第頁《跨境電商基礎(chǔ)與實務(wù)》期末試卷（B卷）班級：學(xué)號：姓名：題號一二三四五六分值102010103020得分得分一、單選題（每小題1分，共10分）1．跨境電商與國內(nèi)電商的區(qū)別不包括（）。A．交易主體的差異 B．業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的差異C．適用規(guī)則的差異 D．商品品質(zhì)的差異2.經(jīng)濟(jì)學(xué)家里昂惕夫得出了與（）相反的研究結(jié)論。A．絕對優(yōu)勢理論 B．比較優(yōu)勢理論 C．要素稟賦理論 D．需求相似理論3.關(guān)于中東市場，以下表述錯誤的是（）。A．不要售賣宗教敏感類產(chǎn)品B．不要售賣含有裸體、色情文字或圖像的產(chǎn)品C．產(chǎn)品目錄和說明書可以只有中文版D．香水或美容產(chǎn)品需要有發(fā)票以證明原產(chǎn)地4．某商戶上架了一款鞋子，這款鞋子的顏色有5種，尺碼有7種，則這款產(chǎn)品的SKU有（）個。A．12 B．20 C．35D．425．個人可以在（）平臺上注冊賬號。A．Amazon B．AliExpress C．eBay D．Wish6.使用e郵寶發(fā)貨，單件包裹最高限重為（）kg（除了發(fā)往俄羅斯、以色列、英國以外）。A．2 B．5 C．3 D．2.57.下列說法正確的有（）。A．速賣通規(guī)定標(biāo)題字符數(shù)限制在128個以內(nèi)B．速賣通主圖圖片大小最好是1600像素×1600像素C．亞馬遜的賬期是28天D．易貝的主要收款方式有第三方工具Paypal和自主管理支付方式8.以下有關(guān)物流方式說法錯誤的有（）。A．中國郵政小包適合貨值低、對時效要求低的輕小件商品 B．國際商業(yè)快遞運(yùn)費(fèi)計算規(guī)則是按照實際重量和體積重量取高者計算C．國際專線適用于發(fā)往指定國家的商品 D．郵政渠道的清關(guān)能力比商業(yè)快遞差9.關(guān)于跨境電商站外網(wǎng)絡(luò)營銷方法，下列說法正確的是（）。A．搜索引擎營銷就是指搜索引擎優(yōu)化B．谷歌在所有國家的搜索引擎市場都占有絕對優(yōu)勢C．站外Deals營銷，就是利用平臺外的促銷網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，以達(dá)到把客戶引流到自己店鋪的目的D．SNS營銷就是“網(wǎng)紅營銷”10.在中國辦出口信用保險業(yè)務(wù)的政策性保險公司是（）。A．中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 B．中國出口信用保險公司 C．中國再保險有限責(zé)任公司 D．中國進(jìn)出口銀行得分二、多選題（每小題2分，共20分）1．跨境電商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商，一般可以提供以下哪些服務(wù)（）。A.商標(biāo)服務(wù)B.專利服務(wù)C.版權(quán)服務(wù)D.品牌設(shè)計服務(wù)2．產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為產(chǎn)品具有生命周期，它可分為哪三個階段？（）A．新產(chǎn)品階段 B．成熟階段 C．標(biāo)準(zhǔn)化階段 D．應(yīng)用階段3．市場化選品的思路包括（）進(jìn)行選品。A．參考跨境電商平臺同行業(yè)賣家的熱銷品 B．借助線下展會C．借助境外社交平臺 D．借助第三方數(shù)據(jù)分析工具4．Wish上的產(chǎn)品標(biāo)題通常包含（）。A．產(chǎn)品名稱 B．品牌詞 C．屬性詞 D．物流優(yōu)勢5．適合發(fā)海外倉的產(chǎn)品有（）。A．SKU種類比較多、季節(jié)性的產(chǎn)品 B．汽配類產(chǎn)品C．電子產(chǎn)品 D．家居園藝類產(chǎn)品6.我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展特征包括（）。A.跨境電商市場交易規(guī)模持續(xù)快速增長B.出口跨境電商B2C模式占據(jù)了主流地位C．發(fā)達(dá)國家是跨境電商出口主要目的地D．跨境電商企業(yè)分布呈現(xiàn)區(qū)域集聚特征7.以下屬于中國跨境電商境外傳統(tǒng)市場的是（）。A．美國B．歐洲C．俄羅斯D．東南亞8.跨境電商金融的基本功能包括（）。A．跨境支付和清算功能B．資金融通功能C．信息提供功能D．風(fēng)險管理功能9.根據(jù)匯出行向匯入行轉(zhuǎn)移資金發(fā)出指示的方式，匯付可以分為（）。A．信匯B．電匯C．票匯D．托收10.跨境電商產(chǎn)業(yè)園的招商對象，一般包括（）。A．跨境電商賣家B．跨境電商平臺企業(yè)C．跨境電商支付企業(yè)D．跨境電商物流企業(yè)得分三、判斷題（每小題1分，共10分）1.在直購進(jìn)口模式下，相關(guān)經(jīng)營主體商品需要提前運(yùn)送到保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)。（）2.技術(shù)差距理論認(rèn)為新技術(shù)引起的技術(shù)差距是產(chǎn)生國際貿(mào)易的原因，并決定了國際貿(mào)易的流向。（）3.在跨境電商平臺上，積木玩具和毛絨玩具不互為競品。（）4.Wish區(qū)別于其他平臺，弱化了搜索功能，強(qiáng)調(diào)個性化推送，實現(xiàn)了千人千面精準(zhǔn)推送。（）5.國外郵政小包一般以國家（地區(qū)）名稱開頭進(jìn)行命名，在帶電產(chǎn)品、純電池、液體及固體化妝品等寄送限制方面比中國郵政小包更嚴(yán)格。（）6.跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷渠道呈現(xiàn)出多元化的特征，主要包括第三方電商平臺、PC端獨(dú)立站、移動端App等渠道。（）7.目前亞馬遜、速賣通、 Lazada都開通了直播功能。（）8.跨境電商金融是指商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)為跨境電商活動提供貫穿整個供應(yīng)鏈的各類金融服務(wù)，主要包括跨境電商支付和收款服務(wù)、跨境電商融資服務(wù)等。（）9.托收是指銀行根據(jù)進(jìn)口人（買家）的請求，開給出口人（賣家）的一種保證承擔(dān)支付貨款責(zé)任的書面憑證。（）10.根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)政策，海關(guān)對綜合保稅區(qū)實行封閉管理，對進(jìn)入綜合保稅區(qū)的境外貨物實行保稅管理；境內(nèi)其他地區(qū)貨物進(jìn)入綜合保稅區(qū)，視同出境。（）得分四、計算題（每小題10分，共10分）1.某賣家在1688批發(fā)平臺上采購了一批連衣裙，采購價為50元/件，境內(nèi)快遞費(fèi)為8元/件，假設(shè)當(dāng)前人民幣兌美元匯率是6.99，預(yù)期利潤率假定為25%，速賣通平臺傭金率為8%，境外運(yùn)費(fèi)32元，其他成本比率為3%，請計算賣家在速賣通平臺上對該產(chǎn)品的報價。（保留兩位小數(shù)）。得分五、簡答題（每小題6分，共30分）1.我國跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出哪些發(fā)展趨勢？2.訂單處理的一般流程是怎樣的？3.跨境電商客服的主要職責(zé)有哪些？客戶服務(wù)工作主要包括哪些內(nèi)容？4.