品質(zhì)掌控與供應(yīng)商質(zhì)量管理制度1.目的和背景本規(guī)章制度的目的是確保公司產(chǎn)品及其供應(yīng)鏈的質(zhì)量，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。品質(zhì)掌控與供應(yīng)商質(zhì)量管理制度旨在引導(dǎo)組織內(nèi)部品質(zhì)管理流程和與供應(yīng)商的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定質(zhì)量，并遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.范圍本制度適用于公司內(nèi)部全部部門(mén)和員工，以及與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商。3.術(shù)語(yǔ)和定義品質(zhì)掌控（QualityControl,QC）:對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程進(jìn)行檢查、測(cè)試和評(píng)估，以確保其符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商（Supplier）:為公司供應(yīng)原材料子、零部件或服務(wù)的外部合作伙伴。質(zhì)量管理（QualityManagement,QM）:在整個(gè)組織中訂立和執(zhí)行一系列質(zhì)量掌控措施，以確保產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶(hù)要求。4.產(chǎn)品質(zhì)量掌控4.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量掌控為確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段具有良好的品質(zhì)，以下措施應(yīng)被執(zhí)行：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，應(yīng)訂立詳盡的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃，明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依照質(zhì)量規(guī)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，并在每個(gè)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和驗(yàn)證。執(zhí)行產(chǎn)品樣品測(cè)試和評(píng)估，確保設(shè)計(jì)符合公司的質(zhì)量要求。定期召開(kāi)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行審查和改進(jìn)。4.2生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量掌控為確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量穩(wěn)定，以下措施應(yīng)被執(zhí)行：建立標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程和作業(yè)引導(dǎo)書(shū)，規(guī)范操作步驟和質(zhì)量掌控點(diǎn)。對(duì)原材料子和零部件進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，確保其符合質(zhì)量要求。設(shè)立一套完整的質(zhì)量管理體系，包含質(zhì)量記錄、異常處理和不良品管理等。在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，提高質(zhì)量掌控的準(zhǔn)確性和效率。建立生產(chǎn)過(guò)程中的反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正質(zhì)量問(wèn)題。4.3產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量掌控執(zhí)行產(chǎn)品最終檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立合格品管理制度，對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、包裝和存儲(chǔ)。訂立產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，并保存相關(guān)記錄進(jìn)行追溯。5.供應(yīng)商質(zhì)量管理5.1供應(yīng)商選擇與評(píng)估訂立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，包含供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)情形、交貨本領(lǐng)等因素。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，考核其供貨可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和服務(wù)水平。建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和排名。評(píng)估結(jié)果將作為選擇和留用供應(yīng)商的緊要依據(jù)。5.2供應(yīng)商管理與監(jiān)控建立供應(yīng)商管理制度，明確供應(yīng)商合作協(xié)議和責(zé)任。定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保供應(yīng)鏈暢通和質(zhì)量要求的達(dá)成。建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)供應(yīng)商的更改和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和掌控。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期質(zhì)量審核，確保其質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。5.3不合格供應(yīng)商處理對(duì)于不符合質(zhì)量要求的供應(yīng)商，及時(shí)采取矯正措施并要求其改進(jìn)。不合格供應(yīng)商應(yīng)被記錄，并在評(píng)估結(jié)果中作為淘汰的依據(jù)。6.培訓(xùn)與改進(jìn)6.1培訓(xùn)計(jì)劃編制品質(zhì)掌控和供應(yīng)商質(zhì)量管理的培訓(xùn)計(jì)劃，包含相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)針對(duì)不同崗位和職責(zé)，確保員工具備必需的品質(zhì)管理本領(lǐng)。6.2領(lǐng)導(dǎo)力和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力和改進(jìn)培訓(xùn)將幫忙員工領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，提高組織的整體質(zhì)量水平。建立改進(jìn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，連續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和流程的質(zhì)量。7.配套文件公司品質(zhì)掌控手冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量管理手冊(cè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作程序文件8.更改掌控本制度的更改需由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，并由公司高層核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。更改后的制度應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和員工，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)