本科論文摘要中國電商市場的發(fā)展一直以越來越快的速度在進(jìn)行著自我顛覆，不間斷的更新?lián)Q代也造成了每種模式的生存周期越來越短了。抖音平臺(tái)自出現(xiàn)以來逐漸搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量制高點(diǎn)，隨即又開啟了進(jìn)軍電商市場的步伐，且后來者居上。2019年與阿里強(qiáng)勢地展開合作，為抖音近兩年在成為電商流量變現(xiàn)高地鋪平了道路。抖音模式的發(fā)展和其快速變現(xiàn)的銷售能力，已經(jīng)成為電商行業(yè)不可忽視的一股潮流。在電商中，服裝類一直都是需求量大、復(fù)購率高的類別，是電商企業(yè)爭奪用戶潛力最大的品類市場。抖音服裝業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)在粉絲的粘性和賬號(hào)內(nèi)容的建設(shè)上，用戶的關(guān)注往往來源于某個(gè)視頻以及進(jìn)入主頁后的全部視頻，故給消費(fèi)用戶良好的視覺效果和有價(jià)值的信息傳遞才能增加商業(yè)變現(xiàn)的可能，思考如何讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)，甚至將其變?yōu)榉劢z群體，從而產(chǎn)生長期消費(fèi)是服裝類抖音的目標(biāo)。本作品將以H5作品的形式呈現(xiàn)，展現(xiàn)服裝品牌應(yīng)如何利用短視頻營銷，抓住抖音這一流量大平臺(tái)來達(dá)到利益最大化，有針對性的發(fā)力，并以此為基礎(chǔ)，建立多重消費(fèi)觸點(diǎn)，低成本帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。讓讀者一目了然地了解作者關(guān)于以抖音平臺(tái)為陣地，建立流量聚集地的思考。關(guān)鍵詞：服裝電商；短視頻營銷；抖音平臺(tái)

AbstractThedevelopmentofChina'se-commercemarkethasbeensubvertingitselfatafasterandfasterspeed，andthecontinuousupgradinghascausedthelifecycleofeachmodeltobecomeshorterandshorter.Sincethedevelopmentofdouyinplatform，ithasgraduallyseizedthecommandingheightofmobileInternettraffic，andthenstartedtoenterthee-commercemarket.Strongcooperationwithalibabain2019haspavedthewayfordouyintobecomeane-commerceplatforminthepasttwoyears.Thedevelopmentofdouyinmodelanditsrapidrealizationofsalescapabilitieshavebecomeatrendthatcannotbeignoredinthee-commerceindustry.Ine-commerce，clothinghasalwaysbeenacategorywithhighdemandandhighrepurchaserate，anditisacategorymarketwheree-commerceenterpriseshavethegreatestpotentialtocompeteforusers.Trillultimatelyreflectedinthedevelopmentofclothingindustryfansviscousandaccountfortheconstructionofcontent，theuser'sattentionisoftencomesfromavideoandallthevideoafterenteringthehomepage，sotospendagoodvisualeffectandvaluableinformationtoincreasethechancesofbusinesstoliquidate，thinkingabouthowtoletusersevenproduceconsumerimpulsetobecomeafangrouptoproducelong-termconsumptionisthegoalofappareltrill.ThisworkwillbepresentedintheformofH5works，showinghowaclothingbrandshouldutilizeshortvideomarketingtoseizedouyin，alargeflowplatform，tomaximizeprofitsandmaketargetedefforts.Basedonthis，multipleconsumptioncontactswillbeestablishedtodrivetransformationatalowcost.Letthereaderunderstandataglancetheauthor'sthinkingaboutsettingupatrafficgatheringplacewithdouyinplatformastheposition.Keywords:ClothingE-commerce;shortvideomarketing;shakingplatform引言在電商中，服裝類一直都是需求量大，復(fù)購率高的類別，是電商企業(yè)爭奪用戶潛力最大的品類市場。在抖音電商逐漸加入銷售榜單，成為新一代轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的流量聚集地的同時(shí)，各大服裝品牌開始進(jìn)軍抖音電商市場，包括互聯(lián)網(wǎng)品牌、傳統(tǒng)服裝品牌以及各類實(shí)體店鋪，這其中的營銷競爭也愈演愈烈。自阿里巴巴出現(xiàn)，帶動(dòng)了越來越多的網(wǎng)店?duì)I銷發(fā)展，短短幾年間，服裝網(wǎng)店的營銷策略依舊帶著濃厚的線下營銷色彩，對于網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有徹底摸清，因此陷入了發(fā)展困境。而抖音電商的出現(xiàn)使這些服裝網(wǎng)店看到了新的營銷思路，各大服裝品牌紛紛將目光投向了抖音平臺(tái)。但在當(dāng)下，服裝品牌在抖音上尚未找到最佳內(nèi)容切入口，服裝品牌如何利用短視頻營銷，抓住抖音這一流量大平臺(tái)來達(dá)到利益最大化是本課題解決的主要問題。

1創(chuàng)作綜述1.1創(chuàng)作背景中國電商市場[[]孟昭宇.跨境電商群直播商業(yè)模式下品牌營銷策略[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2017（5）：59－62.]的發(fā)展速度似乎越來越快，每種模式生存周期越來越短，更新?lián)Q代速度越來越快。抖音平臺(tái)自發(fā)展以來逐漸搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量制高點(diǎn)，隨即又開啟了進(jìn)軍電商市場的步伐，[]孟昭宇.跨境電商群直播商業(yè)模式下品牌營銷策略[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2017（5）：59－62.在電商中，服裝類一直都是需求量大、復(fù)購率高的類別，是電商企業(yè)爭奪用戶潛力最大的品類市場。在抖音電商逐漸加入銷售榜單，成為新一代轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的流量聚集地的同時(shí)，越來越多的服裝品牌開始不斷拓展抖音網(wǎng)購市場，這其中既有純互聯(lián)網(wǎng)品牌，也有傳統(tǒng)服裝品牌，整個(gè)服裝網(wǎng)店之間的營銷競爭也隨之不斷加劇。網(wǎng)店?duì)I銷在我國的發(fā)展歷程不過短短幾年，很多服裝網(wǎng)店?duì)I銷策略方面依然帶有濃厚線下營銷色彩，沒有樹立起來網(wǎng)絡(luò)營銷理念，營銷策略與網(wǎng)絡(luò)營銷要求不匹配，這一定程度上影響到了網(wǎng)店的健康發(fā)展。而抖音電商的出現(xiàn)使這些服裝網(wǎng)店看到了新的營銷思路，各大服裝品牌紛紛將目光投向了抖音平臺(tái)。但在當(dāng)下，服裝品牌在抖音上尚未找到最佳內(nèi)容切入口，服裝品牌如何利用短視頻營銷，抓住抖音這一流量大平臺(tái)來達(dá)到利益最大化是本課題解決的主要問題。1.2作品闡述以“服裝人抖音電商實(shí)戰(zhàn)干貨分享：1小時(shí)賺10萬，4天漲粉2萬！”為主線，從一個(gè)抖音服裝電商工作者的角度講述了賬號(hào)運(yùn)營日常工作和抖音短視頻內(nèi)容的組成，以及賬號(hào)背后所需要做的深層次的運(yùn)營分析。2創(chuàng)作依據(jù)2.1抖音服裝電商的發(fā)展現(xiàn)狀2.1.1服裝品牌在抖音上尚未找到最佳內(nèi)容切入口當(dāng)下，大多數(shù)以時(shí)尚穿搭為標(biāo)簽的賬號(hào)，在短視頻內(nèi)容的呈現(xiàn)上內(nèi)容過于單一，多以模特上身展示，單場景和多場景的切換來展現(xiàn)服裝。這種方式考驗(yàn)?zāi)Ｌ氐谋憩F(xiàn)力，不能突出服裝的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，使得受眾的觀看感受轉(zhuǎn)瞬即逝，不抓人眼球，難以激發(fā)購買欲望，難以吸粉。2.1.2受直播帶貨沖擊，服裝品牌主短視頻投放意識(shí)不強(qiáng)直播帶貨[[]方宇榮.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的現(xiàn)狀和發(fā)展研究[D].北京：北京印刷學(xué)院（碩士學(xué)位論文），2017.]是當(dāng)下最熱的營銷手段之一，幾乎是各大店鋪和各大品牌的必備營銷手段。淘寶直播平臺(tái)作為實(shí)力雄厚、主播云集的帶貨平臺(tái)[]方宇榮.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的現(xiàn)狀和發(fā)展研究[D].北京：北京印刷學(xué)院（碩士學(xué)位論文），2017.2.2抖音服裝電商未來發(fā)展趨勢許多服裝網(wǎng)店本身就擁有大量的粉絲基礎(chǔ)，抖音平臺(tái)可以直接鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶平臺(tái)，購買更加方便快捷。在抖音投放短視頻可以大大增加服裝和網(wǎng)店的曝光度，另一方面無形之中又增加了抖音和網(wǎng)店雙增粉，從而實(shí)現(xiàn)增加更多銷售量的可能。而運(yùn)營者要做的就是在抖音建立品牌陣地[[]鄧元兵.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的品牌社群參與對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）：75－79.]，盡可能地增加品牌熟知度，利用品牌賬號(hào)以及KOL也就是現(xiàn)在俗稱的網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行帶貨，維護(hù)粉絲活躍度。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)[[[]鄧元兵.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的品牌社群參與對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）：75－79.[]萬方，徐冬陽，李佳虹，彭瑩，杜文君，王勝蘭，林亞蘭，王君雨.直播平臺(tái)、“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”與品牌延伸[J].品牌研究，2017（1）：10－16.參考《中國短視頻營銷市場研究報(bào)告》以及《抖音美妝類短視頻走紅原因分析》得出可做的改變?yōu)椋簩⒑献髂Ｊ綇囊淮涡酝顿Y轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期“包養(yǎng)”。一般來說，為了維護(hù)賬號(hào)權(quán)重以及粉絲活躍度，賬號(hào)的更新頻率都保持在日更。對于達(dá)人來說，服裝和配飾就成了每天需要解決的大問題。視覺感受是吸引觀眾眼球的關(guān)鍵點(diǎn)，如果來來回回就那幾套就有可能遭到吐槽和粉絲流失。而這些支出會(huì)加劇視頻的成本上升，難以持續(xù)發(fā)展。所以，品牌與達(dá)人實(shí)現(xiàn)合作，既解決了達(dá)人的拍攝成本問題，又達(dá)到了品牌商“隱形冠名”的目的。達(dá)人自身所帶的流量以及粉絲基礎(chǔ)、內(nèi)容輸出，可以有效實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。3創(chuàng)作過程3.1短視頻營銷的特點(diǎn)碎片化時(shí)代，短視頻營銷[[]艾瑞咨詢.中國短視頻營銷市場研究報(bào)告[R].2018：3-7.]作為新興的傳播方式，因內(nèi)容豐富多變、視覺體驗(yàn)好、生動(dòng)直觀化等優(yōu)點(diǎn)，能夠迅速地和用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，又能夠開啟直播模式，[]艾瑞咨詢.中國短視頻營銷市場研究報(bào)告[R].2018：3-7.從目前很多服裝網(wǎng)店的經(jīng)營情況來看，普遍都存在營銷短板，在目前網(wǎng)店之間竟?fàn)幉粩嗉觿〉臅r(shí)代背景之下，如何正視自身營銷中存在的問題，并制定更加完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，開辟新型的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，這成為了網(wǎng)店經(jīng)營中必須要重視的課題。3.2抖音電商帶來的沖擊 “抖音電商”模式的開啟，改變了顧客的購買行為，顧客可以通過短視頻介紹及展示，更加直接地了解到服裝的樣式、特點(diǎn)及上身效果，快速高效，也可開啟抖音直播，一對多的溝通，第一時(shí)間解決了顧客的疑問，滿足了他們的需求?！胺b+短視頻+直播”已成當(dāng)下服裝企業(yè)營銷的首選。它不僅促進(jìn)了服裝行業(yè)的改革與轉(zhuǎn)變，解決了目前服裝行業(yè)的傳統(tǒng)電商營銷困境問題，同時(shí)也為服裝企業(yè)節(jié)省了成本，容易形成粉絲經(jīng)濟(jì)。這是未來服裝行業(yè)發(fā)展的新趨勢，很多服裝企業(yè)都想要分一杯羹，紛紛下水嘗試。3.3抖音服裝垂類賬號(hào)短視頻內(nèi)容需求一條完整的短視頻是靠幾大部分一起支撐起來的，首先是模特，模特是視頻內(nèi)容展現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，一條視頻是否吸引觀眾點(diǎn)擊和完播很大一部分來源于模特的外表和服裝的上身效果，模特也并不是千篇一律的顏好身材好，還可以有高矮胖瘦，身材有缺陷的。因?yàn)榇蟊娮鳛槭鼙?，什么長相身材的都有，要想引起他們的關(guān)注那你就要有和他們相通的點(diǎn)。其次是視頻的展現(xiàn)形式，可以分為單人和雙人展示，輕劇情類對話形式，室內(nèi)和室外不同場景，他拍和對鏡自拍，直播講解錄制等等，不同的形式都有相同的目的，那就是展現(xiàn)衣服的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，做到有對比有反差，真實(shí)地遮胯顯瘦顯腿長，讓人產(chǎn)生購買沖動(dòng)。另外就是文案主題部分，考驗(yàn)創(chuàng)意點(diǎn)。這部分還是針對受眾痛點(diǎn)，例如：胖、矮、胯大、腿粗、肚子大等等來思考，同時(shí)也可以從流行元素，例：色彩、風(fēng)格、服裝元素等方面思考。最后就是整個(gè)視頻的靈魂——背景音樂，抖音平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)更新熱點(diǎn)音樂，這也是可以抓住流量的一個(gè)重點(diǎn)，熱點(diǎn)音樂作為大眾的喜好，將熱點(diǎn)音樂用作背景音樂無形中就給視頻加了流量，增加視頻被完播的可能性。當(dāng)然也要配合視頻內(nèi)容、風(fēng)格來選取相應(yīng)的背景音樂。在發(fā)布的時(shí)候記得在標(biāo)題里加上熱度話題來增加點(diǎn)擊率。3.4抖音服裝垂類賬號(hào)后期運(yùn)營3.4.1數(shù)據(jù)分析（1）首先，從選款上來說參考店鋪的銷量總排行，銷量高的一定有被大家普遍接受的點(diǎn)，所以懟爆款毫無疑問是可以一直堅(jiān)持的點(diǎn)。針對抖音平臺(tái)來說，抖音人氣好物榜有很大的參考價(jià)值，代表著受眾的普遍審美。（2）其次，從賬號(hào)及視頻角度來說1、創(chuàng)作者服務(wù)中心，這是針對每個(gè)賬號(hào)做總體視頻數(shù)據(jù)和單條視頻數(shù)據(jù)分析的，從獲贊、被評論、分享轉(zhuǎn)發(fā)、播放量以及每條視頻的每秒觀看人數(shù)占比來分析自己的視頻問題2、粉絲量以及粉絲質(zhì)量，粉絲量是賬號(hào)的流量支撐，但粉絲質(zhì)量卻是賬號(hào)的長期生存來源，作為女裝垂直類賬號(hào)是有嚴(yán)格的粉絲占比要求的，否則就是一個(gè)廢號(hào)了，粉絲性別比例中男性比例不可以超過20%，粉絲年齡分布應(yīng)該80%以上集中在18-30歲這類有購買力以及符合店鋪受眾年齡的人群。3.4.2矩陣導(dǎo)流1、發(fā)布視頻只是第一步，評論區(qū)是一大引流區(qū)，評論的好壞以及互動(dòng)的多少會(huì)影響人們的觀看感受和購買欲望。2、你的關(guān)注列表，也能影響你的賬號(hào)定位以及作為一大引流導(dǎo)向，觀眾點(diǎn)開你的關(guān)注列表，可能也會(huì)給你所關(guān)注的帳號(hào)帶去流量，所以對于店鋪多個(gè)垂類賬號(hào)來說可以以這樣的方式互相引流。3、標(biāo)題就是文案，文案就是精髓，可以配合視頻主題，也可以緊跟現(xiàn)實(shí)熱度，或者采用疑問句引發(fā)評論區(qū)互動(dòng)。4、直播引流是一大重點(diǎn)，但是是基于流量很大的前提下，直播往往能帶來更多的流量以及更高的銷售量。但直播也并非隨時(shí)可以開啟，這里的“并非隨時(shí)”針對的是有效直播，現(xiàn)在抖音平臺(tái)已經(jīng)向所有賬號(hào)都開啟直播權(quán)限，只要網(wǎng)絡(luò)暢通，當(dāng)然可以隨時(shí)隨地直播。對于服裝垂類賬號(hào)來說，直播帶貨是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短視頻帶貨的，直播帶貨能一對多的溝通，第一時(shí)間解決了顧客的疑問，滿足了他們的需求。什么時(shí)間及時(shí)開啟直播，主要是兩點(diǎn)：第一，發(fā)布新視頻之后可以開啟2個(gè)小時(shí)以上直播，在此期間，抖音平臺(tái)會(huì)給予直播推流，快速突破500的初級流量池；第二，在賬號(hào)某一視頻（一般來說都是最新或者近兩天的視頻）播放量突破十分鐘內(nèi)上漲3000以上或者點(diǎn)贊量突破十分鐘內(nèi)上漲100以上就要及時(shí)開啟直播，因?yàn)榇藭r(shí)正是流量上升期，開啟直播，引導(dǎo)觀眾進(jìn)入直播間，會(huì)大大增加商品點(diǎn)擊率實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。5、Dou+，這個(gè)功能就是抖音官方平臺(tái)推流，可以理解為花錢買流量，可以自選推流人群以及投放時(shí)長。但是，并非說花了錢就能得到想要的結(jié)果，歸根結(jié)底還是要看視頻本身能否吸引人，觀眾不買賬的話，再多的投入也等同于打水漂。3.4.3大數(shù)據(jù)參考做好以上，這個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)借助專業(yè)的短視頻和直播電商服務(wù)平臺(tái)——飛瓜數(shù)據(jù)就很有必要了。這里你能看到最全面的行業(yè)資訊、數(shù)據(jù)報(bào)告以及各類不同賬號(hào)屬性排行榜。大數(shù)據(jù)追蹤短視頻流量趨勢，提供熱門視頻、爆款商品、人氣直播及優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，助力賬號(hào)內(nèi)容定位、粉絲增長、電商帶貨及直播流量變現(xiàn)。針對團(tuán)隊(duì)運(yùn)營來說，可以注冊飛瓜數(shù)據(jù)企業(yè)會(huì)員，監(jiān)控視頻發(fā)布后的粉絲漲粉變化，互動(dòng)數(shù)據(jù)變化，更好進(jìn)行復(fù)盤分析。分析發(fā)布后的視頻觀眾畫像，及時(shí)調(diào)整，避免泛粉產(chǎn)生，提高賬號(hào)精準(zhǔn)度。根據(jù)視頻觀眾畫像和賬號(hào)粉絲畫像，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容，優(yōu)化粉絲群體結(jié)構(gòu)。清晰地看到這么數(shù)據(jù)變化，學(xué)會(huì)運(yùn)用“飛瓜數(shù)據(jù)”能更有利于賬號(hào)長期運(yùn)營。4作品影響與評價(jià)本設(shè)計(jì)希望通過對抖音服裝類電商現(xiàn)狀的調(diào)查，找到現(xiàn)階段服裝品牌短視頻營銷存在的問題，研究出獲得更多流量從而帶動(dòng)轉(zhuǎn)化的建議和策略，對服裝行業(yè)短視頻營銷的發(fā)展具有可借鑒性和現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)論平臺(tái)的發(fā)展最終體現(xiàn)在用戶的黏性和平臺(tái)文化的建立上，用戶認(rèn)知廣度絕不能局限于某一平臺(tái)，故不以消費(fèi)用戶體驗(yàn)來換取商業(yè)變現(xiàn)，而應(yīng)思考如何讓用戶參與到商業(yè)變現(xiàn)中來。賬號(hào)運(yùn)營不是一朝一夕的，要努力保證視頻內(nèi)容豐富，質(zhì)量有保證，做好粉絲管理，在私信中積極回復(fù)，與粉絲互動(dòng)，評論區(qū)帶動(dòng)留言，日常開播，吸引粉絲，發(fā)放福利，才能收獲不間斷的流量。沒有一勞永逸的事，想要流量，保持熱度，一定不能偷懶，持續(xù)輸出才能保持平穩(wěn)，耐心和恒心在后期是萬萬不可缺失的。垂直類賬號(hào)也可以做成人設(shè)號(hào)擁有忠實(shí)的大批粉絲。一定不能停止思考，否則會(huì)停滯不前。要學(xué)會(huì)自我反思，同類對比，轉(zhuǎn)變思維，多做嘗試。粉絲的反饋也不可忽略，做精做細(xì)，升級適時(shí)變化。針對爆款采取反復(fù)投放可能會(huì)有更多的收獲和反饋。總之，對于抖音平臺(tái)服裝垂直類電商運(yùn)營，先要做到短視頻內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)，其次要做好數(shù)據(jù)分析，最后還是要回歸服裝本身。一切的流量來源還是受眾，所以賣點(diǎn)不在價(jià)格，而在質(zhì)量才能持續(xù)經(jīng)營。參考文獻(xiàn)[1]孟昭宇.跨境電商群直播商業(yè)模式下品牌營銷策略[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2017（5）：59－62.[2]鄧元兵.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的品牌社群參與對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）：75－79.[3]劉悅暉.網(wǎng)絡(luò)服裝品牌互動(dòng)營銷對消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D].上海：東華大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2017.[4]方宇榮.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的現(xiàn)狀和發(fā)展研究[D].北京：北京印刷學(xué)院（碩士學(xué)位論文），2017.[5]艾瑞咨詢.中國短視頻營銷市場研究報(bào)告[R].2018：3-7.[6]滕梓倩.抖音美妝類短視頻走紅原因分析[J].新媒體研究，2019（07）：93-94.[7]萬方，徐冬陽，李佳虹，彭瑩，杜文君，王勝蘭，林亞蘭，王君雨.直播平臺(tái)、“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”與品牌延伸[J].品牌研究，2017（1）：10－16.[8]鄭寧“.網(wǎng)絡(luò)直播＋電商”監(jiān)管有法可依[N].法制日報(bào)，2017－06－16.[9]吳宗霖.系統(tǒng)性思考在網(wǎng)紅電商營銷中的應(yīng)用研究———以網(wǎng)紅服裝電商為例[J].江蘇商論，2017（9）：24－26.[10]陳顏，浦海燕淺析網(wǎng)紅效應(yīng)下的服裝店鋪營銷[J]西部皮革，2017，39（20）[11]張偉服裝類微商店的營銷策略研究[J]現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（12）

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[17]盧婷苑淺談服裝品牌市場營銷現(xiàn)狀與創(chuàng)新[J]現(xiàn)代交際，2017（07）[18]郝建軍數(shù)據(jù)挖掘在服裝客戶關(guān)系管理中的運(yùn)用--評《服裝市場營銷》[J]印染助劑，2018，35（02）[19]陳韻“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下紡織服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析[J]改革與開放，2018（04）[20]張婧嫄服裝制造企業(yè)網(wǎng)紅的精準(zhǔn)營銷[J]現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（06）附錄1作品分頁截圖致謝四年的大學(xué)時(shí)光最終的節(jié)點(diǎn)就落在這里了，時(shí)間總是過得很快，快得來不及好好道別。因?yàn)橥蝗缍鴣淼囊咔椋械漠厴I(yè)工作都只能在線上完成，有很多遺憾終究只能留在各自的記憶里了。但這段文字應(yīng)該像它的標(biāo)題一樣充滿感恩和致謝，感謝四年來在我的成長道路上扶持過我，指點(diǎn)過我的人。此次畢業(yè)設(shè)計(jì)的主題選定是和我的指導(dǎo)老師交流后定下的，感謝龐鐵明老師和馬輝老師的提點(diǎn)，否則我可能草草選定了我的主題。該選題來源于我自身的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累，在這個(gè)行業(yè)一步步學(xué)習(xí)和深入之后所得出的真切結(jié)論。然而我還是略顯稚嫩，不能夠深入剖析，流于表面。我要感謝龐老師和馬老師的耐心指導(dǎo)和專業(yè)意見，讓我能夠理清邏輯。要想通過可能很簡單，但要想完成得出色、優(yōu)秀，還是需要反復(fù)修改、下點(diǎn)功夫了，對待這大學(xué)的最后一份作業(yè)，我覺得一切都值得。畢業(yè)設(shè)計(jì)得以順利完成，要感謝的人實(shí)在太多了。首先要衷心地感謝我的指導(dǎo)老師龐鐵明老師和馬輝老師，兩位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開闊的思維，循循善誘的指導(dǎo)一直給我很大的幫助。當(dāng)我對作品的思路感到迷茫時(shí)，為我理清思路，指導(dǎo)我往一條比較清晰的思路上進(jìn)行修改。在作品的不斷修改中，我也努力做到及時(shí)積極地跟兩位老師交流，因?yàn)槲矣X得這樣可以使得我的作品更加完善。作品的最終完成，也是一波三折。在不斷完善和修改的過程中，也讓我更加懂得“一分耕耘才有一分收獲”的道理。再次對兩位表示感謝，師恩偉大，無以回報(bào)。

論文的研究方法和手段有哪些

（1）調(diào)查法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。一般是通過書面或口頭回答問題的方式獲得大量數(shù)據(jù)，進(jìn)而對調(diào)查中收集的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較、總結(jié)歸納，為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

（一）典型例子

調(diào)查法中最典型的例子是問卷調(diào)查法。它是通過書面提問收集信息的一種方法，即調(diào)查人員編制調(diào)查項(xiàng)目表，分發(fā)或郵寄給相關(guān)人員，詢問答案，然后收集、整理、統(tǒng)計(jì)和研究。

（二）研究步驟

1.確定調(diào)查課題

確定題目時(shí)要注意選題是否具有研究的必要性和可能性，同時(shí)要注意選題切忌太大，也要避免無意義的重復(fù)勞動(dòng)。

2.制定調(diào)查計(jì)劃

要明確調(diào)查課題、調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查范圍、調(diào)查手段、調(diào)查步驟、時(shí)間安排。

3.收集材料

收集材料時(shí)要盡可能保持材料的客觀性，盡可能采取多種手段或途徑。

4.整理材料

將收集到的材料進(jìn)行整理，以便后續(xù)總結(jié)歸納、形成結(jié)論。

5.總結(jié)研究

對整理完的材料進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納，得出一般性的結(jié)論。

（三）特點(diǎn)

調(diào)查法相對其他研究方法來說較為耗時(shí)耗力，但也有其優(yōu)勢，即獲得的一手資料信息真實(shí)具體，能夠?qū)ρ芯繉ο笥懈訙?zhǔn)確、清晰的認(rèn)識(shí)。

（2）觀察法

觀察法是指人們有目的、有計(jì)劃地通過感官和輔助儀器，對處于自然狀態(tài)下的客觀事物進(jìn)行系統(tǒng)考察，從而獲取經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的一種科學(xué)研究方法。

（一）典型例子

皮亞杰的兒童認(rèn)知發(fā)展理論就是通過觀察法提煉總結(jié)出來的；兒童心理學(xué)創(chuàng)始人——普萊爾，也是在一次次地使用觀察法后，提出了兒童心理學(xué)領(lǐng)域中的諸多理論。

（二）研究步驟

1.明確觀察對象

在選擇和確定研究問題的基礎(chǔ)上確定觀察者與觀察對象。

2.制定觀察計(jì)劃

在觀察計(jì)劃中要規(guī)定明確的觀察目的、重點(diǎn)、范圍以及要搜集的材料。

3.做好觀察準(zhǔn)備

觀察準(zhǔn)備是否充分，往往影響觀察的成敗。

4.做好記錄

在觀察過程中要時(shí)時(shí)記錄，不放掉任何一個(gè)關(guān)鍵信息。

（三）特點(diǎn)

觀察法具有拓展人們的感性知識(shí)、啟發(fā)思想等優(yōu)點(diǎn)，但是由于其強(qiáng)調(diào)研究要在自然環(huán)境下進(jìn)行，且不允許摻雜個(gè)人的偏見，確為實(shí)際操作帶來了一定困難。

（3）實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是指經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在高度控制的條件下，通過操縱某些因素，從而發(fā)現(xiàn)變量間因果關(guān)系以驗(yàn)證預(yù)定假設(shè)的研究方法。核心在于對所要研究的對象在條件方面加以適當(dāng)?shù)目刂?，排除自然狀態(tài)下無關(guān)因素的干擾。

（一）典型例子

采取實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)典例是羅森塔爾效應(yīng)的提出，美國心理學(xué)家羅森塔爾和L.雅各布森通過對小學(xué)生進(jìn)行“未來發(fā)展趨勢測驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)人們對他人行為的期望通?？梢詫?dǎo)致他人向期望方向改變。

（二）研究步驟

1.發(fā)現(xiàn)并提出問題

2.收集與問題相關(guān)的信息

3.作出假設(shè)

4.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案

5.實(shí)施實(shí)驗(yàn)并記錄

6.分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

7.得出結(jié)論

（三）特點(diǎn)

1、主動(dòng)變革性

觀察法與調(diào)查法都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對象，發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。

2、控制性

根據(jù)科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求、研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾，在簡化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對象。

3、因果性

實(shí)驗(yàn)是發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。

（4）定量分析法

定量分析是對事物或事物的各個(gè)組成部分進(jìn)行數(shù)量分析的一種研究方法。依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué)模型，并用數(shù)學(xué)模型計(jì)算出研究對象的各項(xiàng)指標(biāo)及其數(shù)值。常見的定量分析法包括比率分析法、趨勢分析法、數(shù)學(xué)模型法等等。

（一）典型例子

企業(yè)管理中時(shí)常采用定量分析法，比如企業(yè)信用結(jié)果的得出，就是采用定量分析法，以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表為主要數(shù)據(jù)來源，按照某種數(shù)理方式進(jìn)行加工整理的結(jié)果。

（二）研究步驟

1.建立指標(biāo)

要明確所要解決的問題，針對所要解決的問題，確定收集哪些方面的數(shù)據(jù)。

2.搜集數(shù)據(jù)

根據(jù)所建立的指標(biāo)，確定