機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（合集7篇）在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料，確定對(duì)各類(lèi)事跡材料都很熟識(shí)吧，事跡材料有兩種用途：一是宣揚(yáng)典型，二是評(píng)比先進(jìn)。下面是我?guī)痛蠹艺淼臋C(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料，盼望能夠關(guān)心到大家。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇1）

現(xiàn)任通化機(jī)場(chǎng)平安質(zhì)量部副經(jīng)理,20__年、20__年兩次獲得吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)先進(jìn)工稱(chēng)號(hào)。入職5年來(lái)，她以“抓鐵有痕、踏石留印”的工作作風(fēng)，在自己的崗位上書(shū)寫(xiě)著漂亮人生。

20__年11月，通化機(jī)場(chǎng)平安質(zhì)量部成立，作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人的她，用自身特有的耐力和堅(jiān)韌，勇挑大梁。在她的努力及同事們的大力協(xié)作下，通化機(jī)場(chǎng)平安服務(wù)管理漸漸向規(guī)范化進(jìn)展，初步建立了服務(wù)質(zhì)量管理體系，服務(wù)水平和應(yīng)急保障力量得到全面提升，在20__年“平安民航”考核中，位列東北地區(qū)四類(lèi)機(jī)場(chǎng)第一名。

談到姜雪，大家對(duì)她全都的印象就是肯吃苦、工作力量強(qiáng)。入職至今，加班加點(diǎn)工作始終是她的工作常態(tài)。由于怕耽擱工作，原定20__年的婚禮時(shí)間一拖再拖，直到婚禮前四天才回家預(yù)備，新婚后第三天就投入到工作當(dāng)中。面對(duì)家人，她深感愧疚，曾多次與家人進(jìn)行溝通并得到家人的支持與理解。她還是一個(gè)熱心腸，許多機(jī)場(chǎng)員工在遇到工作中的問(wèn)題和困難時(shí)都喜愛(ài)向她請(qǐng)教，而她都會(huì)盡自己所能關(guān)心大家。她始終懷揣著一顆真摯和善的心，任勞任怨、勤勤懇懇，印證了民航人恪盡職守、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，更唱響了一位共產(chǎn)黨員甘于奉獻(xiàn)的華美篇章。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇2）

現(xiàn)任空港服務(wù)公司綜合辦綜合助理，20__年獲全國(guó)民航“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。入職以來(lái)，她以仆人翁的責(zé)任感對(duì)待每一份平凡的工作。

高校畢業(yè)安排到機(jī)場(chǎng)先后做過(guò)大巴車(chē)售票員、結(jié)算員、機(jī)場(chǎng)賓館綜合助理，后通過(guò)競(jìng)聘成為空港服務(wù)公司綜合辦綜合助理。工作中兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干，5+2和白+黑，成為她的工作常態(tài)。

20__年5月，空港運(yùn)輸分公司“嘉躍班組”申報(bào)首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司優(yōu)秀班組，前期評(píng)審需要整理大量的班組臺(tái)賬，為了完成工作，她以辦公室為家，經(jīng)過(guò)5天5夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，最終如期完成了班組建設(shè)需要檢查的44項(xiàng)工作任務(wù)，清楚完整的臺(tái)賬在檢查中獲得首都機(jī)場(chǎng)班組建設(shè)檢查組的.全都好評(píng)，“嘉躍班組”被評(píng)為首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司優(yōu)秀班組。

20__年11月16-18日，長(zhǎng)春連續(xù)普降3天大雪，積雪的厚度達(dá)到了歷史頂峰。18日晚，已經(jīng)下班休息的她，接到公司指令后，馬上就到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。餓了就吃幾口面包，渴了就喝幾口帶冰渣的礦泉水，在零下20幾度的冰雪天氣里，經(jīng)過(guò)3天3夜的轉(zhuǎn)運(yùn)，累計(jì)銷(xiāo)售15000多張客票，制造了運(yùn)輸公司銷(xiāo)售客票的最高紀(jì)錄。正是由于和同事們一起頂風(fēng)冒雪、同甘共苦、共同服務(wù)旅客的切身經(jīng)受，撰寫(xiě)的《1+2旅客地面運(yùn)輸新模式》獲得首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司管理案例創(chuàng)新精神獎(jiǎng)。

20__年，恰逢集團(tuán)公司團(tuán)委開(kāi)展“暖心行動(dòng)”，她倡議集團(tuán)公司團(tuán)委與雙陽(yáng)石橋社區(qū)結(jié)對(duì)共建?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，共計(jì)捐助衣物1200件，米面油共計(jì)3000斤，受到社會(huì)各界的全都好評(píng)。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇3）

__是旅檢一科的帶班長(zhǎng)。1997年參與工作，是祿口機(jī)場(chǎng)同齡人，他在南京空港的平安戰(zhàn)線上已奮戰(zhàn)了整整18年。18年來(lái)，他始終在國(guó)內(nèi)旅檢現(xiàn)場(chǎng)工作，每個(gè)班都是6:00前第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最終一個(gè)下班，如遇天氣、航班不正常時(shí)，總是第一個(gè)留下來(lái)住在機(jī)場(chǎng)備勤保障。他以高度的工作責(zé)任心犧牲了很多個(gè)人的休息時(shí)間，日復(fù)一日，全身心地?fù)湓诠ぷ魃蠌臒o(wú)怨言。18年來(lái)，他憑借自己的`努力和對(duì)安檢事業(yè)的熱忱做出了大量成果，多次被評(píng)為公司和部門(mén)的先進(jìn)個(gè)人。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇4）

現(xiàn)任長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)航務(wù)保障部管制室主任，先后獲20__年吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“先進(jìn)工”、20__年吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“平安標(biāo)兵”、20__年首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司“五一巾幗標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)。她憑借精湛的專(zhuān)業(yè)技能、敬業(yè)的工作精神，打破了全部質(zhì)疑，向大家證明：女性，同樣可以成為一名優(yōu)秀的管制員。

20__年，孫杰巖來(lái)到長(zhǎng)白山航務(wù)保障部管制分隊(duì)，成為吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)首位女管制員，她從“一張白紙”起步，始終保持著虛懷若谷的上進(jìn)心，鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，航務(wù)保障部的休息室留下了她埋頭苦讀的身影，并取得了飛行服務(wù)報(bào)告室執(zhí)照、機(jī)場(chǎng)管制執(zhí)照、ICAO4英語(yǔ)執(zhí)照和情報(bào)執(zhí)照，工作至今從未發(fā)生過(guò)任何事故或差錯(cuò)，成為長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)首位持有全部管制類(lèi)執(zhí)照的`管制員。多年的歷練，讓她在長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)，在毗鄰中朝邊疆線及長(zhǎng)白山自然愛(ài)護(hù)區(qū)、飛行程序受限等簡(jiǎn)單狀況下，從容順當(dāng)?shù)奶幹媚虾斤w機(jī)因故障中斷起飛、奧凱飛機(jī)座艙失壓等多起緊急狀況，讓危急得到了妥當(dāng)處置，避開(kāi)了航空器運(yùn)行中的擔(dān)心全大事發(fā)生。

工作7年來(lái)，她始終以長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)為家，不講條件、不找借口，堅(jiān)決聽(tīng)從組織需要，把熟識(shí)的工作做細(xì)、把重復(fù)的工作做精，甘做機(jī)場(chǎng)事業(yè)進(jìn)展的一顆小小的“螺絲釘”。雖然也有因家中長(zhǎng)輩病重未能盡孝的圓滿，雖然也有長(zhǎng)期分居兩地未能盡到妻子責(zé)任的愧疚，但她深知平安是民航事業(yè)進(jìn)展的“生命線”，用悄悄付出換來(lái)一次次航班的平安落地，換來(lái)一個(gè)個(gè)家庭的幸福團(tuán)聚，她甘愿做“負(fù)重前行”的那一份子。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇5）

現(xiàn)任平安檢查部旅檢一科通道長(zhǎng)、“君子蘭”班組班組長(zhǎng)，20__年獲首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司“五一巾幗標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“服務(wù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，20__年獲吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)。

20__年，她參與了杭州G20峰會(huì)保障任務(wù)，事關(guān)國(guó)家政治外交大局和國(guó)際形象，保障任務(wù)挑戰(zhàn)多、風(fēng)險(xiǎn)大、任務(wù)繁重。她和共同執(zhí)勤的同事們，在西湖邊的簡(jiǎn)易帳篷里，兩個(gè)崗位、5名安檢員、24小時(shí)堅(jiān)守，白天氣溫持續(xù)37度以上，酷暑難耐，到了晚上，蚊蟲(chóng)開(kāi)頭肆虐橫行，每天的三餐盒飯都是在倒班短暫休息中匆忙吃完。面臨惡劣環(huán)境和重重壓力，她和她的同伴們頂住壓力精彩完成了28天的保障任務(wù)。

作為“君子蘭”班組班組長(zhǎng)，她全面負(fù)責(zé)“君子蘭”班組的各項(xiàng)工作。為了夯實(shí)班組基礎(chǔ)，提升班組管理效能，她經(jīng)常利用休息時(shí)間梳理和完善班組規(guī)章制度，思索班組創(chuàng)新改革的`方法，設(shè)計(jì)班組活動(dòng)和文化展現(xiàn)區(qū)。多少次她在睡夢(mèng)中想到了班組建設(shè)的好點(diǎn)子，便立刻起床拿筆記錄下來(lái)；又有多少次由于班組建設(shè)面臨的重重難題，她偷偷抹過(guò)眼淚。盡管風(fēng)雨兼程，但她依舊咬緊牙關(guān)，奮勇前進(jìn)。努力終有回報(bào)，君子蘭班組“1-2-3-4-5”管理創(chuàng)新機(jī)制的勝利實(shí)踐，得到了業(yè)內(nèi)人士的高度評(píng)價(jià)，叫響了“君子蘭”班組品牌，獲得“全國(guó)民航示范班組”、“東北民航平安管理示范班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇6）

__是旅檢一科的帶班長(zhǎng)，技師職稱(chēng)，考評(píng)員。20__年退伍后進(jìn)入南京機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)，一干就是15個(gè)年頭。這15年時(shí)間里，他兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在安檢一線崗位，靠著嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，超群精湛的工作技能，帶領(lǐng)分隊(duì)成員查獲大量違禁物品，多次受到機(jī)場(chǎng)公司及安檢部的嘉獎(jiǎng)。他還是個(gè)熱心的人，分隊(duì)員工們都情愿與他親近，說(shuō)心里話，他也情愿為大家排憂解難。常常與分隊(duì)隊(duì)員談心，無(wú)論是工作還是生活上的事，他總會(huì)當(dāng)成自己的事，盡心盡力為大家供應(yīng)力所能及的關(guān)心。

機(jī)場(chǎng)服務(wù)之星事跡材料（精選篇7）

北站路郵政支局隸屬__區(qū)局，現(xiàn)有正式職工36人，業(yè)務(wù)收入881萬(wàn)元。北站路支局坐落于沈陽(yáng)北站西側(cè)，是東北鐵路交通樞紐、市內(nèi)交通核心以及__市金融、商貿(mào)總部所在地，擁有高檔酒店、寫(xiě)字樓、事業(yè)單位近50余家。近年來(lái)，支局以創(chuàng)新服務(wù)流程、完善服務(wù)措施、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化全員培訓(xùn)為動(dòng)身點(diǎn)，狠抓基礎(chǔ)管理，使支局的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作得到顯著提高，先后榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”和省局“百?gòu)?qiáng)支局”及市局“最佳服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，增加服務(wù)意識(shí)

今年以來(lái)，北站路支局在“示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，深挖體驗(yàn)化服務(wù)內(nèi)涵，把“崗位是資源，用戶是衣食父母，服務(wù)是效益”的理念融入到激勵(lì)制度中，在綜合臺(tái)席中實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、工資與量收和服務(wù)考核掛鉤的措施，大大提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。支局共有星級(jí)營(yíng)業(yè)員15名，市局服務(wù)明星張海陽(yáng)同志，由于服務(wù)熱忱周到，深得用戶好評(píng)，有很多用戶舍近求遠(yuǎn)到她的窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣她每月的業(yè)務(wù)酬金都是全局最多的。在示范作用激勵(lì)下，班組員工都受到了觸動(dòng)，熟悉到了做好服務(wù)工作就能得到好的崗位，就會(huì)贏得更多的客戶和業(yè)務(wù)量，同時(shí)也能給自己帶來(lái)更多的收益。通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng)、績(jī)效激勵(lì)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，使“打造示范窗口、提升服務(wù)層次”成為每名職工的自覺(jué)行動(dòng)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化服務(wù)流程

一是完善管理制度。近年來(lái)，支局健全了崗位責(zé)任制，制定了獎(jiǎng)金、酬金、安排細(xì)則等一些管理方法。每月獎(jiǎng)金、酬金、考核嘉獎(jiǎng)上墻公布。制度的完善使處理問(wèn)題有章可循，安排的透亮?????極大的調(diào)動(dòng)了職工的樂(lè)觀性。二是定置定位管理。支局依據(jù)業(yè)務(wù)流程和用郵規(guī)律，重新細(xì)化和設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)臺(tái)席桌面、抽屜、格口、包裹庫(kù)房、空袋架的物口擺放標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對(duì)15種用品用具進(jìn)行了定置定位，不但完善了服務(wù)環(huán)境又便利了職工操作，保證了物品及服務(wù)設(shè)施的干凈有序，促進(jìn)了服務(wù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。三是規(guī)范服務(wù)流程。年初，支局通過(guò)合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，大大縮短了用戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，從而也贏得了用戶的好評(píng)和信任。四是完善導(dǎo)郵制度。將原有的代辦話費(fèi)臺(tái)席與集郵臺(tái)席合并，將6個(gè)綜合臺(tái)席調(diào)整為4個(gè)，把調(diào)整下來(lái)的人員充實(shí)到導(dǎo)郵員，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)綜合服務(wù)狀況的.管理及幫助用戶驗(yàn)視、封裝郵件和填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式，引導(dǎo)用戶到適當(dāng)?shù)呐_(tái)席辦理業(yè)務(wù)。五是調(diào)整內(nèi)部作業(yè)。根據(jù)業(yè)務(wù)量狀況，準(zhǔn)時(shí)對(duì)內(nèi)部作業(yè)進(jìn)行調(diào)整，有效解決了業(yè)務(wù)高峰期消失的瓶頸沖突，實(shí)現(xiàn)有效分流、提高用戶用郵效率，實(shí)現(xiàn)了用戶等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘，等候人數(shù)不超過(guò)3人的目標(biāo)。六是調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。針對(duì)北站地區(qū)流淌人員多，主動(dòng)調(diào)整了營(yíng)業(yè)時(shí)間，將早上開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間提前到7：50，滿意了部分用戶的服務(wù)需求。七是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。