第3頁共3頁2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文____年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員堅定信念、積極創(chuàng)業(yè)、深化內(nèi)涵、加速發(fā)展，始終貫徹醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，緊密結(jié)合本病區(qū)實際工作情況，通過團(tuán)隊協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，深入實施護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了護(hù)理部部署的各項護(hù)理任務(wù)，并成功達(dá)成了年初設(shè)定的工作計劃?，F(xiàn)就本年度工作情況作如下總結(jié)：一、政治思想工作1.積極響應(yīng)院部號召，強(qiáng)化發(fā)展、責(zé)任、憂患和大局意識，有效促進(jìn)科室間、職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮科室團(tuán)隊精神，積極參與院部組織的各項活動。同時，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實廉政和行風(fēng)要求，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍。科室未出現(xiàn)“小金庫”、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)行為，服務(wù)質(zhì)量未受投訴。制定了科學(xué)合理的人力資源調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案，實行彈性排班，確?！耙匀藶楸尽钡娜诵曰芾?，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，全年無差錯事故發(fā)生。2.深化愛崗敬業(yè)教育，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提升護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。在“病員心聲”、“滿意度調(diào)查表”、“后醫(yī)院管理回訪”中多次獲得患者好評，并收到錦旗和表揚信。成立科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)方式鼓勵護(hù)士參與科室管理，激發(fā)護(hù)士工作積極性與主動性。二、法律意識提升1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參與醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)活動，如院感知識培訓(xùn)、職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)、醫(yī)患溝通講座等。提高全體醫(yī)護(hù)人員法律意識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級制度，建立護(hù)士巡視記錄單。2.積極參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案考核，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年未發(fā)生火災(zāi)等消防事件。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及隊伍建設(shè)1.科學(xué)制定科室學(xué)習(xí)計劃和制度，包括每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)心得交流會和每周一題晨會提問等，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵成員自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時，認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。2.加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，確保低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護(hù)士實施崗前培訓(xùn)，完成教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采用帶教與自學(xué)相結(jié)合的方式，并由帶教老師進(jìn)行考核，確保成績達(dá)到____分以上。盡管我們在工作中取得了一定成績，但仍存在一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提升、病房管理、急救意識及技能需進(jìn)一步加強(qiáng)、護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在未來的工作中，我們將繼續(xù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，再接再厲，努力取得更好的成績。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文（二）**一、提升患者滿意度，切實解決患者問題**本院高度重視患者反饋，堅持深入患者中間進(jìn)行調(diào)查研究，確保切實解決患者急需解決的問題。作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們深知沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，患者最具發(fā)言權(quán)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月派遣專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，征詢對我院醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見和建議。結(jié)合工休座談會上患者反映的問題以及意見本上的內(nèi)容，我們歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，并在黨政聯(lián)席會議上予以解決。例如，為方便患者，我們開設(shè)了液療中心、整修了微波爐、修整了后花園并購置了健身器材等。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院的三個滿意度均達(dá)____％以上，有效拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1____月份，全院共收到錦旗12面、感謝信12封。**二、堅決打擊紅包問題**針對當(dāng)前社會關(guān)注的紅包問題，我院于____年在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，并在____年對獎懲制度進(jìn)行了修訂。對于退紅包的醫(yī)護(hù)人員，我們年終給予表彰獎勵；對于索要和收受紅包的行為，則給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰。我們旨在引導(dǎo)和鼓勵醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。今年1____月份，全院通過____共退紅包____人____次，金額達(dá)____元。**三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象**進(jìn)入____年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，牢固樹立____，以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位，并強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。我們制定了《____年工作要點》，并將各項指標(biāo)量化、