PAGEPAGE5助理輔導員工作手冊助理輔導員是老師和學生之間的潤滑劑，同時也是學生心目中的大哥大姐（學生心中的想法有可能會在與你聊天中透露給你，你就可以根據學生的想法作出合理的管理方案，這樣就大大的提高了管理效果）但你們不擺正自己的位置。就有可能造成不良的影響。學生管理工作是一門藝術，這門藝術是你們在實際工作中不斷積累起來的，為什么這樣說呢？我給大家講一個故事：在北京海定區(qū)一所學校學生在班上進行晚自修，在自修過程中，有個學生的手機不見了，當時沒有學生出過教室，班上的班長、團支書在講臺上叫學生拿出手機，可學生沒有一個人站出來，拿出手機，團支書是個急性質的人，當時就打電話報警了，民警來到班上詳細了解了情況后，叫班上的學生做個小游戲，關上教室的燈，同時學生圍著墻壁轉，在學生轉的時候民警一邊講做人要講一個誠信，如何潔自愛。時間過去了10多分鐘后叫學生原地停下開燈，同時叫班委在仔細找下，看有沒有手機。隨著一個班委大叫一聲，大家看到這個班委手里拿的正是丟失的手機。民警說游戲結束，同學們可以繼續(xù)自修了。但團支書不明白其中的道理，民警笑笑了說，若我們真的要查這個手機是那個學生拿的，我們一定找的出。但同學們你們有沒有想過，拿手機的學生將面臨的只有三條路，一被學院開除，二若不開除的話，這個學生今后如何和同學們相處，有可能到地真的破罐破摔。三是這個學生從此消沉，人犯錯不怕，只要有心改正就是好學生。我們做學生管理工作是引導學生而不是用制度來約束學生。第二個故事是我在新安工作時學院統(tǒng)一布線（網線和電線），那是我們學生宿舍有8人間的和6人間的，8人間的是6個人住一個房間和2個學生住一個小房間。當時有一個8人房間不聽班干部的安排（不搬入大的房間里去），我去親自到宿舍里去找這二個學生，可每次去他們都不在宿舍里，我叫同宿舍的同學轉告二位同學，可我一直沒找我，當網絡班的學生布線到那個宿舍時找到我，我去610宿舍看到一個學生睡覺、一個學生玩游戲，我什么都沒有說，直接把二位學生的被子扔在地上，并叫他們馬上搬，當時學生十分激動，我走出宿舍并叫班長和助理輔導員去做下學生的思想工作。最終學生還是搬了，過了二周余家特到我辦公室有事找我，我把他叫到外面說關于搬宿舍的事，我首先向這位學生道歉說老師扔被子到地上不叫同時叫他想想老師為什么這樣做，學生聽了老師向他道歉連忙說老師是我們不對，這樣我們工作即學生也心服口服。也許同學們會問，老師你為什么不當時象學生解釋清楚？同學們，你們有沒有想過，老師把被子扔在地上，學生的心情是什么樣的我不說你們也清楚，那時不會聽你做任何解釋的，若過一段時間學生心情平淡了同時在這個期間也會冷靜的思考為什么哪樣對待他們，只有他們從內心感到自己做的不對，你才能有機會和同學平心靜氣的處理好這件事。那我們如何做好學生工作：我認為做好以下幾點：一：愛心，事業(yè)心、堅持心。愛心，我們3B學院的學生素質相對較差，從小學到高中都沒有被老師關心過，若我們恰恰在這個時候給他們多一點愛心（生活上，學習上盡我們的能力去幫他們），學生有可能從心里接受你、認可你，這樣學生就有可能按老師安排的事去做。事業(yè)心，從事學生管理工作是一件光榮的事，為什么這樣說呢？當我看到一個個學生從你手上畢業(yè)找到好的工作，這難道沒有一顆事業(yè)心，我們做的成嗎？堅持心，輔導員的工作是十分碩碎的事，整天都做不完事，還有就是在同一時間有許多問題等你馬上去解決、半夜接到學生的電話也要去、更煩的事就是工作做了，但調皮的學生不聽話，雖然用了花了很多精力，班集效果不理想，學校領導在大會，小會中就批評你所帶的班這不是、那不是，若我們沒有一顆堅持心，試想下你能做多久。二：發(fā)揮助理輔導員的示范作用。古人云：“其身為正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見良好形象的示范帶頭作用可以潛移默化的影響著每一個學生。一個輔導員要想學生信服自己，在其主體形象上首先要有好的影響源：即形象設計和內在素質。如能合理的設計自己的服飾；有嚴于律己，寬以待人的胸懷；有樂于助人，無私奉獻的品德；有恭謙禮讓，和睦同事的風范；任勞任怨，踏實勤奮的敬業(yè)精神。三：助理輔導員要做到“四深入、五知道、六到位”。即：深入學生宿舍、深入學生食堂，深入學生課堂，深入學生操場；知道自己學生綜合表現，知道自己學生家庭經濟狀況，知道自己學生在什么地方，知道自己學生在做什么、在想什么，知道自己學生需要什么；學生政治學習到位，學生勞動到位，學生組織各種活動到位，內務衛(wèi)生檢查到位，早晨起床到位，晚自習或晚間學生宿舍熄燈后到位。四：對學生的管理工作要有緊有松。對于當代的大學生，特別是90后的大學生，呆板的管理方式已經很明顯沒有效果了，只有用松弛有度的人性化管理方式才能讓學生“心服口服”，“心甘情愿”接受管理。五：恩威并重。前面我不是說了嘛，多關心學生（盡我們最大力量去幫助他們合理的要求，這樣在他們心目中恩在心目中就存在了，對于學生違反學院的規(guī)定必須嚴懲。助理輔導員在本職崗位上要做到以下幾點：一：做好“四個深入”根據所了解本班存在的問題和班委制定本班下月工作計劃和改善方案（每個月尾交工作計劃電子版），我們根據方案一個問題一個問題去解決，有可能一個問題改善了，新的問題又來了，所以我們的工作計劃也不是一成不變的，具體情況具體分析。二：早晚自修助理輔導員必須到場，上課期間若沒課時最好到本班學生上課地點看看學生上課情況，做到心中有數。三：班上工作除請假外，其它工作助理輔導員可以自己在維護學院學生手冊前提下獨自判斷，這樣才可以在工作中學到知識。四：一周匯報一次本周內工作內容和本班有沒有什么情況，在月工作計劃為前提下制定本班下周工作重點。五：在周內無重大情況發(fā)生可以通過QQ、電話、紙條知會輔導員，不必每天都請示老師（你們也是學生、學生班干部，都有事做）。反之則反。一定要處理好本班、學生會、和助理輔導員的工作關系，找到最佳的結合點。六：培訓班委如何處理班上問題，解決流程：班委→助理輔導員→輔導員→曾處。七：輔導員若有工作安排，可以通過QQ、電話、短信、面授等方式，但前三個方式必須以電話或短信方式回復，這樣老師根據情況做出具體安排。八：每周五在紀律委員那里收本周考勤，并加以統(tǒng)計，助理輔導員再以電子版的形式在星期天發(fā)各自輔導員，后附表。九：注重營造班級良好氛圍。助理輔導員要營造一個良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。學生如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學,競爭氣息又能推動學生們刻苦學習，奮發(fā)向上。所以在班級建設中首當其沖的便是我們的班委。在班干部管理上，我要求我們每個班班委會成員精干負責。同時保障學生監(jiān)督干部的權利，兼聽則明。遇事從多方面調查，保證班級工作公平公正。在紀律上我要求無論是學生還是學生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。班級工作的開展，要求班級在加強管理的同時，每周組織一次班會，討論當前最受同學們關注的問題，我們每次班會的目標是解決同學們心中的疑難。而我就從同學在班級的表現和對某些問題的反應上掌握班級的動向，來考察干部和同學。針對同學的特點和情況加以引導。十：安排好本周內宿舍和課室的衛(wèi)生值日表。宿舍衛(wèi)生（在走訪宿舍時就可以了解到宿舍衛(wèi)生做的如何），對做的好的加以肯定，不好的宿舍讓學生明白一個良好的生活環(huán)境對學生的生活和學習的影響（班上的衛(wèi)生早晚自修就可以看到）。十一：學生提出的問題及時解決。學生把在學校碰到的困