談，可以有6—10個(gè)

被訪談?wù)邊⒓印ａ槍υL談?wù)咛岢龅膯栴}，被訪談?wù)咧g開展互動(dòng)式討論，以求得

到更有價(jià)值的意見。引導(dǎo)式研討會(huì)通過邀請主要的跨職能干系人一起參加會(huì)議,

從而對產(chǎn)品需求進(jìn)行集中討論與定義。頭腦風(fēng)暴又稱為智力激勵(lì)法、自由思考法

或集思廣益法，是用來產(chǎn)生和收集對項(xiàng)目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意的一種技

術(shù)。

31渝軟考參考答案：c【解析】確認(rèn)范圍是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題，關(guān)注

可交付成果的驗(yàn)收,而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否,關(guān)注可交付成果的正

確性及是否滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍前進(jìn)行，也可同時(shí)進(jìn)行。確

認(rèn)范圍一般在階段末尾進(jìn)行。質(zhì)量控制屬于內(nèi)部檢查；確認(rèn)范圍則由外部干系人

（客戶或發(fā)起人）對項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

32渝軟考參考答案：c【解析】此題目考查制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)

中的關(guān)鍵路徑法和資源優(yōu)化技術(shù)。其中資源優(yōu)化技術(shù)包含資源平衡和資源平滑。

資源平滑對進(jìn)度模型中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而使項(xiàng)目資源需求不超過預(yù)定的資源

限制的一種技術(shù)。資源平滑不會(huì)改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會(huì)延遲。資源

平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑的改變，通常是延長。

33渝軟考參考答案：c、c【解析】解析：首先根據(jù)題干找出項(xiàng)目關(guān)鍵路徑:

acfg?？偢?dòng)時(shí)間=本活動(dòng)的最遲完成時(shí)間一本活動(dòng)的最早完成時(shí)間，或本活動(dòng)

的最遲開始時(shí)間一本活動(dòng)的最早開始時(shí)間?；顒?dòng)b、c、d在活動(dòng)a完成后同時(shí)

開始，全部完成后才能開始活動(dòng)f,所以活動(dòng)d的最遲完成時(shí)間為5天，最早完

成時(shí)間為3天，總浮動(dòng)時(shí)間為2天。項(xiàng)目工期等于關(guān)鍵路徑活動(dòng)的工期總和，

即2+5+4+3=14。

34渝軟考參考答案：a【解析】成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所

做出的成本預(yù)測。在估算成本時(shí)，需要識(shí)別和分析可用于啟動(dòng)與完成項(xiàng)目的備選

成本方案；需要權(quán)衡備選成本方案并考慮風(fēng)險(xiǎn)，如比較自制成本與外購成本、購

買成本與租賃成本及多種資源共享方案，以優(yōu)化項(xiàng)目成本。成本估算準(zhǔn)確性隨著

項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸精確。進(jìn)行成本估算，應(yīng)該考慮將向項(xiàng)目收費(fèi)的全部資源，包括

（但不限于）人工、材料、設(shè)備、服務(wù)、設(shè)施，以及一些特殊的成本種類，如通

貨膨脹補(bǔ)貼、融資成本或應(yīng)急成本。

35渝軟考參考答案：b【解析】管理儲(chǔ)備不包括在成本基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)

目總預(yù)算和資金需求的一部分，管理儲(chǔ)備用來應(yīng)對會(huì)影響項(xiàng)目的"未知一未知"

風(fēng)險(xiǎn)。成本基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的

項(xiàng)目成本變更（所增加或減少的資金數(shù)目），被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行

成本。成本基準(zhǔn)中既包括預(yù)計(jì)的支出，也包括預(yù)計(jì)的債務(wù)。

36渝軟考參考答案a【解析】a的ev=2200;b的ev=2500;c的ev=2500;

d的ev=1200;e的ev=2100;f的ev=1500總的

ev=12000cpi=ev/ac=12000/14400=0.83典型偏差時(shí)，

eac=bac/cpi=40000/12000/14400=48000

37渝軟考參考答案：a【解析】is。9000質(zhì)量管理的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：

1、以顧客為中心；2、領(lǐng)導(dǎo)作用；3、全員參與；4、過程方法;5、管理系統(tǒng)的

識(shí)別；6、持續(xù)改進(jìn)；7、基于事實(shí)的決策方法；8、與供方互利的關(guān)系。

38渝軟考參考答案：b【解析】新七質(zhì)量工具包含親和圖、過程決策程序

圖、關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖和矩陣圖。其中，過程決策程序圖

(pdpc)用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系。pdpc有助予制訂應(yīng)

急計(jì)劃，因?yàn)樗軒椭鷪F(tuán)隊(duì)預(yù)測那些可能破壞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)。

39渝軟考參考答案：c【解析】此題目考查的是項(xiàng)目質(zhì)量管理的三個(gè)過程：

規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付

成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對策確保符合質(zhì)量要求的過程。實(shí)施質(zhì)量保證是

審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過

程。質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變

更過程。

40渝軟考參考答案：b【解析】參與程度由強(qiáng)到弱依次是：參與討論一征

詢一說明一敘述；控制程度由強(qiáng)到弱依次是：敘述一說明一征詢一參與討論。

41渝軟考參考答案：A【解析】項(xiàng)目溝通管理的技術(shù)和工具中的溝通方式

包含：交互式溝通、推式溝通、拉式溝通。其中推式溝通包括信件、備忘錄、報(bào)

告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。

42渝軟考參考答案：B【解析】此題目考查了項(xiàng)目干系人及干系人管理的

基本概念。項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目當(dāng)事人和其利益受該項(xiàng)目影響(受益或受損)的

個(gè)人和組織，還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市

場中潛在的競爭對手和合作伙伴等；甚至項(xiàng)目班子成員的家屬也應(yīng)視為項(xiàng)目干系

人。分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、互

相依賴、影響力及對項(xiàng)目成功的潛在影響。

43渝軟考參考答案：D

44渝軟考參考答案：C【解析】此題目考查各種風(fēng)險(xiǎn)的概念。不可預(yù)測風(fēng)

險(xiǎn)就是有可能發(fā)生，但其發(fā)生的可能性即使最有經(jīng)驗(yàn)的人亦不能預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。不

可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)也稱未知風(fēng)險(xiǎn)或未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)一般是外部因素作用的

結(jié)果。例如地震、百年不遇的暴雨、通貨膨脹、政策變化等。既可能帶來機(jī)會(huì)、

獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，叫投機(jī)風(fēng)險(xiǎn).已知風(fēng)險(xiǎn)就是在認(rèn)真、

嚴(yán)格地分析項(xiàng)目及其計(jì)劃之后就能夠明確的那些經(jīng)常發(fā)生的，而且其后果亦可預(yù)

見的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)不是零和游戲。在許多情況下，涉及風(fēng)險(xiǎn)的各有關(guān)方面都要蒙受

損失，無一幸免。

45渝軟考參考答案：D【解析】識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)反復(fù)過程。隨著項(xiàng)目生命

期的繼續(xù)，新風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)。

46渝軟考參考答案：B【解析】此題目考查的是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的概念，選項(xiàng)ABCD

都是控制風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施在處理已識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。項(xiàng)目經(jīng)理要確保按項(xiàng)

目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃所規(guī)定的頻率實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。既可以在日常的項(xiàng)目審查會(huì)中進(jìn)行

風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，也可單獨(dú)召開風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)會(huì)議。在實(shí)施審計(jì)前，要明確定義審計(jì)的格式

和目標(biāo)。

47渝軟考參考答案：D【解析】領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)的工作主要涉及三方面：

確定方向(Establishingdirection),為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，描繪愿景，制定戰(zhàn)略；統(tǒng)

一思想(Aligningpeople),協(xié)調(diào)人員，團(tuán)結(jié)盡可能多的力量來實(shí)現(xiàn)愿景;激勵(lì)

和鼓舞（Motivatingandinspiring）,在向目標(biāo)進(jìn)軍的過程中不可避免要遇到艱

難險(xiǎn)阻，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)和鼓舞大家克服困難奮勇前進(jìn)。

48渝軟考參考答案：C【解析】此題目考查的是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技

術(shù)。其中，人事評測工具能讓項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。績效

評估的目的是澄清角色與職責(zé)、向團(tuán)隊(duì)成員提供建設(shè)性反饋、發(fā)現(xiàn)未知或未決問

題、制訂個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，以及確立未來目標(biāo)。

49渝軟考參考答案：D【解析】以任務(wù)和結(jié)果為導(dǎo)向是高效團(tuán)隊(duì)的重要特

征,其團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)基于:技術(shù)達(dá)成情況（達(dá)成既定的項(xiàng)目目標(biāo)，包括質(zhì)量水平）、

進(jìn)度績效（按時(shí)完成）和成本績效（在財(cái)務(wù)約束條件內(nèi)完成）。

50渝軟考參考答案：D【解析】此題目考查的是配置管理中的配置庫，配

置庫可以分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫3種類型。開發(fā)庫也稱為動(dòng)態(tài)庫、程序員

庫或工作庫，用于保存開發(fā)人員當(dāng)前正在開發(fā)的配置實(shí)體。受控庫也稱為主庫,

包含當(dāng)前的基線加上對基線的變更。受控庫中的配置項(xiàng)被置于完全的配援管理之

下。在信息系統(tǒng)開發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，將當(dāng)前的工作產(chǎn)品存入受控庫。產(chǎn)

品庫也稱為靜態(tài)庫、發(fā)行庫、軟件倉庫，包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔，被

置于完全的配置管理之下。在開發(fā)的信息系統(tǒng)產(chǎn)品完成系統(tǒng)測試之后，作為最終

產(chǎn)品存入產(chǎn)品庫內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場安裝。

51渝軟考參考答案：B【解析】此題目考查的是項(xiàng)目變更管理的原則。變

更管理的原則是項(xiàng)目基準(zhǔn)化、變更管理過程規(guī)范化。包括以下內(nèi)容：（1）基準(zhǔn)管

理：基準(zhǔn)是變更的依據(jù)。此后每次變更通過評審后，都應(yīng)重新確定基準(zhǔn)；（2）變

更控制流程化：建立或選用符合項(xiàng)目需要的變更管理流程，所有變更都必須遵循

這個(gè)控制流程進(jìn)行控制；（3）明確組織分工，至少應(yīng)明確變更相關(guān)工作的評估、

評審、執(zhí)行的職能；（4）評估變更的可能影響，變更的來源是多樣的，既需要完

成對客戶可視的成果、交付期等變更操作，還需要完成對客戶不可視的項(xiàng)目內(nèi)部

工作的變更，如實(shí)施方的人員分工、管理工作、資源配置等；（5）妥善保存變更

產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)時(shí)可以引入配置管理工

具。

52渝軟考參考答案：C【解析】變更管理的工作程序如下：1、提出與接受

變更申請；2、對變更的初審;3、變更方案論證；4、項(xiàng)目管理委員會(huì)審查；5、

發(fā)出變更通知并組織實(shí)施；6、變更實(shí)施的監(jiān)控；7、變更效果的評估；8、判斷

發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。

53渝軟考參考答案：C【解析】此題目考查的是建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴

關(guān)系的意義。具體內(nèi)容如下：可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性?？?/p>

以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平，降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)。提高采購設(shè)備

的質(zhì)量?？梢约訌?qiáng)與供虛商溝通，改善定單的處理過程，提高設(shè)備需求的準(zhǔn)確度。

可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。可

以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。

54渝軟考參考答案：D【解析】CPIF合同即成本加激勵(lì)費(fèi)用合同,CPIF合

同為賣方報(bào)銷履行合同工作所發(fā)生的一切合法成本（即成本實(shí)報(bào)實(shí)銷），并在賣

方達(dá)到合同規(guī)定的績效目標(biāo)時(shí)，向賣方支付預(yù)先確定的激勵(lì)費(fèi)甩在CPIF合同

下，如果實(shí)際成本大子目標(biāo)成本，賣方可以得到的付款總數(shù)為"目標(biāo)成本+目標(biāo)

費(fèi)用+買方應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支"；如果實(shí)際成本小于目標(biāo)成本，則賣方可以得至

的付款總數(shù)為"目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用一買方應(yīng)享受的成本節(jié)約"。

55渝軟考參考答案：A【解析】此題目考查的是知識(shí)管理工具，知識(shí)管理

工具是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生成、編碼和轉(zhuǎn)移（傳送）技術(shù)的集合。通常，可以把知識(shí)管

理工具分為知識(shí)生成工具、知識(shí)編碼工具和知識(shí)轉(zhuǎn)移工具三大類。（1）知識(shí)生成

工具。知識(shí)的生成包括產(chǎn)生新的想法、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、發(fā)明新的生產(chǎn)流程,

以及對原有知識(shí)的重新合成。（2）知識(shí)編碼工具。知識(shí)編碼是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式表

現(xiàn)知識(shí)，使知識(shí)能夠方便地被共享和交流。（3）知識(shí)轉(zhuǎn)移工具。知識(shí)轉(zhuǎn)移工具最

終就是要使知識(shí)能在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。知識(shí)的價(jià)值在于流動(dòng)和使用。

56渝軟考參考答案：D【解析】此題考查項(xiàng)目組合管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系,

以及項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目之前的關(guān)系。項(xiàng)目組合包含項(xiàng)目集、項(xiàng)目、項(xiàng)目組

合子集以及日常運(yùn)作業(yè)務(wù)，其目的在于通過組合管理方式來實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目

標(biāo)。項(xiàng)目組合管理是組織戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目集、單項(xiàng)目管理及組織運(yùn)營之間聯(lián)系的

橋梁。

57渝軟考參考答案：B【解析】企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)施的成果必然體現(xiàn)在經(jīng)營

管理的績效上，衡量業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)主要有：產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧

客滿意度、銷售增長率、成本、員工工作效率等。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程實(shí)施取得顯著

效果的一個(gè)標(biāo)志是帶來企業(yè)文化，特別是員工價(jià)值觀的變化。

58渝軟考參考答案：A【解析】項(xiàng)目集治理涵蓋了由發(fā)起組織對項(xiàng)目集戰(zhàn)

略進(jìn)行定義、授權(quán)、監(jiān)督和支持的體系和方法，是項(xiàng)目集發(fā)起組織確保項(xiàng)目集被

有效和持續(xù)管理而執(zhí)行的實(shí)踐和流程。項(xiàng)目集治理通過在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目

集的建議做出簽署或批準(zhǔn)的評審與決策的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。該機(jī)構(gòu)一般稱為項(xiàng)目集指

導(dǎo)委員會(huì)（或項(xiàng)目集治理委員會(huì)、項(xiàng)目集董事會(huì)），是項(xiàng)目集的決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)

為項(xiàng)目集的管理方式提供支持。

59渝軟考參考答案：A【解析】項(xiàng)目組合管理過程執(zhí)行環(huán)境中不止一個(gè)項(xiàng)

目組合，因此，一個(gè)得到管理層、主管部門和項(xiàng)目組合經(jīng)理支持的組織級的實(shí)施

團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)使用此項(xiàng)目組合管理標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)組織級的項(xiàng)目組合管理過

程。關(guān)鍵步驟包括：（1）為項(xiàng)目組合管理過程的實(shí)施定義角色和職責(zé)。（2）溝通項(xiàng)

目組合管理實(shí)施計(jì)劃。（3）定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目組合管理過程，并為參與人員

和干系人提供培訓(xùn)I。

60渝軟考參考答案：D【解析】此題目考查測試執(zhí)行中工作效率相關(guān)指標(biāo),

測試進(jìn)度是考核很重要的一步，如果沒有進(jìn)度保證，所有的測試都存在風(fēng)險(xiǎn)。

ABC選項(xiàng)為測試監(jiān)控管理中評估開發(fā)過程的質(zhì)量的指標(biāo)。

61渝軟考參考答案：c【解析】量化項(xiàng)目管理涉及到項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、

質(zhì)攝、采購等方面的量化估計(jì)、度量與預(yù)測。在項(xiàng)目管理體系中的Wbs、網(wǎng)絡(luò)

圖、pert、掙值分析工具、質(zhì)量管理工具在量化的項(xiàng)目管理中都可以采用。

62渝軟考參考答案：b【解析】信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級由兩個(gè)定級要素

決定：等級保護(hù)對象受到破壞時(shí)所侵害的客體和對客體造成侵害的程度。

63渝軟考參考答案：b【解析】此題目考查訪問控制授權(quán)的四種方案。其

中，mac（mandatoryaccesscontrol）強(qiáng)制訪問控制方式，該模型在軍事和安

全部門中應(yīng)用較多，目標(biāo)具有一個(gè)包含等級的安全標(biāo)簽（如：不保密、限制、秘

密、機(jī)密、絕密）；訪問者擁有包含等級列表的許可，其中定義了可以訪問哪個(gè)

級別的目標(biāo)：例如允許訪問秘密級信息，這時(shí)，秘密級、限制級和不保密級的信

息是允許訪問的，但機(jī)密和絕密級信息不允許訪問。

64渝軟考參考答案：b【解析】安全審計(jì)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶活動(dòng)。入侵

監(jiān)測是指為對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源上的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和響應(yīng)的處理過程。

它不僅檢測來自外部的入侵行為，同時(shí)也檢測內(nèi)部用戶的未授權(quán)活動(dòng)。安全審計(jì)

具體包括兩方面的內(nèi)容。（1）采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與入侵防范系統(tǒng)，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)各種違規(guī)

操作與攻擊行為，即時(shí)響應(yīng)（如報(bào)警）并進(jìn)行阻斷。（2）對信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程

進(jìn)行審計(jì)，可以防止內(nèi)部機(jī)密或敏感信息的非法泄漏和單位資產(chǎn)的流失。

65渝軟考參考答案：a、d【解析】生產(chǎn)乙產(chǎn)品的利潤高于甲產(chǎn)品，所以為

了獲得最大利潤，必須盡可能多的生產(chǎn)乙產(chǎn)品。根據(jù)題干，最多可生產(chǎn)的乙設(shè)備

為6萬臺(tái)，剩余設(shè)備和材料可生產(chǎn)1萬臺(tái)設(shè)備，每天的利潤為6*4+2=26萬元。

66渝軟考參考答案：D【解析】和上半年考過的運(yùn)籌學(xué)題目類似，管理科

學(xué)基礎(chǔ)最小生成樹知識(shí)點(diǎn)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第3版官方教材P864。保證每

個(gè)點(diǎn)有最短的一條線連接即可。

67渝軟考參考答案：A【解析】假設(shè)商品的成品為X元，（100-X）*60=

（100-4-X）*（60+3*4），得出成本為75元。

68渝軟考參考答案：C【解析】21塊舊電池可以換7塊新電池,7塊新電

池用舊了，可以換2塊新電池，加上之前剩的1塊電池，還可以換1塊新電池,

所以換的電池總數(shù)為7+2+1=10塊。

69渝軟考參考答案：B【解析】（）尋求進(jìn)行根本原因調(diào)查，以確定什么原因

導(dǎo)致了確定的趨勢。A、問題管理B、事件管理C、變更管理D、知識(shí)管理

70渝軟考參考答案：B【解析】（）為在受支持的環(huán)境中引入新的及已更改的

服務(wù)能力的開發(fā)及改進(jìn)提供指導(dǎo)。A、服務(wù)策略B、服務(wù)轉(zhuǎn)換C、服務(wù)設(shè)計(jì)D、

服務(wù)操作

71渝軟考參考答案：A【解析】（）是管理采購關(guān)系、監(jiān)測合同執(zhí)行情況、并

根據(jù)需要實(shí)施變更以及結(jié)束合同的過程。A、控制采購B、實(shí)施采購C、采購計(jì)

劃管理D、采購策略

72渝軟考參考答案：C【解析】（）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為完成項(xiàng)目目標(biāo)和創(chuàng)建所需的

可交付成果而進(jìn)行的總體工作范圍的層次分解。A、項(xiàng)目范圍說明書B、工作包

C、工作分解結(jié)構(gòu)D、項(xiàng)目范圍計(jì)劃

73渝軟考參考答案:D【解析】風(fēng)險(xiǎn)（）承認(rèn)威脅的存在，但不主動(dòng)采取措施。

A、規(guī)避B、轉(zhuǎn)移C、減輕D、接受

下午真題+答案

試題一

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

［說明］

2019年3月某公司中標(biāo)當(dāng)?shù)剀壍澜煌ǖ能囕d廣播系統(tǒng)項(xiàng)目，主要為地鐵列

車提供車載廣播、報(bào)警、對講及電子地圖系統(tǒng)。公司任命具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老王擔(dān)

任項(xiàng)目經(jīng)理。老王從各部門抽調(diào)人員成立了項(xiàng)目組，安排質(zhì)量部的老楊負(fù)責(zé)質(zhì)量

工作。

根據(jù)甲方提出的技術(shù)要求，結(jié)合公司質(zhì)量管理手冊、程序文件和作業(yè)文件，

老楊編制了《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》、《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》等質(zhì)量文件,組織人員對《項(xiàng)

目質(zhì)量計(jì)劃書》等文件進(jìn)行了評審，并對項(xiàng)目組成員進(jìn)行了質(zhì)量管理培訓(xùn)。項(xiàng)目

實(shí)施過程中，按照《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》，老楊組織相關(guān)人員定期對項(xiàng)目進(jìn)行檢查

并跟蹤改進(jìn)情況。

系統(tǒng)調(diào)試過程中，調(diào)試人員發(fā)現(xiàn)某電路板會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，

立刻向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。老王找到負(fù)責(zé)該電路設(shè)計(jì)的人員，要求其對系統(tǒng)出現(xiàn)

的Bug進(jìn)行原因分析，找到問題根源，若需要修改設(shè)計(jì)，對電路的缺陷設(shè)計(jì)進(jìn)

行更正，填寫設(shè)計(jì)更改單，并進(jìn)行評審。

經(jīng)過分析并評審?fù)ㄟ^后，相關(guān)人員實(shí)施更改并升級了電路圖版本。經(jīng)驗(yàn)證，

系統(tǒng)運(yùn)行正常。工程樣機(jī)生產(chǎn)出來后，根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)條件，對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)

和例行試驗(yàn)。在產(chǎn)品進(jìn)行電磁兼容試驗(yàn)時(shí)，某指標(biāo)不符合要求，項(xiàng)目人員分析原

因后進(jìn)行了整改，重新試驗(yàn)并順利通過。

驗(yàn)收前，老楊對照《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》，對系統(tǒng)功能及性能進(jìn)行確認(rèn)，并由質(zhì)

量部門開具了合格證。系統(tǒng)最終上線，經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)行，客戶反饋以下問題:

序號(hào)"故障時(shí)間。位臥客戶反饋問題。故障定位。

1P2019613/1客室。接通司機(jī)室沒聲音。報(bào)警器。

202019.6.16"3客室。接通春室沒聲音.報(bào)警器P

322019.6.18P6客室。呼不通。報(bào)警器研

4〃2019620*5客室。黑屏。電子地圖。

5-2019.6.24P5客室。呼叫燈不亮。報(bào)警器。

6^2019625小司機(jī)室。監(jiān)聽聲音小「監(jiān)聽揚(yáng)聲器」

7P201962522客室。接通客室時(shí)沒聲音。報(bào)警器。

8^2019627+司機(jī)室。監(jiān)聽聲音小。監(jiān)聽揚(yáng)聲器。

92201962“4客室。接通司機(jī)室沒聲音,報(bào)警器2

10^2019.7.2P司機(jī)室2對講機(jī)無聲音2對講裝置P

1132019.76司機(jī)室。監(jiān)聽聲音小/監(jiān)聽揚(yáng)聲器。

1222019.7.*2客室。接通司機(jī)客室沒聲音「報(bào)警器"

13Q2019781客室。廣播聲音小Q廣播主機(jī)

1“