“家校通”在班主任工作中的實踐與探索貴州省銅仁學(xué)院附屬中學(xué)陳芳郵編554300摘要：“家校通”的出現(xiàn)，給現(xiàn)代教育教學(xué)注入新的活力，它掀起了新一輪的教育模式的革命。它的功能強大，相對于傳統(tǒng)的家校聯(lián)系方式和現(xiàn)代大眾通訊工具而言，在家校聯(lián)系上，有自己獨有的優(yōu)勢。從十余年的實踐和探索中，它逐步被教育者與學(xué)生、學(xué)生家長所普遍接受，當(dāng)然，要想充分發(fā)揮其功能，仍需進(jìn)一步的探究。關(guān)鍵詞：“家校通”；班主任；實踐；探索引言“家校通”是中國移動在全國范圍內(nèi)面對龐大的學(xué)生群體而推出的全新信息化工程。它實際上是為加強學(xué)校教育與家庭教育溝通和聯(lián)系而量身定制的一個數(shù)字信息化工程。在教育教學(xué)上，與傳統(tǒng)的教學(xué)手段相比，更有靈活性，而在交流溝通上，與傳統(tǒng)的通訊方式相比，又更具專業(yè)性。因此，自它建立開始，就顯示出了強大的優(yōu)勢。它的出現(xiàn)，不但教育教學(xué)方式有了很大突破，而且可以大大提升教育行業(yè)的信息化水平。由于“家校通”的功能強大，所涉及的內(nèi)容十分豐富，本文僅就如何充分發(fā)揮“家校通”在學(xué)校教育尤其是班主任工作中的作用，談一點自己的心得。班主任工作及“家校通”的輔助功能蘇霍姆林斯基說過：“教育的結(jié)果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性，如果沒有這種一致性，那么學(xué)校教育的過程就會象紙做的房子一樣倒塌下來。”學(xué)校教育、家庭教育和社會教育這三者之中，偏廢家庭教育和社會教育，只強調(diào)學(xué)校教育的作用的重要性，把所有重?fù)?dān)全部卸給學(xué)校，是起不到非常明顯的效果的。只有將此三者結(jié)合起來，協(xié)調(diào)互動，步趨一致，才能形成對青少年教育的合力，這個觀點已經(jīng)在整個教育界形成共識。不過在此三者之中，應(yīng)該也是有主有次的，從作用來看，學(xué)校教育居核心地位。而在學(xué)校教育中，作為其主要的功能承擔(dān)者，尤其是在與家庭和社會教育的聯(lián)系上，班主任的作用是至關(guān)重要的。從學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的四種主要方式來考察，綜合班主任的工作性質(zhì)和特點，其實這些方式的主要組織者和實施者是班主任。正如《優(yōu)秀教師走向成功的101條法則》上所說：“家庭教育是學(xué)校教育重要的互補因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通”。在當(dāng)今高速發(fā)展的社會大環(huán)境中，社會生態(tài)日益多樣和豐富，而青少年的思想也因之日益變得多樣和豐富，教育的可控性遭到前所未有的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。班主任工作也面臨重重因境，而這些因境的核心就在于社會中的信息的快速傳遞與處理影響到其中的每一位成員或每一個群體，青少年往往又是其中的一個最重要的群體。在這種影響之下，他們對信息的快速接收、傳遞和處理使得作為教育者的班主任必須作出相應(yīng)的回應(yīng)，以達(dá)到環(huán)境控制的目的。在現(xiàn)代信息的接收、傳遞和處理手段上，視聽設(shè)備相應(yīng)發(fā)達(dá)，品種繁多，如電話、短信、ＱＱ等，作為一般的大眾化使用的通訊工具，它們有各自的優(yōu)勢，而“校訊通”在用于學(xué)校與家庭的聯(lián)系功能上、一般信息的交流與教育功能上，則基本涵蓋了上述各種通訊工具的種種功能，從而使得它成為教育教學(xué)過程中的新嬌。在不同的歷史階段，聯(lián)結(jié)學(xué)校教育和家庭教育方式會存在一定的差異，尤其在主要方式的運用上，可能會有相當(dāng)明顯的差異。在電話還沒有十分普及的年代，召開家長會應(yīng)該是其首選，隨著電話的普遍使用，家長會的召開逐步從教育界中淡出，從而成為一種次要手段。而隨著“家校通”的使用和逐步的推廣，它也會隨著時間的推移而深入人心，在未來的教育教學(xué)中，必會成為聯(lián)結(jié)學(xué)校教育和家庭教育的最主要手段。二、“家校通”在班主任工作中的功能優(yōu)勢“家校通”作為溝通家校的橋梁和紐帶，在實現(xiàn)家校溝通上功能是十分強大的，而這一優(yōu)勢是通過與其他溝通方式的比較得以體現(xiàn)。具體來說，有以下幾個方面的優(yōu)勢。一是快捷迅速。這是相對于傳統(tǒng)書信、成立各種教育組織、召開家長會等方式而言的。“家校通”與書信聯(lián)系：在眾多班主任與家長之間的聯(lián)系的手段上，書信的缺陷是顯而易見的。首先，它的信息傳遞速度太慢。人工的傳遞速度永遠(yuǎn)趕不上光速的傳遞速度。其次，書信在傳遞過程中往往會受到種種因素的干擾：它可能會出現(xiàn)信息延遲、甚至丟失的情況。一旦信息丟失，聯(lián)系也就中斷；而信息延遲有時也會影響教育效果。最后，受時空的限制，即使人工傳遞渠道十分暢通，但由于家校雙方不能即時對話，彼此的回應(yīng)不能同步，溝通上會受到嚴(yán)重限制，這些都會大大降低家校雙方在加強學(xué)生的教育上所形成的合力?！凹倚Ｍā迸c互訪和召開家長會：以互訪和召開家長會的方式來加強家校間的聯(lián)系，相對于使用“家校通”而言，會耗費班主任和家長雙方大量的時間和精力。如果學(xué)校與學(xué)生住址路途較遠(yuǎn)，則家校之間的聯(lián)系就會相對滯后。尤其是召開家長會，由于它大都是定期召開，對學(xué)生所出現(xiàn)的一些問題往往很難做出及時有效地處理，而有些問題一旦處理不及時，錯過機會，會造成不可逆轉(zhuǎn)的影響，可能會給學(xué)生帶來不可彌補的缺失。二是低價高效。上文通過比較已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，“家校通”通過短信方式，班主任可以跟學(xué)生家長進(jìn)行即時對話，信息傳遞十分快捷，有傳統(tǒng)家校聯(lián)系方式不可比擬的優(yōu)勢。跟其他現(xiàn)代通訊方式如電話、ＱＱ相比，也有其自身優(yōu)勢?！凹倚Ｍā迸c電話：大部分情況下，電話與“家校通”在與學(xué)生家長溝通上不會存在太大的差異，尤其在點與點的溝通時，兩者并無二致。但如果在處理一點對多點的情況的時候，他的優(yōu)勢就十分明顯了。我就舉一個我自己在做班主任時發(fā)生的例子，２０1１年湖南發(fā)生了震驚全國的“９.９沉船事故”，作為該校的一名班主任，我也參與該事故的處理。為了確定該事故遇難的人數(shù)，需要對全校范圍內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行拉網(wǎng)式的調(diào)查。當(dāng)時作為一個農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，還沒有開通“家校通”，所以只能用電話一個一個確認(rèn)，其中所花的時間和精力相對用“家校通”來進(jìn)行聯(lián)系要多得多，效率要低得多，如果當(dāng)時開通了“家校通”，可以在很短的時間內(nèi)以一點對多點的方式進(jìn)行聯(lián)系，同時多點幾乎可以和信息發(fā)射點進(jìn)行同步對話，其信息反饋的速度要快得多。這種快速反應(yīng)不僅可以加強家校的聯(lián)系，同時對當(dāng)時整個國人激動的情緒也可以起到穩(wěn)定作用，具有一定的政治意義。此外，“家校通”相對于電話聯(lián)系，另一個優(yōu)勢在于使用成本相對要低得多。“家校通”與ＱＱ：ＱＱ作為聊天工具，在功能的拓展上具有文字、語音、視頻等多項功能，集合了現(xiàn)代數(shù)字化信息技術(shù)的各項優(yōu)勢，甚至為了克服計算機攜帶不便的缺點，發(fā)展到可以用手機進(jìn)行ＱＱ聊天的功能。但“家校通”在許多地方依然在部分功能上比ＱＱ更優(yōu)化：它對手機的配置和手機上的軟件要求非常低，只要是手機，都可以使用其中的部分功能，但ＱＱ在這方面的要求就要高得多。另外，對于一些知識層次不高、對網(wǎng)絡(luò)和手機許多功能不熟悉、不懂得復(fù)雜操作的家長來說，就不會出現(xiàn)如不會用手機進(jìn)行ＱＱ聊天這樣的困境。也就是說，“家校通”更人性化，因而它具有更廣泛的用戶。三、“家校通”在班主任工作中的效能發(fā)揮初步探索一是要積極探索如何進(jìn)行家校聯(lián)系的多種方式的綜合運用。在以“家校通”為主要聯(lián)系方式，整合其他聯(lián)系方式來達(dá)到家校聯(lián)系的最優(yōu)化，這一模式的探索在目前來看，應(yīng)該還處于起步階段，需要認(rèn)真研究?！凹倚Ｍā彪m然在設(shè)計上為家校雙方如何加強聯(lián)系量身定制，它充分利用現(xiàn)代化的數(shù)字化信息處理技術(shù)，具有與生俱來的強大功能，但其不足仍然不可避免，如缺乏交流雙方直接面對面的感性，空間上的隔離多少會使會話雙方存在一定的隔膜，其交流與溝通的效果與直接面對面的交流尚存在很多的差距，其會話環(huán)境的可控性相對較差。從這個意義上講，傳統(tǒng)的家?；ピL和召開家長會等形式依然有它存在的必要，不可能完全將其廢置不用。對于班主任值得依賴的各種教育組織如學(xué)長委員會，在當(dāng)前情況下，仍然可以替代班主任的許多工作、可以行使班主任不便出面處理的事務(wù)，這樣就大大減輕班主任的繁瑣事務(wù)，有更充裕的時間和精力來從事教學(xué)。二是要加大“家校通”的推廣力度，加強對“家校通”用戶在該操作系統(tǒng)上的培訓(xùn)。從目前的一些市級學(xué)校來看，雖然大多數(shù)的學(xué)生家長接受了“家校通”，但仍然有少部分學(xué)生家長拒絕使用，甚至退訂現(xiàn)象也屢見不鮮。其原因在于，一是少數(shù)家長還沒有真正體會到“家校通”給自己帶來的方便；二是可能是對該操作系統(tǒng)不夠熟練，對該系統(tǒng)中的很多功能不夠熟悉，使用起來比較麻煩。另一方面，對于大部分班主任來說，雖然能夠相對熟練的操作該系統(tǒng)，但往往也只開通了部分功能，而對其中的很多功能也不太會使用或是懶于使用。因此，作為家校聯(lián)系有力助手的“家校通”，應(yīng)繼續(xù)開發(fā)更人性化的系統(tǒng)，更方便于操作的系統(tǒng)，以此來吸引更多的用戶，讓更多的用戶便于使用，也樂于使用。三是要積極探索如何拓展和延伸“家校通”的交際功能，如語音功能和視頻功能?！凹倚Ｍā彼O(shè)置的一系列欄目，在設(shè)計上充分考慮到了家校聯(lián)系的便捷與高效，家校之間的聯(lián)系契合無間，但由于它在語音和視頻功能上暫未開通，完全即時、同步的對話在有些時候顯得無能為力，這就大大影響它在家校聯(lián)系功能上的整體發(fā)揮。打個非常簡單的比方，如果班上有同學(xué)發(fā)生緊急情況，需要在第一時間通知到學(xué)生家長，而“家校通”的短信方式是很難確保這一信息會在第一時間被學(xué)生家長接收到手。因此，到目前為止，電話作為大眾通訊方式，仍然有