酒店消費(fèi)合同協(xié)議書(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：________________

地址：________________

聯(lián)系電話：________________

聯(lián)系人：________________乙方（消費(fèi)者）：________________

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聯(lián)系電話：________________

聯(lián)系人：________________鑒于甲方為合法經(jīng)營(yíng)的酒店，乙方為具有完全民事行為能力的消費(fèi)者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店消費(fèi)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條消費(fèi)內(nèi)容

1.1乙方在甲方酒店的消費(fèi)包括但不限于住宿、餐飲、休閑娛樂(lè)、會(huì)議等服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付消費(fèi)款項(xiàng)。第二條價(jià)格和支付

2.1乙方向甲方支付的消費(fèi)款項(xiàng)包括預(yù)訂金和尾款。

2.2預(yù)訂金為人民幣_(tái)_________元，乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付。

2.3尾款為人民幣_(tái)_________元，乙方應(yīng)在消費(fèi)結(jié)束后支付。

2.4甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整價(jià)格，如有價(jià)格變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

3.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方消費(fèi)過(guò)程中的行為進(jìn)行規(guī)范，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。第四條違約責(zé)任

4.1甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的款項(xiàng)。

4.2乙方未按照約定支付消費(fèi)款項(xiàng)的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定

6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（酒店）：________________

乙方（消費(fèi)者）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：

1.甲方（酒店）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.甲方（酒店）稅務(wù)登記證復(fù)印件

3.乙方（消費(fèi)者）身份證復(fù)印件

4.預(yù)訂確認(rèn)單

5.消費(fèi)款項(xiàng)支付憑證

6.服務(wù)質(zhì)量投訴與反饋表格

7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：包括但不限于房間設(shè)施損壞、服務(wù)態(tài)度惡劣、未能按時(shí)提供服務(wù)等情況。

2.乙方未按照約定支付消費(fèi)款項(xiàng)：包括但不限于遲延支付、拒絕支付等情況。

3.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指合法經(jīng)營(yíng)的酒店。

2.乙方：指具有完全民事行為能力的消費(fèi)者。

3.預(yù)訂金：為確認(rèn)預(yù)訂而預(yù)付的款項(xiàng)。

4.尾款：為消費(fèi)結(jié)束后支付的剩余款項(xiàng)。

5.服務(wù)質(zhì)量：指甲方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供的服務(wù)水準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：甲方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的款項(xiàng)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.問(wèn)題：乙方未按照約定支付消費(fèi)款項(xiàng)。

解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。

3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。

解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可