企業(yè)信息化管理系統(tǒng)運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________

第一章總則

1.1合同主體

1.1.1甲方（合同甲方，以下簡(jiǎn)稱為“甲方”）：

甲方為【甲方公司名稱】，是一家依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格。

1.1.2乙方（合同乙方，以下簡(jiǎn)稱為“乙方”）：

乙方為【乙方公司名稱】，是一家專業(yè)從事企業(yè)信息化管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)。

1.2合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在【合同主題】方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

1.3合同適用范圍

本合同適用于甲乙雙方在【合同主題】方面的合作事宜，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。

第二章項(xiàng)目概述

2.1項(xiàng)目名稱

企業(yè)信息化管理系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目。

2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容

2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行定期運(yùn)維、檢查和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2.2乙方為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化、安全防護(hù)等技術(shù)支持。

2.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方人員對(duì)系統(tǒng)的使用和維護(hù)能力。

第三章權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)

3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。

3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。

3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成運(yùn)維工作，提供必要的資料、設(shè)備和場(chǎng)所。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)

3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。

3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

第四章服務(wù)質(zhì)量與期限

4.1服務(wù)質(zhì)量

4.1.1乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過行業(yè)平均水平；

（2）運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；

（3）系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)及時(shí)，不影響甲方正常業(yè)務(wù)。

4.2服務(wù)期限

本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為【服務(wù)期限】。合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月簽訂新的合同。

第五章費(fèi)用與支付

5.1費(fèi)用

5.1.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：

（1）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方約定，按【支付周期】支付；

（2）系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等額外服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。

5.1.2乙方應(yīng)在合同生效后【支付期限】?jī)?nèi)支付費(fèi)用。

5.2支付方式

雙方協(xié)商確定的支付方式為【支付方式】。甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付給乙方。

第六章違約責(zé)任

第七章爭(zhēng)議解決

第八章合同的終止和解除

第九章其他約定

第十章保密條款

第十一章通知與送達(dá)

第十二章合同的修改和補(bǔ)充

第十三章法律適用

第十四章合同的生效、無效和解除

第十五章附則

第六章違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任

6.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)自逾期之日起按照【逾期付款利率】支付滯納金。

6.1.2甲方未按照約定提供必要的資料、設(shè)備和場(chǎng)所，導(dǎo)致乙方無法正常履行運(yùn)維服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。

6.2乙方違約責(zé)任

6.2.1乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，故障率超過行業(yè)平均水平的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【百分比】。

6.2.2乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的運(yùn)維需求，每逾期1小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付【金額】作為違約金。

6.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

第七章爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【所在地仲裁委員會(huì)】仲裁解決。

7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第八章合同的終止和解除

8.1合同終止

8.1.1合同期限屆滿，雙方未簽訂新的合同，本合同自然終止。

8.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。

8.2合同解除

8.2.1發(fā)生以下情況之一，甲方有權(quán)單方面解除本合同：

（1）乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重；

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成重大損失；

（3）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照，無法繼續(xù)履行合同。

8.2.2發(fā)生以下情況之一，乙方有權(quán)單方面解除本合同：

（1）甲方未按照約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；

（2）甲方提供虛假資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行運(yùn)維服務(wù)義務(wù)。

第九章其他約定

9.1合同的轉(zhuǎn)讓

9.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

9.2合同的修改和補(bǔ)充

9.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.3合同的副本

9.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。

第十章保密條款

10.1保密義務(wù)

10.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

10.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或解除后【保密期限】。

10.2保密例外

10.2.1法律、法規(guī)要求披露的；

10.2.2公開渠道獲得的非保密信息；

10.2.3已成為公知信息的；

10.2.4雙方協(xié)商一致同意披露的。

第十一章通知與送達(dá)

11.1任何一方對(duì)于本合同的任何通知、請(qǐng)求或要求，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。

11.2通知、請(qǐng)求或要求送達(dá)的方式可以是郵寄、電子郵件或傳真。

11.3通知、請(qǐng)求或要求被視為送達(dá)的時(shí)間：

（1）郵寄的，以郵件寄出日的次日為送達(dá)日；

（2）電子郵件或傳真的，以電子郵件發(fā)送成功或傳真發(fā)送成功的日期和時(shí)間為準(zhǔn)。

11.4任何一方更改其通訊地址、聯(lián)系方式時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

第十二章合同的修改和補(bǔ)充

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

12.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，由雙方簽署。

12.3任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)明確指出修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，并對(duì)原合同條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第十三章法律適用

13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國法律。

13.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)、規(guī)章或政策相抵觸，該條款應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。

第十四章合同的生效、無效和解除

14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

14.2若本合同因違反法律、法規(guī)、規(guī)章或政策而無效，雙方應(yīng)立即停止履行合同。

14.3若一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。

第十五章附則

15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

15.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。

15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法