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三級(jí)收銀員技能理論考試題庫(kù)(濃縮300題)等候時(shí)間()A、3分6.以下哪項(xiàng)不是維護(hù)公司形象的重要意義()。7.五分按半額兌換的,兌付()14.以下哪項(xiàng)不是使用良好服務(wù)語(yǔ)言的行為()。19.編寫培訓(xùn)大綱的基本程序,包括了解培20.關(guān)于銀聯(lián)卡敘述,錯(cuò)誤的是()22.對(duì)收銀員服務(wù)規(guī)范的概括包括(),思想素質(zhì),道德修養(yǎng),儀容儀表,服務(wù)28.以下哪種貨幣不屬于歐元區(qū)國(guó)家()。30.鼠標(biāo)的拖放操作是指()。31.分析商品銷售結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備()34.商業(yè)匯票的承兌期限最長(zhǎng)不超過(guò)()。器無(wú)法識(shí)別POS交易機(jī)和()37.在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易時(shí),以下哪項(xiàng)是正確的()。45.收銀員的行為禮儀包括()符出現(xiàn)的()。同意承兌的票據(jù)是()。中出現(xiàn)的問(wèn)題,()。57.工作餐標(biāo)準(zhǔn)()59.帳戶的貸方表示()。60.以銀行存款12000元支付全年房租,本月份應(yīng)負(fù)擔(dān)1000元,其余部62.文明禮貌是指()??瓦x擇,這種定價(jià)方式叫()。71.以下哪項(xiàng)不是POS機(jī)的常見(jiàn)功能()。C、Windows\Temp目錄下A、1天79.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的程序是(),了解指導(dǎo)對(duì)象的現(xiàn)狀,查找收銀過(guò)程中出現(xiàn)的95.劃線更正法適用于()。118.大來(lái)卡的卡號(hào)為()位,其排列方式為()。119.收銀員在當(dāng)班期間,可以有()行為122.工作餐標(biāo)準(zhǔn)()131.扇面點(diǎn)鈔法最適應(yīng)()。據(jù)有()托運(yùn)單并核對(duì)()、()、(),方可簽字取得簽收條12.狹義的信用卡包括()。14.以下哪些是常見(jiàn)的POS機(jī)類型()。D、移動(dòng)POS機(jī)E、自助結(jié)賬POS機(jī)15.編寫培訓(xùn)大綱的基本程序,包括了解培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀,(),(),(),()。三是()18.商品掃描的原則是()20.持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(21.國(guó)家管理價(jià)格的制度主要有()。22.以下哪些國(guó)家的貨幣單位被稱為“美元”()。B、加拿大23.下列關(guān)于價(jià)格調(diào)整的說(shuō)法中,正確的有()24.信用卡退貨有聯(lián)機(jī)退貨和手工退貨兩種方式,其中手工單據(jù)有()D、出納C、收您XX元27.新中大財(cái)務(wù)軟件有()。33.確定好培訓(xùn)目標(biāo)后,結(jié)合收銀員的()和()對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分組,并確定相應(yīng)行C、退貨交易必須是當(dāng)日當(dāng)批(未做結(jié)帳),而消費(fèi)撤銷可以當(dāng)日也可以隔35.網(wǎng)上商品價(jià)格有()特征36.尊重他人主要包括()。39.了解指導(dǎo)對(duì)象的現(xiàn)狀,包括(),(),(),()等。47.收銀員培訓(xùn)的方式方法分為()和()。48.在正常使用POS機(jī)進(jìn)行交易時(shí),收銀員應(yīng)該執(zhí)行以下哪49.收銀員需要暫時(shí)離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)()。50.收銀員的語(yǔ)言是否禮貌、準(zhǔn)確、得體,直接影響著客戶對(duì)()和()的滿意鍵返回()0000元、50000元、100000元五種()46.()顧客持信用卡(貸記卡)消費(fèi)時(shí),收銀員應(yīng)對(duì)其簽名應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)再
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