淺論秘書的職業(yè)道德內(nèi)涵及存在問題

一、加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的重要性“十五”期間江澤民同志提出了“以德治國”的思想，在全社會倡導(dǎo)愛國主義、集體主義、社會主義思想，反對和抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想，增強全國人民的民族自尊心、自信心、自豪感，激勵人們?yōu)檎衽d中華而不懈奮斗；2001年9月20中共中央頒布了《公民道德建設(shè)實施綱要》大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范。職業(yè)道德教育是《公民道德建設(shè)實施綱要》的核心內(nèi)容之一，秘書職業(yè)道德從屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》，但又因秘書工作崗位的獨特性，秘書人員的職業(yè)道德顯得尤為重要。（一）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到個人的前途

從秘書人員個人角度來說我們要擺正心態(tài)正確對待這個職業(yè)。有些秘書對秘書工作的職業(yè)特性和職業(yè)角色認識偏頗，辨不清秘書工作與領(lǐng)導(dǎo)工作的界線，擺不正自身的角色位置，常以“二領(lǐng)導(dǎo)”、“接班人”自居，權(quán)欲惡性膨脹，為權(quán)而腐?。挥行┟貢鴮ぷ鞯妮o助性、服從性不切實際的強調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種身心與工作的全面性依附，如遇到腐敗領(lǐng)導(dǎo)，這種依附心態(tài)會使秘書無條件接受領(lǐng)導(dǎo)的腐敗指令，與其沆瀣一氣、狐假虎威、結(jié)黨營私，共同腐敗。

由上可見，秘書腐敗的根本原因是秘書人員的職業(yè)道德敗壞。一個高素質(zhì)的秘書必然是個道德高尚的人，否則必會自毀前程、自食其果等待的是法律的嚴懲。（二）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到一個組織的發(fā)展

秘書部門——辦公室是一個組織信息傳遞的中樞部門，秘書部門正處在組織的中心位置是上情下達、下情上報、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外的咽喉。秘書部門的從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到組織的興衰成敗。1．秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的形象

秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的“窗口”，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與外界的一切聯(lián)系和接待首先要經(jīng)過秘書部門，群眾對機關(guān)的第一印象也是?？疵貢块T的面貌、作風(fēng)與效率。一個高素質(zhì)的秘書就是組織的標牌，秘書人員道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到組織的形象2．秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的人際關(guān)系的融洽

秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到組織的人際關(guān)系融洽，有些道德低下的秘書，對下狐假虎威，對上拍馬溜須，無事搬弄是非、欺上蒙下，搞得組織人際關(guān)系僵化，矛盾重重，干群對立。而一個高素質(zhì)的秘書能夠化解矛盾、融洽關(guān)系使組織健康和諧發(fā)展。3．秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的命運

秘書工作的環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動，秘書工作的核心是領(lǐng)導(dǎo)意圖，從某種意義上講，秘書工作的實質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)工作職能的延伸。秘書工作的好壞關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，由此可知秘書工作的好壞直接關(guān)系到組織的命運。每個組織都需要一個高素質(zhì)的秘書，秘書人員參與了領(lǐng)導(dǎo)活動，知道組織的秘密和一些核心內(nèi)容，如何做到守口如瓶、保守機密直接關(guān)系到組織的命運前途。（三）秘書職業(yè)道德關(guān)系到國家改革發(fā)展穩(wěn)定的大局

依附與領(lǐng)導(dǎo)活動的秘書活動客觀存在與我國社會的各行各業(yè)，秘書的活動直接關(guān)系到現(xiàn)代社會的穩(wěn)定與發(fā)展。從改革發(fā)展的大局來說加強秘書人員的職業(yè)道德建設(shè)直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定。

目前秘書腐敗現(xiàn)象依然嚴重，小至企業(yè)大至國家機關(guān)，改革開放以來市場經(jīng)濟帶來的負面效應(yīng)未能有效遏制，造成人文精神變異。“拜金主義”沖淡了人們十分依重的價值、榮譽、責(zé)任、幸福、友情等人文精神的內(nèi)涵；權(quán)錢交易削弱了共產(chǎn)主義信仰和共產(chǎn)黨員黨性原則；西方的一些腐朽思想和丑惡現(xiàn)象在一定程度上敗壞了社會風(fēng)氣。某些秘書人員受其影響人生價值觀失衡，以權(quán)謀私、營生腐敗，不擇手段損害他人、集體、國家的利益。

反腐倡廉，清正風(fēng)氣，是當(dāng)今社會經(jīng)濟生活的重要主題之一，腐敗吞噬的是國家和人民的利益造成的后果是人民對現(xiàn)行政治經(jīng)濟體制與國家政權(quán)的不信任，甚至?xí)鹫?quán)的振蕩與敗亡。再完善的體制最終要靠人來執(zhí)行，秘書人員作為公共權(quán)力的執(zhí)行者，[1]加強秘書人員職業(yè)道德建設(shè)可以提高秘書人員的拒腐能力，同時又有利于改革開放的大局。二、加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的必要性（一）現(xiàn)階段我國秘書職業(yè)道德教育存在著不足

秘書專業(yè)是新興專業(yè)，從80年代初開設(shè)到現(xiàn)在不過20多年，很多方面都存在不足，特別是職業(yè)道德方面理論和實踐脫節(jié)。我國秘書專著教材中對秘書的素質(zhì)標準的提出，大多著眼于“應(yīng)該如此”的角度，從理論上根據(jù)秘書工作的特點，分析或推演秘書人員的素質(zhì)和職業(yè)道德應(yīng)該具有怎樣的理想要求。因此，其標準強調(diào)的只是理論上的科學(xué)性、系統(tǒng)性和整體性、完美性。不少秘書學(xué)教授、學(xué)者根據(jù)事業(yè)需要從文學(xué)或其他社會科學(xué)轉(zhuǎn)行研究秘書學(xué)的，在著書立說時受“文學(xué)源于生活、高于生活的影響，因此提出的標準偏高，離秘書人員的素質(zhì)實際有不小的差距。這樣的道德、素質(zhì)標準，對秘書人員的道德、素質(zhì)的養(yǎng)成的長遠目標和個人發(fā)展的引導(dǎo)來說，無疑是有積極參考價值的，但難免存在不足：一是“曲高和寡”，素質(zhì)目標不僅一般秘書人員難以達到，就是高級秘書人員也難以全面達到；二是對達到此素質(zhì)目標的途徑，缺乏實踐檢驗，即使做出理論上的闡發(fā)，不少也只在邏輯推演的層面，道德素質(zhì)標準提出的最高境界顯得難以登臨。

秘書職業(yè)道德和素質(zhì)標準理論和實踐的脫節(jié)客觀上要求我們建立一個具有可操作性的新標準，如何加強秘書職業(yè)道德建設(shè)也就顯得十分必要了。（二）加強秘書職業(yè)道德建設(shè)迫在眉睫

我國現(xiàn)行秘書體制仍然存在不足，秘書腐敗現(xiàn)象依然很嚴重，在很多情況下出現(xiàn)秘書腐敗與領(lǐng)導(dǎo)腐敗是連體的怪胎。在一個腐敗領(lǐng)導(dǎo)的身旁，往往有個腐敗的秘書群體；而在一個腐敗的秘書群體的背后，也往往佇立著一個腐敗的領(lǐng)導(dǎo)，腐官敗吏互相勾結(jié)，狼狽為奸，噬食國家和人民利益。

“河北第一秘”李真就是一個典型的例子，28歲當(dāng)上了省領(lǐng)導(dǎo)的秘書，在7年間升至正廳級的省國稅局局長，被“雙規(guī)”時年僅38歲，一年后依法逮捕，先后收受賄賂、貴重物品等1051．09萬，案發(fā)前人稱李真為河北的“二首長”、“二書記”，案發(fā)后人稱李真為“政治暴發(fā)戶”和“經(jīng)濟暴發(fā)戶”，眼下被稱為“定遠縣第一秘”的原定遠縣教育局局長曹太時也是一個明顯的例子，曹太時雖然年輕，但曾因是原定遠縣縣委書記陳兆豐的秘書關(guān)系，其官氣霸氣比誰都足，甭說在教育系統(tǒng)，就是在整個定遠政界，也沒有幾個他能放在眼里，所以他的生財之道得以順風(fēng)順水，一路暢通，任局長5年不到就收受賄賂200多萬。秘書腐敗已成我國反腐工作中屢禁不止的現(xiàn)象，如何為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)符合秘書職業(yè)道德標準的高素質(zhì)秘書已經(jīng)迫在眉睫。社會主義秘書職業(yè)的機制的培育更新是以高水平社會主義民主政治為基礎(chǔ)的，在加強法制建設(shè)的同時更需要加強職業(yè)道德教育。法治是讓人身服的辦法，德治是讓人心服的方略，前者的長處和主要作用是懲惡，后者的長處和主要作用要是勸善。這兩種方略剛?cè)嵯酀?，如鳥之兩翼、車之兩輪，不可偏廢。

當(dāng)前我國正處在改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進的關(guān)鍵時期能否有效加強秘書人員的職業(yè)道德建設(shè)，不斷優(yōu)化秘書素質(zhì)標準，無論是在理論上還是實踐上，都具有不可低估的積極意義。三、如何加強秘書職業(yè)道德建設(shè)

職業(yè)道德，是人們按照社會分工從事一定職業(yè)時，所要遵守的道德標準。秘書人員不僅需要具備一個公民應(yīng)有的美德，更要具備良好的職業(yè)道德。秘書人員的職業(yè)道德基本內(nèi)容可以歸納為三個方面：（一）實事求是的務(wù)實精神1．實事求是的內(nèi)涵

實事求是是馬克思主義的理論精髓，也是我們黨的思想路線的核心。實事求是集中體現(xiàn)了馬克思主義哲學(xué)唯物論、辯證法、認識論和價值論的有機統(tǒng)一，具有豐富的哲學(xué)內(nèi)涵。

實事求是包含著唯物主義的基本觀點。鄧小平同志曾指出:“實事求是是毛澤東思想的出發(fā)點、根本點，這就是唯物主義”?！皩嵤隆本褪菍嶋H存在著的客觀事物、客觀性情況，“求”就是指我們?nèi)ヌ剿?，“是”就是?guī)律，求“是”就是要從客觀存在的“實事”中找到事物運動、變化和發(fā)展的規(guī)律，以指導(dǎo)人們認識和改造世界的實踐活動。那么秘書工作的實事求是也就是指秘書人員在立足于領(lǐng)導(dǎo)活動和秘書活動的客觀實際的基礎(chǔ)上去探索領(lǐng)導(dǎo)活動和秘書活動的規(guī)律。2．實事求是說起簡單做起難

齊國太史兄弟因為歷史說句真話而掉了腦袋，俗話說“伴君如伴虎”。秘書職業(yè)自身的依附性有時讓秘書無法說真話，若遇到剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)“順者昌，逆者亡”，秘書要想實事求是更是難上加難。

在我國現(xiàn)代史上有兩位知名的秘書：一是蔣介石的秘書陳布雷，另一是毛澤東的秘書田家英，兩人結(jié)局驚人的相似，相繼自殺。實事求是是毛澤東思想的精髓，毋庸諱言毛澤東本人也沒有做得很好。

說實話難做實事難，但人們并沒有因為強權(quán)而放棄對真理的追求，縱觀歷史無數(shù)個秘書人員為探索真理不畏強暴、前仆后繼，由此可知實事求是的務(wù)實精神是秘書職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，是加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的關(guān)鍵所在。3．如何做到實事求是（1）說老實話

其一，秘書人員要能直陳自己見解，實話實說，言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信；不搞言之無物，言過其實阿諛奉承。

其二，秘書人員實話實說時應(yīng)注意語言技巧和參謀藝術(shù)，要學(xué)會營造友善氣氛，婉轉(zhuǎn)勸告，避免干擾傷害對方，這樣既能維護好領(lǐng)導(dǎo)名聲又能促進工作。在我國歷史上這樣成功的實話實說不乏先例，《戰(zhàn)國策·趙策》中觸龍巧勸趙太后質(zhì)子于齊，就是秘書參謀藝術(shù)成功表現(xiàn)的典型案例之一。（2）辦老實事

秘書人員的主要工作是辦文、辦會、信息交流、調(diào)查研究、檢查督辦等。秘書在從事這些工作時要本著實事求是的原則，有喜報喜，有憂報憂。不做表面文章，不搞文字游戲，不矯揉造作，不粉飾太平。（3）做老實人

做老實人不是當(dāng)“老好人”，不是你好、我好、大家好。秘書人員要養(yǎng)成實事求是的作風(fēng)，辦事扎實，待人誠實，為人樸實，敢于求真務(wù)實，不怕得罪人。（二）鞠躬盡瘁的奉獻精神1．全心全意為人民服務(wù)是我黨的工作宗旨

全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨，是我們共產(chǎn)黨人區(qū)別于其他任何政黨的又一個顯著的標志，也是新時期秘書工作的根本宗旨。一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)負責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點。

2．秘書工作的三個服務(wù)觀念

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門單位服務(wù)、為人民群眾服務(wù)是秘書工作的宗旨，秘書人員要正確樹立這種“三服務(wù)”觀念[7]，正確處理好三者關(guān)系。有些秘書人員受錯誤領(lǐng)導(dǎo)觀的影響，往往是一方面眼中惟有領(lǐng)導(dǎo)者，只是圍著轉(zhuǎn)圈子，周到備至，惟上是從，以至雜以私心，極力取悅領(lǐng)導(dǎo)；另一方面眼中沒有部門、單位及群眾，自覺地或不自覺的以領(lǐng)導(dǎo)者的近身人員自居，立于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威影響之中，俯視部門、單位及群眾，對他們不僅談不上真誠服務(wù)，反而是居高臨下，頤指氣使，以至打著領(lǐng)導(dǎo)旗號，形成所謂的“二首長”，盛氣凌人，胡作非為，實際上將自己的服務(wù)對象變成了方便自己，為自己服務(wù)的主體。

3．耐住寂寞甘當(dāng)“老黃牛”是做好秘書工作的關(guān)鍵。

秘書是為領(lǐng)導(dǎo)提供近身輔助服務(wù)的人員，秘書工作是一種隱性勞動，這就要求秘書要耐住寂寞，謀而不斷，甘當(dāng)配角，鞠躬盡瘁，樂于奉獻。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作來開展，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實地，密切聯(lián)系群眾，不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。（三）與時俱進的開拓精神1．時代在發(fā)展秘書個人也要發(fā)展

當(dāng)今正處在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時期，知識在不斷更新，新問題新事物不斷涌現(xiàn)，作為現(xiàn)代秘書要想適應(yīng)社會，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新。衡量人才的標準就是看他有無創(chuàng)新能力，秘書人員不能與時俱進、開拓創(chuàng)新，就不能適應(yīng)新時期秘書工作的要求，不能勝任自己的崗位，帶來的必然結(jié)果是被淘汰。時代在發(fā)展，秘書個人也要發(fā)展，秘書人員只有不斷的努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)，才能適應(yīng)社會，適應(yīng)崗位。2．秘書職業(yè)自身發(fā)展的三個趨勢要求秘書工作者與時俱進

在改革開放的時代，各項工作都要處于深刻的變革之中。秘書工作也是如此，無論是工作領(lǐng)域、工作方式，還是辦公手段，都產(chǎn)生了重大變化，呈現(xiàn)現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢，即參謀職能強化趨勢、秘書工作管理科學(xué)化趨勢、辦公手段現(xiàn)代化趨勢。這三個趨勢客觀上要求秘書工作者與時俱進，要求秘書破除舊觀念勇于創(chuàng)新，不空談、重實干，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

世界已經(jīng)邁進21世紀，我國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，時代向秘書人才提出了更高的要求，秘書崗位更加青睞復(fù)合型秘書人才，秘書既要是通才，又要是專才。秘書人員能否做到實事求是、鞠躬盡瘁，與時俱進，這不僅關(guān)系到秘書隊伍的自身建設(shè)，而且直接關(guān)系到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)這一宏偉