網(wǎng)絡成癮原因及其對策當今社會互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展，它正在逐漸滲透到人們的社會生活中，并對人們的生活方式、心理行為產(chǎn)生深刻的影響。越來越多的人對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生心理上的依賴感，并達到成癮的程度，即網(wǎng)絡成癮。它像酗酒、吸毒和賭博等不良嗜好一樣，對人們的工作、學習和生活產(chǎn)生破壞性影響。自20世紀90年代末開始，網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象越來越受到人們的關注，并成為近年來心理學、臨床醫(yī)學和社會學研究的熱點問題。一、對網(wǎng)絡成癮的認識網(wǎng)絡成癮，也稱為網(wǎng)絡過度使用或病理性網(wǎng)絡使用。是指由于過度使用網(wǎng)絡而導致明顯的社會、心理損害的一種現(xiàn)象。其主要特征是：無節(jié)制地花費大量時間上網(wǎng)，必須增加上網(wǎng)時間才能獲得滿足感，不能上網(wǎng)時出現(xiàn)異常情緒體驗，學業(yè)失敗、工作績效變差或現(xiàn)實人際關系惡化，向他人說謊以隱瞞自己對網(wǎng)絡的迷戀程度、癥狀反復發(fā)作等。美國紐約精神病醫(yī)師伊凡·戈德堡于1994年首先借用DSM-Ⅳ中關于藥物依賴的判斷標準將此現(xiàn)象命名為“網(wǎng)絡成癮障礙”(internetaddictiondisorder,IAD)。隨后，匹茲堡大學的教授金伯利·揚從DSM-Ⅳ對于病理性賭博的判斷標準中發(fā)展出“病理性網(wǎng)絡使用”(PathologicalInternetUse,PIU)的概念，將它定義為“無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控”，并將其看作是一種沖動控制障礙。此外，也有學者稱此種現(xiàn)象為網(wǎng)絡過度使用(InternetOveruse,IOU)，問題網(wǎng)絡使用(ProblematicInternetUse)，網(wǎng)絡行為依賴(InternetBehaviorDependence,IBD)等。對于網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象的各種定義都反映了由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導致個體明顯的社會、心理損害這一現(xiàn)象，雖然所用的名稱不同，但其內(nèi)涵卻基本相同。在我看來，網(wǎng)絡成癮的定義大致有三個方面的要點：一是主客體特定，即主體特定為上網(wǎng)者，客體針對的是網(wǎng)絡；二是驅(qū)動力問題，即上網(wǎng)能使主體得到精神滿足感，這種滿足感主體在其他方面難以得到，不上網(wǎng)則對這種感覺的欲望會慢慢強烈；三是時間前提，即上網(wǎng)時間必須足夠長才會達到成癮的地步，并且這種上網(wǎng)時間會有愈加延長的趨勢；四是后果的破壞性及難以控制性，即網(wǎng)絡成癮必將引起主體情緒異常、工作（或?qū)W習）變差、人際關系惡化、人格畸形化等，并且一旦成癮，自制力被吞噬，便很難擺脫，一般只會越陷越深，最終自我毀滅。綜合這幾個方面，可以毫不夸張的做個比喻，網(wǎng)絡就像毒品，網(wǎng)絡成癮就像吸毒成癮。它們都抓住了人們對事后快感的強烈追求欲，成癮到最后都是對一種念頭和感覺的追求。其實網(wǎng)絡是把雙刃劍，適度使用網(wǎng)絡可以提升自己，豐富自己的信息，過度使用網(wǎng)絡就會成癮，自我破壞，就好比毒品適度可以再醫(yī)學上做麻醉劑，利于病人的治療，過度使用就會成為吸毒成癮。為了避免網(wǎng)絡成癮的危害，我們有必要對網(wǎng)絡成癮進行深入的討論和研究。二、網(wǎng)絡成癮的原因任何問題都有它的導致因素，網(wǎng)絡成癮也不例外，網(wǎng)絡成癮的導致因素就是網(wǎng)絡成因的原因。這是我們必須首要分析的東西，只有對網(wǎng)絡成癮原因分析透徹了，才能實現(xiàn)對網(wǎng)絡成癮的深入認識以及對網(wǎng)絡成癮的對策的指導。對于網(wǎng)絡成癮原因，可以大致分為兩大類：一是主觀原因，即成癮者個人角度方面的原因；二是客觀原因，即不隨主體意志左右的所有外部原因。之所以這樣分類，是因為事物的主客觀方面是伴隨事物始終存在的，它們二者不可分割，馬克思主義唯物辯證法也告訴我們?nèi)魏螘r候都要全面考慮，討論事物主客觀方面。這樣分也利于對網(wǎng)絡成癮原因更加全面的揭示，層層深入，多方面分析問題，了解事物實質(zhì)。（一）網(wǎng)絡成癮的主觀原因1.個人性格缺陷抑郁、孤獨、焦慮、內(nèi)心空虛。網(wǎng)絡成癮者多半性格內(nèi)向，不善交際，因此其借助網(wǎng)絡發(fā)展自己的人際關系或以網(wǎng)絡填補自己內(nèi)心空虛，用網(wǎng)絡快感蒙蔽自己，長此以往便形成對網(wǎng)絡的過分依賴。2.成就感缺失網(wǎng)絡具有匿名性便利性和逃避現(xiàn)實三個特點，借此網(wǎng)絡成癮者可以暫時地拋開現(xiàn)實中的失敗感，尋求虛擬的成功來獲得心理上的滿足。3.個人承受能力弱對學業(yè)，就業(yè)，工作，家庭等壓力過大，沉浸在一片迷茫和彷徨之中，漸漸墮落喪失上進的動力。很難找到宣泄和排解的渠道，網(wǎng)絡成為網(wǎng)絡成癮者尋求解脫的重要途徑。4.網(wǎng)絡成癮者自我控制能力弱5.希望在虛擬世界中得到快感（二）網(wǎng)絡成癮的客觀原因1.從家庭角度有的網(wǎng)絡成癮者把網(wǎng)絡時間和現(xiàn)實世界混淆，在網(wǎng)上談情說愛，甚至因此爭風吃醋，繼而引發(fā)一些打架斗毆或受騙上當?shù)仁露恕Ｐ侣劽襟w也經(jīng)常報道一些因網(wǎng)戀被騙、被殺害的兇訊事件。有網(wǎng)絡成癮者為了能上網(wǎng)，經(jīng)常問家里要錢，甚至會到社會上去偷、去搶。為了有錢上網(wǎng)他們很容易被社會一些不良分子利用，做出有害公共利益的非法行為，傷害了他人更毀了自己，也激化了社會矛盾。、（四）荒廢學業(yè)或影響工作學生沉迷網(wǎng)絡后，便會整天想著電腦里的事，不能集中精力聽課，不能按時完成作業(yè)，或者干脆不上課，學習成績會迅速下滑，之后很可能會由于父母、老師的責備，從此一蹶不振，只能去網(wǎng)絡中發(fā)泄，最后形成惡性循環(huán)。已經(jīng)有工作的人如果沉迷網(wǎng)絡，也是相同的道理，他們上班會心不在焉，下班回到家也會撲到在電腦前，家中的事什么也不管，不僅工作效率及質(zhì)量會降低，更有可能導致家庭關系跟著惡化。（五）影響健康媒體曾報道武漢某大學計算機系的學生唐某上午課程結(jié)束后，顧不上吃午飯，便和同學直奔網(wǎng)吧打游戲，連續(xù)上網(wǎng)5小時后，突然感到頭痛，口吐白沫最終導致“腦死亡”離開人世；《北京青年報》曾報道的某大學一名男同學由于網(wǎng)戀不能自拔，竟然一病不起，患上了抑郁癥；2004年5月，江西某學院一名大四學生上網(wǎng)成癮導致狂想癥后殺死2人、重傷5人的慘劇曾轟動全國。然而網(wǎng)絡成癮影響的不只是以上這些身體健康，更會影響成癮者的心理健康。據(jù)一份調(diào)查資料顯示：長時間無節(jié)制上網(wǎng)會導致中樞神經(jīng)失調(diào)，它使人情緒低落、睡眠障礙、生物鐘紊亂、精力不足、自我評價變低、思維遲緩、不愿意參加社會活動、不愿與人交往、性格孤僻，最終導致神經(jīng)衰弱，造成嚴重的心理疾病。四、網(wǎng)絡成癮對策根據(jù)對前面總結(jié)的網(wǎng)絡成癮原因的分析，我們可以對癥下藥，做出相應的對策。前面我們把網(wǎng)絡成癮原因分為兩大類，即主觀原因與客觀原因，主觀原因指的是個人因素，而客觀原因指的是學校、家庭、社會以及網(wǎng)絡本身特性等因素，因此我們設置網(wǎng)絡成癮對策，可以相應地從個人、學校、家庭及社會四個方面入手。（一）個人1.興趣轉(zhuǎn)移，加強鍛煉。豐富自己的業(yè)余生活，培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加社會實踐，用其它愛好和休閑娛樂方式轉(zhuǎn)移注意力，沖淡網(wǎng)絡的誘惑。注意體育鍛煉，這不僅有利于身體健康，也有益于心理健康及預防矯治網(wǎng)絡成癮。2.與他人建立良好的人際關系。在現(xiàn)實生活中獲得大家的理解與支持，和他人相處，要克服凡事要完美的個性。給自己和他人留些空間，要多用欣賞的眼光看世界，學會去愛，從而促使自己擁有博大的胸懷，獲得別人的尊重與信任。3.明確上網(wǎng)目的，限制上網(wǎng)時間。網(wǎng)絡內(nèi)容豐富，信息海量，缺少明確目標，則極易被網(wǎng)絡牽著鼻子走，導致網(wǎng)絡成癮。4.自我控制，戰(zhàn)勝自我。培養(yǎng)自己的意志、品質(zhì)，增強自我約束能力，要加強對不良情緒的調(diào)節(jié)，保持健康的情緒?？朔W(wǎng)絡成癮是一個艱苦的過程，沒有良好的意志、品質(zhì)，很難戒除。5.拋棄傳統(tǒng)認知，勇敢走進心理咨詢室。當人們身體不適時，都會大大方方地去醫(yī)院看??；但當心理有問題時，卻羞于找心理醫(yī)生，認為這是不光彩的事。加強溝通讓心理醫(yī)生與網(wǎng)絡成癮者之間建立良好的醫(yī)患關系，從精神上給成癮者理解和支持，樹立治愈的信心；同時，心理醫(yī)生會根據(jù)成癮者的癡迷程度，用準確、生動、專業(yè)的語言引導其認識網(wǎng)絡成癮的形成原因危害，實施心理矯治。（二）學校1.引導幫助學生適應學校生活，確立人生目標。提倡把目標分解成不同時間內(nèi)的計劃，使學生時時有目標、有動力。學校在抓好課堂教堂的基礎上，應豐富第二課堂，盡可能地使學生在校生活豐富多彩。2.加強對大學生網(wǎng)絡知識教育。首先，加強網(wǎng)絡道德教育，2001年12月，共青團中央教育部、文化部等部門發(fā)布了《青少年網(wǎng)絡文明公約》，學校應教育引導大學生規(guī)范網(wǎng)絡行為，并制定《大學生健康上網(wǎng)守則》，從上網(wǎng)內(nèi)容、上網(wǎng)時間等給予明文規(guī)定。其次，組織學生進行有關網(wǎng)絡知識的學習和培訓，提高他們正確收集、分析、運用信息的能力，正確使用網(wǎng)絡，用網(wǎng)絡學習知識、開眼界，克服負面影響。3.充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。內(nèi)容豐富，形式新穎、經(jīng)常更新，信息可靠，經(jīng)常提供轟動性、趣味性信息等是網(wǎng)站吸引大學生的法寶，校園網(wǎng)要了解學生的想法，聽聽他們的建議，以對癥下藥。4.開展心理健康教育，提供心理咨詢。提高廣大學生心理健康水平，筑起一道心理“防火墻”。在新生入學之初開設網(wǎng)絡心理健康等教育，并充分發(fā)揮學校心理咨詢中心的作用。利用心理疏導使學生認識網(wǎng)絡成癮對他們身心健康的影響，排除在虛擬世界中形成的不良心理，緩解心理緊張的矛盾，恢復心理平衡，塑造健全人格，使其在泥沙俱下、洶涌而來的網(wǎng)絡信息潮流中，增強免疫力，自覺抵制不良誘惑。此外，心理咨詢也要充分發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用，開辦大學生心理健康網(wǎng)頁。大學生更容易接受心理熱線、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上咨詢等咨詢形式。5.加強對學生的日常教育和管理。首先，要按教育部要求，按1：120至1：150的師生比，配齊思政隊伍，并注重這支隊伍的素質(zhì)培訓，調(diào)動他們的工作積極性。其次，完善學生管理的各項制度，使學生有章可循。第三，加大管理力度，要知道學生在關心什么，做什么，對曠課、夜不歸宿、成績不及格等學生，要多教育、批評。并與家長通氣，必要時要給予紀律處分。（三）家庭1.加強溝通，改善教育方法，注重賞識教育從家庭教育角度來看，大部分網(wǎng)絡成癮者存在四大缺失：童年快樂缺失，精神文化缺失，親情溝通缺失和成就感缺失。究其原因，很大程度上源于不科學的教育方式，如今家庭教育中存在簡單粗暴、嬌慣溺愛、放任自由、心理打擊、過分施壓等教育方式。而之前的那四大缺失，成癮者在網(wǎng)絡中都可以輕易獲得。因此，家長必須轉(zhuǎn)變教育方式，改善教育方法，轉(zhuǎn)變以斥責、打擊以及溺愛為主的教育，轉(zhuǎn)為注重賞識教育，在適當時候給予孩子鼓勵，促進他們的健康成長。賞識教育是以尊重人格為前提，在承認差異、尊重差異的基礎上，用欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)人的可貴之處，并給予充分肯定，以實現(xiàn)其有效的激勵作用，它是一種“正強化”的教育。依據(jù)馬斯洛需要層次理論，個體都有被愛被尊重和追求自我實現(xiàn)的需要，而現(xiàn)實中，大多數(shù)家長的標準總是過高，要求苛刻，總數(shù)拿自己的孩子與其他孩子對比，難免形成對孩子自尊心和自信心的打擊。因此，家庭需要多營造良好的溝通氛圍，家長需了解孩子的思想，尊重其意見，在此基礎上科學教育，適當鼓勵，讓孩子體會到愛與尊重。2.營造和諧的家庭人際氛圍心理學研究表明，社會支持與心理健康關系密切，家庭作為我們最重要的生活空間，是我們最重要的支持系統(tǒng)之一，尤其是它對人的情感支持，包括關心、理解、尊重、溫暖以及信任等。所以，為了預防與干預網(wǎng)絡成癮，家長有必要營造和諧的家庭人際氛圍，為孩子提供有力的人際支持。家長可以從多方面創(chuàng)設和諧的家庭環(huán)境：對于單親家庭，家長必須給予特別關愛，降低孩子的關愛缺失感；家長可以創(chuàng)造條件，經(jīng)常邀請孩子的同學來家里做客，增加他們與同伴的交流，培養(yǎng)孩子開朗的性格；減少家庭沖突，創(chuàng)建民主家庭；家長善于主動和孩子交流，建立相互信任；給予孩子空間等等。3.積極擴展上網(wǎng)者的興趣范圍從某種程度上來說，上網(wǎng)是網(wǎng)絡成癮者的一種逃避，是他們對現(xiàn)實的無奈及對家庭教育和社會反抗失敗的一種補償，是他們消極緩解心理壓力的一種手段。據(jù)此，對待成癮者過度上網(wǎng)的行為，家長應該采取轉(zhuǎn)移法來轉(zhuǎn)移他們的上網(wǎng)興趣，通過積極擴展興趣范圍幫助他們緩解心理壓力。創(chuàng)造出一個甚至多個興趣點之后，成癮者便會逐漸將注意轉(zhuǎn)移開網(wǎng)絡，從而達到緩解網(wǎng)絡依賴感的目的。4.正確對待網(wǎng)絡和上網(wǎng)者的上網(wǎng)行為，加強媒介素養(yǎng)教育首先，家長要正確對待網(wǎng)絡，加強網(wǎng)絡知識學習，引導孩子正確使用網(wǎng)絡。家長必須明白互聯(lián)網(wǎng)作為“第四媒介”，是一個功能強大的大眾媒體，它只是一種工具，本身無所謂好壞，關鍵在于人們怎么利用它。也就是說網(wǎng)絡是把“雙刃劍”，它是一種潛在的巨大資源，家長必須引導孩子適度、健康上網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的有利方面。此外，家長需要身體力行，加強對網(wǎng)絡知識的學習，公正地評價網(wǎng)絡，正確指導孩子上網(wǎng)，教育他們?yōu)g覽健康的網(wǎng)站，規(guī)范上網(wǎng)行為（如制定家庭上網(wǎng)公約），樹立正確的網(wǎng)絡觀。其次，加強對上網(wǎng)者的媒介素質(zhì)教育。這點主要希望培養(yǎng)上網(wǎng)者的媒介評價能力，時期能夠避免媒介不良信息的危害，并充分利用媒介資源完善自我，參與社會發(fā)展。家庭教育是最為直接、最初始以及最傳統(tǒng)的社會化方式，所以通過家庭實施媒介素質(zhì)