第5頁共5頁2024年企業(yè)人事部工作總結(jié)參考____《_小時工作制》薪資調(diào)整報告____自實施《_小時工作制》以來，對保安員的薪資進(jìn)行了合理的調(diào)整。經(jīng)過兩個月的試行，保安員普遍能理解并接受此項調(diào)整，部門人員流動率保持穩(wěn)定，未出現(xiàn)異常波動。此舉有效解決了因人員不足導(dǎo)致的空崗問題，并逐步消化了去年下半年累積的加班時數(shù)。____有償服務(wù)提成制實施報告____隨著二期入住率的提高，有償服務(wù)需求逐步增加。為在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上滿足服務(wù)需求，試行安排休息員工提供有償服務(wù)，并按照既定的小時費率作為工資提成給予員工。此舉旨在減少加班時長、控制人工成本，同時激發(fā)員工工作的積極性。____員工培訓(xùn)總結(jié)報告____上半年，新員工對《員工手冊》及企業(yè)制度的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%，各部門平均每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)若干次。此外，組織部分業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動，旨在提升團(tuán)隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力。在特定月份，還組織主管以上員工外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒他人管理經(jīng)驗，自我反思與提升。初步建立員工培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料，計劃在下半年全面實施。由于培訓(xùn)工作長期缺乏專職人員，目前由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)內(nèi)容單一、部門間交叉培訓(xùn)不足、缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。各部門現(xiàn)已完善操作手冊，為下半年的培訓(xùn)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。____績效考核推行情況報告____自某月起，保安部率先試行《保安員績效考核辦法》，明確保安員級別及相應(yīng)工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，激發(fā)員工提升工作水平及自身素質(zhì)的積極性，為員工提供晉級、調(diào)薪的機(jī)會。目前，已先后在客服中心、車隊等部門實施績效考核。然而，績效考核工作尚未全面覆蓋，推廣力度與實效性尚未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。主要原因包括：工作目標(biāo)不明確、缺乏實際操作的規(guī)范、管理人員流動性大、管理辦法頻繁變動、績效考核過程管理不足以及員工對績效考核的理解度和認(rèn)同感有限。____行政管理工作報告________員工餐廳管理____針對員工反映集中的員工餐廳問題，通過多次意見調(diào)查，結(jié)合員工口味需求，對食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95%以上。在合理控制成本的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了包餐費用包含餐廳電費、人事費用、工具及物料采購費用等全部開支。____倉庫管理____通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，從物料驗收環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料品質(zhì)，增設(shè)業(yè)務(wù)部門協(xié)助驗貨環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。同時，加大倉庫對物料的管理責(zé)任，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史數(shù)據(jù)、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較，嚴(yán)格把關(guān)，對不合格品一律予以退貨處理。為確保費用合理劃撥，工程物料的使用在月度盤點表中詳細(xì)列明用途及費用歸屬。此外，增加對樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行徹底核對，對遺失、錯賬、損壞等情況進(jìn)行清點。在多次樣板房搬遷中，倉庫積極參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，有效避免了物品清單不完整的問題。在上半年集團(tuán)財務(wù)部的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均實現(xiàn)了賬貨相符。____車隊管理____針對上半年車隊被投訴的主要問題及存在的不足之處，制定了《司機(jī)獎懲條例》，以季度形式進(jìn)行考核，并設(shè)立安全駕駛獎。對于業(yè)主投訴的司機(jī)，給予相應(yīng)懲罰，并要求司機(jī)本人向業(yè)主解釋和道歉，以此提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視程度。同時，為滿足業(yè)主有償用車服務(wù)的需求，制定了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情況下，滿足業(yè)主需求并實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)收。____采購管理____上半年采購工作中，提高采購計劃性，基本完成各部門采購任務(wù)，并及時進(jìn)行價格核對。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在涉及大批量、質(zhì)量價格不確定的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門主管及材料部共同到市場確定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成上半年工程物料供應(yīng)商評估工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門推薦，引入新的物料供應(yīng)商以降低采購成本。____樣板房管理____自某月起，人事行政部正式接管樣板房管理工作。在原有清潔組操作規(guī)范的基礎(chǔ)上重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并對樣板房員工進(jìn)行全面培訓(xùn)確保清潔標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人并定期進(jìn)行盤點確保物品安全。同時主動與營銷部門溝通征詢樣板房需要改進(jìn)的問題及時調(diào)整并積極配合相關(guān)工作。2024年企業(yè)人事部工作總結(jié)參考（二）在入職后的近兩個月中，我積極參與了工牌設(shè)計和企業(yè)文化相關(guān)制作，與廣告公司建立了良好的合作關(guān)系，為公司的文化建設(shè)提供了有力支持。同時，我學(xué)習(xí)并掌握了工資制作，對原有的薪酬計算模式進(jìn)行了合理的調(diào)整，以實現(xiàn)更公平的工資計算標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中，我每天向所有伙伴發(fā)送早安問候，促進(jìn)各部門間的溝通與協(xié)作，我已完全融入并熱愛這個團(tuán)隊。我深感我的成就得益于陳總提供的工作機(jī)會，伍總對我工作的悉心指導(dǎo)，周總對我工作的大力支持，以及各部門的配合與對我個人的認(rèn)可。在此，我衷心感謝所有給予我?guī)椭椭С值幕锇?，愿我們在新的一年里共同實現(xiàn)事業(yè)的新高度?；仡檁___年，行政人事部在全力配合各部門工作的同時，也意識到在工作制度和流程、工作細(xì)心度以及職業(yè)化方面存在不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。針對____年，我制定了以下主要工作計劃：1.優(yōu)化公司架構(gòu)，做好人力資源規(guī)劃，以適應(yīng)北京分部的人才需求。2.多渠道招聘，吸引并留住優(yōu)秀人才，以滿足公司發(fā)展需求。3.制定科學(xué)的績效考核體系，確保公平公正地評估每位員工的表現(xiàn)。4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、公司制度、陽光心態(tài)等多個方面，提升員工的綜合素質(zhì)。5.舉辦定期的團(tuán)隊活動，增強(qiáng)員工的凝聚力，并通過企業(yè)文化墻提升公司文化的宣傳效果。6.提升員工福利，如每月為生日員工發(fā)放小禮品或組織聚餐，以增強(qiáng)員工的歸屬感。7.定期召開員工大會，表彰優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和榮譽感。8.完善公司制度，與伍總共同修訂并執(zhí)行新的公司制度。9.推行5S管理，制定衛(wèi)生清掃規(guī)定，提升辦公環(huán)境的整潔度。10.規(guī)范工作服裝，樹立公司對外的良好形象。11.繼續(xù)關(guān)注員工需求