第第頁項目概述項目信息項目名稱：養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)項目建設(shè)單位：方案編制單位：項目建設(shè)背景隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人民的生活水平得到普遍提高,隨之而來的是我國的老齡化程度越來越高。整個社會在趨向于“衰老型”發(fā)展，人口老齡化的問題日益嚴重，空巢老人的現(xiàn)象也日益加劇。呈現(xiàn)出老年人口基數(shù)大、增速快、高齡化、失能化、空巢化趨勢明顯的態(tài)勢，再加上我國未富先老的國情和家庭小型化的結(jié)構(gòu)疊加在一起，養(yǎng)老問題異常嚴峻。城市居民的家庭結(jié)構(gòu)呈倒寶塔形，四個老人、一對夫婦、一個孩子的“四二一”家庭大量出現(xiàn)，家庭養(yǎng)老功能日益弱化。關(guān)心老人、切實解決老人的實際困難，已成為老人、兒女迫切的需求，也成為一個廣為關(guān)注的重大社會問題。但目前我國養(yǎng)老服務(wù)供給不足、比重偏低、質(zhì)量不高，不能滿足老年人日益增長的服務(wù)需求。截止20XX年底，我國60周歲及以上人口2.0243億人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口1.3161億人，占總?cè)丝诘?.7%。且每年以近800萬的速度增加，中國政府的最新數(shù)據(jù)顯示，21世紀頭10年的年均人口增長率為0.57%，低于上世紀最后10年一直保持的1.07%的年增長率，因此中國人口正在進入老齡化，有關(guān)專家預測，到20XX年，中國老齡人口將達到總?cè)丝诘娜种弧＠夏耆丝诘目焖僭黾?，特別是80歲以上的高齡老人和失能老人年均100萬的增長速度，對老年人的生活照料、康復護理、醫(yī)療保健、精神文化等需求日益凸顯，養(yǎng)老問題日趨嚴峻。如何贍養(yǎng)老人，讓老人有一個幸?？鞓返耐砟暌咽俏覀冋麄€社會需要思考并解決的問題。信息化技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為智慧養(yǎng)老提供了技術(shù)保障，為國家解決養(yǎng)老問題提供了新的思路和解決方向。智慧養(yǎng)老就是通過建設(shè)整個城市乃至地區(qū)以養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺為中心，集成多個養(yǎng)老應(yīng)用平臺，整合社會各種資源，對接目前存在的公共服務(wù)平臺如“110、120、119”等平臺進，組建數(shù)據(jù)實時交匯的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)自上而下及自下而上的信息通道。為政府決策機構(gòu)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為制定各種決策給予數(shù)據(jù)支撐。為機構(gòu)養(yǎng)老提供高效便捷的管理應(yīng)用平臺，為居家養(yǎng)老提供強大的服務(wù)，為老人提供舒心、智能、便捷的生活服務(wù)。建設(shè)內(nèi)容根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的特點、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)項目、管理要求和各種延伸需求的特點，系統(tǒng)設(shè)計目標主要圍繞著利用先進的信息技術(shù)手段實現(xiàn)“以入住老人為中心，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，強化內(nèi)部管理，宣傳品牌形象”，同時，針對老年人心理生理特點，以信息化技術(shù)為核心，采用先進的計算機技術(shù)、通信技術(shù)、無線傳輸技術(shù)、控制技術(shù)，為老人提供一個安全、便捷、高效、舒適的養(yǎng)老綜合服務(wù)?？傮w設(shè)計建設(shè)原則養(yǎng)老機構(gòu)智能化管理工程是一項涉及多學科知識的復雜的系統(tǒng)工程，養(yǎng)老機構(gòu)智能化管理圍繞機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略，立足機構(gòu)需求，遵循總體規(guī)劃、分布實施的原則。整體性原則養(yǎng)老機構(gòu)信息化建設(shè)應(yīng)充分考慮養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老、醫(yī)療和綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，整個系統(tǒng)必須隨著養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展而作出相應(yīng)的擴展，向養(yǎng)老機構(gòu)提供一個信息化建設(shè)的整體規(guī)劃,系統(tǒng)能滿足養(yǎng)老機構(gòu)的總體需求。整個系統(tǒng)都應(yīng)符合以系統(tǒng)集成為中心的智慧化養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)思路，各子系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)計均應(yīng)考慮到滿足總體需求，各子系統(tǒng)都是按養(yǎng)老機構(gòu)信息標準化的統(tǒng)一標準進行運作,在進行聯(lián)系的時候就有“共同語言”,不會造成因為“語言”不同而造成的無法溝通。任何一個信息系統(tǒng)的建設(shè)都不可能是一蹴而就，全面智慧化養(yǎng)老機構(gòu)系統(tǒng)這樣一個龐大的、復雜的、長期的系統(tǒng)工程，需整體規(guī)劃、分步實施。標準化原則養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)是一個綜合性的信息系統(tǒng)，功能涉及到國家有關(guān)部委制定的法律、法規(guī)。包括醫(yī)療、教育、科研、財務(wù)、會計、審計、統(tǒng)計、病案、人事、藥品、保險、物資、設(shè)備等等。因此，養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)首先必須保證與我國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度相一致，并能滿足各級養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和各級衛(wèi)生行政部門對信息的要求，須上報的統(tǒng)計報表與現(xiàn)行規(guī)定一致。實用性原則實用性是評價養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的主要標準。它應(yīng)該符合現(xiàn)行養(yǎng)老機構(gòu)體系結(jié)構(gòu)、管理模式和運作程序，能滿足醫(yī)院一定時期內(nèi)對信息的需求，能對提高養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，工作效率，管理水平，為養(yǎng)老機構(gòu)帶來一定的經(jīng)濟效益和社會效益產(chǎn)生積極的作用。所有軟件內(nèi)嵌完整的操作手冊，界面簡單、提示清晰、功能明確、邏輯嚴謹、操作便捷，提供多種輸入方法，可自定義輸入順序，可于需要處簡易外接LED電子顯示屏等信息公開設(shè)備。安全性原則系統(tǒng)建設(shè)可實現(xiàn)7×24h連續(xù)安全運行，性能可靠，易于維護。系統(tǒng)具有高可靠性和多種應(yīng)急解決方案。應(yīng)用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫或后關(guān)系數(shù)據(jù)庫提高系統(tǒng)的處理速度和響應(yīng)時間。設(shè)置有多種內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)置層級授權(quán)機制，設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)部終端和訪問者的權(quán)限，設(shè)定操作者多層級電子簽名機制，防止數(shù)據(jù)刪改和電子確認的漏洞。客戶信息和運營信息是敏感信息并且需要保密，訪問這些信息僅限于工作相關(guān)的人員。養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)對于系統(tǒng)中重要的更改操作設(shè)定特殊的權(quán)限并且保存修改痕跡。有嚴密快捷方便的用戶權(quán)限管理和控制，以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密的措施。阻止非法用戶侵入，實時記錄針對院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的包括插入數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)、查詢數(shù)據(jù)的所有操作，并記錄在相應(yīng)的異地備份日志內(nèi)。我公司的養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)在設(shè)計中已充分考慮了安全問題，通過安全訪問、負載均衡、數(shù)據(jù)庫聯(lián)接池等技術(shù)可以有效地提高系統(tǒng)的安全性。先進性原則需具有國內(nèi)領(lǐng)先的水平,并且在可持續(xù)發(fā)展性上要具有較大的發(fā)展空間,具有較大的升級空間,無論是操作平臺的選擇,還是軟件功能的編制,都有一定程度的超前性。應(yīng)用軟件前臺開發(fā)工具應(yīng)為結(jié)構(gòu)化的面向?qū)ο罂梢暬幊陶Z言，其用戶界面盡可能實現(xiàn)易學、易用、易維護的人機交互形式和圖形化的界面，整個系統(tǒng)的工作站客戶端有良好的、規(guī)范的、統(tǒng)一的人機界面，支持多窗口、無級縮放、隨意遷移、最大最小化按鈕、菜單操作等，圖形界面必須全部漢化。針對醫(yī)院輸入項目的特點對輸入順序?qū)ｉT定制，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。開放性原則養(yǎng)老機構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)重要系統(tǒng)模塊可以做到既可以單獨運行也可以共享運行、提供其它模塊和外部調(diào)用的函數(shù)、動態(tài)庫、中間件、HL7等接口。系統(tǒng)采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)可靈活地擴充其業(yè)務(wù)功能，并可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行無縫互連；提供必要的輔助臨床接口（如醫(yī)保等）；提供豐富的外聯(lián)接口（如條碼、磁卡、IC卡、公共顯示裝置等）；能方便地進行軟件的客戶化（如軟件模塊的修改、增減、合并與分拆等），滿足業(yè)務(wù)種類增加和業(yè)務(wù)流程變化的需求。系統(tǒng)對無法預見的業(yè)務(wù)增長提供足夠的可擴展性，并且能夠快速部署。系統(tǒng)所有功能菜單可按用戶角色的需求進行隨時調(diào)整和組建。同時系統(tǒng)預留了各種開發(fā)性標準接口，可與其他信息系統(tǒng)產(chǎn)品實現(xiàn)最短時間內(nèi)的無縫連接。同時，接口的開發(fā)性，也保證了與其他非本公司產(chǎn)品的良好連接，給養(yǎng)老機構(gòu)智能化建設(shè)的進一步發(fā)展提供了無限的空間。可靠性原則對數(shù)據(jù)采集和處理遵循如下原則；一致性：保證數(shù)據(jù)只有一個入口，做到數(shù)據(jù)一次錄入，多處共享。完整性：系統(tǒng)具有多級數(shù)據(jù)校驗和質(zhì)量控制，包括程序級的數(shù)據(jù)完成性驗證和數(shù)據(jù)庫級的數(shù)據(jù)完整性驗證。系統(tǒng)設(shè)計本項目為實現(xiàn)內(nèi)蒙古自治區(qū)示范性養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)的信息化、智慧化。建立“一個數(shù)據(jù)中心，三個綜合平臺、多個應(yīng)用”的架構(gòu)體系。一個數(shù)據(jù)中心：養(yǎng)老數(shù)據(jù)中心建立城市統(tǒng)一的養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)據(jù)中心，包括老人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(檔案庫)、養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)庫、綜合服務(wù)數(shù)據(jù)庫、一卡通數(shù)據(jù)庫等。養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)據(jù)中心以老人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫為核心，通過接口方式為醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、綜合服務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持。同時建立數(shù)據(jù)訪問的統(tǒng)一標準接口，為其它相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)訪問的服務(wù)。兩個平臺：養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)建立基于云平臺的機構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺，為養(yǎng)老機構(gòu)提供綜合管理服務(wù)，包括養(yǎng)老機構(gòu)運營管理系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等。醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)院的日常運營管理，包括電子病歷，醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)務(wù)管理、健康檢查服務(wù)、疾病診治和護理服務(wù)、大病康復服務(wù)以及臨終關(guān)懷服務(wù)。綜合服務(wù)系統(tǒng)綜合服務(wù)系統(tǒng)以一卡通為基礎(chǔ)，實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)各種管理、服務(wù)的貫穿，每人一卡，一卡走遍整個養(yǎng)老機構(gòu)，實現(xiàn)老人在養(yǎng)老機構(gòu)、園區(qū)、功能服務(wù)樓、文體中心以及園區(qū)相關(guān)場所的出行、服務(wù)、管理的一卡通，能實現(xiàn)多種不同管理功能，包括就醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)、門禁、訪客、考勤、就餐、消費、停車場出入、巡邏簽到、圖書館、電梯使用等多種功能等。多個獨立應(yīng)用：以健康、醫(yī)療、服務(wù)等圍繞養(yǎng)老、醫(yī)療和生活服務(wù)、宣傳而開發(fā)的各種應(yīng)用。安全設(shè)計信息系統(tǒng)完整的安全體系包括以下四個層次：最底層的是物理級安全，其包括機安全、硬件安全等；其次是網(wǎng)絡(luò)級安全，主要包括鏈路冗余、防火墻等等；再次是系統(tǒng)級安全包括數(shù)據(jù)災(zāi)備、病毒防范等；最后是應(yīng)用級安全包括統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一權(quán)限管理等。而貫穿整個體系的是安全管理制度和安全標準，以實現(xiàn)非法用戶進不來、無權(quán)用戶看不到、重要內(nèi)容改不了、數(shù)據(jù)操作賴不掉。整個平臺的安全體系設(shè)計如下圖：就應(yīng)用層面來講，安全包括統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一權(quán)限管理等，以實現(xiàn)非法用戶進不來、無權(quán)用戶看不到、重要內(nèi)容改不了、數(shù)據(jù)操作賴不掉。其包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有訪問控制功能，包括用戶登錄訪問控制、角色權(quán)限控制、目錄級安全控制、文件屬性安全控制等；系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫等)和應(yīng)用軟件等應(yīng)定期進行完全備份，系統(tǒng)軟件配置修改和應(yīng)用軟件的修改應(yīng)及時備份，并做好相應(yīng)的記錄文檔；及時了解系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件廠家公布的軟件漏洞并進行更新修正。應(yīng)用安全體系的架構(gòu)分為三個部分：身份認證基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用安全管理系統(tǒng)、應(yīng)用安全中間件。身份認證基礎(chǔ)設(shè)施是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)。平臺整合了數(shù)字證書、用戶密碼模式、動態(tài)口令卡、手機動態(tài)密碼、指紋等多種身份認證模式，并支持接入本地的CA機構(gòu)。養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)建立基于云平臺的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，包括養(yǎng)老機構(gòu)運營管理系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)等。機構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺示意圖機構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺功能結(jié)構(gòu)圖養(yǎng)老機構(gòu)運營管理系統(tǒng)人事管理對機構(gòu)人事數(shù)據(jù)進行管理，包括建立員工檔案、員工請假管理、員工獎懲、員工生日提醒、部門信息維護、考勤統(tǒng)計等功能。員工檔案建立機構(gòu)中所有人員信息檔案，并對信息進行維護，包括增加、刪除、修改、查詢等功能更。員工檔案員工檔案維護員工請假對員工請假進行管理，包括員工本人發(fā)起請假的請求、上級領(lǐng)導的審批，以及最終所有員工請假數(shù)據(jù)的統(tǒng)計等。發(fā)起員工請假請求員工獎懲對員工的獎懲進行管理，包括受獎勵的員工姓名、獎懲日期、獎勵類型、獎懲原因。員工獎懲統(tǒng)計表新增員工獎懲員工生日對所有員工的生日進行管理，包括查詢指定月份、日期所有過生日的員工信息。員工生日列表部門信息維護維護機構(gòu)中所有部門信息，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。部門信息列表新增部門考勤統(tǒng)計對機構(gòu)中所有員工的考勤進行統(tǒng)計，包括出勤、請假、遲到、早退、外出、加班、出差等數(shù)據(jù)?？记诮y(tǒng)計老人管理對機構(gòu)中所有入住的老人進行管理。包括健康評估、試住管理、入住管理、退院管理、老人信息管理等功能。健康評估對登記入住的老人進行健康評估，并對評估的數(shù)據(jù)建檔。健康評估檔案試住管理對試住的老人信息進行管理，包括新增、刪除、修改、查詢等功能。試住管理列表入住管理對老人入住的信息進行管理，包括登記老人基本信息以及入住日期、房間、床位、護理級別、伙食基本等數(shù)據(jù)。入住管理退院管理對退院的老人進行管理，包括費用是否結(jié)算、退院日期、房間、床位等數(shù)據(jù)。退院管理訪客管理訪客管理主要包括探訪登記、訪客統(tǒng)計等功能。探訪登記探訪登記訪客統(tǒng)計對指定時間段的訪客進行統(tǒng)計。物品管理對機構(gòu)的所有物品進行管理，包括入庫單、出庫單、出入庫明細、在庫報表、在庫月報、倉庫信息等功能。入庫單對所有入庫的物品進行登記和統(tǒng)計，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。入庫列表入庫商品明細出庫單對所有出庫的物品進行登記和統(tǒng)計，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。出庫列表出庫商品明細出入庫明細統(tǒng)計所有商品出入庫的數(shù)據(jù)。出入庫明細在庫報表對目前在庫的商品進行統(tǒng)計，包括數(shù)量統(tǒng)計和金額統(tǒng)計。在庫報表-數(shù)量在庫報表-金額在庫月報對在庫商品的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并生成月報。可導出Excel數(shù)據(jù)文件。在庫月報導出Excel數(shù)據(jù)文件倉庫信息管理機構(gòu)中所有的倉庫信息，包括新增、修改、刪除、查詢等功能。新增倉庫日常業(yè)務(wù)針對入住老人的日常業(yè)務(wù)進行管理，包括請假登記、更換護理、更換伙食、轉(zhuǎn)床登記等功能。請假登記老人外出請假登記。老人請假列表新增請假記錄更換護理針對需要更換護理的老人進行管理。新增換護理記錄更換伙食針對需要更換伙食的老人進行管理。新增換伙食記錄轉(zhuǎn)床登記針對需要轉(zhuǎn)床的老人進行管理。新增換床記錄日常服務(wù)針對入住老人的日常服務(wù)進行管理，包括護理服務(wù)、特殊服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督、老人投訴、生日提醒、菜品管理、每周菜譜、老人相冊等功能。護理服務(wù)管理入住老人日常護理服務(wù)的數(shù)據(jù)，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計等功能。護理服務(wù)列表護理服務(wù)登記特殊服務(wù)管理老人的特殊服務(wù)數(shù)據(jù)，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計等功能。特殊服務(wù)列表特殊服務(wù)登記服務(wù)監(jiān)督對護理人員為老人提供的已登記的各項服務(wù)進行監(jiān)督。服務(wù)監(jiān)督列表新增服務(wù)監(jiān)督記錄老人投訴老人針對護理人員提供的服務(wù)進行反饋，將所有反饋進行統(tǒng)一管理和處理。新增老人投訴生日提醒對所有老人的生日進行管理，包括查詢指定月份、日期所有過生日的員工信息。老人生日提醒菜品管理管理入住老人的每日菜譜，包括新增、修改、刪除、統(tǒng)計菜品數(shù)據(jù)等功能。新增菜品每周菜譜為老人制定每周菜譜。每周菜譜老人相冊為入住老人建立相冊，對相冊數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理。包括照片新增、修改、刪除、查詢等功能。老人相冊列表新增老人照片財務(wù)管理對養(yǎng)老機構(gòu)的財務(wù)狀況進行管理，包括費用結(jié)算、退院結(jié)算、會計結(jié)算、余額統(tǒng)計、費用清單、繳費期限、繳費記錄等功能。采購管理對機構(gòu)的采購進行管理，包括采購申請、采購訂單、采購統(tǒng)計、缺貨統(tǒng)計、供應(yīng)商管理、采購目錄管理功能。報表統(tǒng)計對機構(gòu)運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計。包括老人流動月報、服務(wù)監(jiān)督月報、資金運作月報、房型統(tǒng)計月報、護理統(tǒng)計月報、伙食統(tǒng)計月報、樓宇入住月報、老人探訪統(tǒng)計等統(tǒng)計?；A(chǔ)信息管理機構(gòu)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括大廈管理、樓層管理、房間管理、護理費管理、食費管理、入住初始費管理、特殊服務(wù)費管理、用戶管理等數(shù)據(jù)的管理功能。生命體征監(jiān)測系統(tǒng)生命體征監(jiān)測系統(tǒng)可及時掌握老人的生命體征狀況，為老人提供定制的服務(wù)，及時獲得異常情況并及時處理，有效的提高了醫(yī)護人員的工作效率，降低或避免了看護人員意外情況的發(fā)生。通過實時監(jiān)測生命體征，包括心率、呼吸、體動、是否離床等生命體征數(shù)據(jù)，實時掌握老人的生命體征信息，并對異常情況提前預警以及對緊急情況報警，后臺管理系統(tǒng)即發(fā)送報警信息到相關(guān)聯(lián)系人，提醒看護人員及時看護并采取相關(guān)的救護。同時通過長期采集的生命體征信息，實現(xiàn)對老人身體監(jiān)控狀況的分析和預測。數(shù)據(jù)傳輸方式生命體征監(jiān)測硬件采取多種數(shù)據(jù)傳輸方式，能很好的滿足用戶不同的需求。傳輸方式：485總線數(shù)據(jù)傳輸WIFI無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)線數(shù)據(jù)傳輸GPRS數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)功能登錄生命體征監(jiān)控實時監(jiān)控與分析移動應(yīng)用登錄報警提醒人員列表老人生命體征信息實時顯示老人離床狀態(tài)實時顯示(藍色字體為離床，黑色字體為在床)硬件產(chǎn)品信息主要硬件設(shè)備包括：生命體征床墊，床位監(jiān)控器。硬件作用是生命體征床墊采集人的生命體征，并把數(shù)據(jù)傳輸給床位監(jiān)控器；床位監(jiān)控器將數(shù)據(jù)進行處理計算出結(jié)果，并將結(jié)果通過預定的傳輸方式（具體參考：2數(shù)據(jù)傳輸方式）傳輸?shù)椒?wù)器。電容（@1KHz）：950pf/m電阻（屏蔽層）:47DCR/Km電阻（中間層）:31DCR/Km靜壓壓電系數(shù)（電荷）:20pC/N工作溫度:0℃~70℃工作濕度:10%~90%通信速率：RS485-9600/15200Kbps電源：DC12V（7~28V）待機<20mA，工作<200mA工作溫度：-30℃~85℃工作濕度：0~90%人員定位系統(tǒng)人員定位系統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)面積大，樓層多，老人走丟不容易尋找?；陴B(yǎng)老機構(gòu)已經(jīng)具備wifi網(wǎng)絡(luò)以及入住人員基本配備智能手機的特點，采用基于wifi技術(shù)的人員定位系統(tǒng)，部署方便、使用便捷，不需增加定位設(shè)備，成本也比較低。Wi-Fi定位技術(shù)除具有良好的精度和可用性外，其獨特優(yōu)勢在于Wi-Fi芯片已經(jīng)在各類用戶智能終端（智能手機、平板電腦等）中得到廣泛普及，養(yǎng)老機構(gòu)已安裝了大量的Wi-Fi熱點與網(wǎng)關(guān)，通過利用現(xiàn)有的這些Wi-Fi設(shè)施，能夠顯著降低建設(shè)與長期運營成本，快速實現(xiàn)項目預定目標。系統(tǒng)架構(gòu)WiFi實時定位系統(tǒng)構(gòu)架構(gòu)圖Wi-Fi實時定位監(jiān)控系統(tǒng)主要由手機或標簽（Wi-FiTagTagTag）、無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（AP）和后端監(jiān)控管理中心（定位服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理）三部分組成。無線局域網(wǎng)接入點可以使用任何支持802.11b802.11b\g的產(chǎn)品。1)終端設(shè)備（手機、定位卡或腕帶）作為無線數(shù)據(jù)采集模塊佩戴在老人或者服務(wù)人員身上，系統(tǒng)通過對終端的跟蹤實現(xiàn)對老人和服務(wù)人員的定位。2)AP采用2.4GHz頻段，支持802.11b/g模式，及時采集手機、定位卡或腕帶的信息，傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)控中心對其進行制管理。3)安裝了定位服務(wù)器軟件系統(tǒng)的監(jiān)控管理中心，主要實現(xiàn)時數(shù)據(jù)分析處理，管理定位目標數(shù)據(jù)，通過控制中心的電子地圖監(jiān)視并及時顯示各現(xiàn)場目標的位置，醫(yī)護人員以通過PC或者移動端實施查詢老人以及服務(wù)人員的實時位置信息、報警及某段間內(nèi)移動軌跡等。使用范圍本系統(tǒng)可用于對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)入住人老的實時位置定位、可快速了解老人所在的區(qū)域，同時也可用于定位醫(yī)護人員、各種服務(wù)人員的位置，方便養(yǎng)老機構(gòu)的日常管理。產(chǎn)品的定位范圍為具有園區(qū)wifi信號的區(qū)域，主要包括公寓內(nèi)部、園區(qū)室外場所、功能服務(wù)樓、文體中心、綜合服務(wù)樓等。功能特點養(yǎng)老機構(gòu)WIFI人員定位系統(tǒng)具有如下特點：1.高精度室內(nèi)定位引擎。2.采用已有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，不需測量AP位置，部署成本低支持手機定；3.水平定位精度可達3米以內(nèi)，高度方向?qū)崿F(xiàn)樓層自動切換；4.地磁、慣導輔助定位，效果平滑；5.支持室內(nèi)外無縫定位，延遲優(yōu)于100ms；6.高效的緩存策略與負載均衡機制，支持大用戶量并發(fā)訪問位置服務(wù)器。7.靈活的位置服務(wù)接口，提供跨平臺支持靈活的位置服務(wù)接口，提供跨平臺支持靈活的位置服務(wù)接口，提供跨平臺支持Android、IOS、Windows、Linux等綜合服務(wù)系統(tǒng)綜合服務(wù)系統(tǒng)以一卡通為基礎(chǔ)，實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)各種管理、服務(wù)的貫穿，每人一卡，一卡走遍整個養(yǎng)老機構(gòu)，實現(xiàn)老人在養(yǎng)老機構(gòu)、園區(qū)、功能服務(wù)樓、文體中心以及園區(qū)相關(guān)場所的出行、服務(wù)、管理的一卡通，能實現(xiàn)多種不同管理功能，包括就醫(yī)、養(yǎng)老服務(wù)、門禁、訪客、考勤、就餐、消費、停車場出入、巡邏簽到、圖書館、電梯使用等多種功能等。建設(shè)內(nèi)容本方案中，我方采用一卡通系統(tǒng)進行建設(shè)，卡片選用具有清華同方自主產(chǎn)權(quán)的高安全性非接觸CPU卡。系統(tǒng)采用“平臺+子系統(tǒng)+第三方接口”的結(jié)構(gòu)化設(shè)計，所有應(yīng)用系統(tǒng)基于該平臺進行建設(shè)和擴展，并通過標準的第三方接口規(guī)范，實現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的對接整合、數(shù)據(jù)共享。一卡通系統(tǒng)項目建設(shè)，包括以下部分：一卡通系統(tǒng)中心平臺密鑰管理系統(tǒng)；卡片初始化系統(tǒng)；基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)：系統(tǒng)管理、卡務(wù)管理。一卡通應(yīng)用子系統(tǒng)消費管理系統(tǒng)；門禁管理系統(tǒng)；考勤管理系統(tǒng)；訪客管理系統(tǒng)；車輛出入管理系統(tǒng)；人員查驗系統(tǒng)；自助服務(wù)系統(tǒng)；Web查詢服務(wù)；與第三方系統(tǒng)接入：如與HR系統(tǒng)對接、與OA系統(tǒng)對接。一卡通系統(tǒng)運行環(huán)境一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心；一卡通系統(tǒng)專網(wǎng)建設(shè)。建設(shè)目標通過一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，在養(yǎng)老機構(gòu)建立統(tǒng)一的卡片管理平臺，并依據(jù)此平臺擴展實現(xiàn)安全認證，出入管理，小額支付，交易結(jié)算等應(yīng)用。系統(tǒng)設(shè)計達到以下幾個建設(shè)目標：統(tǒng)一身份管理平臺在養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理中，每一個員工都擁有一個身份信息。如果加上員工卡，就等于給每個員工發(fā)了一張電子名片。養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理中的方方面面都需要用到這張電子名片。小到門禁出入、考勤請假、職工活動，大到檔案管理、社會保險、員工福利都需要這張電子名片。隨著應(yīng)用的推廣，養(yǎng)老機構(gòu)管理方也就建立一套先進、高效的統(tǒng)一身份管理平臺，對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部的人員做到集中化管理。統(tǒng)一支付平臺和財務(wù)管理系統(tǒng)在一些大型的養(yǎng)老機構(gòu)中會有很多應(yīng)用到消費的部門和單位，他們會與園區(qū)內(nèi)的員工的各項生活息息相關(guān)，為了方便各個部門的核算和管理，應(yīng)該建立一套基于卡片的統(tǒng)一支付平臺，同時結(jié)合各個企業(yè)或單位的自身的財務(wù)制度，與相關(guān)的財務(wù)系統(tǒng)做靈活的對接，從而實現(xiàn)在整個園區(qū)內(nèi)的基于卡的支付平臺和財務(wù)管理系統(tǒng)。跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)通訊中心和數(shù)據(jù)交換平臺在一個企業(yè)或一個養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)，信息化工作往往是紛繁、交錯、復雜的。主要原因是企業(yè)內(nèi)的各項信息化系統(tǒng)種類繁多，關(guān)系復雜。所以，應(yīng)當建立一套跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)通訊中心和數(shù)據(jù)交換平臺。由它向企業(yè)應(yīng)用提供穩(wěn)定、快速的信息傳遞、信息調(diào)度和信息共享。其實不管是否建設(shè)該項目，只要是在大型的企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)也都是非常重要的。統(tǒng)一安全認證應(yīng)用體系企業(yè)內(nèi)各項應(yīng)用的安全是管理者非常關(guān)心的，在前面提到，通過該系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)或者園區(qū)提供了一套統(tǒng)一的身份管理平臺后，下一步要做的是建立一套立體的安全認證應(yīng)用體系。它的范圍既包括應(yīng)用了門禁、通道和人員查驗等終端設(shè)備，同時也包括了視頻監(jiān)控、消防管理以及周界探測等安防管理設(shè)備。統(tǒng)一消費和支付應(yīng)用體系養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的食堂、餐廳、便利店、醫(yī)院是與員工的生活緊密相關(guān)的設(shè)施。同時也是一個龐大的消費市場。以一個6萬人左右的企業(yè)為例，僅負責食堂的飲食中心每10天的結(jié)算款就有幾百萬。如何運營好這么大的一個消費市場無論對于商家還是管理者都充滿了吸引力和挑戰(zhàn)。建設(shè)以卡片為載體的消費系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)或是園區(qū)建立一套科學的消費和支付應(yīng)用體系，從而有效管理消費市場，服務(wù)消費群體。實現(xiàn)“一卡多用，一卡通用”的全新用戶體驗借助各類智能讀寫設(shè)備以及與之相配套的中心平臺軟件和應(yīng)用管理軟件，實現(xiàn)為持卡人的各項日?；顒犹峁┓?wù)的綜合信息化服務(wù)管理技術(shù)。一張小小的卡片記載著持卡人日常生產(chǎn)生活中方方面面的信息要素，提供便捷、精確、高效、安全的信息服務(wù)?！耙豢ǘ嘤?，一卡通用”不再是一個概念或是一個口號，而已經(jīng)成為實實在在的一項服務(wù)。系統(tǒng)體系架構(gòu)總體架構(gòu)系統(tǒng)依托公司現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，采用分層的平臺化體系架構(gòu)，服從于集團信息化建設(shè)的整體框架。為充分整合已有的應(yīng)用和信息資源，向用戶提供多渠道、多種方式的服務(wù)，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的標準規(guī)范（包括信息標準、接口標準等），通過統(tǒng)一的安全和運行保障體系，與集團內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)以一種松散耦合的方式實現(xiàn)集成，協(xié)同完成信息的采集和處理。系統(tǒng)從總體上分為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、中間件層和應(yīng)用層等四層。一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)一卡通系統(tǒng)是由一卡通中心平臺為基礎(chǔ)，輻射多個企業(yè)應(yīng)用擴展。一卡通中心平臺由負責安全的密鑰管理系統(tǒng)，卡片初始化系統(tǒng)，負責卡務(wù)的基礎(chǔ)平臺，負責消費的POS機，負責自助服務(wù)的觸摸屏和Web查詢以及負責應(yīng)用和數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)中心組成。企業(yè)應(yīng)用擴展覆蓋人員出入、訪客、班車、水控、消費、考勤、門禁等多個應(yīng)用系統(tǒng)。以“高內(nèi)聚，低耦合”的軟件架構(gòu)思想為系統(tǒng)擴展提供分布式地應(yīng)用管理。系統(tǒng)提供了高可用性、高可靠性以及可擴展性的中間件層，增強了性能，提高了系統(tǒng)安全。一卡通系統(tǒng)采用兩級運營管理方式，即“集中制卡，分散管理”的方式實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的管理中心和分中心合作運營的管理模式。采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將管理中心和分中心連接起來，共享信息，交換數(shù)據(jù)。技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)采用.NET系統(tǒng)平臺框架來簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復雜問題的體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)采用B/S和C/S組合的架構(gòu)，根據(jù)各子系統(tǒng)應(yīng)用程序特點來確定應(yīng)用程序架構(gòu)，同時提供中間層集成框架高可用性、高可靠性以及可擴展性的應(yīng)用的需求。前端業(yè)務(wù)與應(yīng)用服務(wù)器之間采用了Socket+JSON報文通訊，既保證數(shù)據(jù)包的大小在傳輸過程中盡量減少，同時采用了結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲，可快速的序列化和反序列化轉(zhuǎn)換。一卡通系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，降低了開發(fā)多層應(yīng)用的費用和復雜性，同時提供對現(xiàn)有應(yīng)用程序集成強有力支持，增強了安全機制，提高了性能。系統(tǒng)卡片選型20XX年IC卡系統(tǒng)的M1芯片的安全算法遭到破解，工信部于20XX年1月發(fā)出《關(guān)于做好應(yīng)對部分IC卡出現(xiàn)嚴重安全漏洞工作的通知》，要求各地各機關(guān)和部門開展對IC卡使用情況的調(diào)查及應(yīng)對工作。國家密碼管理局隨后發(fā)出《關(guān)于請協(xié)助做好IC卡系統(tǒng)密碼管理工作的函》和《關(guān)于加強IC卡系統(tǒng)密碼管理工作的通知》在此基礎(chǔ)上近日印發(fā)《重要門禁系統(tǒng)密碼應(yīng)用指南》，同時地方政府如XX市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組辦公室發(fā)出《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《重要門禁系統(tǒng)密碼應(yīng)用指南》的通知》。Mifare系列邏輯加密卡采用了一種NXP特有的加密算法來完成認證和加解密運算。這個過程可以簡化為：非接觸CPU卡與Mifare1卡片相比，擁有獨立的CPU處理器和芯片操作系統(tǒng)，所以可以更靈活的支持各種不同的應(yīng)用需求，更安全的設(shè)計交易流程。非接觸式CPU卡具有三種認證方式，持卡者合法性認證——PIN校驗，卡合法性認證——內(nèi)部認證，系統(tǒng)合法性認證——外部認證，對交易的各個單元（持卡人、卡片、終端設(shè)備）進行相互認證，保證交易介質(zhì)的合法性；在以上認證過程中，密鑰傳輸是不以明文出現(xiàn)的，它每次的傳輸都經(jīng)過隨機數(shù)加密，而且因為有隨機數(shù)的參加，確保每次傳輸?shù)膬?nèi)容不同，保證了交易內(nèi)容的合法性。所以，采用非接觸式CPU卡可以杜絕偽造卡、偽造終端、偽造交易，最終保證了交易的安全性?；诎踩砸螅到y(tǒng)采用TF-CS20XXDF-A高安全非接觸CPU卡，該卡帶有TDES/DES硬件加速功能，支持多應(yīng)用防火墻，支持內(nèi)外部雙向認證，具有真隨機數(shù)發(fā)生器，符合IEC/ISO14443標準。具備防沖突機制，支持防插拔處理和數(shù)據(jù)斷電保護機制。主要技術(shù)參數(shù)：ISO/IEC14443標準；讀寫距離0—3cm；16K字節(jié)E2PROM；64字節(jié)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（含8字節(jié)序列號），不可更改；TDES/DES硬件加速引擎；32位隨機數(shù)發(fā)生器；CRC協(xié)處理器；串行通信模塊；低電壓檢測和高電壓保護電路；工作頻率：13.56MHz；通訊速率：106Kbps；數(shù)據(jù)保持：>10年；擦寫次數(shù)：>100,000次；防靜電保護：>4000V。系統(tǒng)性能指標項目參數(shù)系統(tǒng)容量部門級數(shù)1024持卡人容量100萬卡類別255種商戶容量1萬商戶級數(shù)3級POS終端容量10萬門禁控制器容量10萬流水保留天數(shù)自由設(shè)定流水保存數(shù)量1000萬筆子系統(tǒng)接入數(shù)量1024個系統(tǒng)處理能力系統(tǒng)工作特性7×24小時系統(tǒng)糾錯處理自動、手動實時交易處理能力>1000筆/分單筆交易處理時間小于1秒多機并發(fā)處理能力聯(lián)機<256臺，脫機不限系統(tǒng)安全保護安全機制卡片、設(shè)備、數(shù)據(jù)…密鑰控制體系金融標準密鑰分組數(shù)量6組加密算法3DES、國密兩種加密簽名算法MD5、HASH、3DES等卡片密碼體系一卡一密、一次一密網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)形式專網(wǎng)/原有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)星型拓撲或總線拓撲通信協(xié)議TCP/IP、RS232通信距離不限系統(tǒng)帳務(wù)處理對賬模式自動、手動系統(tǒng)糾錯處理自動、手動系統(tǒng)記賬精度分帳務(wù)處理后臺自動清分清算充值模式聯(lián)機消費模式脫機、聯(lián)機充值方式現(xiàn)金、補貼、補助、計次、班車專用消費方式自由金額、定額、編號、餐別、計次補貼補助領(lǐng)取限制自由設(shè)定終端PSAM支持支持（2個卡槽）兼容卡ID、M1、磁條卡、TypeA/B協(xié)議的CPU卡脫機模式支持聯(lián)機模式支持黑（白）名單存儲容量100萬黑名單同步時間<1秒(新機器由黑名單數(shù)量決定)黑名單判斷時間<100毫秒讀寫卡時間<400毫秒簽到簽退模式支持通訊速率9600～38400出錯重傳支持后續(xù)電源可擴展，工作時間>10小時嵌入式程序升級方式在線遠程升級卡片存儲容量8K字節(jié)錢包數(shù)量標準5個，可增加至11個錢包限額自由設(shè)定讀寫卡距離0～3厘米第三方接入硬件對接支持卡片對接支持數(shù)據(jù)庫對接支持系統(tǒng)中心平臺一卡通中心平臺由密鑰管理系統(tǒng)，軟件加密機，卡片初始化系統(tǒng)以及基礎(chǔ)平臺構(gòu)成，其中密鑰管理系統(tǒng)實現(xiàn)密鑰的創(chuàng)建、傳輸、管理及導出；軟件加密機實現(xiàn)密鑰的存儲、計算；卡片初始化系統(tǒng)實現(xiàn)卡片結(jié)構(gòu)創(chuàng)建、密鑰灌裝；基礎(chǔ)平臺實現(xiàn)組織機構(gòu)、人員信息、證卡資料、操作員等基礎(chǔ)信息的登記和管理。金融交易類應(yīng)用系統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)消費管理系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)對CPU卡電子錢包和對商戶賬務(wù)的管理，在各大行養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)涉及眾多消費結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)用的場所：食堂、超市、醫(yī)院等消費網(wǎng)點。通過在各消費網(wǎng)點安裝消費POS機實現(xiàn)一卡通卡片電子化支付，使消費行為變得方便、快捷，提高消費效率和節(jié)省消費需配備的人工成本。身份識別類應(yīng)用系統(tǒng)門禁管理系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是對出入口通道進行管控的系統(tǒng)，主要應(yīng)用于養(yǎng)老機構(gòu)中重要的辦公、通道場所，集通道管理、自動化控制、警報處理、事件記錄、實時監(jiān)控于一體的安防控制系統(tǒng)，為用戶提供安全便捷的出入管理。系統(tǒng)通過管理軟件對用戶卡進行授權(quán)，用戶在讀卡器上刷卡識別，門禁控制器在接收到識別設(shè)備上的信息后判斷用戶權(quán)限，然后作出是否打開對應(yīng)門鎖的動作，軟件部分可以實時反應(yīng)所有人員進出信息、門狀態(tài)信息和相關(guān)報警信息等。系統(tǒng)主要有門禁管理軟件、硬件及用戶卡組成，硬件主要包括門禁控制器（含電源）、讀卡器、發(fā)卡器、電控鎖、開門按鈕等。考勤管理系統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)考勤管理系統(tǒng)是為適應(yīng)企業(yè)精細化管理和信息化管理的需要而建立，可以對養(yǎng)老機構(gòu)員工的出勤情況進行有效的管理和監(jiān)督、幫助管理人員規(guī)范基層單位的管理，實現(xiàn)勞動紀律集中式管理和分布式協(xié)調(diào)，實現(xiàn)勞動紀律管理的現(xiàn)代化和信息化。系統(tǒng)根據(jù)事先的定義的考勤設(shè)置能對各種出勤數(shù)據(jù)進行處理，自動判斷遲到、早退、缺勤的人員及有效打卡時間內(nèi)的打卡明細情況。如：可單獨查詢遲到、早退情況、缺勤情況及有效打卡時間的打卡明細，不正常的打卡數(shù)據(jù)等，在這些查詢功能中都可按條件進行查詢；遲到早退查詢功能中還可輸入相應(yīng)的分鐘數(shù)，以便查詢大于此時間數(shù)的人員。訪客管理系統(tǒng)為加強養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的安保工作，實現(xiàn)對訪客科學化、人性化的安全性管理，進行訪客管理系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)部署在養(yǎng)老機構(gòu)訪客接待室，由管理軟件、發(fā)卡器、身份證閱讀設(shè)備、攝像設(shè)備等組成。訪客在核實登記后獲得臨時的出入卡，進出養(yǎng)老機構(gòu)時在身份查驗終端上刷卡，由安保人員進行人工比對后放行。車輛出入管理系統(tǒng)在養(yǎng)老機構(gòu)大門出入口、園區(qū)地下停車場等處進行車輛出入管理系統(tǒng)建設(shè)，利用IC卡識別技術(shù)、道閘控制技術(shù)，結(jié)合視頻拍照等手段，實現(xiàn)對所內(nèi)車輛進出進行科學規(guī)范、有序高效、人性化地安全管理。1、入口部分：車輛讀卡器（遠、近距離）、攝像機、自動快速道閘、數(shù)字式車輛檢測器、入口控制機等；2、出口部分：車輛讀卡器（遠、近距離）、攝像機、自動快速道閘、數(shù)字式車輛檢測器、出口控制機等；3、管理部分：管理電腦、車輛出入管理軟件、圖像監(jiān)控軟件、讀寫器等。其它應(yīng)用其它各種用于識別身份的場所使用，包括圖書館、娛樂室等。自助服務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)Web查詢服務(wù)Web查詢系統(tǒng)與出入控制管理系統(tǒng)間采用B/S架構(gòu)，員工可通過為持卡人提供系統(tǒng)平臺相關(guān)的各類信息服務(wù)，使持卡人可以通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通過個人密碼登錄后實現(xiàn)個人相關(guān)考勤記錄、消費記錄查詢。同時通過該系統(tǒng)可實現(xiàn)提前預約訪客等功能。門戶平臺門戶平臺包括基于PC的門戶網(wǎng)站和基于移動端的微信公眾服務(wù)平臺。門戶網(wǎng)站是老年公寓以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)平臺，它是面向公眾的宣傳窗口，也是面向全體服務(wù)對象的服務(wù)窗口。公眾需要通過注冊獲得訪問本系統(tǒng)的權(quán)力。服務(wù)對象可通過頤養(yǎng)一卡通進行直接的訪問。該服務(wù)平臺主要提供幾大個方面的服務(wù)：醫(yī)療信息服務(wù)查詢、預約就醫(yī)、電子中醫(yī)檔案?；颊呖稍谠撈脚_獲取與日常就醫(yī)活動相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。微信公眾服務(wù)平臺內(nèi)容與門戶網(wǎng)站基本相同，側(cè)重于想移動終端用戶提供養(yǎng)老機構(gòu)介紹、宣傳和營銷，介紹養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)，定期推送養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)信息。企業(yè)介紹欄目規(guī)劃充分考慮到養(yǎng)老院的行業(yè)特殊性展示企業(yè)形象、特色展示、在線洽談的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中全部的內(nèi)容的更新。養(yǎng)老資訊養(yǎng)老新聞、資訊、文章的分類、發(fā)布、檢索。養(yǎng)生百科養(yǎng)生常識、養(yǎng)生人群、飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、保健養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生等資訊的發(fā)布和檢索。生活服務(wù)為老年人提供家政服務(wù)、陪同服務(wù)、訂餐服務(wù)、維修服務(wù)、物流服務(wù)等服務(wù)。老人登錄后可選擇服務(wù)項目后填寫服務(wù)時間，服務(wù)地點，具體需求直接下達服務(wù)單（任務(wù)單）?？刹榭慈蝿?wù)單狀態(tài)，并在接受服務(wù)后，提供服務(wù)評價。與銀聯(lián)、支付寶等第三方支付機構(gòu)溝通后，系統(tǒng)支持在線支付。

篇二：智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)方案第一章概述1.1項目背景中國老齡化問題日益嚴峻。據(jù)統(tǒng)計，到20XX年底，中國60歲及以上老人已經(jīng)突破2億，到本世紀中葉，60歲以上的老年人可能達到４億，分別占亞洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4，每四個人當中就有一個老年人,80歲以上的高齡老人將超過１億。中國城市居民的家庭結(jié)構(gòu)呈倒寶塔形，四個老人、一對夫婦、一個孩子的“四二一”家庭大量出現(xiàn)，家庭養(yǎng)老功能日益弱化。據(jù)XX、XX、XX調(diào)查顯示，只有老人沒有子女的空巢家庭比例超過三成。關(guān)心老人、切實解決老人的實際困難，已成為老人、兒女迫切的需求，也成為一個廣為關(guān)注的重大社會問題。但目前我國居家養(yǎng)老服務(wù)供給不足、比重偏低、質(zhì)量不高，不能滿足老年人日益增長的服務(wù)需求。中國社會提倡“百善孝為先”，在我國人口老齡化問題日趨嚴峻的今天更需要將傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。建立一個家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老相結(jié)合的養(yǎng)老體系，推行以家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老模式，實現(xiàn)投資主體多元化、服務(wù)對象公眾化、運作機制市場化、服務(wù)隊伍專業(yè)化的格局，對提高政府部門的服務(wù)效率和管理水平，應(yīng)對人口老齡化、保障和改善民生，促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展有積極的作用。1.2項目建設(shè)內(nèi)容及意義1.2.1項目建設(shè)的內(nèi)容智慧養(yǎng)老服務(wù)信息化項目以居家養(yǎng)老平臺、社區(qū)養(yǎng)老平臺和機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺為建設(shè)重點，三者緊密結(jié)合，目標是為國家信息化養(yǎng)老提供服務(wù)強有力的載體，為政府相關(guān)部門提供專業(yè)、實用的業(yè)務(wù)指導以及強有力的現(xiàn)代管理手段，全面提升國家養(yǎng)老的服務(wù)管理水平，大力促進國家及地方養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。1.2.2項目建設(shè)的意義1）為民政老齡部門建立完善的養(yǎng)老服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機制隨著國家養(yǎng)老制度的不斷完善，老年社會福利服務(wù)由“補缺型”向“普惠型”的轉(zhuǎn)變，在應(yīng)對人口老齡化、保障和改善民生方面，需要政府的管理手段和服務(wù)水平得到全面提升。智慧養(yǎng)老平臺項目將利用現(xiàn)代化科技手段，通過建立老齡人群數(shù)據(jù)庫及養(yǎng)老服務(wù)電子化檔案，利用網(wǎng)上辦公形式，實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)的日常管理；通過構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為支撐的信息平臺，實現(xiàn)居家、社區(qū)與機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的有效銜接，為數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)分析提供了強有力的支撐載體，為相關(guān)部門提供不同緯度、不同方向、不同類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，從而全面提升政府養(yǎng)老相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處理能力、全面監(jiān)管能力、便捷高效服務(wù)能力，為相關(guān)部門的科學決策提供依據(jù)。2）順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”趨勢，全面促進國家及地方養(yǎng)老體系完善與行業(yè)發(fā)展目前，國家大力加強信息化建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，而關(guān)系國家和諧穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，也亟需利用現(xiàn)代科技手段，全面貫徹國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展思維，推動其信息化快速建設(shè)的同時，促進國家養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。恒運智慧養(yǎng)老平臺充分運國內(nèi)先進的視頻監(jiān)控技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以老人數(shù)據(jù)庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎(chǔ)，構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動關(guān)懷三大服務(wù)方式，真正實現(xiàn)全面、無縫的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈中各服務(wù)部門的信息共享和資源整合，形成覆蓋城區(qū)、滿足不同需求的居家養(yǎng)老照護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展。3）構(gòu)建起以社區(qū)為依托，服務(wù)機構(gòu)和社區(qū)義工為支撐的強大的養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)體系。構(gòu)建“公益化為前提、社會化為基礎(chǔ)、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，可有效推動養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺3.1平臺介紹機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，在現(xiàn)有數(shù)字化辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上，借助專業(yè)軟件建立覆蓋全市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、高效互動的養(yǎng)老服務(wù)體系管理系統(tǒng)，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體系化管理模式，以“數(shù)字老齡”努力提升全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)及管理水平，是解決政府老齡主管部門日益繁雜的工作職能和日益復雜的工作環(huán)境的有效解決辦法。

機構(gòu)養(yǎng)老作為我國社會養(yǎng)老服務(wù)體系的支撐部分，已經(jīng)越來越受到各級政府的重視。機構(gòu)養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)可幫助政府主管部門實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)進行有效的行政管理和監(jiān)督，本著“在管理中提升服務(wù)、在服務(wù)中加強管理”的原則，達到對養(yǎng)老機構(gòu)管理規(guī)范化、決策科學化、業(yè)務(wù)流程化和數(shù)據(jù)標準化的目標。3.2功能介紹3.2.1機構(gòu)管理實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)信息、入住老人檔案、養(yǎng)老機構(gòu)職工檔案、床位檔案、配套設(shè)施檔案、收費標準、機構(gòu)備案等實現(xiàn)登記、查詢及管理，并對檔案的修改采用痕跡化管理。機構(gòu)檔案管理實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)檔案管理，包含養(yǎng)老機構(gòu)的名稱、地址、性質(zhì)、法人、證書、規(guī)模、聯(lián)系方式、銀行賬號等。該部分資料由養(yǎng)老院自己填寫，系統(tǒng)會自動同步到區(qū)（縣）和市平臺。機構(gòu)評級管理實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)的評級管理，根據(jù)不同的標準不同緯度對養(yǎng)老機構(gòu)進行評級。對于機構(gòu)的評級可以增加民眾對機構(gòu)的認知度以及促進機構(gòu)間的良性競爭。機構(gòu)分布圖根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的相關(guān)地理信息通過在線地圖的方式進行展示。查看地圖時可以很直觀的查看相應(yīng)區(qū)域的養(yǎng)老機構(gòu)分布信息，不同的縮放級別也可以查詢養(yǎng)老機構(gòu)的詳細信息。3.2.2接待管理接待客戶及老人，對于客戶的咨詢做相關(guān)登記及記錄，幫助客戶了解機構(gòu)、床位等信息，便于養(yǎng)老院進行潛在客戶的管理及回訪。床位查詢功能可直觀的查看床位使用情況及老人情況，對于有特殊要求的老人可根據(jù)需要預選床位。咨詢接待登記實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)咨詢?nèi)诵畔?，老人信息，咨詢情況等信息的登記。床位查詢根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)公寓、樓層、房間及床位的設(shè)置來分類顯示機構(gòu)整體的床位信息，不同狀態(tài)的床位進行特殊標識，床位與老人信息掛鉤，對老人信息進行展示。3.2.3老人管理 老人管理模塊包括與老人相關(guān)的信息，包括老人評估信息管理，老人入住信息管理，老人請假信息管理，老人追加有償服務(wù)管理，老人健康檔案管理，老人簽到記錄管理，短信發(fā)送等功能，此模塊為老人所有信息的管理與維護。 主要針對養(yǎng)老機構(gòu)進行信息化科學化便捷化管理，對于不同養(yǎng)老機構(gòu)的個性化需求也可對模塊屬性進行調(diào)整。老人評估信息管理在老人入住養(yǎng)老院之前，對老人的健康狀況進行評估并得出結(jié)論，方便在入院后對老人進行更好的針對性的照顧。入住管理系統(tǒng)能及時接收或監(jiān)控養(yǎng)老機構(gòu)新增的老人信息或遷出的老人信息。實現(xiàn)對入住老年人的信息管理，包含老年人的詳細信息、合同信息、親屬信息等。需要注意的是，與接待管理中相同，新增的入住信息為試住狀態(tài)，在辦理入住信息時，需要填寫老人信息，親屬信息，系統(tǒng)根據(jù)入住費用設(shè)置，自動列出相關(guān)入住費用明細。請假管理為老人進行請假管理，填寫請假日期及相關(guān)請假詳情，對于請假所產(chǎn)生的扣費，可以在資料管理中進行百分比設(shè)置，例如，每月入住費為900元，請假每天扣除50%費用，那么在出院結(jié)算時，將根據(jù)（請假天數(shù)*入住費/天*50%）進行費用返還。追加有償服務(wù)為特殊需要的老人進行服務(wù)登記，護理服務(wù)項目可在基礎(chǔ)資料管理中進行維護，護理服務(wù)需要選擇老人信息及護理服務(wù)信息，費用詳情。健康檔案記錄老人的健康情況。此數(shù)據(jù)可以作為老人健康情況的資料庫，跟蹤老人的健康狀況，對有過重大疾病的可以造作預防。老人簽到記錄根據(jù)打卡記錄，導出老人簽到信息短信發(fā)送向老年人推送生日祝福、節(jié)日問候、天氣狀況、保健護理、疾病預防、政府的為老政策等信息，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。3.2.4收費管理收費管理主要針對入院，住院期間產(chǎn)生的費用及出院結(jié)算進行管理。注：收費模塊中，但凡設(shè)計金額統(tǒng)計及明細的，都支持打印功能。并且每個功能模塊都有組合查詢功能。費用結(jié)算費用結(jié)算：費用結(jié)算主要針對老人在住院期間所產(chǎn)生的費用（包括特殊護理費用，階段費用及每月所繳納的入住費）進行續(xù)費及結(jié)算管理，系統(tǒng)根據(jù)費用清單進行統(tǒng)計及費用清單打印。在費用結(jié)算中，可在選擇老人后對每月的入住費用進行添加結(jié)算，特殊護理服務(wù)以及階段費用系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)定自動計算并展示。退住結(jié)算：在老人管理中退住管理辦理退住手續(xù)后，在此進行退住結(jié)算。系統(tǒng)自動核算各種應(yīng)收應(yīng)退各種費用，正值為需要收取的費用，負值為退款費用。繳費記錄：對所有老人的繳費記錄進行查詢及小計。3.2.5員工管理該模塊主要是對員工的管理，員工試用、在職、離職及詳細資料一目了然，管理更輕松；獨立的請假模塊，可以更清楚的看到員工的請假記錄；員工獎懲對員工做到賞罰分明。員工信息管理員工信息檔案，記錄員工的檔案資料、聯(lián)系方式、護理級別等詳細信息。員工請假管理員工請假、銷假管理，每月的請假記錄，可進行查詢統(tǒng)計及導出。員工簽到記錄根據(jù)打卡記錄，導出員工簽到信息3.2.6日常管理當日工作上報對當日發(fā)生重要事情的上報，可以選擇不同的上報類型。定期工作提醒實現(xiàn)對周期比較長的工作的提醒設(shè)置，包括提醒的周期和提醒時間的閾值。工作審閱主要針對養(yǎng)老院管理人員對養(yǎng)老發(fā)生的主要事情的審閱，方便管理人員對事情的整體把控。3.2.7安全系統(tǒng)巡更系統(tǒng)將巡更點安放在巡邏路線的關(guān)鍵點上，保安在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點，然后按線路順序讀取巡更點，在讀取巡更點的過程中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件可隨時讀取事件點，巡更棒將巡更點編號及讀取時間保存為一條巡邏記錄。定期用通訊座將巡更棒中的巡邏記錄上傳到計算機中。管理軟件將事先設(shè)定的巡邏計劃同實際的巡邏記錄進行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點等統(tǒng)計報表，通過這些報表可以真實的反映巡邏工作的實際完成情況。門禁系統(tǒng)門禁控制器門禁系統(tǒng)的核心部分，相當于計算機的CPU，它負責整個系統(tǒng)輸入、輸出信息的處理和儲存，控制等等。讀卡器（識別儀）讀取卡片中數(shù)據(jù)（生物特征信息）的設(shè)備。電控鎖門禁系統(tǒng)中鎖門的執(zhí)行部件。用戶應(yīng)根據(jù)門的材料、出門要求等需求選取不同的鎖具。主要有以下幾種類型：(1)電磁鎖：電磁鎖斷電后是開門的，符合消防要求。并配備多種安裝架以供顧客使用。這種鎖具適于單向的木門、玻璃門、防火門、對開的電動門。(2)陽極鎖：陽極鎖是斷電開門型，符合消防要求。它安裝在門框的上部。與電磁鎖不同的是陽極鎖適用于雙向的木門、玻璃門、防火門，而且它本身帶有門磁檢測器，可隨時檢測門的安全狀態(tài)。(3)陰極鎖：一般的陰極鎖為通電開門型。適用單向木門。安裝陰極鎖一定要配備UPS電源。因為停電時陰鎖是鎖門的?？ㄆㄆ蠭C和ID兩大類；IC類相對安全性較高，卡片有標準54X86MM；還有各種異形鑰匙扣卡。可以在卡片上打印持卡人的個人照片，開門卡、胸卡合二為一。其它設(shè)備出門按鈕：按一下打開門的設(shè)備，適用于對出門無限制的情況。門磁：用于檢測門的安全/開關(guān)狀態(tài)等。電源：整個系統(tǒng)的供電設(shè)備，分為普通和后備式（帶蓄電池的）兩種。玻璃破碎按鈕：一般是串聯(lián)在電鎖回路里面，防止門禁系統(tǒng)中的讀卡器、出門按鈕或者控制器硬件故障導致里面人員打不開門，被鎖在屋子里。此時按下玻璃破碎按鈕，門就會被打開。監(jiān)控系統(tǒng)典型的電視監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端監(jiān)視設(shè)備、傳輸設(shè)備、后端存儲、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成，其中后端設(shè)備可進一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端設(shè)備有多種構(gòu)成方式，它們之間的聯(lián)系（也可稱作傳輸系統(tǒng)）可通過電纜、光纖或微波等多種方式來實現(xiàn)。3.2.8統(tǒng)計分析該模塊面向領(lǐng)導層設(shè)計，以圖表化展示，向領(lǐng)導層提供一個具有強大的綜合、分析、預警、決策支持的平臺。系統(tǒng)按照領(lǐng)導的需要將各個模塊的信息集中起來，按照性質(zhì)、類別等進行劃分，讓領(lǐng)導能以統(tǒng)一界面，對系統(tǒng)的各方面數(shù)據(jù)進行查看、分析，并能對異常信息和操作進行預警提示，以達到未雨綢繆的作用。智能查詢中心查詢的需求是千差萬別的。智能查詢模塊就是為滿足用戶個性化查詢需求，提供一個靈活查詢的工具。通過該模塊，可以自行方便定義客戶需要的查詢。查詢系統(tǒng)為領(lǐng)導提供“一站式”信息查詢服務(wù)。通過預制和菜單設(shè)計功能兩種方式結(jié)合，可方便把管理者需求的數(shù)據(jù)方便快捷查詢的出來。報表統(tǒng)計中心按照不同維度對全市養(yǎng)老機構(gòu)、入住老人等信息進行統(tǒng)計分析，形成業(yè)務(wù)報表，并可以excel或word形式進行導出。3.2.9資料管理行政區(qū)劃設(shè)定實現(xiàn)對行政區(qū)劃的管理。數(shù)據(jù)字典維護根據(jù)養(yǎng)老院的不同需求，對各個養(yǎng)老院自己獨特的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護。月收費標準設(shè)定針對選擇的不同床位和伙食，設(shè)置不同的收費標準。追加有償服務(wù)費設(shè)定若現(xiàn)有的服務(wù)不能滿足個別老人的特殊要求的，可以在此對特殊要求進行管理，主要是費用的設(shè)定。房間管理實現(xiàn)對床位樓號、樓層、房間號、床位及入住情況的管理。請假費用設(shè)定實現(xiàn)不同養(yǎng)老院對員工、老人請假費用的個性化設(shè)置。提醒管理根據(jù)各個養(yǎng)老院的不同需求，設(shè)置需要進行提醒的類型及提醒時間的設(shè)置。評估模板管理實現(xiàn)對評估模板的管理3.2.10系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)字典實現(xiàn)對系統(tǒng)固定類型的自定義，例如實現(xiàn)對民族、養(yǎng)老機構(gòu)性質(zhì)和類別的定義等。用戶管理對登陸系統(tǒng)用戶的賬號的管理，系統(tǒng)分為市、市、縣（市、區(qū)）和養(yǎng)老機構(gòu)四級管理員，具體權(quán)限可以通過角色管理進行分配。角色權(quán)限管理對登錄系統(tǒng)的角色進行管理，并分配不同的權(quán)限。系統(tǒng)日志系統(tǒng)自動記錄操作的痕跡，用戶可以查看。3.3硬件設(shè)備3.3.1機構(gòu)定位在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)人員的實時定位與追蹤管理，室內(nèi)整體精度要求在5米以內(nèi)，重點監(jiān)管區(qū)域要求在3米以內(nèi)，定位到每戶，室外實現(xiàn)區(qū)域定位; 定位標簽配置主動報警功能，人員在區(qū)域內(nèi)遇到困難或突發(fā)事件時，可以主動向工作人員報警，以防范各種安全隱患; 人員定位標簽具備綁定功能，可以實現(xiàn)對所管理人員的的綁定，當被監(jiān)控人員走出區(qū)域時可以報警，及時得知準確的方位; 對特殊區(qū)域設(shè)置進出預警機制，指定群體人員如進入或離開指定區(qū)域，系統(tǒng)主動報警，防止由于在不知情或其他情況下人員及其他人員超區(qū)域參觀或行走而產(chǎn)生的不良后果;歷史軌跡回放提供所有帶標簽的的行走路線的記錄;值班醫(yī)護人員值崗管理，可對值班醫(yī)護人員作時間及線路實時監(jiān)控，防止值崗過程中脫崗等情況發(fā)生，便于考核員工工作狀況;定位追蹤的時間可調(diào)，最快定位時間為2秒;實現(xiàn)區(qū)域停留時間統(tǒng)計;可以鎖定跟蹤特定人員;定位網(wǎng)絡(luò)還可以用于上網(wǎng)、語音、視頻等其他用途，但要確保網(wǎng)絡(luò)不擁堵，不影響定位效果;可視化終端平臺，以電子地圖形式顯示人員或物品的位置和移動軌跡;電子地圖要求具備縮放等功能，可以進行樓層切換。視頻聯(lián)動，系統(tǒng)根據(jù)定位目標所在位置，結(jié)合安防或其它監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)需要可調(diào)動定位目標所在位置附近的攝像頭進行視頻跟蹤。需要進行二次開發(fā)，支持現(xiàn)有視頻系統(tǒng)。3.3.2技術(shù)指標智能電子標簽每個定位標簽具有系統(tǒng)內(nèi)唯一性，裝在福利院人員或設(shè)備等移動目標上，通過2.4G無線技術(shù)與基站之間進行雙向通訊，基站根據(jù)接收到的信號來判斷其具體位置，定位標簽可裝有狀態(tài)燈和按鍵報警功能，并具有低電壓提示功能。定位基站采用高強度防水耐磨ABS塑料，或鑄鋁材料。802.11b、802.11g雙頻工作模式，精確定位與遠距離傳輸。802.11b負責確定定位范圍及通過變頻精確定位，802.11g負責接收身份卡上傳信息，和轉(zhuǎn)發(fā)信息至定位基站?？墒覂?nèi)外安裝也可作為手持設(shè)備?？筛鶕?jù)實際應(yīng)用區(qū)域調(diào)節(jié)信號覆蓋范圍。自動定時回報狀態(tài)信息。床位壓力傳感器安裝在床上用于檢測成員是否離開床鋪。工業(yè)級壓力傳感器。航空級陶瓷安裝夾具適合福利院床位特點。直流供電，安全可靠。微功率無線模塊采集、處理并轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。自動周期上報位置及床位壓力信息（周期可調(diào)節(jié)）。與定位讀卡器通訊距離可調(diào)節(jié)（最大100M）。設(shè)備有自檢功能，故障時后臺可自動提醒。第四章社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺4.1社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老不是家庭養(yǎng)老，而是社區(qū)中的在家養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老不是社會養(yǎng)老，而是將機構(gòu)養(yǎng)老中的服務(wù)引入社區(qū)，實行社區(qū)的在家養(yǎng)老。它吸收了家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老方式的優(yōu)點和可操作性，把家庭養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點集中在社區(qū)。是針對中國社會轉(zhuǎn)型期在21世紀上半葉所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養(yǎng)老方式?！吧鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)”就是通過政府扶持、社會參與、市場運作，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，專業(yè)化服務(wù)為依靠，向居家老人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內(nèi)容的服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老的組成由智能平臺軟件和老人用通信終端設(shè)備組成，智能平臺軟件實現(xiàn)信息交換和記錄功能，通信終端實現(xiàn)呼叫功能。4.2平臺介紹社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺在機構(gòu)養(yǎng)老平臺的基礎(chǔ)上進行的開發(fā)，其中新增了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、托老所、老人照料中心的業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)節(jié)點的信息化管理以及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)節(jié)點的服務(wù)能力對社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的老人的有效覆蓋。其適用對象包括養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、老年照料中心、托老所等。4.3功能介紹4.3.1健康管理健康檔案用戶與運營商簽到服務(wù)協(xié)議后，將老人的信息錄入到系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，此信息將包括個人年齡，病史，健康情況，文化水平、愛好、生活習慣等。健康監(jiān)測通過可穿戴設(shè)備的實時監(jiān)控，將老人的身體數(shù)據(jù)發(fā)送給系統(tǒng)，以達到對老人健康狀況的實時監(jiān)控；健康分析根據(jù)系統(tǒng)記錄的老人實時身體情況數(shù)據(jù)，進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，并給出對應(yīng)的分析結(jié)果，實時的提醒工作人員，并根據(jù)分析結(jié)果來處理病情，屆時老人將得到全方位的主動醫(yī)療救治服務(wù)；健康咨詢值班醫(yī)生通過服務(wù)平臺接受用戶的服務(wù)請求，實時為用戶解答健康咨詢問題，并進行指導；遠程醫(yī)療為用戶提供看病掛號預約或者預約醫(yī)生到住戶家中上門診斷、上門打針、私人醫(yī)生或者設(shè)立家庭病房的申請。4.3.2老人監(jiān)護一鍵呼救在發(fā)生緊急、重大事件，比如突然生病、家中失火等，用戶按下紅色求助按鈕，系統(tǒng)的主界面出現(xiàn)呼叫求助信息列表。針對老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急求援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、120等。自動報警通過可穿戴設(shè)備和其他監(jiān)控硬件的結(jié)合，實時監(jiān)測老人身體數(shù)據(jù)，系統(tǒng)更具設(shè)定的警戒值實時判斷老人身體情況，一旦某些數(shù)據(jù)達到警戒值，系統(tǒng)會自動進行報警，并在系統(tǒng)主頁面給出老人信息列表及相應(yīng)的身體數(shù)據(jù)信息和分析結(jié)果。實時定位通過GPS定位系統(tǒng)和GIS地理信息系統(tǒng)，對一些需要提供特殊服務(wù)的老人進行地圖定位，避免老人走失。視頻監(jiān)控通過家中的攝像頭可以對老人的情況實時監(jiān)控，還可以實現(xiàn)遠程看護，特別針對一些臥床老人，在看護人員短暫外出期間，可要求服務(wù)機構(gòu)進行遠程看護。火災(zāi)監(jiān)控通過火災(zāi)報警硬件系統(tǒng)與本系統(tǒng)的結(jié)合，一旦用戶家中發(fā)生火災(zāi)，火災(zāi)報警系統(tǒng)會將警情發(fā)送給系統(tǒng)，在系統(tǒng)主頁面顯示發(fā)生火災(zāi)的相關(guān)用戶信息，提供必要的服務(wù)，并通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及119消防機構(gòu)。4.3.3服務(wù)管理服務(wù)項目設(shè)置提供服務(wù)項目的隨時修改、增加、刪除和查看的設(shè)置功能。系統(tǒng)中自身將包括以下服務(wù)項目：住家保姆、鐘點服務(wù)、電器維修/使用指導、洗衣熨燙、清洗保潔、家庭保健服務(wù)（按摩理療等）、老人陪護、醫(yī)院陪護、地板/地毯保養(yǎng)、廚師、清洗抽油煙機其他服務(wù)、園藝、訂餐送餐、購物送貨（代購物品、車票、機票等）、上門醫(yī)療預約、康復鍛煉指導、代理繳費（水、電、煤氣、有線電視等）、老年心理疏導（電話或者網(wǎng)絡(luò)聊天）、讀書讀報、家政遠程指導、出行陪伴（旅游等）。服務(wù)價格設(shè)置與服務(wù)項目相對應(yīng)，對服務(wù)項目的具體價格的設(shè)定，并且服務(wù)價格表將向每一位人員公開的。服務(wù)商設(shè)置該功能模塊是系統(tǒng)運營商和服務(wù)提供商之間的綜合管理模塊。在系統(tǒng)中，系統(tǒng)運營商可增加、修改服務(wù)提供商資料。首先服務(wù)提供商需要注冊報批，運營商審核通過之后，服務(wù)提供商方可為社區(qū)內(nèi)的老年人提供相關(guān)的服務(wù)。且相關(guān)信息對每位用戶公開。訂單處理該功能模塊是用戶在申請服務(wù)后，生成相應(yīng)的服務(wù)訂單，并根據(jù)服務(wù)需求與服務(wù)提供商進行匹配，然后又運營商審核批準后，服務(wù)人員才能為老人提供服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后，系統(tǒng)將自動通過短信、郵件的方式通知相關(guān)負責人員，對服務(wù)的質(zhì)量、滿意度進行調(diào)查和考核。用戶回訪客服人員對老人進行定期的服務(wù)回訪，并進行相應(yīng)的記錄，包括服務(wù)的質(zhì)量、態(tài)度、老年人的滿意度等多種考核指標。每次回訪將記錄評分，將服務(wù)提供商按照老年人的滿意度分為五級，分別為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。連續(xù)三次五級評價的服務(wù)提供商將由運營商暫停其運營資格，嚴重者甚至可以取消其服務(wù)資格。4.3.4員工管理主要包括員工信息管理，薪酬標準管理，績效考核，考勤管理，獎罰記錄員工信息管理該功能模塊是服務(wù)提供商的員工信息的管理，包括員工信息的添加、修改和查詢，記錄員工的姓名，性別，職業(yè)，技能，學歷，聯(lián)系電話等一系列的信息。薪酬標準管理該模塊是對員工薪酬的標準進行設(shè)定，根據(jù)具體崗位進行相應(yīng)的薪酬設(shè)定，為員工薪酬的計算提供依據(jù)?？冃Э己烁鶕?jù)員工的職位，對員工進行相應(yīng)的績效考核，為獎懲提供依據(jù)?？记诠芾韺T工的出勤率進行管理，統(tǒng)計每位員工的出勤情況，包括遲到，請假的情況。獎罰記錄提供員工獎罰記錄的查詢，添加和修改功能。根據(jù)績效考核和出勤情況及其他的情況對員工進行獎懲，并在系統(tǒng)中進行記錄。4.3.5云呼叫中心坐席管理該模塊是對呼叫中心的坐席人員信息的添加、修改和查詢，可根據(jù)實際情況隨時對坐席人員進行調(diào)整。通話統(tǒng)計統(tǒng)計呼叫中心的呼入電話數(shù)量，包括每個時段，每天的通話記錄統(tǒng)計?？头冃Э己藢头藛T的績效根據(jù)實際工作情況進行考核的功能模塊?？头?wù)質(zhì)量監(jiān)測 記錄每次用戶呼入電話后的評價情況，是對客服人員的服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)。4.3.6財務(wù)管理收費管理該模塊提供服務(wù)收費管理功能，主要是服務(wù)商提供的服務(wù)的費用的收取功能。服務(wù)費標準設(shè)置該模塊是設(shè)置服務(wù)費標準的，可以對服務(wù)商提供的服務(wù)費用的標準進行設(shè)置。傭金標準設(shè)置該模塊提供服務(wù)項目的每次傭金的標準設(shè)定功能。4.3.7統(tǒng)計分析服務(wù)統(tǒng)計主要是為老人用戶提供的服務(wù)信息的統(tǒng)計，包括日報、月報及統(tǒng)計分析。財務(wù)統(tǒng)計對整個平臺運行的財務(wù)信息的統(tǒng)計，可以根據(jù)實際情況生成相應(yīng)的財務(wù)報表，并通過直方圖或餅狀圖等直觀的展示相關(guān)財務(wù)信息的統(tǒng)計情況。4.4硬件設(shè)備社區(qū)養(yǎng)老平臺相關(guān)硬件設(shè)備主要服務(wù)于于呼叫中心，根據(jù)不同規(guī)模的社區(qū)需要設(shè)計不同的呼叫中心。硬件設(shè)備類型包括：程控交換機（IP交換機，板卡式交換設(shè)備）、IVR語音設(shè)備、錄音設(shè)備、各種服務(wù)器以及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，共同構(gòu)架一個整體的呼叫中心系統(tǒng)。第五章居家養(yǎng)老服務(wù)平臺居家養(yǎng)老，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括生活照料與醫(yī)療服務(wù)以及精神關(guān)愛服務(wù)。主要形式有兩種：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務(wù)人員上門為老年人開展照料服務(wù)；在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務(wù)中心，為老年人提供日托服務(wù)。在平臺中整合資源，建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要按照當?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃和老年人實際需要，協(xié)同各個部門，整合資源，在城市社區(qū)和大部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)站點等基礎(chǔ)性服務(wù)設(shè)施，大力推動專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復護理、文體娛樂、信息咨詢、老年教育等服務(wù)項目的開展，構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接受服務(wù)和參加活動；對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。依托城市社區(qū)信息平臺，在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式，建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。5.1平臺介紹借助于先進的（移動）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效整合通訊網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服務(wù)平臺為支撐，以建立老年人信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以提供緊急救援、生活照料、家政服務(wù)為基本服務(wù)內(nèi)容，以社區(qū)為依托，有效整合社會服務(wù)資源為服務(wù)主體，建立完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，打造真正意義上的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。5.2功能介紹5.2.1檔案動態(tài)管理恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺檔案動態(tài)管理模塊（簡稱HYDocMgtSystem）。主要功能包括：以政府為主導的多級信息采集及填報，建立適合養(yǎng)老服務(wù)開展的老人信息檔案（涵蓋子女信息、社區(qū)信息、衛(wèi)生醫(yī)療信息及病史、自救方式、收入來源、特長及愛好等等）。5.2.2智能呼叫恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺智能呼叫模塊（簡稱HYSmartCallSystem）。包括智能求救和智能求助。緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面即出現(xiàn)該客戶的呼叫求救信息列表，中心人員可以在第一時間優(yōu)先進行救助處理。同時可以選擇通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等等。模塊會自動在地圖上顯示其現(xiàn)在所處的位置，被呼叫人員可以在第一時間根據(jù)老人的地理位置和病史記錄趕到現(xiàn)場，從而保障老人的生命財產(chǎn)安全。一般性的求助信息，比如送水送米，電燈壞了、打掃衛(wèi)生等，甚至是法律咨詢、心理咨詢等，客戶按下綠色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面出現(xiàn)該客戶的呼叫求助信息列表，中心人員隨即可以安排相應(yīng)的服務(wù)人員進行處理。5.2.3老人定位恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺老人定位模塊（簡稱HYGISSystem）主要用于外出老人迷失方向、突發(fā)疾病無法找到老人的位置時，老人按呼叫終端緊急按鍵（SOS），平臺能迅速找到老人所在的位置，子女也可以主動查詢老人位置。GPS/LBS定位GIS地圖展示軌跡查詢：可根據(jù)需要，設(shè)定時間段對老人的活動路線和范圍進行回放，軌跡保存期限可自行設(shè)定，以備查詢。5.2.4視頻關(guān)愛恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺視頻關(guān)愛模塊（簡稱HYActiveEyesSystem）適用于以下情況：1）家里子女因工作長期不在家，致使老人長期一個人在家，子女需要隨時了解老人身體生活狀況；2）老人長期需要護工護理，子女需要及時了解護理狀況；3）某個家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班無法照顧，又擔心老人會出事的情況。4）當老人緊急呼叫后，中心人員首先打開視頻監(jiān)控，判斷老人需要何種緊急救助措施，然后迅速派單處理。以上幾種典型場景應(yīng)用恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺視頻監(jiān)控模塊能夠方便、快捷的為老人子女和服務(wù)中心人員提供第一時間的狀況視頻，便于老人子女及時了解老人狀況，也方便救助人員快速判斷緊急事件以便迅速處理，為救助贏得了時間，增加的救助成功的機率。5.2.5遠程健康監(jiān)護老人子女通過手機或電腦可以隨時查看老人的實施健康參數(shù)或查看一段內(nèi)的健康情況。也可以和醫(yī)生對接。恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺遠程健康監(jiān)控模塊（簡稱HYRemoteHealthMonitoringSystem），是本著“遠程監(jiān)控—健康檔案—健康預警—健康促進”的思路設(shè)計的。通過遠程對老人各項醫(yī)療測量指標的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常并通知本人或子女，可以供老人就醫(yī)的醫(yī)院參考。心臟病、糖尿病、高血壓等慢性疾病已經(jīng)成為危害人們健康和生命的重大疾病。社區(qū)人員（主要是老人）可以使用指定的一些健康監(jiān)測儀器（比如心電儀、血氧儀、血壓儀器、血糖儀）來測量身體的各項健康指標，這些信息會自動傳送到遠端服務(wù)器，服務(wù)中心給老人自動建立健康檔案庫，當監(jiān)測到健康狀況異常時，模塊會自動提示服務(wù)中心人員，也會自動給老人子女發(fā)送必要的短信息，告訴子女老人的健康狀況異常，請及時去就診。老人、急救中心、醫(yī)院及子女皆可以遠程登錄，隨時查詢、關(guān)注老人的健康狀況。該平臺還提供系列健康信息及其它關(guān)懷服務(wù)，如：健康指導，飲食指導，健身指導等。5.2.6生命體征監(jiān)測恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺生命體征監(jiān)測模塊（簡稱HYMonitorVitalSignsSystem）適用于獨居老人、空巢老人。模塊利用先進的、精密的穿戴設(shè)備，對老人進行持續(xù)多方面的監(jiān)測，根據(jù)所得的資料，進行綜合分析，如果有危險發(fā)生能夠及時采取相應(yīng)的治療措施，從而達到挽救生命、治愈疾病的目的。5.2.7安防報警恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺安防報警模塊（簡稱HYSecurity&ProtectionSystem）適用于家中某段時間無人，可能出現(xiàn)煤氣泄漏、被盜等情況；或老人健忘，燉煮食物時忘記爐火而發(fā)生煤氣泄漏等情況。安裝相關(guān)的安防終端后，出現(xiàn)意外時，服務(wù)中心能第一時間得到報警。5.2.8志愿者管理恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺志愿者管理模塊（簡稱HYVolunteerManagementSystem）用于志愿者注冊、開展志愿服務(wù)信息收集、記載、保存、建立志愿服務(wù)情況查詢、證明機制等。主要用于民政部及其下屬的管理部門或運營公司對志愿者的管理，老人通過平臺表達需求后，平臺可以派志愿者上面服務(wù)，從而讓各項活動（包括敬老愛老活動）得到更好的開展，人力，財力，物理上更好的分配利用和協(xié)調(diào)調(diào)度。利用這套模塊，將更方便的管理志愿者和相關(guān)的團隊活動。5.2.9居家養(yǎng)老門戶網(wǎng)站養(yǎng)老動態(tài)以養(yǎng)老新聞為主，提供國內(nèi)外養(yǎng)老最新動態(tài)。為市、區(qū)、街道業(yè)務(wù)主管部門提供后臺發(fā)布的入口，由其自行發(fā)布信息。居家養(yǎng)老發(fā)布各居家養(yǎng)老服務(wù)組織及其服務(wù)地址、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格，實名登錄用戶可以根據(jù)需求購買或預定所需的居家養(yǎng)老服務(wù)。老年產(chǎn)品發(fā)布有關(guān)老年產(chǎn)品，并提供網(wǎng)上交易平臺?；臃?wù)是個人和服務(wù)組織在網(wǎng)上進行實時供需對接的平臺。實名登錄用戶可發(fā)布服務(wù)需求或預約服務(wù)，服務(wù)組織可發(fā)布提供服務(wù)的有關(guān)信息。為供需雙方提供實時互動交流的平臺（類似于阿里旺旺），并保留歷史對話記錄。養(yǎng)老保健發(fā)布老年人養(yǎng)生保健、老年疾病預防、老年病康復護理等方面的信息。政策法規(guī)發(fā)布政府機關(guān)有關(guān)養(yǎng)老政策，市、區(qū)可按照權(quán)限自行發(fā)布。實用功能廣告管理，可以發(fā)布包括文字、圖片、Flash等對聯(lián)、浮動、彈出窗口廣告形式調(diào)查問卷管理問答，方便民政或社區(qū)工作人員對用戶提出的專項問題進行解答在線服務(wù)功能，通過在線聊天的方式及時的解決用戶對網(wǎng)站模塊的不解之處5.2.10主動關(guān)懷恒運居家養(yǎng)老服務(wù)平臺主動關(guān)懷模塊（簡稱HYCareSystem）綜合運用電話、短信等通信手段，平臺可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，向老年人推送生日祝福、節(jié)日問候、天氣狀況、保健護理、疾病預防、政府的為老政策等信息，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。主要要求如下：文字短信即時、定時和計劃發(fā)送有聲短信即時、定時和計劃發(fā)送結(jié)合TTS技術(shù)，可實現(xiàn)文字到語音的自動轉(zhuǎn)換和發(fā)送可上傳錄音文件進行有聲短信發(fā)送可查詢發(fā)送歷史記錄5.2.11平臺管理臺本管理臺主要是政府或運營公司的管理人員和服務(wù)中心管理員對座席工作及工作量的查詢、監(jiān)聽、統(tǒng)計、評估等。5.2.12業(yè)務(wù)受理老人通過智能終端呼入平臺后，平臺值班座席顯示老人業(yè)務(wù)需求受理界面，并能實時顯示老人的位置，服務(wù)中心人員根據(jù)業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。5.3智能終端5.3.1呼叫器 可以另外配合呼救應(yīng)急設(shè)備連接養(yǎng)老呼叫中心，一擔有突發(fā)應(yīng)急事情的時候，可以把應(yīng)急報警信息通知到呼叫中心，并可以通過呼叫器與呼叫中心進行緊急通話。5.3.2智能手表在安全方面，脈智能手表這樣的穿戴設(shè)備，可以通過GPS定位技術(shù)，隨時了解老人的位置，不再擔心走失或迷路;在老人摔倒或突發(fā)疾病時，可以一鍵SOS緊急求救，通知急救中心和家屬，可以在第一時間得到救助;在智能手表監(jiān)測到脈搏異常時會主動報警，家屬或醫(yī)護人員能主動了解情況，為老人消除生命健康的安全隱患。在健康方面，通過智能手表、手機或電腦，可以遠程自動監(jiān)測到老人的日常作息規(guī)律、脈搏數(shù)據(jù)、活動量等，保證最基本的健康監(jiān)護;還可以通過智能手表外接藍牙醫(yī)療設(shè)備，監(jiān)測到老人的血壓、血糖等健康指標，這些自動采集的健康信息，加上服務(wù)中心醫(yī)護人員或家屬進行健康調(diào)查或定期體檢錄入的數(shù)據(jù)，形成持續(xù)的健康檔案，可以對老人進行更全面的健康監(jiān)測、預警、建議和指導、干預等一系列健康管理，幫助老人防控心腦血管等疾病的意外突發(fā)風險、形成健康生活方式(包括合理作息、飲食、運動、服藥提醒等)，也有助于對老年常見慢性病的預防和康復治療。5.3.3健康監(jiān)測儀器比如心電儀、血氧儀、血壓儀器、血糖儀等。第六章云數(shù)據(jù)中心6.1數(shù)據(jù)中心6.1.1數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心云平臺采用業(yè)界領(lǐng)先的“peer-to-peer”(端對端)和基于業(yè)界標準的應(yīng)用、服務(wù)整合交換平臺。該平臺提供簡單、經(jīng)濟、可擴展的方法和工具，以組件化的方式靈活構(gòu)建業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用和集成解決方案。平臺基于SOA架構(gòu)的“粗顆?！苯M件編程技術(shù)，可以構(gòu)建可重用的組件庫，使得諸如構(gòu)建、原型化、生產(chǎn)和管理分布式復雜應(yīng)用的活動，變得和今天我們習慣使用的電子表格操作一樣簡單。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)交換和交換元數(shù)據(jù)管理兩部分。數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)完成相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，將業(yè)務(wù)信息共享到數(shù)據(jù)中心，為市領(lǐng)導提供全面、準確、權(quán)威的涵蓋全市的人口相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換通過前置交換、交換傳輸、交換橋接和交換管理等功能實現(xiàn)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)的匯總整合。交換元數(shù)據(jù)管理交換元數(shù)據(jù)管理要解決地區(qū)、部門等差別造成的數(shù)據(jù)定義指標的不同，交換元數(shù)據(jù)管理要將指標描述標準化，成為數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)和依據(jù)。6.1.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)抽取支持多數(shù)據(jù)源間的數(shù)據(jù)同步和數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)抽取支持自定義SQL語句，能夠批量加載，支持TXT，CSV，XML等格式文件的數(shù)據(jù)抽取。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換完成對抽取數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和清洗工作。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換要支持字段映射、拆分、混合，記錄拆分，行列變換，動態(tài)修改，時間類型轉(zhuǎn)換等多種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式；支持條件過濾、去除重復記錄、替換處理和去除無效數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)清洗功能。數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)加載將完成轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)加載至數(shù)據(jù)中心功能。數(shù)據(jù)加載要支持多種主流數(shù)據(jù)庫和TXT、CSV、Excel等文件類型的數(shù)據(jù)加載，還應(yīng)具有批量加載功能。6.1.3數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)展示工作桌面高集成度的個性化桌面，實現(xiàn)用戶個性化信息的定制和管理功能。操作界面能夠依據(jù)用戶當前瀏覽器窗口大小自適應(yīng)縮放，能夠自由更換皮膚，支持URL參數(shù)登陸