服務(wù)態(tài)度差檢討書500字_第1頁
服務(wù)態(tài)度差檢討書500字_第2頁
服務(wù)態(tài)度差檢討書500字_第3頁
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服務(wù)態(tài)度差檢討書500字在有過錯的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類事件,我們常常被要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進(jìn)行檢討,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧!下面是小編整理的服務(wù)態(tài)度差檢討書500字,歡迎閱讀與收藏。服務(wù)態(tài)度差檢討書500字1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我此時此刻非常的清楚自己犯了一個多么大的錯誤,我現(xiàn)在是非常的后悔啊,我已經(jīng)知錯了,還望您不要因此動了想辭退我的想法,請您看在我還是個剛上崗不久的員工的份上,大人有大量,諒解我這一次,我保證今后絕對不會再讓您失望了,還是我還因為服務(wù)態(tài)度問題,被顧客找您投訴我,我自己走人,絕對讓您多說一句話,我現(xiàn)在是鐵了心的要改變自己,這樣我才能在書店一直工作下去。您也知道我才來書店工作不久,一個月不到,自然還有很多的道理不懂,這以后還得需要您多教教我呢,我承認(rèn)今天這件事是我錯了,但是我也是想維護(hù)書店的利益,想盡自己一份責(zé)任,但是無奈于自己方式方法以及說話的語氣存在問題,最后只能把錯都算在我頭上,這點我無話可說,事情的發(fā)生經(jīng)過其實很簡單,您從監(jiān)控里聽不到聲音而已,是這樣的,有一個阿姨帶著她的女兒來我們書店買書,最后選了好幾本書,最后我給他們報價格的時候,他們死活不肯結(jié)賬,說我們是家黑店,書都買這么貴,說她女兒學(xué)校附近那個擺攤的,賣的書都是十幾塊錢,到我這就需要三四十,我怎么好心的跟她解釋她都是扯到其他地方去,反正就是我接著我的話說,我實在是跟她溝通不下去,我被她吵的腦袋嗡嗡響,我實在是忍不住了,就說了一句不好聽的:“你要是不買就趕緊走,都跟你說了這是精裝書,正規(guī)出版社的,跟那些擺地攤買的盜版書不一樣,算了跟您聊不下去,你別在這礙眼?!蔽疫@一下就被她抓住了把柄似的,一直要求著要見店長您,說我服務(wù)態(tài)度極其差,我真的是無語了,我為了我的這份工作,我忍,您也看到了。我已經(jīng)當(dāng)著您的面好好的跟那些阿姨道過歉,您就不要生我的氣了,我保證我以上說的都是實話,我們就是因為書本的價格原因發(fā)生爭執(zhí)的,其實這件事我可以完美的解決的,首先我可以根據(jù)自己所了解的,去跟她說明,盜版書跟正版書的差別在哪,這價格到底貴在什么地方,奈何我與人交流的能力有點短板,最后只能導(dǎo)致這樣,其次我還能選擇叫您出來主持的啊,要知道在上崗培訓(xùn)當(dāng)中都是說過的`,只要遇到自己解決不了的問題,就要叫店長您來處理,但是我卻是盲目自大了,非得想著證明自己,覺得自己可以妥善的解決,看來我還是太嫩了,我還是需要好好磨練磨練的,一口吃不成個大胖子,我以后在工作當(dāng)中,我要腳踏實地,一步一步的慢慢走,吸取經(jīng)驗,盡早的成為書店一名合格的店員。此致敬禮!檢討人:日期:服務(wù)態(tài)度差檢討書500字2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯。服務(wù)態(tài)度差檢討書500字3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!非常抱歉,這次我對待顧客的態(tài)度的確是太差了,連我自己都在與顧客交談的過程中都感受到了,但因為好面子,直接就把話給顧客懟回去了,現(xiàn)在想想,真是后悔不已。這次會跟顧客鬧成這樣,也是因為顧客不像平時的顧客那樣對我有所尊重,這個顧客一上來就不把我們客服當(dāng)人看,我實在氣不過了才會站出來向他懟回去??墒乾F(xiàn)在想想,這怎么說都是我們商場的錯,畢竟顧客就是上帝,顧客來我們這消費,首先是信任我們,他們才會過來的,我這樣的態(tài)度簡直是把顧客趕出門外一樣,實在是太糟糕了!我愿意為我這一次的沖動付出任何代價,請領(lǐng)導(dǎo)不用手下留情。有一句是說“只有在被惹急了時候才可以看出一個人的修養(yǎng)”。的確,從這件事情上來看,我的確是沒有修養(yǎng)到家,我承認(rèn),這方面我真的還需要努力,還需要學(xué)習(xí)。作為一個客服,本就是要把為人民服務(wù)擺在中心來行動的,我卻因為顧客的不尊重而也以不尊重他的方式去接待顧客,這是萬萬不可的。假設(shè)是家里來客,那個客人蠻不講理,作為主人,也不應(yīng)該采取這樣的轟客態(tài)度對待客人,畢竟客人就是客人,是我們需要以禮相待的人,如果是有所邀請的話,那更加不可以這樣做,在客人蠻不講理的時候,還要怎么樣請進(jìn)屋的,也要怎么樣客客氣氣的請出屋,這樣才是真正的待客之道,至于以后不會再邀請這個客人的事情,那是另外的了,關(guān)鍵是這一次怎么對待他。我在這里做客服也一樣,我要是看哪個顧客不順眼就這樣懟回去的話,那我們商場沒幾天就要關(guān)門大吉了。生意,生意,只有生了,才會有意來,不可以以這般置于死地的方式對待顧客。領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)深刻反省了我自己了,我保證以后再也不會出現(xiàn)這樣的情況了。如若再有這樣的情況出現(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)直接把我開了。就算是領(lǐng)導(dǎo)不開我,我也會沒臉在這里繼續(xù)做客服了,一個根本就不懂“客服”二字含義的員工在這里做著“客服”這份工作,我會感到羞恥的。至于這個顧客,我愿意給他道歉,為我對他的不禮貌態(tài)度而道歉。雖然我極不愿意做這件事,但我還是得做,因為我就是客服,不是什么低三下四才是客服,而是做好服務(wù)工作就得謙卑,他不尊重我,不代表我就要以不尊重他的態(tài)度對待他,作為客服,我必須能夠把這一點看開,這對我自己一定是有好處的!此致敬禮!檢討人:xx20xx年x月x日服務(wù)態(tài)度差檢討書500字4尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責(zé),沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起?,F(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對的。第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。綜上三點,可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯誤,我的錯誤,無疑

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