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文檔簡介
品控與不良品處理制度第一章:總則第一條為了加強企業(yè)的品控管理,確保產品質量符合標準要求,提高客戶滿意度,特訂立本制度。第二條本制度適用于公司內全部涉及產品生產、質量檢驗、品控管理等相關部門和人員,具體包含但不限于制造部、質檢部、品控部等。第三條不良品是指不符合產品標準要求、存在質量問題或者無法正常投放市場銷售的產品。不良品的處理是保證產品質量和企業(yè)聲譽的緊要環(huán)節(jié)。第二章:品控管理第四條公司設立品控部門,負責統(tǒng)一的品控管理工作。品控部門的職責包含但不限于:1.訂立品控標準和流程;2.負責產品原材料子的質量評估和供應商的管理與監(jiān)督;3.監(jiān)控產品生產過程,確保產品符合質量要求;4.建立品控檔案,記錄產品質量數(shù)據和相關處理措施;5.建立反饋機制,及時處理和改進不良產品問題。第五條品控標準是指產品質量要求的具體規(guī)定,包含但不限于尺寸、外觀、功能、耐久性等方面。品控部門需依據不同產品的特性,訂立相應的品控標準,并向各相關部門進行培訓和宣貫。第六條產品生產過程中,品控部門需要進行抽樣檢測。抽樣檢測的頻率和數(shù)量依據產品的特性和生產規(guī)模進行設定,確保產品質量的可控性。第七條品控部門需建立質量檔案,記錄產品質量數(shù)據和處理情況,包含但不限于不良品數(shù)量、不良品處理結果、產品改進情況等。質量檔案作為企業(yè)連續(xù)改進的依據,需要定期進行總結和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施加以改進。第三章:不良品處理第八條發(fā)現(xiàn)不良品后,相關部門應及時上報品控部門,并依照品控部門的要求進行分類和處理。第九條不良品的分類包含但不限于以下幾種情況:1.嚴重不良品:嚴重影響產品功能、安全性或者無法修復的不良品。需立刻停止流通和銷售,并上報公司高層決策;2.中度不良品:對產品功能有肯定影響或者可修復的不良品。需依據具體情況和產品質量影響進行處理;3.細小不良品:不影響產品功能但存在瑕疵或者不完美的產品??蛇M行矯正或者修復后連續(xù)流通。第十條不良品的具體處理方式包含但不限于以下幾種:1.不良品的報廢:嚴重不良品和無法修復的不良品應安全處理,禁止連續(xù)流通和銷售;2.不良品的整改:對于中度不良品,可以通過修復、更換或其他方式使其符合品控標準;3.不良品的追溯:對發(fā)現(xiàn)的不良品,品控部門需及時追溯產生原因,找出問題源頭,并采取相應措施避開問題再次發(fā)生;4.不良品的記錄和統(tǒng)計:及時記錄不良品的數(shù)量、處理方式和結果,建立質量檔案,并將相關數(shù)據上報品控部門;5.不良品的改進:通過對不良品的處理和分析,及時進行產品改進,提高產品質量和性能。第十一條不良品處理過程中,各相關部門要樂觀搭配品控部門的工作,做好溝通和協(xié)調,確保不良品得到有效處理和跟進。第四章:檢查與改進第十二條品控部門應建立定期檢查和評估機制,對各相關部門的品控管理工作進行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正并提出改進看法。第十三條品控部門應組織開展內部培訓和外部溝通,提高內部人員的品控意識和質量管理水平,從根本上提升產品質量。第十四條品控部門應定期進行質量管理體系的審核和改進,確保質量管理體系的有效性和連續(xù)改進。第五章:附則第十五條本制度的解釋權歸公司管理層全部,并可依據實際情況進行調整和完善。第十六條本制度自頒布之日起生效,全部涉及品控和不良品處理工作的人員必需嚴格遵守,違反者將依據公司規(guī)定進行處理。第十七條對于特殊產品或者情況,品控部門可以訂
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