2024年業(yè)主委員會(huì)物業(yè)委托管理合同合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術(shù)語(yǔ)解釋第二章：業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司2.1業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)2.2物業(yè)公司的資質(zhì)要求2.3雙方的基本信息第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)開始與結(jié)束日期4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限的續(xù)簽條件第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利概述6.2業(yè)主的義務(wù)6.3業(yè)主大會(huì)的決策機(jī)制第七章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利概述7.2物業(yè)公司的義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證第八章：物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.3質(zhì)量不符合的處理第九章：物業(yè)維護(hù)與修繕9.1物業(yè)維護(hù)的責(zé)任9.2物業(yè)修繕的程序9.3緊急維修的處理第十章：安全管理10.1安全管理的責(zé)任10.2安全事故的處理10.3安全防范措施第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約金的計(jì)算方法第十二章：合同變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件12.3合同終止的后續(xù)事宜第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2協(xié)商解決的程序13.3仲裁或訴訟的適用第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同的生效條件第一章：總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于______小區(qū)的物業(yè)管理與服務(wù)。1.3定義和術(shù)語(yǔ)解釋本合同中的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和定義見附件A。第二章：業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司2.1業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。2.2物業(yè)公司的資質(zhì)要求物業(yè)公司應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和良好的商業(yè)信譽(yù)。2.3雙方的基本信息甲方（業(yè)主委員會(huì)）：，地址：，代表人：______。乙方（物業(yè)公司）：，地址：，法定代表人：______。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件B規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的變更需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并書面通知物業(yè)公司。第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)開始與結(jié)束日期物業(yè)服務(wù)自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議，服務(wù)期限可以延長(zhǎng)或縮短。4.3服務(wù)期限的續(xù)簽條件服務(wù)期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括基本物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。5.2費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)。5.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)指數(shù)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利概述業(yè)主享有接受物業(yè)服務(wù)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的權(quán)利。6.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，遵守小區(qū)管理規(guī)定。6.3業(yè)主大會(huì)的決策機(jī)制業(yè)主大會(huì)是最高決策機(jī)構(gòu)，對(duì)重大事項(xiàng)有最終決定權(quán)。第七章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利概述物業(yè)公司有權(quán)按照合同提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。7.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主利益。7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證物業(yè)公司應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問(wèn)中繼續(xù)完善。第八章：物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.3質(zhì)量不符合的處理對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的情況，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。8.4質(zhì)量保證金物業(yè)公司應(yīng)繳納一定金額的質(zhì)量保證金，以確保服務(wù)質(zhì)量。第九章：物業(yè)維護(hù)與修繕9.1物業(yè)維護(hù)的責(zé)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)。9.2物業(yè)修繕的程序物業(yè)公司應(yīng)制定修繕計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批。9.3緊急維修的處理緊急情況下，物業(yè)公司有權(quán)先行維修，并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)。第十章：安全管理10.1安全管理的責(zé)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作。10.2安全事故的處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)。10.3安全防范措施物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全防范措施，防止事故發(fā)生。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定違反合同條款或不履行約定義務(wù)的行為視為違約。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。11.3違約金的計(jì)算方法違約金根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失來(lái)確定。第十二章：合同變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件一方嚴(yán)重違約或合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，另一方可解除合同。12.3合同終止的后續(xù)事宜合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)妥善處理交接事宜，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。13.2協(xié)商解決的程序雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，并在合理期限內(nèi)提出解決方案。13.3仲裁或訴訟的適用協(xié)商不成時(shí)，可提交______仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方甲方（業(yè)主委員會(huì)）：，乙方（物業(yè)公司）：。14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十五章：合同的附件15.1附件的效力合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.2附件的列表包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)維護(hù)計(jì)劃等。15.3附件的修改附件的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十六章：通知與送達(dá)16.1通知的形式本合同要求的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.2送達(dá)方式可采用郵寄、電子郵件或直接送達(dá)等方式。16.3通知的效力通知自送達(dá)之日起生效。第十七章：適用法律17.1適用法律本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。17.2法律變更合同期內(nèi)，如相關(guān)法律發(fā)生變更，合同內(nèi)容應(yīng)相應(yīng)調(diào)整以符合法律規(guī)定。第十八章：其他約定18.1補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.2獨(dú)立性合同的任何條款無(wú)效不影響其他條款的效力。18.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)的全部協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同即告成立。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在涉及多方主導(dǎo)的物業(yè)委托管理合同中，附件條款及說(shuō)明對(duì)于確保合同的清晰性、執(zhí)行性和法律效力至關(guān)重要。以下是針對(duì)此類合同的附件條款及說(shuō)明：一、附件的構(gòu)成與法律效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)維護(hù)計(jì)劃、安全管理制度等。二、附件的分類與內(nèi)容附件A：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，明確物業(yè)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件B：物業(yè)維護(hù)與修繕計(jì)劃，包括定期檢查和緊急維修流程。附件C：安全管理制度，涵蓋安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案。附件D：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付流程。附件E：違約責(zé)任細(xì)則，明確違約行為和相應(yīng)的責(zé)任。附件F：爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟程序。三、附件的編制與審批流程附件由合同各方共同參與編制，確保內(nèi)容的全面性和準(zhǔn)確性。附件編制完成后，需經(jīng)各方授權(quán)代表審查并簽字確認(rèn)，方可成為合同的一部分。四、附件的更新與維護(hù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際運(yùn)行情況，附件內(nèi)容可能需要進(jìn)行適時(shí)更新。更新后的附件應(yīng)遵循與原附件相同的審批流程，并及時(shí)通知各方。五、附件的保密性與使用限制附件中可能包含敏感信息，各方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方披露。附件的使用應(yīng)限制在執(zhí)行和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的范圍內(nèi)。六、附件的爭(zhēng)議解決若在附件執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依據(jù)附件F規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。七、附件的終止與合同終止的關(guān)聯(lián)性合同終止時(shí)，附件的效力隨之終止，但不影響合同終止前的權(quán)利義務(wù)。合同終止后，各方應(yīng)根據(jù)附件規(guī)定進(jìn)行必要的交接和清算工作。八、附件的公示與備案附件應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行公示和備案，以增加透明度和公信力。公示和備案的程序應(yīng)符合行業(yè)規(guī)定和行政管理要求。九、附件的最終確認(rèn)與合同的一致性本附件條款及說(shuō)明是多方主導(dǎo)合同的重要組成部分，與合同正文保持一致。各方在簽署合同的同時(shí)，也應(yīng)簽署本附件條款及說(shuō)明，以示認(rèn)可。十、附件的獨(dú)立性與補(bǔ)充性附件具有獨(dú)立性，即使合同正文中的某些條款無(wú)效，附件的有效性不受影響。附件同時(shí)具有補(bǔ)充性，對(duì)合同正文中未盡事宜提供具體的規(guī)定和指導(dǎo)。通過(guò)上述附件條款及說(shuō)明，我們旨在確保多方主導(dǎo)的物業(yè)委托管理合同在執(zhí)行過(guò)程中的明確性、合理性和有效性，為各方提供一個(gè)清晰、公平的合作框架。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款，以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件I：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系。附件II：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)及調(diào)整細(xì)則。附件III：物業(yè)維護(hù)與修繕流程及時(shí)間表。附件IV：安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案。附件V：違約責(zé)任條款及賠償計(jì)算方法。附件VI：爭(zhēng)議解決機(jī)制及程序說(shuō)明。附件VII：合同變更、續(xù)簽與終止條件。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、遲延支付服務(wù)費(fèi)用、違反保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際行為，由非違約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。三、法律名詞及解釋："物業(yè)服務(wù)"：指根據(jù)合同約定提供的物業(yè)管理、維護(hù)、安全等服務(wù)。"服務(wù)質(zhì)量"：指物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平。"保密信息"：指合同一方在合作過(guò)程中知悉的另一方未公開的信息。"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)效，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，各方可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。若仲裁結(jié)果不被接受，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除應(yīng)遵循合同條款，各方可協(xié)商解除或依法解除。合同終止后，各方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和資料移交。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：物業(yè)服務(wù)的日常管理：包括公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。