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第1頁共1頁2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考模板在過去的三個月中,我在行政部門的前臺崗位上,主要的工作職責可概括如下:1.確保有效接聽電話并妥善處理訪客接待,同時執(zhí)行日常的訂水任務(wù)。2.完成每月的考勤管理,確保數(shù)據(jù)準確無誤。3.實施倉庫的有序管理,保證物資的合理使用。4.負責公司檔案的系統(tǒng)化管理,確保信息的安全和可追溯。5.負責公司網(wǎng)站的文件上傳工作,維護網(wǎng)站的更新與正常運行。6.協(xié)助進行招聘流程,支持人力資源部門的工作需求。7.執(zhí)行上級分配的各類臨時任務(wù),確保工作的靈活性和及時性??傮w評估,我對這三個月的工作盡職盡責,但仍存在一些不足。工作量有時并未達到飽和狀態(tài),偶爾會出現(xiàn)找不到明確任務(wù)的情況。未來,我將致力于提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,確保無誤。保持專業(yè)且友好的服務(wù)態(tài)度,不斷從接待經(jīng)驗中學習,給每位客人留下深刻印象。在電話溝通中,我將持續(xù)提升語言技巧,靈活應(yīng)對,以滿足每一位客戶的期望。我還將加強禮儀知識的學習,增強與各部門的溝通,了解公司的發(fā)展動態(tài)和各部門的工作職責,以便更準確地解答客戶問題,轉(zhuǎn)接電話,甚至在適當時候為公司宣傳。我將努力營造一個舒適、專業(yè)的前臺環(huán)境,維護公司的形象,保持環(huán)境整潔,讓每一位來訪者都能感到愉快。我的目標是,通過不斷自我提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。2024年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考模板(二)1、辦公用品管理入職初期,公司辦公用品管理系統(tǒng)尚待完善。我迅速在兩天內(nèi)整理并登記所有辦公用品,根據(jù)使用情況,尋找并比較了多家專業(yè)辦公用品供應(yīng)商,最終在經(jīng)理的批準下確定了合作方。每周五,我會統(tǒng)計本周的辦公用品使用詳情,并向經(jīng)理報告,以便提前準備下周所需用品,確保工作順利進行。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,我會在周五提前為審計部儲備必要的復印紙等辦公用品,以避免影響裝訂工作。2、固定資產(chǎn)統(tǒng)計入職第三天,我完成了對公司所有固定資產(chǎn)的全面統(tǒng)計,包括電腦、復印機等大型設(shè)備,以及桌椅、微波爐等小型設(shè)施。3、月底工作每月末,我會核對每位員工的考勤情況,包括加班和請假天數(shù),然后制作最終的考勤表提交給經(jīng)理。同時,我會計算本月的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費和飲用水費等辦公費用,并與上月進行對比,提交詳細報告給經(jīng)理。4、新員工招聘年初,我根據(jù)業(yè)務(wù)部和前臺的實際需求,進行了有針對性和合理性的員工招聘。我始終秉持尊重每一位求職者的原則,以公司的利益和需求為出發(fā)點,堅持公開、公平、公正的選拔標準,確保公司能夠吸引并選用優(yōu)秀的人才。5、注重細節(jié)行政工作繁雜,我堅信“大事始于小事,難事始于易事”。我以積極的態(tài)度和敬業(yè)的精神,不折不扣地完成上級分配的任務(wù),同時不斷提升自我,抓住學習和成長的機會,提高業(yè)務(wù)能力。在業(yè)余時間,我關(guān)注與工作相關(guān)的新知識,以主人翁的精神發(fā)揮我的專長,為公司分擔更多工作。⑴我每天與保潔員一起打掃董事長辦公室,保養(yǎng)花卉,上下班時整理前臺,確保電器關(guān)閉。我會查看備忘錄,確保沒有遺漏的工作。前臺區(qū)域始終保持整潔,飲用水不足時及時補充。傳真機、復印機、打印機缺墨時,我會及時聯(lián)系專業(yè)人員。如遇到空調(diào)調(diào)節(jié)或其他問題,我會迅速聯(lián)系物業(yè)解決,確保問題得到及時處理。⑵作為前臺,我負責接待客戶,解答疑問,包括電話轉(zhuǎn)接和快件收發(fā)。我注重服務(wù)態(tài)度和效率,對來訪客人熱情問候,了解其需求,然后通知相關(guān)部門。接待過程中,我始終保持微笑,耐心細致,讓客人感到舒適。在接電話時,我使用公司統(tǒng)一的禮貌用語,準確地將電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員。⑶在轉(zhuǎn)接電話時,我注重語言表達,使用標準的公司用語,詢問對方的姓名、目的,然后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。我不斷積累經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,確保客戶滿意度。二、工作成果1、我提高了對工作敏感度,能夠主動向領(lǐng)導匯報工作進度和結(jié)果。2、我逐漸適應(yīng)了工作要求,對后期的工作安排能夠應(yīng)對自如。三、工作不足我在工作中仍需提高細心度,減少疏漏。四、未來工作目標1、我將致力于提高服務(wù)質(zhì)量,做事更加麻利、高效,確保工作無誤,保持良好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升客戶滿意度。2、我計劃加強禮儀知識的學習,利用業(yè)余時間深入學習禮儀和公共關(guān)系學。3、我將持續(xù)充電,利用工作間隙學習人力資源知識,爭取在下半年取得企業(yè)人力資源管理師證書。五、總結(jié)盡管我已經(jīng)取得了一定的進步和成績,但仍存在需要改進的地方。我認識到工作有時不夠飽和,有時會感到迷茫。然而,我相信通過下半年的努力學習、實踐和提升,這些不足會得到改善。我感謝領(lǐng)導給予我工作的機會,以及對
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