培訓(xùn)考核激勵(lì)方案一、目的為了建立和健全公司培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果，特制訂本考核激勵(lì)規(guī)范。二、適用范圍1、包括公司營(yíng)運(yùn)中心、財(cái)務(wù)中心、行政中心、產(chǎn)品中心所有工作人員；2、終端網(wǎng)點(diǎn)所有銷(xiāo)售顧問(wèn)及店/柜長(zhǎng)三、考核的執(zhí)行組織由公司行政培訓(xùn)部組織，在培訓(xùn)完成后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行單次培訓(xùn)考核，季度、半年度培訓(xùn)考核。四、培訓(xùn)要求1、參加培訓(xùn)的人員須提前安排好工作，不得遲到、早退或無(wú)故缺席：遲到5分鐘之內(nèi)的扣除2分；遲到5-10分鐘扣除5分；遲到10分鐘以上按照曠課半天處理，當(dāng)次罰款20元，（特殊情況需提前電話(huà)告知培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人）；無(wú)故曠課者按曠工處理，扣除當(dāng)日基本工資。2、特殊情況不能參加者需通過(guò)F1系統(tǒng)填寫(xiě)《培訓(xùn)部請(qǐng)假專(zhuān)用單》，在開(kāi)課2個(gè)小時(shí)前提交請(qǐng)假申請(qǐng)并電話(huà)通知負(fù)責(zé)人。未提前請(qǐng)假者按無(wú)故曠課處理。3、請(qǐng)各參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)室，自備紙筆，認(rèn)真做好記錄。4、學(xué)員應(yīng)按培訓(xùn)管理要求填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》，簽到記錄是參加學(xué)員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)的原始證明，未簽到人員視同缺席，首次參加培訓(xùn)的同事填寫(xiě)《培訓(xùn)檔案表》。5、學(xué)員應(yīng)積極配合講師搞好課堂培訓(xùn)，以積極與空杯的心態(tài)聽(tīng)課及參與各項(xiàng)討論。課堂上，應(yīng)遵守課堂紀(jì)律，禁止各種影響培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序的行為。6、學(xué)員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化表》，真實(shí)記錄和反饋培訓(xùn)建議和意見(jiàn)。五、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)(一)銷(xiāo)售顧問(wèn)1、銷(xiāo)售顧問(wèn)每年每人必須參加一次公司組織的培訓(xùn)，需完成40課時(shí)的培訓(xùn)課程（包括公司組織的大型培訓(xùn)和通過(guò)F1系統(tǒng)每周發(fā)放的培訓(xùn)資料，每一篇以0.5課時(shí)計(jì)算），完成年度培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)；2、店/柜長(zhǎng)每年每人必須參加二次以上公司組織的培訓(xùn)，店柜長(zhǎng)需對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)；3、采取培訓(xùn)后的即時(shí)試卷考核的形式，具體根據(jù)一定的分值實(shí)施通過(guò)或者需要補(bǔ)考等；考核形式以：季度區(qū)域考核———開(kāi)卷考，試卷由區(qū)域經(jīng)理帶到網(wǎng)點(diǎn)年度即時(shí)考試———閉卷考，集中培訓(xùn)后考試成績(jī)記入培訓(xùn)檔案。每次成績(jī)以積分（integration）簡(jiǎn)稱(chēng)I形式來(lái)評(píng)定：≥90分者為優(yōu)秀，當(dāng)月評(píng)選積分I=6分.；80-89分者視為良好，當(dāng)月評(píng)選積分I=4分；60-79分者視為及格，當(dāng)月評(píng)選積分I=3分；≤59分者視為不及格，將于補(bǔ)考一次，無(wú)權(quán)參與《銷(xiāo)售顧問(wèn)激勵(lì)方案》評(píng)選。補(bǔ)考再次不及格者公司將做勸辭處理，當(dāng)月評(píng)選積分I=1分。考核積分（integration）簡(jiǎn)稱(chēng)I主要考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)考試成績(jī)課堂參與受訓(xùn)課時(shí)與紀(jì)律6分考試成績(jī)90分以上1、踴躍參與課堂提問(wèn)和小組研討；2、課堂練習(xí)和課后作業(yè)完成經(jīng)考察優(yōu)秀；3、課堂上得到講師的獎(jiǎng)勵(lì)。1、自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、無(wú)遲到、早退或無(wú)故缺席現(xiàn)象；3、主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)。4分考試成績(jī)80分以上1、主動(dòng)參與課堂提問(wèn)和小組研討；2、課堂練習(xí)和課后作業(yè)完成經(jīng)考察良好；3、課堂上得到講師的表?yè)P(yáng)。1、自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、無(wú)遲到、早退或無(wú)故缺席現(xiàn)象；3、主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)。3分考試成績(jī)60分以上1、較少參與課堂提問(wèn)和小組研討；2、課堂練習(xí)和課后作業(yè)完成經(jīng)考察合格。1、基本能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、偶爾有遲到、早退現(xiàn)象；3、無(wú)無(wú)故缺席現(xiàn)象。1分考試成績(jī)低于60分或參加補(bǔ)考人員1、偶爾參與課堂提問(wèn)和小組研討；2、課堂練習(xí)和課后作業(yè)完成經(jīng)考察不符合要求；3、課堂上被講師提出批評(píng)。1、不遵守課堂紀(jì)律；2、經(jīng)常有遲到、早退現(xiàn)象；3、有無(wú)故缺席現(xiàn)象。注：如沒(méi)有考試則該項(xiàng)目不做為考核內(nèi)容之一。行政人員公司內(nèi)部所有人員每年所需參加50課時(shí)培訓(xùn)，具體根據(jù)《精英交流會(huì)課表》和外訓(xùn)課程為主。每季度考核一次，根據(jù)《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化表》，并由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分評(píng)選，并結(jié)合培訓(xùn)簽到表及課時(shí)來(lái)評(píng)定積分注：必須在已達(dá)到相應(yīng)課時(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化表》參照打分。季度考核積分（integration）簡(jiǎn)稱(chēng)I主要考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化表》打分課時(shí)是否已滿(mǎn)（50課時(shí)/12*3）受訓(xùn)課時(shí)與紀(jì)律I=6分8--10分10--12.5課時(shí)1、自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、無(wú)遲到、早退或無(wú)故缺席現(xiàn)象；3、主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)。I=4分6--8分8--10課時(shí)1、自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、無(wú)遲到、早退或無(wú)故缺席現(xiàn)象；3、主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)。I=3分3--6分8--10課時(shí)1、基本能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；2、偶爾有遲到、早退現(xiàn)象；3、無(wú)無(wú)故缺席現(xiàn)象。I=1分0--3分6--8課時(shí)1、不遵守課堂紀(jì)律；2、經(jīng)常有遲到、早退現(xiàn)象；3、有無(wú)故缺席現(xiàn)象?？己私Y(jié)果及其應(yīng)用銷(xiāo)售顧問(wèn)1、季度考核定級(jí)季度考核成績(jī)?yōu)閱T工的平均積分（平均積分=總積分（I）/考試次數(shù)）。季度考核成績(jī)即對(duì)應(yīng)下表評(píng)定考核等級(jí)?？己说燃?jí)季度考核成績(jī)考核結(jié)果A級(jí)5.1-6分優(yōu)秀B級(jí)4.1-5分良好C級(jí)2.1-4分一般D級(jí)1-2分差2、年度考核定級(jí)年度考核成績(jī)?yōu)閱T工的平均積分（平均積分=總積分/參訓(xùn)次數(shù)）。年度考核成績(jī)即對(duì)應(yīng)下表評(píng)定考核等級(jí)?？己说燃?jí)年度考核成績(jī)考核結(jié)果A級(jí)5.1-6分優(yōu)秀B級(jí)4.1-5分良好C級(jí)2.1-4分一般D級(jí)1-2分差各級(jí)別對(duì)應(yīng)考核結(jié)果應(yīng)用如下：季度考核成績(jī)：（1）考核結(jié)果為A級(jí)的人員，參與明星銷(xiāo)售顧問(wèn)的評(píng)選并通報(bào)表?yè)P(yáng)；（2）考核結(jié)果為B級(jí)的人員，參與明星銷(xiāo)售顧問(wèn)的評(píng)選；（3）考核結(jié)果為C級(jí)的人員，取消參與明星銷(xiāo)售顧問(wèn)的評(píng)選的資格；（4）考核結(jié)果為D級(jí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，取消參與明星銷(xiāo)售顧問(wèn)的評(píng)選資格，留崗查看，該網(wǎng)點(diǎn)店柜長(zhǎng)扣200元；考核結(jié)果為D級(jí)的店/柜長(zhǎng)，扣除次月獎(jiǎng)金的50%；年度考核成績(jī)：年度考核等級(jí)在A級(jí)和B級(jí)可以參與評(píng)選《銷(xiāo)售顧問(wèn)激勵(lì)方案》，等級(jí)在C級(jí)和D級(jí)不參與評(píng)選。平均考核結(jié)果為A級(jí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)享有一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元，頒發(fā)“優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)冠軍杯”并在公司內(nèi)刊上通報(bào)表?yè)P(yáng)；平均考核結(jié)果為A級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)，店/柜長(zhǎng)享有一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元，頒發(fā)“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)流動(dòng)杯”并在公司內(nèi)刊和F1新聞欄通報(bào)表?yè)P(yáng)；平均考核結(jié)果為B級(jí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，翠佛堂優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，頒發(fā)“優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)亞軍杯”并在公司內(nèi)刊上通報(bào)表?yè)P(yáng)；平均考核結(jié)果為B級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)，頒發(fā)“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)流動(dòng)杯”并在公司內(nèi)刊和F1新聞欄通報(bào)表?yè)P(yáng)；平均考核結(jié)果為C級(jí)的人員，不給予獎(jiǎng)勵(lì)；平均考核結(jié)果為D級(jí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，次月扣除本人工資200元，網(wǎng)點(diǎn)店/柜長(zhǎng)扣除500元；平均考核結(jié)果為D級(jí)的網(wǎng)點(diǎn)，次月網(wǎng)點(diǎn)店/柜長(zhǎng)扣除1000元。以上所有考核結(jié)果不重復(fù)參加評(píng)選。季度考核：季度考核積分I=4-6分者，本月KPI+6分，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元；季度考核積分I=3-4分者，本月KPI+4分，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元；季度考核積分I=2-3分者，本月KPI+3分；季度考核積分I=0-1分者，本月KPI+1分。年度考核：年度考核積分I=4-6分者，本月KPI+10分，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)800元；年度考核積分I=3-4分者，本月KPI+6分，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)600元；年度考核積分I=2-3分者，本月KPI+3分；年度考核積分I=0-1分者，本月KPI+1分。以上所有考核結(jié)果不重復(fù)參加評(píng)選。