創(chuàng)業(yè)錦囊之創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別（精品錄）2/2創(chuàng)業(yè)錦囊之創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別（精品錄）目錄創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估 3創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概念 3創(chuàng)業(yè)及機(jī)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵因子 9創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別方法 12創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別工具與方法 17Haman’sPotentionmeter法評(píng)估工具 17蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架 20劉常勇的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架 26市場(chǎng)調(diào)研與分析 28PEST分析法 28SWOT分析法 30五力模型 37市場(chǎng)營銷調(diào)研內(nèi)容清單 44市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及變量 53創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概念創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是指在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的、能夠創(chuàng)造新價(jià)值或滿足未被充分滿足需求的潛在商業(yè)前景。這些機(jī)會(huì)可以來源于新技術(shù)、新市場(chǎng)、新需求、行業(yè)變化、政策調(diào)整等多種因素。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)通常具備以下特征：1.需求缺口：市場(chǎng)中存在未被滿足的需求或痛點(diǎn)，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)無法充分解決這些問題。2.創(chuàng)新解決方案：通過創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)或商業(yè)模式，提供更高效、更經(jīng)濟(jì)、更便利的解決方案，滿足市場(chǎng)需求。3.市場(chǎng)趨勢(shì)：行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為變化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等，可能孕育新的商業(yè)機(jī)會(huì)。4.資源和能力：創(chuàng)業(yè)者擁有或能夠獲取必要的資源和能力，以抓住并實(shí)現(xiàn)這一機(jī)會(huì)，包括資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)渠道等。5.盈利潛力：機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)具備可持續(xù)的盈利模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。6.可執(zhí)行性：機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)具備可執(zhí)行性，即創(chuàng)業(yè)者能夠制定并實(shí)施相應(yīng)的商業(yè)計(jì)劃，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目。7.時(shí)機(jī)：抓住機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)也很關(guān)鍵，過早或過晚都可能錯(cuò)失最佳市場(chǎng)窗口。8.風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)：機(jī)會(huì)通常伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者需要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的平衡，制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。識(shí)別和評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵步驟。創(chuàng)業(yè)者需要通過市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等方法，發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并通過SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）等工具，評(píng)估機(jī)會(huì)的可行性和潛力。一旦確定了一個(gè)有前景的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者接下來需要制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，以將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)涵根據(jù)美國紐約大學(xué)教授柯茲納(Kirzner)給出的定義,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是未明確市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力,它不同于有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì),其特點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的手段—目的(means-end)關(guān)系來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)收益,對(duì)于“產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織方式”有極大的革新和效率的提高,且具有創(chuàng)造超額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或者價(jià)值的潛力。與商業(yè)機(jī)會(huì)相比,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要有以下三個(gè)特點(diǎn):一是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)能經(jīng)由重新組合資源來創(chuàng)造一種新的手段—目的關(guān)系,而商業(yè)機(jī)會(huì)的范疇更廣,代表著所有優(yōu)化現(xiàn)有手段—目的關(guān)系的潛力或可能性。二是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)完全是一種獨(dú)特的商業(yè)機(jī)會(huì),它往往會(huì)表現(xiàn)為超越現(xiàn)有手段—目的關(guān)系鏈的全盤變化甚至顛覆性變化,而商業(yè)機(jī)會(huì)只是蘊(yùn)含于手段—目的關(guān)系的局部或全盤變化之中。三是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有持續(xù)創(chuàng)造超額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或者價(jià)值的潛力,而其他商業(yè)機(jī)會(huì)只可能改善現(xiàn)有利潤(rùn)水平,這也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì)的根本區(qū)別所在。需要提醒讀者的是,實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì)之間并不存在截然的界限,這里對(duì)二者加以比較說明,目的只是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)獨(dú)有的價(jià)值或者利潤(rùn)創(chuàng)造特征,并突出其創(chuàng)新性、變革性。因此,在創(chuàng)業(yè)過程中,我們無須刻意去區(qū)分創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì),也并非只有把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能創(chuàng)業(yè),如果能把握好有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)也同樣可以創(chuàng)業(yè),并給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,況且很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)往往源于某個(gè)或某些具有巨大價(jià)值創(chuàng)造潛力的商業(yè)機(jī)會(huì)。二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來源及分類機(jī)不可失,時(shí)不再來。創(chuàng)業(yè)路上,我們一定要珍惜每一次稍縱即逝的機(jī)會(huì)。那么,每一個(gè)珍貴的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)又是如何誕生的呢?1.來源于環(huán)境變化著名管理大師彼得?德魯克(PeterF.Drucker)曾將創(chuàng)業(yè)者定義為“尋找變化,并積極反應(yīng),把它當(dāng)作機(jī)會(huì)充分利用起來的人”。變化就是機(jī)會(huì),環(huán)境變化是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要來源。尤其是在今天這個(gè)“唯一能夠確定的就是不確定性”的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中,蘊(yùn)藏著各種良機(jī),例如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的新產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)、顧客消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變帶來的新商機(jī)等。其變化主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策和制度變化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化、社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變化、價(jià)值觀與生活理念變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、技術(shù)變革等。2.來源于顧客需求公司存在的根本目的就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,無論環(huán)境是否變化,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)源于顧客需求都是永恒的真理。因此,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)必定來源于顧客正想要解決的問題、顧客生活中感到非常頭疼的問題、顧客新增的需求……而這一切,或許是顧客明確的需求問題催生出的新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),或許是被人忽略的“藍(lán)?！笔袌?chǎng)引發(fā)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),又或許是創(chuàng)業(yè)者挖掘出顧客的潛在需求而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。3.來源于創(chuàng)新變革每一個(gè)發(fā)明創(chuàng)造,每一次技術(shù)革命,通常都會(huì)帶來具有變革性、超額價(jià)值的新產(chǎn)品和新服務(wù),能更好地滿足顧客的需求,伴隨而來的則是無處不在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一方面,創(chuàng)新變革者本身憑借長(zhǎng)期積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新實(shí)力,自然會(huì)產(chǎn)生來之不易的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);另一方面,即使你不是變革者,只要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),同樣可以抓住對(duì)你來說“得來容易”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),成為受益者。例如,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命時(shí)代,你無須進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革領(lǐng)域成為時(shí)代的弄潮者,而是完全可以通過掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與技能、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),開設(shè)一個(gè)網(wǎng)店,成為互聯(lián)網(wǎng)大潮中的一名普通創(chuàng)業(yè)者。4.來源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),我們通常都會(huì)對(duì)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行比較分析,目的是采取揚(yáng)長(zhǎng)避短或者差異化的策略,進(jìn)而更好地滿足顧客需求,拓展市場(chǎng)。因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中,如果你能夠針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,將自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來或者采取差異化的產(chǎn)品或者服務(wù)方案,為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù),那么,你就找到了競(jìng)爭(zhēng)夾縫中的絕佳創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)以上環(huán)境變化、顧客需求、創(chuàng)新變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等各類創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源,我們可以將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分為以下三種類型:第一種是問題型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是基于顧客現(xiàn)有需求、尚未解決的問題而產(chǎn)生的著眼于實(shí)際的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。第二種是趨勢(shì)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是基于環(huán)境動(dòng)態(tài)變化、對(duì)顧客潛在需求預(yù)測(cè)而產(chǎn)生的著眼于未來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。第三種是組合型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是基于環(huán)境變化、顧客需求、創(chuàng)新變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多種因素,為創(chuàng)造顧客新價(jià)值而產(chǎn)生的,且通常是由多項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品或者服務(wù)組合而成的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)手段—目的理論中二者關(guān)系的明確程度,我們又可以將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分為另外三種類型,具體如下:一是識(shí)別型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是創(chuàng)業(yè)者可直接通過手段—目的鏈輕松辨識(shí)出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),其前提條件是市場(chǎng)中的手段—目的關(guān)系相當(dāng)明顯。二是發(fā)現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去進(jìn)行發(fā)掘,較難辨識(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),其背景條件是手段或目的任意一方的狀況處于未知狀態(tài)。三是創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),指的是完全要靠創(chuàng)業(yè)者新創(chuàng)造,幾乎無法辨識(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),其根本原因在于手段和目的皆處于不明朗的狀態(tài)。不過,在這種情況下,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力要求也特別高。創(chuàng)業(yè)及機(jī)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵因子述創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)涵及其來源,我們認(rèn)為:創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過程是指基于創(chuàng)業(yè)者特征以及環(huán)境變化等因素,創(chuàng)業(yè)者從現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等層面進(jìn)行差距分析與判斷,找出改進(jìn)或者創(chuàng)造手段—目的關(guān)系的可能性,最終形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的原材料以及新的組織方式。其中的創(chuàng)業(yè)者特征是指創(chuàng)業(yè)愿望、認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)技能、先前經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)造性;環(huán)境變化主要指宏觀經(jīng)濟(jì)政策和制度變化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化、社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變化、價(jià)值觀與生活理念變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、技術(shù)變革。創(chuàng)業(yè)者特征及環(huán)境變化構(gòu)成了影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的關(guān)鍵因素,具體內(nèi)容如下。1.創(chuàng)業(yè)愿望阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說過:“我覺得創(chuàng)業(yè)者首先要有一個(gè)夢(mèng)想,這很重要,你沒有夢(mèng)的話,為做而做,別人讓你做是做不好的……”創(chuàng)業(yè)愿望是創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力,只有擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望,創(chuàng)業(yè)者才有可能更多、更有效地發(fā)現(xiàn)和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)。反之,再好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)與創(chuàng)業(yè)者失之交臂。2.認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)技能很多人認(rèn)為,多數(shù)創(chuàng)業(yè)者有“第六感”,比別人更靈敏,能夠幫助他們看到別人錯(cuò)過的機(jī)會(huì),事實(shí)上,這種優(yōu)越能力最終取決于個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)技能,其中包括創(chuàng)業(yè)者所積累的行業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。一般來說,在某個(gè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的人士,相對(duì)于外圍人士來說,更加具有商業(yè)敏感度,而并非“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。據(jù)國內(nèi)外研究和調(diào)查顯示,與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別相關(guān)的能力主要有遠(yuǎn)見與洞察能力、信息獲取與分析能力、環(huán)境變化及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力、模仿與創(chuàng)新能力、社會(huì)關(guān)系建立與維護(hù)能力、行業(yè)或者創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備能力等。3.先前經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)格地講,先前經(jīng)驗(yàn)也是決定個(gè)人認(rèn)知能力、創(chuàng)業(yè)技能的重要因素之一,因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力都是基于先前經(jīng)驗(yàn)而不斷成長(zhǎng)的。但是,考慮到該因素對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響程度較高,故單獨(dú)提出作為影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的關(guān)鍵因素之一。而且,該因素還涉及一個(gè)非常重要的概念,即走廊原理:創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)建企業(yè),就開始了一段旅程,在這段旅程中,通向創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的“走廊”將變得清晰可見,也就是說,特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗(yàn)有助于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。走廊原理強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于個(gè)體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要性,個(gè)體在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)存量越多,就越容易看到并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),從而實(shí)施創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。4.社會(huì)資本創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是指與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人及組織所建立的各類社會(huì)關(guān)系連接在一起形成的一系列資源,實(shí)際上是創(chuàng)業(yè)者各類社會(huì)關(guān)系資源價(jià)值的集中體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括政府、金融機(jī)構(gòu)、高校、專業(yè)支持機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、朋友、家庭、同事等。社會(huì)資本通常與人力資本、財(cái)務(wù)資本相提并論,對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響也越來越大,備受創(chuàng)業(yè)研究與實(shí)踐者關(guān)注。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的主要來源,其中的“強(qiáng)聯(lián)系”與“弱聯(lián)系”相比較,前者的信息轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高;但是相對(duì)于前者而言,后者更有助于個(gè)體識(shí)別更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。5.創(chuàng)新思維創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造。而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過程也要求創(chuàng)造新的手段—目的關(guān)系,最終形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的原材料以及新的組織方式,其本身就是一個(gè)不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程?？梢?創(chuàng)新思維對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別及其后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)十分重要。例如,從紛繁復(fù)雜的信息中,你有沒有可能挖掘出客戶的需求,并提出具有創(chuàng)意性、產(chǎn)生新價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)解決方案,取決于你的創(chuàng)新思維能力。如果缺乏一定的創(chuàng)新思維能力,即使你獲取了高價(jià)值信息甚至明確了客戶的新需求,恐怕也難以識(shí)別出蘊(yùn)藏其中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。6.創(chuàng)業(yè)環(huán)境環(huán)境的變化是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要來源,因此創(chuàng)業(yè)環(huán)境必定會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生巨大影響。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)過程中多種因素的組合,包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策與制度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀等。例如,創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策傾向、人們生活方式的改變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性,都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生較大程度的影響,甚至影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別方法創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過程中，首先應(yīng)該具備兩個(gè)前提條件。一是“要能夠發(fā)現(xiàn)價(jià)值”，即獲取到高價(jià)值的商業(yè)信息，而這種信息往往是他人難以接觸到的。這主要是從信息獲取渠道以及個(gè)人創(chuàng)業(yè)愿望兩個(gè)方面來理解。例如，擁有有助于獲取信息的工作或者生活圈子、具備優(yōu)越的社會(huì)資本條件、時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)警覺以及強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望，有利于創(chuàng)業(yè)者獲取到他人難以接觸到的高價(jià)值信息。二是“要能夠分析價(jià)值”，即分析出商業(yè)信息的價(jià)值所在并做出準(zhǔn)確的判斷與決策。當(dāng)然，影響信息分析能力的因素有創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的智力結(jié)構(gòu)與先前經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)業(yè)者是否擁有樂觀的心態(tài)、創(chuàng)業(yè)者是否具備敏銳的洞察力，等等。而且，以上二者缺一不可，如果發(fā)現(xiàn)價(jià)值信息卻不會(huì)分析、處理和運(yùn)用，所獲信息的價(jià)值將變得一文不值；而如果只是具備優(yōu)越的信息分析與處理能力，而沒有價(jià)值信息來源，那也只能是“巧婦難為無米之炊”。常用的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別方法有以下四種，即市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、問題導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新變革獲得機(jī)會(huì)。（一）市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)這里的市場(chǎng)調(diào)研主要強(qiáng)調(diào)一手資料獲取與二手資料獲取兩個(gè)方面：一是通過與顧客、供應(yīng)商、代理商等面對(duì)面溝通，獲取鮮活的一手資料與信息，了解現(xiàn)在發(fā)生了什么以及未來將要發(fā)生什么；二是通過各類媒體、出版物、數(shù)據(jù)庫，獲取你想要的資料與信息，了解你通過面對(duì)面溝通形式可能無法觸及到的一些信息。獲得這些一手資料與二手資料后，你要對(duì)這些資料進(jìn)行分類并編碼，便于自己隨時(shí)查詢、使用。尤其是針對(duì)自己的某個(gè)特定想法時(shí)，你可以精準(zhǔn)的通過現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)可能的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。滴水石穿，非一日之功；冰凍三尺，非一日之寒。調(diào)研、分析、記錄想法、再調(diào)研分析……，這是一個(gè)“日積月累、厚積薄發(fā)”的過程。例如，瑞士最大的音像書籍公司的創(chuàng)始人說他就有一本這樣的筆記本，當(dāng)記錄到第200個(gè)想法時(shí)，他坐下來，回顧所有的想法，然后開辦了自己的公司。（二）系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日漸成熟的現(xiàn)狀下，過去“野蠻生長(zhǎng)”方式亦能生存、處處是顧客與商機(jī)（市場(chǎng)不飽和）的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)實(shí)中更多的企業(yè)往往是在“夾縫中求生存，變化中尋商機(jī)”。因此，現(xiàn)如今絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，都需要通過系統(tǒng)的分析才能夠得以科學(xué)有效的發(fā)現(xiàn)。我們唯一要做的，就是借助市場(chǎng)調(diào)研的方式，從企業(yè)的宏觀環(huán)境（政治、社會(huì)、法律、技術(shù)、人口等）與微觀環(huán)境（細(xì)分市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商等）的變化中找尋新的顧客需求、新的商機(jī)，這也已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別最常用、最有效的方法之一。（三）問題導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)問題導(dǎo)向是指你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別，源于一個(gè)組織或者個(gè)人面臨的某個(gè)問題或者明確的需求，這恐怕是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別最快速、最精準(zhǔn)、最有效的方法了。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的根本目的是為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，要解決顧客面臨的問題。這個(gè)過程中，常用的方法就是不斷的與顧客溝通，不斷的汲取顧客的建議，基于顧客的需求，來創(chuàng)造性提出新的產(chǎn)品或者服務(wù)。當(dāng)然，在此基礎(chǔ)上，你再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、系統(tǒng)分析，可以說是有的放矢，且顯得更為科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。不過，問題導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)過程中，要注意把控問題的難易度，不可不切實(shí)際的探尋問題解決方案，那樣只會(huì)是徒勞無獲。（四）創(chuàng)新變革獲得機(jī)會(huì)通過創(chuàng)新變革獲得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方式在高新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最為常見。這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過程中，通常是針對(duì)目前明確的或者未來潛在的市場(chǎng)需求，探索相應(yīng)的新技術(shù)、新方法、新知識(shí)或新模式，或者是，利用已有的某項(xiàng)技術(shù)發(fā)明、商業(yè)創(chuàng)意來實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)價(jià)值，而且一旦獲得成功，創(chuàng)業(yè)者憑借其具有變革性、超額價(jià)值的新產(chǎn)品或者新服務(wù)很容易就能夠在市場(chǎng)中處于壓倒性的主導(dǎo)地位。但是，正如毛澤東所說“任何新生事物的成長(zhǎng)都是要經(jīng)過艱難曲折的”，創(chuàng)新變革的方式比其他任何方式的難度都要大，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也比較高。因?yàn)樾录夹g(shù)或者新知識(shí)能否真正滿足顧客的需求，尚需市場(chǎng)的考驗(yàn)，其穩(wěn)定性、先進(jìn)性需要十足的把握，才能成為真正的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，而且新技術(shù)的發(fā)明通常都需要大量持續(xù)的資金、人力與物資投入，這個(gè)過程也往往是極其漫長(zhǎng)與艱難的。有助于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。走廊原理強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于個(gè)體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要性,個(gè)體在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)存量越多,就越容易看到并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),從而實(shí)施創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。4.社會(huì)資本創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是指與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人及組織所建立的各類社會(huì)關(guān)系連接在一起形成的一系列資源,實(shí)際上是創(chuàng)業(yè)者各類社會(huì)關(guān)系資源價(jià)值的集中體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括政府、金融機(jī)構(gòu)、高校、專業(yè)支持機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、朋友、家庭、同事等。社會(huì)資本通常與人力資本、財(cái)務(wù)資本相提并論,對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響也越來越大,備受創(chuàng)業(yè)研究與實(shí)踐者關(guān)注。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的主要來源,其中的“強(qiáng)聯(lián)系”與“弱聯(lián)系”相比較,前者的信息轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高;但是相對(duì)于前者而言,后者更有助于個(gè)體識(shí)別更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。5.創(chuàng)新思維創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造。而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過程也要求創(chuàng)造新的手段—目的關(guān)系,最終形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的原材料以及新的組織方式,其本身就是一個(gè)不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程?？梢?創(chuàng)新思維對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別及其后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)十分重要。例如,從紛繁復(fù)雜的信息中,你有沒有可能挖掘出客戶的需求,并提出具有創(chuàng)意性、產(chǎn)生新價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)解決方案,取決于你的創(chuàng)新思維能力。如果缺乏一定的創(chuàng)新思維能力,即使你獲取了高價(jià)值信息甚至明確了客戶的新需求,恐怕也難以識(shí)別出蘊(yùn)藏其中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。6.創(chuàng)業(yè)環(huán)境環(huán)境的變化是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要來源,因此創(chuàng)業(yè)環(huán)境必定會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生巨大影響。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)過程中多種因素的組合,包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策與制度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀等。例如,創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策傾向、人們生活方式的改變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性,都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生較大程度的影響,甚至影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別工具與方法Haman’sPotentionmeter法評(píng)估工具Haman’sPotentionmeter法可以通過讓創(chuàng)業(yè)者填寫針對(duì)不同的因素的不同情況，預(yù)先設(shè)定好權(quán)值的選項(xiàng)式問卷的方式，來快捷地得到特定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的成功潛力指標(biāo)。對(duì)于每個(gè)因素來說，不同選項(xiàng)的得分可以從-2—+2分，通過對(duì)所有因素得分的加總得到最后的得分，總分越高說明特定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)成功的潛力越高，只有那些最后得分高于15分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才值得創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行下一步的策劃，低于15分的都應(yīng)被淘汰。以下為示例：1、稅前投資回報(bào)率大于35%+225-35%+120-25%-1小于20%-22、預(yù)期年銷售額大于2億+21億-2億+15千萬-1億-1小于5千萬-23、投資回收期少于6個(gè)月+26個(gè)月到1年+11-2年-1大于2年-24、生命周期中預(yù)期的成長(zhǎng)階段大于3年+22-3年+11-2年-1少于1年-25、從創(chuàng)業(yè)到銷售額高速增長(zhǎng)的預(yù)期時(shí)間少于6個(gè)月+26個(gè)月到1年+11-2年-1大于2年-26、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的潛力（技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面）具有絕對(duì)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)性核心競(jìng)爭(zhēng)力+2具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)、相當(dāng)?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力+1具有初期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)先者能力，但可能容易被取代-1不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)先者能力-27、進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度市場(chǎng)不飽和，競(jìng)爭(zhēng)不激烈，進(jìn)入壁壘很低1+2市場(chǎng)一般飽和，競(jìng)爭(zhēng)適度，進(jìn)入壁壘一般高+1市場(chǎng)較飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，進(jìn)入壁壘較高-1市場(chǎng)很飽和、競(jìng)爭(zhēng)很激烈、進(jìn)入壁壘過高-28、商業(yè)周期的影響完全不受商業(yè)周期波動(dòng)或反周期的影響+2對(duì)商業(yè)周期波動(dòng)具有一定的抗衡能力，影響甚小+1受商業(yè)周期波動(dòng)影響一般-1受商業(yè)周期波動(dòng)影響巨大-29、產(chǎn)品調(diào)價(jià)的潛力顧客所獲得較高的價(jià)值可以彌補(bǔ)較高的價(jià)格+2顧客所獲得較高的價(jià)值尚不足以彌補(bǔ)較高的價(jià)格+1顧客獲得同等的價(jià)值能夠彌補(bǔ)相應(yīng)的價(jià)格-1顧客獲得同等的價(jià)值只能彌補(bǔ)最低的價(jià)格-210、市場(chǎng)試驗(yàn)的范疇只需要進(jìn)行一般的試驗(yàn)+2需要進(jìn)行接近行業(yè)平均水平的試驗(yàn)+1需要進(jìn)行超出行業(yè)平均水平一定量的試驗(yàn)-1需要進(jìn)行超出行業(yè)平均水平很大量的試驗(yàn)-211、初期公司人才要求只需要進(jìn)行一般的常規(guī)培訓(xùn)或不需要專業(yè)培訓(xùn)+2需要進(jìn)行接近同行水平、正常的專業(yè)培訓(xùn)+1需要進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間、大量的專業(yè)培訓(xùn)-1需要進(jìn)行長(zhǎng)周期、全面的專業(yè)培訓(xùn)-蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架，涉及行業(yè)和市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)因素、收獲條件、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、管理團(tuán)隊(duì)、致命缺陷問題、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、理想與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略差異等八個(gè)方面的53項(xiàng)指標(biāo)。通過定性或量化的方式，創(chuàng)業(yè)者可以利用這個(gè)體系模型對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)問題、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理團(tuán)隊(duì)和致命缺陷等做出判斷，來評(píng)價(jià)一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資價(jià)值和機(jī)會(huì)。評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)行業(yè)和市場(chǎng)1.市場(chǎng)容易識(shí)別,可以帶來持續(xù)收入。2.顧客可以接受產(chǎn)品或服務(wù),愿意為此付費(fèi)。3.產(chǎn)品的附加價(jià)值高。4.產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的影響力高。5.將要開發(fā)的產(chǎn)品生命長(zhǎng)久。6.項(xiàng)目所在的行業(yè)是新興行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)不完善。7.市場(chǎng)規(guī)模大,銷售潛力達(dá)到1千萬到10億。8.市場(chǎng)成長(zhǎng)率在30%~50%甚至更高。9.現(xiàn)有廠商的生產(chǎn)能力幾乎完全飽和。10.在五年內(nèi)能占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，達(dá)到20%以上。11.擁有低成本的供貨商，具有成本優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)因素1.達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)所需要的時(shí)間在1.5~2年以下。2.盈虧平衡點(diǎn)不會(huì)逐漸提高。3.投資回報(bào)率在25%以上。4.項(xiàng)目對(duì)資金的要求不是很大，能夠獲得融資。5.銷售額的年增長(zhǎng)率高于15％。6.有良好的現(xiàn)金流量，能占到銷售額的20%~30%以上。7.能獲得持久的毛利，毛利率要達(dá)到40%以上。8.能獲得持久的稅后利潤(rùn),稅后利潤(rùn)率要超過10%。9.資產(chǎn)集中程度低。10.運(yùn)營資金不多，需求量是逐漸增加的。收獲條件1.項(xiàng)目帶來附加價(jià)值的具有較高的戰(zhàn)略意義。2.存在現(xiàn)有的或可預(yù)料的退出方式。3.資本市場(chǎng)環(huán)境有利，可以實(shí)現(xiàn)資本的流動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.固定成本和可變成本低。2.對(duì)成本、價(jià)格和銷售的控制較高。3.已經(jīng)獲得或可以獲得對(duì)專利所有權(quán)的保護(hù)。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未覺醒，競(jìng)爭(zhēng)較弱。5.擁有專利或具有某種獨(dú)占性。6.擁有發(fā)展良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，容易獲得合同。7.擁有杰出的關(guān)鍵人員和管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)1.創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)秀管理者的組合。2.行業(yè)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到了本行業(yè)內(nèi)的最高水平。3.管理團(tuán)隊(duì)的正直廉潔程度能達(dá)到最高水準(zhǔn)。4.管理團(tuán)隊(duì)知道自己缺乏哪方面的知識(shí)。致命缺陷問題1.不存在任何致命缺陷問題個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)1.個(gè)人目標(biāo)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相符合。2.創(chuàng)業(yè)家可以做到在有限的風(fēng)險(xiǎn)下實(shí)現(xiàn)成功。3.創(chuàng)業(yè)家能接受薪水減少等損失。4.創(chuàng)業(yè)家渴望進(jìn)行創(chuàng)業(yè)這種生活方式，而不只是為了賺大錢。5.創(chuàng)業(yè)家可以承受適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。6.創(chuàng)業(yè)家在壓力下狀態(tài)依然良好。理想與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略差異1.理想與現(xiàn)實(shí)情況相吻合。2.管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是最好的。3.在客戶服務(wù)管理方面有很好的服務(wù)理念。4.所創(chuàng)辦的事業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流。5.所采取的技術(shù)具有突破性，不存在許多替代品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。6.具備靈活的適應(yīng)能力，能快速地進(jìn)行取舍。7.始終在尋找新的機(jī)會(huì)。8.定價(jià)與市場(chǎng)領(lǐng)先者幾乎持平。9.能夠獲得銷售渠道，或已經(jīng)擁有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)。10.能夠允許失敗。評(píng)價(jià)框架說明：（1）該評(píng)價(jià)框架對(duì)評(píng)價(jià)主體要求相對(duì)較高，一般要求評(píng)價(jià)者是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、商業(yè)嗅覺敏銳且具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的投資人或資深創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)還要求使用者熟悉指標(biāo)內(nèi)涵以及評(píng)估技術(shù)。（2）該評(píng)價(jià)框架對(duì)評(píng)估方法要求較高，一般要求運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法，才能得出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可行性及不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)間的優(yōu)劣排序。（3）評(píng)價(jià)框架中的指標(biāo)項(xiàng)目比較多，在實(shí)際運(yùn)用過程中可以結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖崂砗?jiǎn)化、重新分類，提高使用效能。當(dāng)然簡(jiǎn)化過程中，要把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的“4個(gè)本質(zhì)特征”以及“五項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)”。評(píng)估方法說明：蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架為我們提供的是一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我們需要運(yùn)用科學(xué)的步驟和專業(yè)的評(píng)價(jià)方法來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估。常用的評(píng)價(jià)方法有以下兩種：（1）標(biāo)準(zhǔn)矩陣打分法標(biāo)準(zhǔn)矩陣打分，是指評(píng)價(jià)者（專家）對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行極好（3分）、好（2分）、一般（1分）三個(gè)等級(jí)的打分，形成打分矩陣表，然后，求出每個(gè)指標(biāo)在各個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)下的加權(quán)平均分，即評(píng)價(jià)結(jié)果。由于每個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)不一樣，所以這種評(píng)價(jià)方法可以用于對(duì)不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)，其量化結(jié)果可直接用于機(jī)會(huì)的優(yōu)劣排序。當(dāng)該方法只用于一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)時(shí)，則可采用多人打分后進(jìn)行加權(quán)平均。如果其加權(quán)平均分越高，說明該創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)越可能成功。就蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架而言，一般來說，高于100分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可進(jìn)一步規(guī)劃，低于100分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，則需要考慮淘汰。（2）Baty選擇因素法該方法可以看作是標(biāo)準(zhǔn)矩陣打分法的簡(jiǎn)化版。評(píng)價(jià)者憑借個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)知與理解，直接按照蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架中的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，判斷自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否符合這些指標(biāo)要求。如果創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)符合指標(biāo)要求的數(shù)量低于30個(gè)，則說明該創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很可能不可行；如果符合要求數(shù)量高于30個(gè)，則說明該創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)大有希望，值得探索與嘗試。這種方法運(yùn)用過程中，需要特別注意其中的某些關(guān)鍵因素的“破壞力”，例如你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一旦存在“致命缺陷問題”，再多的合格指標(biāo)數(shù)量也是無濟(jì)于事，只能是對(duì)你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行“一票否決”。該方法比較比較適合于創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行自評(píng)劉常勇的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架劉常勇的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架，涉及市場(chǎng)評(píng)價(jià)、回報(bào)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面的14項(xiàng)指標(biāo)，相對(duì)蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，簡(jiǎn)單、易操作，且更加符合中國企業(yè)的特點(diǎn)。具體評(píng)價(jià)方法可參照上述評(píng)估方法說明（蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架后附的評(píng)估方法說明）。評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)市場(chǎng)評(píng)價(jià)1.是否具有市場(chǎng)定位，專注于具體顧客需求，能為顧客帶來新的價(jià)值。2.依據(jù)波特的五力模型進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)。3.分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所面臨市場(chǎng)的規(guī)模大小。4.評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)滲透力。5.預(yù)測(cè)可能取得的市場(chǎng)占有率。6.分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)?；貓?bào)評(píng)價(jià)1.稅后利潤(rùn)至少高于5%。2.達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間應(yīng)該低于2年。3.投資回報(bào)率應(yīng)高于25%。4.資本需求量較低。5.毛利率應(yīng)該高于40%。6.能否創(chuàng)造新企業(yè)在市場(chǎng)上的戰(zhàn)略價(jià)值。7.資本市場(chǎng)的活躍程度。8.退出和收獲回報(bào)的難易程度。市場(chǎng)調(diào)研與分析PEST分析法PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對(duì)企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行分析，具體包括政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）等四類影響企業(yè)戰(zhàn)略的主要外部環(huán)境因素。該分析法，常用于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展、研究報(bào)告撰寫等。其理論框架圖及具體釋義如下：P——Political，政制法律環(huán)境。重點(diǎn)考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的政治和法律環(huán)境因素，例如政府穩(wěn)定性、政治體制、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、外交關(guān)系，等等。E——Economic，經(jīng)濟(jì)環(huán)境1。重點(diǎn)考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、經(jīng)濟(jì)條件等等，例如地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平、利率匯率、貨幣政策、收入水平、投資就業(yè)狀況、消費(fèi)模式，等等。S——Social，社會(huì)文化及自然環(huán)境。重點(diǎn)考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、社會(huì)結(jié)構(gòu)、教育程度、文化水平、收入水平、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)等因素，以及地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源、生態(tài)等因素。其中人口因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定有重大影響。具體涉及：人口總數(shù)、人口地理分布、人口性格比例、人口年齡比例、人口受教育程度、人口職業(yè)分布、人口收入狀況、家庭戶數(shù)、家庭生命周期等等。T——Technological，技術(shù)環(huán)境。重點(diǎn)考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的科技水平與研發(fā)能力、科技政策與機(jī)制、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況、產(chǎn)品生命周期等因素。提示：PEST分析法應(yīng)用注意事項(xiàng)1.PEST分析法所分析的外部環(huán)境因素比較多且復(fù)雜，企業(yè)需要結(jié)合其它的分析工具，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及自己的直覺去確定哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素，確保PEST分析的有效性與準(zhǔn)確性；2.由于外部環(huán)境不斷持續(xù)變化，且難以預(yù)知，因此在PEST分析過程中，企業(yè)需要具備較強(qiáng)的信息搜集、更新、反饋以及處理能力，以較強(qiáng)的反應(yīng)速度和分析能力，準(zhǔn)確判斷影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部環(huán)境因素。SWOT分析法SWOT分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法，是由哈佛商學(xué)院的K·J·安德魯斯教授于1971年在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的，是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。SWOT分析方法被廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析，成為戰(zhàn)略規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的經(jīng)典分析工具。SWOT四個(gè)英文字母分別代表優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）四個(gè)關(guān)鍵因素，其中SW是“能夠做的”內(nèi)部環(huán)境因素，OT是“可能做的”的外部環(huán)境因素。而按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。SWOT分析法的原理正是：將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法，我們可以就自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，并根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。例如，如何在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，如何借助良好機(jī)遇實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功，如何及時(shí)彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，如何化解可能存在的威脅，如何找準(zhǔn)自己的目標(biāo)與方向。通常，我們都會(huì)將針對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的SWOT分析過程與結(jié)論應(yīng)用到商業(yè)計(jì)劃書中。SWOT示意圖及各因素詳細(xì)釋義如下：S（Strength）——優(yōu)勢(shì)：屬于內(nèi)部環(huán)境因素，一般指相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)方面，例如：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的資金支撐；雄厚的技術(shù)力量；一流的產(chǎn)品質(zhì)量；良好的企業(yè)形象；具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)份額占有率高；成本優(yōu)勢(shì)；品牌推廣優(yōu)勢(shì)等。W（Weakness）——劣勢(shì)：屬于內(nèi)部環(huán)境因素，一般指相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)方面，例如：核心競(jìng)爭(zhēng)力弱；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；設(shè)備老化；資金短缺；管理混亂；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；人才素質(zhì)落后等。O（Opportunity）——機(jī)會(huì)：屬于外部環(huán)境因素，是指對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的外部機(jī)會(huì)，具體包括：新的利好政策機(jī)制；行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好；新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。T（Threat）——威脅：屬于外部環(huán)境因素，是指對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的外部威脅，具體包括：行業(yè)政策變化；市場(chǎng)緊縮；經(jīng)濟(jì)衰退；新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；客戶偏好改變；用戶觀念轉(zhuǎn)變；突發(fā)事件等。SWOT分析三大步驟第一步：分析因素分析因素，是指運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，要求羅列出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等各要素涵蓋的細(xì)分關(guān)鍵子因素，即影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。從而清楚知道自己企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及企業(yè)外部環(huán)境所帶來的發(fā)展機(jī)遇與威脅，同時(shí)，明確問題的輕重緩急、未來的發(fā)展方向。具體可參照以下“企業(yè)常用SWOT分析因素列表”內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）內(nèi)部劣勢(shì)（W）內(nèi)部環(huán)境良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)良好的財(cái)務(wù)資源（包括金融資本支撐）獨(dú)有的專利技術(shù)穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率高于同行的營銷能力產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新設(shè)備先進(jìn)成本優(yōu)勢(shì)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者良好的品牌形象適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略特殊能力缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)地位惡化缺少關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)落后資金短缺市場(chǎng)占有率低營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)產(chǎn)品線范圍太窄產(chǎn)品積壓設(shè)備老化相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高成本管理不善人才隊(duì)伍素質(zhì)落后利潤(rùn)率下降戰(zhàn)略方向有誤外部威脅（T）外部機(jī)會(huì)（O）外部環(huán)境行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩?fù)ㄘ浥蛎洸焕漠a(chǎn)業(yè)政策競(jìng)爭(zhēng)壓力較大新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升用戶討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)用戶偏好及觀念逐步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)壁壘越來越高突發(fā)事件行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速有利的行業(yè)政策機(jī)制有新的市場(chǎng)空間有新的顧客需求可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品可以拓展產(chǎn)品線滿足用戶需要能爭(zhēng)取到新的用戶群縱向一體化發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)壁壘解除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)失誤第二步：構(gòu)建矩陣構(gòu)建矩陣，是指將調(diào)查分析得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)建SWOT矩陣圖，并進(jìn)一步進(jìn)行矩陣分析。在這個(gè)過程中，要將那些對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要、最緊迫的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些次要的、不急的影響因素排在后面；同時(shí)，通過矩陣分析，初步形成清晰的SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略。詳見以下SWOT矩陣分析圖第三步：制定計(jì)劃內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)W機(jī)會(huì)OSO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）利用機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)威脅TST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）利用優(yōu)勢(shì)，降低威脅WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）減少劣勢(shì)，回避威脅制定計(jì)劃，是指依據(jù)以上內(nèi)外部環(huán)境因素分析與SWOT矩陣分析結(jié)果，制定適合自身實(shí)際情況的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：一是揚(yáng)長(zhǎng)避短，即充分發(fā)揮和利用優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，彌補(bǔ)或減少劣勢(shì)；二是搶“機(jī)”化“?！?，即充分利用機(jī)會(huì)因素，化解或者回避威脅因素；三是全盤考慮、系統(tǒng)規(guī)劃，即基于考慮過去、立足當(dāng)前、著眼未來，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，將矩陣分析的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列滿足企業(yè)實(shí)際需求與未來發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營戰(zhàn)略與具體策略。提示：應(yīng)用SWOT分析法應(yīng)注意的問題1.必須全盤考慮內(nèi)外部環(huán)境各類因素，并立足于公司的現(xiàn)狀與未來；2.必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)；3.最好是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，尤其是優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析；4.注重簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過度分析；5.最好是與PEST分析法和波特“五力模型”等工具同時(shí)使用。五力模型“五力模型”是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特(MichaelPorter)于20世紀(jì)80年代初提出的。他認(rèn)為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度取決于行業(yè)環(huán)境中的五種力量，即：供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力、潛在新進(jìn)入者威脅、替代品威脅、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)程度，這五種力量的不同組合變化，最終影響一個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利能力與吸引力。通過“五力模型”，我們可以全面掃描一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，有效分析某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)平均具有的盈利空間，為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供充分依據(jù)，因此，該模型已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略最流行的分析工具，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定也產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響。通常，該模型也可用于我們的創(chuàng)業(yè)能力分析，以揭示你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所處行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及該項(xiàng)目在本產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中具有何種盈利空間，從而為創(chuàng)業(yè)初期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定提供決策依據(jù)，以確保創(chuàng)業(yè)方向的準(zhǔn)確性與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施的高效性?！拔辶δＰ汀笔疽鈭D及詳細(xì)釋義如下：1.供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商議價(jià)能力，指的是現(xiàn)有企業(yè)向供應(yīng)商購買原料時(shí)，供應(yīng)商爭(zhēng)取獲得較好價(jià)格的能力。供應(yīng)商影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式是：提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力。決定供應(yīng)商議價(jià)能力的主要因素有：1.1供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度。1.2供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)一無二，且轉(zhuǎn)換成本很高。1.3供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。1.4企業(yè)采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低。1.5供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)（例如“前向一體化”的戰(zhàn)略意圖）。1.6供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中的比例。1.7供應(yīng)商的收益率。1.8供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平及品牌實(shí)力。2.購買者議價(jià)能力購買者議價(jià)能力是指購買者討價(jià)還價(jià)的行為和程度。購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。影響購買者議價(jià)能力的主要因素有：2.1替代品的替代程度。2.2產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。（如：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，購買者可同時(shí)向多個(gè)賣主購買同類產(chǎn)品。）2.3購買者是否采取集體購買模式。2.4購買者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的敏感性。2.5大批量購買的普遍性。2.6產(chǎn)品在購買者成本中占的比例。2.7購買者“后向一體化”的戰(zhàn)略意圖。3．潛在的新進(jìn)入者威脅潛在的新進(jìn)入者威脅，是指一個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者通常會(huì)帶來大量的新資源和額外的生產(chǎn)能力，并且要求獲得一定的市場(chǎng)份額，除了促使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低以外，還有可能因?yàn)槠鋸?qiáng)大的攻勢(shì)顛覆整個(gè)市場(chǎng)，給現(xiàn)有企業(yè)的生存造成極大的威脅。新進(jìn)入者威脅的嚴(yán)重程度主要取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的可能性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報(bào)復(fù)。3.1進(jìn)入行業(yè)的可能性，主要取決于該行業(yè)的發(fā)展前景如何，例如，行業(yè)增長(zhǎng)率高表明未來企業(yè)的盈利性強(qiáng)、成長(zhǎng)空間大，而眼前的高利潤(rùn)對(duì)于新進(jìn)入者而言也是頗具誘惑力的。3.2進(jìn)入壁壘，主要取決于：3.2.1規(guī)模經(jīng)濟(jì)：一方面，大規(guī)模進(jìn)入，投資大風(fēng)險(xiǎn)高；另一方面，小規(guī)模進(jìn)入，產(chǎn)品成本高。通常都會(huì)讓新進(jìn)入者舉棋不定、望而卻步；3.2.2資本金需要：資金投入需求量大，則新進(jìn)入者威脅低。3.2.3產(chǎn)品差異化：差異化程度高，則新進(jìn)入者威脅低。3.2.4轉(zhuǎn)換成本：顧客轉(zhuǎn)向新供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本高，則新進(jìn)入者威脅低。3.2.5客戶忠誠度：客戶忠誠度高，則新進(jìn)入者威脅低。3.2.6對(duì)銷售渠道的控制權(quán)：限制新進(jìn)入者通過原有的渠道銷售產(chǎn)品和服務(wù)，則新進(jìn)入者威脅低。3.2.7綜合性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：例如，較高的市場(chǎng)占有率、已培育穩(wěn)定且很熟悉的用戶群、獨(dú)有的專利技術(shù)、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、先進(jìn)的設(shè)備、政府的支持、戰(zhàn)略資源的掌控、經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)……這一切都會(huì)給新進(jìn)入者增加高額的成本、設(shè)置高壁壘。3.2.8政府政策機(jī)制：政府如果通過授權(quán)或特許經(jīng)營對(duì)進(jìn)入某些特定行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管制，例如煙酒制造、煙酒零售、金融業(yè)務(wù)等行業(yè)，新進(jìn)入者就必須取得合法的授權(quán)或者特許經(jīng)營權(quán)，方可踏入這個(gè)行業(yè)。3.2.9自然資源：如冶金業(yè)對(duì)礦產(chǎn)資源的依耐性。3.2.10地理環(huán)境：如造船廠只能建在海濱城市。3.3預(yù)期的報(bào)復(fù)，主要指預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者的反應(yīng)情況，即采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的可能性大小，主要取決于有關(guān)企業(yè)的財(cái)力情況、報(bào)復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長(zhǎng)速度、受威脅的程度等?？傊?，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，一般取決于進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。4．替代品威脅替代產(chǎn)品，是指可由其它產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的、與現(xiàn)有產(chǎn)品功能相同或者類似的產(chǎn)品或者服務(wù)，并能夠滿足消費(fèi)者同樣的需求。兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。如果購買商面前的替代品越多，尤其是轉(zhuǎn)換成本較低時(shí)，其議價(jià)能力會(huì)越強(qiáng)。因此，替代品可以通過設(shè)置價(jià)格上限、改變需求量、迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量等手段來影響一個(gè)行業(yè)的盈利性。替代品的威脅嚴(yán)重程度，主要取決于：4.1替代品的性價(jià)比。4.2購買者的轉(zhuǎn)換成本。4.3替代品的盈利能力及市場(chǎng)擴(kuò)張速度。4.4替代品廠家生產(chǎn)能力。4.5替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略。例如，替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的威脅程度就越高；而這種來自替代品生產(chǎn)者的威脅程度高低，可以具體通過考察替代品銷售增長(zhǎng)率、替代品廠家生產(chǎn)能力、替代品盈利能力及其市場(chǎng)擴(kuò)張情況來進(jìn)一步分析。5.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)程度同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)程度,是指行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)幾乎每天都要面對(duì)的最強(qiáng)大的一種競(jìng)爭(zhēng)力量。任何一家企業(yè)，要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額、爭(zhēng)奪更多的消費(fèi)者、獲取更多的利潤(rùn)，就不可避免的要與同行業(yè)中現(xiàn)有同類企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并想方設(shè)法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、超越競(jìng)爭(zhēng)者，其競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為技術(shù)、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、銷售渠道、廣告宣傳、創(chuàng)新能力、人才素質(zhì)等方面。其競(jìng)爭(zhēng)程度，主要取決于以下幾項(xiàng)因素：5.1競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量：市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高。5.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化實(shí)際上是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的一種必然的動(dòng)態(tài)性結(jié)果，如果競(jìng)爭(zhēng)地位的變化幅度越大、頻率越快，就說明其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高。5.3產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)換成本：產(chǎn)品缺乏差異性或具標(biāo)準(zhǔn)化，購買商輕易就可以轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，并使其競(jìng)爭(zhēng)激烈。5.4行業(yè)增長(zhǎng)率：行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，新進(jìn)入者從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變激烈。5.5行業(yè)固定成本和存貨成本：行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)于那些難以保存的、季節(jié)性的或庫存成本較高的產(chǎn)品，企業(yè)往往不得不在特定的時(shí)候通過大幅度降價(jià)的方式進(jìn)行傾銷，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。5.6戰(zhàn)略重要性：企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲取成功，往往又是通過采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的。而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高低將直接影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者力量的大小。例如，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)越高、預(yù)期市場(chǎng)份額越大、預(yù)期利益回報(bào)越多，其競(jìng)爭(zhēng)投入定然會(huì)更大、競(jìng)爭(zhēng)手段會(huì)更多、攻擊性會(huì)更強(qiáng)，致使彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈。5.7退出行業(yè)壁壘：企業(yè)從行業(yè)中撤出的壁壘越高或成本越高，企業(yè)停留在該行業(yè)并盡其所能加以經(jīng)營的意識(shí)就越強(qiáng)烈，即使這些企業(yè)所獲的利潤(rùn)較低甚至虧本。5.8不確定性：一個(gè)企業(yè)如果不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營，可能會(huì)制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略，其競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)變得激烈；而且，如果競(jìng)爭(zhēng)者之間彼此的競(jìng)爭(zhēng)因素差異較大、且呈現(xiàn)多樣化特征，其競(jìng)爭(zhēng)力量會(huì)多變且強(qiáng)大，也更容易形成復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。市場(chǎng)營銷調(diào)研內(nèi)容清單市場(chǎng)營銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)。國外的統(tǒng)計(jì)資料表明，在對(duì)美國798家公司日常市場(chǎng)營銷調(diào)研活動(dòng)所作的研究中，最普遍的10種市場(chǎng)營銷調(diào)研活動(dòng)是：市場(chǎng)特性的確認(rèn)市場(chǎng)潛量的衡量市場(chǎng)份額的分析銷售分析企業(yè)趨勢(shì)分析長(zhǎng)期預(yù)測(cè)短期預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究新產(chǎn)品的接收和潛量研究?jī)r(jià)格研究為了幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)一步明確市場(chǎng)營銷調(diào)研內(nèi)容，我們整理了一份市場(chǎng)營銷調(diào)研內(nèi)容清單，并就市場(chǎng)營銷環(huán)境研究關(guān)鍵因素進(jìn)行了詳細(xì)解析。具體內(nèi)容如下（以下所列內(nèi)容是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營角度，側(cè)重于企業(yè)的微觀市場(chǎng)營銷調(diào)研）市場(chǎng)營銷調(diào)研項(xiàng)目分類調(diào)研主要內(nèi)容一、營銷環(huán)境研究（MarketingEnvironmentResearch）（一）宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境分析宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，故又稱為間接營銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量和因素，包括：人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境自然環(huán)境（二）微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境分析微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營銷活動(dòng)及其能力的各種因素，故稱之為直接營銷環(huán)境，具體包括：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境營銷渠道顧客供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)者社會(huì)公眾二、市場(chǎng)研究（MarketResearch）市場(chǎng)特性市場(chǎng)規(guī)模（包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求）可能銷量的預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品銷售的態(tài)度市場(chǎng)增長(zhǎng)率本公司及其他產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況研究市場(chǎng)細(xì)分研究市場(chǎng)其他信息的研究三、產(chǎn)品研究（ProductResearch）產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的期限產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力產(chǎn)品包裝、品牌形象及外觀等（給顧客留下的印象）新產(chǎn)品的前途、開發(fā)、試銷產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、知名度、認(rèn)知度產(chǎn)品的顧客層消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和建議競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究四、價(jià)格研究（PricingResearch）價(jià)格需求彈性分析價(jià)格敏感度分析（包括新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整產(chǎn)生的效果）定價(jià)決策競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化情況價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施效果評(píng)估賒銷付款條件五、分銷渠道研究（PlaceChannelResearch）企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況中間商在分銷渠道中的作用及各自實(shí)力店鋪選址渠道商選擇、變更及管消費(fèi)者對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象其它相關(guān)：工廠、倉庫布局研究；渠道職能研究；渠道覆蓋研究；出口和國際市場(chǎng)營銷渠道研究六、促銷與廣告研究（Promotion&AdvertisingResearch）主要對(duì)人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價(jià)格促銷等促銷方式的實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。如：推銷人員分配促銷策略激勵(lì)政策促銷活動(dòng)（獎(jiǎng)券、贈(zèng)品、經(jīng)銷商競(jìng)賽等）廣告宣傳（包括媒體選擇、廣告效果測(cè)定、廣告策略變更等）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略公關(guān)策略企業(yè)公眾形象促銷與廣告費(fèi)用預(yù)七、消費(fèi)者研究（ConsumerResearch）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣（時(shí)間、地點(diǎn)）消費(fèi)者的購買能力和購買頻率消費(fèi)者的品牌態(tài)度（對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度）消費(fèi)者的品牌偏好（包括品牌轉(zhuǎn)換情況）消費(fèi)者的品牌忠誠度（包括品牌認(rèn)知）消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究（CompetitorResearc）競(jìng)爭(zhēng)者屬性：愿望競(jìng)爭(zhēng)者、普通競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者；競(jìng)爭(zhēng)者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等；競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)各類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位、市場(chǎng)占有率、銷售額、產(chǎn)品的適銷性、顧客評(píng)價(jià)、產(chǎn)品系列的深度與寬度；競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比分析；競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格策略；競(jìng)爭(zhēng)者銷售渠道的廣度與深度、銷售渠道的效率與實(shí)力、銷售渠道的服務(wù)能力、對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的援助和指導(dǎo)情況；競(jìng)爭(zhēng)者促銷推廣的方法、策略，促銷活動(dòng)的特性、頻率；競(jìng)爭(zhēng)者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等；競(jìng)爭(zhēng)者營銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況；競(jìng)爭(zhēng)者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量；競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營銷調(diào)研的投入及成效.市場(chǎng)營銷環(huán)境研究關(guān)鍵因素內(nèi)容解析人口環(huán)境人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)給企業(yè)營銷活動(dòng)所帶來的機(jī)會(huì)與威脅分別是什么？企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境在個(gè)人收入、物價(jià)水平、儲(chǔ)蓄和信貸、經(jīng)濟(jì)走向、宏觀政策等方面有哪些新變化，可能會(huì)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生哪些影響?企業(yè)需要采取哪些行動(dòng)?技術(shù)環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)所屬領(lǐng)域整體的技術(shù)能力現(xiàn)狀如何？未來發(fā)展趨勢(shì)如何？企業(yè)技術(shù)水平在該領(lǐng)域的地位如何？是否存在較大的差距？企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)一步提升自己的技術(shù)水平?法律環(huán)境哪些法律法規(guī)一直對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)非常的重要？又有哪些新的變化，正在影響著或者預(yù)計(jì)會(huì)影響企業(yè)的營銷活動(dòng)？企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)新的法律法規(guī)?生態(tài)環(huán)境企業(yè)發(fā)展所需的自然資源或能源的成本、儲(chǔ)量現(xiàn)狀如何？這些資源的未來前景如何?環(huán)保壓力狀況如何?企業(yè)如何面對(duì)這些問題?社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品所持的態(tài)度和看法如何？是否發(fā)生了新的變化？其變化具體與其社會(huì)階層、教育狀況、家庭結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念、消費(fèi)習(xí)俗、審美觀念等因素有哪些關(guān)系?企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)這種新的變化？行業(yè)環(huán)境企業(yè)所屬行業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)特性是什么?行業(yè)發(fā)展前景如何？是否具有吸引力?新的產(chǎn)業(yè)政策對(duì)行業(yè)發(fā)展是否有利？行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素是什么?其影響力如何?在該行業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)成功的決定性關(guān)鍵因素是什么?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度如何?市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模、各區(qū)域市場(chǎng)占有率、成本率、區(qū)域分銷和盈利等方面有哪些變化?有哪些主要的細(xì)分市場(chǎng)?企業(yè)內(nèi)部環(huán)境營銷目標(biāo)是否明確、合理？是否制定了有效的營銷計(jì)劃以及實(shí)施方案？營銷團(tuán)隊(duì)組建及成員素質(zhì)能力情況如何？營銷計(jì)劃實(shí)施的情況如何？營銷管理工作開展的如何？各職能部門之間協(xié)調(diào)情況如何？是否能夠有效的支撐營銷工作的開展？企業(yè)還需如何進(jìn)一步改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境？顧客企業(yè)當(dāng)前客戶和潛在客戶是誰?其顧客群體結(jié)構(gòu)如何？他們的購買動(dòng)機(jī)是什么?他們的購買方式和習(xí)慣是怎樣的?他們的購買能力與購買頻率怎樣？他們的品牌態(tài)度及品牌偏好如何？在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、品牌形象等方面，顧客是如何評(píng)價(jià)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的?分銷渠道企業(yè)的產(chǎn)品主要通過哪些分銷渠道賣給客戶?各種分銷渠道的效率和成長(zhǎng)潛力如何?渠道商的選擇、變更與管理怎樣？消費(fèi)者對(duì)渠道商的評(píng)價(jià)如何？如何進(jìn)一步優(yōu)化道商的結(jié)構(gòu)及其數(shù)量與質(zhì)量？供應(yīng)商生產(chǎn)所需的關(guān)鍵原材料供應(yīng)現(xiàn)狀及其未來前景如何?各供應(yīng)商的實(shí)力如何?供應(yīng)商的議價(jià)能力如何？企業(yè)與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?企業(yè)是如何評(píng)價(jià)、考核與管理供應(yīng)商的？供應(yīng)商的行銷策略有什么變化?競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)有哪些主要的競(jìng)爭(zhēng)者?其具體的競(jìng)爭(zhēng)屬性是怎樣的？他們的戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃是什么?他們的規(guī)模和市場(chǎng)份額是多少?他們的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略是怎樣的？與本企業(yè)比較，他們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)何在?倉儲(chǔ)物流（市場(chǎng)后勤）企業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)備投入成本現(xiàn)狀及未來需求計(jì)劃如何?企業(yè)物流服務(wù)及所需成本的現(xiàn)狀如何?其未來發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是怎樣的？是否存在障礙？如何改善現(xiàn)狀更好的為營銷活動(dòng)開展提供支撐？社會(huì)公眾是否建立了公共關(guān)系部門或者具備良好的公共關(guān)系意識(shí)？是否與社會(huì)公眾建立了良好的關(guān)系？哪些公眾會(huì)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力？哪些公眾可能會(huì)帶來問題并產(chǎn)生阻力?企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)一步改善公眾關(guān)系？市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及變量維度變量分類細(xì)分變量變量說明消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分一、地理因素地理位置按照行政區(qū)域或者地理區(qū)域劃分，不同區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、需求、偏好等都存在一定的差異。城鎮(zhèn)大小按照規(guī)?？蓜澐譃榇蟪鞘小⒅械瘸鞘?、小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不同規(guī)模城鎮(zhèn)的消費(fèi)者，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異較大。地形地貌按地形地