2024年物業(yè)管理移交協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同適用范圍第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同責(zé)任第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及范圍3.2物業(yè)設(shè)施及設(shè)備3.3物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明第四章：物業(yè)管理權(quán)移交4.1移交條件4.2移交程序4.3移交時(shí)限第五章：物業(yè)接管5.1接管條件5.2接管程序5.3接管時(shí)限第六章：物業(yè)使用與維護(hù)6.1使用規(guī)則6.2維護(hù)責(zé)任6.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八章：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)質(zhì)量8.3服務(wù)監(jiān)督第九章：費(fèi)用與結(jié)算9.1管理費(fèi)用9.2費(fèi)用結(jié)算方式9.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第十章：違約責(zé)任10.1違約認(rèn)定10.2違約處理10.3違約賠償?shù)谑徽拢汉贤兏c解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決時(shí)限12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十三章：合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同備案與公示第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理移交過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的順利移交和管理。1.2合同定義本合同中所指的物業(yè)管理移交是指甲方將物業(yè)的管理權(quán)和相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)移給乙方的行為。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方與乙方就物業(yè)移交所進(jìn)行的所有活動(dòng)。第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，并在乙方違反合同條款時(shí)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定接管物業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理責(zé)任。2.3雙方共同責(zé)任甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同條款，確保物業(yè)移交過(guò)程的順利進(jìn)行。第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及范圍物業(yè)位于______，包括但不限于以下區(qū)域：______。3.2物業(yè)設(shè)施及設(shè)備物業(yè)內(nèi)的主要設(shè)施和設(shè)備包括：______。3.3物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明物業(yè)的當(dāng)前使用狀況、維護(hù)情況和存在的問(wèn)題詳見(jiàn)附件一。第四章：物業(yè)管理權(quán)移交4.1移交條件乙方應(yīng)滿(mǎn)足以下條件方可接管物業(yè)：______。4.2移交程序物業(yè)移交應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：______。4.3移交時(shí)限乙方應(yīng)在合同簽訂后______天內(nèi)完成物業(yè)的移交工作。第五章：物業(yè)接管5.1接管條件乙方接管物業(yè)應(yīng)滿(mǎn)足以下條件：______。5.2接管程序乙方接管物業(yè)的具體程序如下：______。5.3接管時(shí)限乙方應(yīng)在滿(mǎn)足接管條件后______天內(nèi)完成接管。第六章：物業(yè)使用與維護(hù)6.1使用規(guī)則物業(yè)使用應(yīng)遵守以下規(guī)則：______。6.2維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括：______。6.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維護(hù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：______。第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立并執(zhí)行以下安全管理制度：______。7.2安全防范措施為保障物業(yè)安全，乙方應(yīng)采取以下措施：______。7.3應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的安全事故，乙方應(yīng)制定以下應(yīng)急預(yù)案：______。以上為前七章合同內(nèi)容的詳細(xì)描述，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。第八章：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供以下物業(yè)服務(wù)：______。8.2服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：______。8.3服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.3.1監(jiān)督方式甲方可通過(guò)以下方式對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督：______。8.3.2服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)在接到甲方監(jiān)督意見(jiàn)后______天內(nèi)提出改進(jìn)方案并實(shí)施。第九章：費(fèi)用與結(jié)算9.1管理費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)用：______。9.2費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算方式如下：______。9.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循以下機(jī)制：______。第十章：違約責(zé)任10.1違約認(rèn)定違約行為包括但不限于以下情形：______。10.2違約處理違約方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：______。10.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，金額為：______。第十一章：合同變更與解除11.1變更條件合同變更應(yīng)滿(mǎn)足以下條件：______。11.2解除條件合同解除應(yīng)滿(mǎn)足以下條件：______。11.3變更與解除程序合同變更或解除應(yīng)遵循以下程序：______。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可采取以下方式解決：______。12.2爭(zhēng)議解決時(shí)限爭(zhēng)議應(yīng)在提出之日起______天內(nèi)解決。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由______承擔(dān)。第十三章：合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同終止的條件包括：______。13.3合同終止程序合同終止應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：______。第十四章：合同簽署14.1簽署方本合同由以下雙方簽署：甲方（全稱(chēng)），乙方（全稱(chēng)）。14.2簽署時(shí)間本合同簽署時(shí)間為：______年______月______日。14.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為：______。14.4合同備案與公示合同簽署后，甲方應(yīng)在______天內(nèi)將合同副本提交至______備案，并在______進(jìn)行公示。附件一：物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明及設(shè)施設(shè)備清單附件二：物業(yè)安全管理規(guī)定附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則以上為合同剩余章節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在物業(yè)管理移交協(xié)議中，當(dāng)涉及多方利益相關(guān)者，如業(yè)主委員會(huì)、居民代表、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，附件條款及說(shuō)明成為確保各方權(quán)益和責(zé)任明確的重要部分。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容。附件一：物業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)概述本附件旨在提供物業(yè)的全面概述，包括但不限于物業(yè)的地理位置、建筑面積、使用功能、主要設(shè)施設(shè)備等。物業(yè)設(shè)施與設(shè)備清單列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)清單，包括型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)及維護(hù)記錄。物業(yè)維護(hù)與修繕記錄提供物業(yè)過(guò)去幾年的維護(hù)與修繕記錄，以證明物業(yè)的維護(hù)狀況。物業(yè)存在的問(wèn)題及解決方案詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題及建議的解決方案。附件二：物業(yè)安全管理規(guī)定安全管理制度明確物業(yè)安全管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工及日常管理流程。安全防范措施列出物業(yè)的安全防范措施，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、消防設(shè)施等。應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的各類(lèi)安全事故，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)流程。安全教育培訓(xùn)規(guī)定物業(yè)使用人的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和要求。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督主體、監(jiān)督方式和監(jiān)督頻率。服務(wù)改進(jìn)流程當(dāng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，乙方應(yīng)遵循的服務(wù)改進(jìn)流程。服務(wù)反饋與投訴處理設(shè)立服務(wù)反饋渠道和投訴處理機(jī)制，確保居民的意見(jiàn)和投訴得到及時(shí)響應(yīng)。附件四：多方協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)設(shè)置明確多方協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組成、職責(zé)和工作方式。決策流程規(guī)定涉及多方利益時(shí)的決策流程，確保決策的公正性和透明性。信息共享與溝通建立信息共享機(jī)制，確保各方能夠及時(shí)獲取物業(yè)相關(guān)的信息。爭(zhēng)議解決當(dāng)多方之間出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，明確爭(zhēng)議解決的途徑和方法。附件五：合同變更、解除及終止的特別規(guī)定合同變更條件與程序在多方主導(dǎo)的情況下，合同變更的條件和程序可能更為復(fù)雜，需特別規(guī)定。合同解除條件明確在何種情況下合同可以被解除，以及解除的程序和后果。合同終止條件規(guī)定合同終止的條件，以及終止后各方的權(quán)利和義務(wù)。合同終止后的財(cái)產(chǎn)清算合同終止后，對(duì)物業(yè)及相關(guān)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算的流程和方法。附件六：法律責(zé)任違約責(zé)任明確違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括違約金的計(jì)算方式和支付條件。侵權(quán)責(zé)任當(dāng)一方的行為侵犯了另一方的合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。法律適用與爭(zhēng)議解決規(guī)定本合同適用的法律以及爭(zhēng)議解決的方式，包括訴訟或仲裁。以上附件條款及說(shuō)明為物業(yè)管理移交協(xié)議中多方主導(dǎo)時(shí)的補(bǔ)充內(nèi)容，旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，保護(hù)各方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：物業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)說(shuō)明及設(shè)施設(shè)備清單。附件二：物業(yè)安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則。附件四：多方協(xié)調(diào)機(jī)制及決策流程。附件五：合同變更、解除及終止的特別規(guī)定。附件六：法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決程序。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、違反合同約定的條件或標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容等。違約認(rèn)定應(yīng)由合同各方或指定的第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)何飿I(yè)管理移交：指甲方將物業(yè)的管理權(quán)和相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)移給乙方的行為。共同責(zé)任：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任。違約責(zé)任：指因違反合同條款而需承擔(dān)的法律責(zé)任。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無(wú)效時(shí)，各方可依據(jù)合同約定向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。若仲裁未能解決爭(zhēng)議，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。合同解除應(yīng)遵循合同約定的程序，包括違約解除和協(xié)議解除。合同終止后，應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，處理未盡事宜，并按照法律規(guī)定或合同約定解決遺留問(wèn)