第4頁(yè)共4頁(yè)2024年質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考模板根據(jù)公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的部署，結(jié)合后勤中心實(shí)際情況，我們圍繞“提升服務(wù)技能，推進(jìn)超值服務(wù)”的核心目標(biāo)，積極樹立企業(yè)形象，以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投入到生產(chǎn)服務(wù)中，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：一、解放思想，創(chuàng)新發(fā)展，全面開展質(zhì)量管理活動(dòng)為確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效，后勤中心依據(jù)公司要求，組織召開了專題會(huì)議，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將活動(dòng)辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。各下屬單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，精心策劃并嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及地點(diǎn)，確保了“質(zhì)量月”活動(dòng)的有序開展。二、具體措施及實(shí)施情況1.加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。各單位積極制作并展示“質(zhì)量月”宣傳板報(bào)和橫幅，廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容，激發(fā)了全體職工的參與熱情，形成了全員關(guān)注質(zhì)量、追求卓越的良好風(fēng)尚。2.緊密結(jié)合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。通過完善管理體系文件，結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況，及時(shí)修訂相關(guān)文件，確保了質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。3.強(qiáng)化住戶滿意度調(diào)查，提升服務(wù)質(zhì)量。通過月度考核和年終滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式，將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金考核掛鉤，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了用戶的高度評(píng)價(jià)。4.深入了解住戶需求，及時(shí)整改問題。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，中心采取逐一落實(shí)和認(rèn)真整改的措施，對(duì)于暫時(shí)難以解決的問題，要求主管部門制定解決方案并限期整改。5.樹立典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用。通過“典型引路”工作，以點(diǎn)帶面推動(dòng)品牌建設(shè)，激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造力。6.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，取得了顯著成效。7.積極開展對(duì)標(biāo)工作，內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿，外部對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)單位，查找薄弱環(huán)節(jié)并制定改進(jìn)措施，不斷鞏固對(duì)標(biāo)成果。8.圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，拓展競(jìng)賽空間，豐富競(jìng)賽內(nèi)涵，鞏固競(jìng)賽成果，實(shí)現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。三、活動(dòng)成效“質(zhì)量月”活動(dòng)的深入開展取得了顯著成效：1.后勤服務(wù)質(zhì)量意識(shí)顯著增強(qiáng)，水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度大幅提升至____%以上。2.后勤饅頭生產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)量增長(zhǎng)率達(dá)到____%。3.通過開展多項(xiàng)有意義的活動(dòng)如“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)”、“讀書競(jìng)賽活動(dòng)”以及“典型引路”活動(dòng)等，有效提升了職工素質(zhì)和服務(wù)水平。4.借鑒先進(jìn)幼兒園的創(chuàng)新管理模式，成功開發(fā)出幼教新項(xiàng)目并打造出品牌幼兒園。5.圓滿完成了公司下達(dá)的控虧增盈指標(biāo)。展望未來(lái)，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)深化改革、強(qiáng)化管理、扎實(shí)工作、不斷提升工作質(zhì)量和工作效率，推動(dòng)后勤中心工作再上新臺(tái)階。2024年質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考模板（二）根據(jù)橋梁事業(yè)部轉(zhuǎn)發(fā)中宣部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)改委、全國(guó)總工會(huì)和共青團(tuán)中央五部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展“____年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)號(hào)召，特將____月定為質(zhì)量月。為確保本次質(zhì)量月活動(dòng)取得預(yù)期成效，我項(xiàng)目部精心策劃了一系列宣傳活動(dòng)，并經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層深入討論，確定了“追求卓越質(zhì)量，創(chuàng)造精品工程；從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)‘零缺陷’目標(biāo)”作為本次質(zhì)量月的宣傳標(biāo)語(yǔ)，以橫幅形式懸掛在施工現(xiàn)場(chǎng)顯眼位置，以加強(qiáng)宣傳教育。在質(zhì)量月期間，我項(xiàng)目部于____月____日由項(xiàng)目常務(wù)副總經(jīng)理沈良成親自帶隊(duì)，組織質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組及全體技術(shù)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患進(jìn)行了詳細(xì)記錄，并要求相關(guān)作業(yè)隊(duì)伍在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，同時(shí)指派主管技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤督促。為進(jìn)一步分析問題根源并尋求改進(jìn)措施，我部于____月____日召開了質(zhì)量工作座談會(huì)。會(huì)上，針對(duì)前期質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入剖析，與會(huì)人員積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平提出了許多寶貴建議，取得了顯著成效。此外，我部還積極搜集整理質(zhì)量管理方面的技術(shù)資料供全體員工傳閱學(xué)習(xí)，并舉辦了工程質(zhì)量圖片展，通過直觀生動(dòng)的展示方式，使廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的重要性以及質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。同時(shí)，我部強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫穿于整個(gè)工程始終，不容有絲毫懈怠和僥幸心理。為持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量提升工作，我部計(jì)劃根據(jù)工程進(jìn)展情況成立西堠門大橋B標(biāo)基礎(chǔ)QC活動(dòng)小組。該小組將吸納業(yè)務(wù)精湛、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的技術(shù)骨干作為成員，定期深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督促落實(shí)質(zhì)量工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)。為檢驗(yàn)前期整改成果并持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量提升工作深入開展，我部定于____月____日再次組織質(zhì)量大檢查活動(dòng)。此次檢查將重點(diǎn)針對(duì)前期發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。當(dāng)前我部正以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)積極開展質(zhì)量“零”缺陷活動(dòng)和項(xiàng)目精細(xì)管理工作的具體實(shí)施工作。我們將進(jìn)一步細(xì)化各部門的質(zhì)量工作職責(zé)并