移動商務實務青島職業(yè)技術學院智慧樹知到答案2024年項目一測試

以下不屬于第三方支付缺點的是（）。

A:法律、法規(guī)支持問題B:風險問題C:業(yè)務革新問題D:不可控制問題

答案:D以下哪個不屬于移動電子商務業(yè)務實體（）。

A:移動通信服務提供商B:移動用戶和移動終端C:業(yè)務服務提供商D:政府

答案:DLBS作為一種服務和應用發(fā)展起來，主要是面向廣大的非專業(yè)用戶，這指的是LBS的（）特點。

A:大眾化B:分布性C:移動性D:個體感知

答案:A微信小程序是（）的應用

A:體量非常小B:不需要網(wǎng)絡C:不用下載安裝D:需要下載安裝

答案:C以下屬于我國移動電子商務的主要業(yè)務（）

A:娛樂B:購物交易C:銀行業(yè)務D:無線醫(yī)療

答案:ABCD移動電子商務的特點包括（）。

A:潛在用戶規(guī)模大B:具有開放性、包容性C:可實現(xiàn)定制化服務D:能較好確定用戶身份

答案:ABCD以下屬于移動終端的是（）

A:POS機B:車載電腦C:手機D:筆記本

答案:ABCD移動支付能否成功關鍵在于用戶能否接受和習慣這種支付方式。（）

A:錯B:對

答案:B目前我國是全球移動網(wǎng)民數(shù)最多的國家。（）

A:對B:錯

答案:A移動商務使無中介化成為可能。（）

A:錯B:對

答案:B

項目二測試

若干個互不相同，但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的（）,即價值鏈。

A:生產(chǎn)過程B:管理過程C:靜態(tài)過程D:動態(tài)過程

答案:D企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是下列哪一個整個的競爭。（）

A:團隊B:管理水平C:價值鏈D:設備

答案:C下列不屬于價值鏈上的價值活動的是（）。

A:消費者B:采購商C:供應商D:分銷商

答案:A下列哪一個是以信息追蹤定位推送為主的移動商務。（）

A:二維碼B:用手機進行車輛定位C:安防跟蹤D:移動商寶

答案:B各個企業(yè)通過價值鏈（）,實現(xiàn)其價值的最大化。

A:實現(xiàn)商品或服務的最優(yōu)化B:多方整合資源C:局部優(yōu)勢變成整合優(yōu)勢D:分散優(yōu)勢變成綜合優(yōu)勢

答案:ABCD移動商務模式和價值鏈的關系注重把握（）。

A:商務模式設計中要找到并激活價值活動中的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”B:移動商務模式的發(fā)展是隨著移動商務價值鏈的變化而變化的C:價值鏈是構(gòu)建移動商務模式的價值基礎D:從價值鏈和商務模式的相互作用中提升商務模式的價值

答案:ACD移動商務的真正價值實現(xiàn)不在于技術，而在于服務。（）

A:錯B:對

答案:B價值鏈構(gòu)成的根本是企業(yè)在經(jīng)營過程中的各種創(chuàng)造價值的活動。（）

A:對B:錯

答案:A一個移動商務價值鏈，必須具有構(gòu)成移動商務的動態(tài)特征。（）

A:對B:錯

答案:A移動商務價值鏈和行業(yè)價值鏈的唯一的不同點在于主體不同。（）

A:對B:錯

答案:B

項目三測試

按照社交平臺內(nèi)容的不同，知乎、豆瓣屬于哪一類社交平臺（）。

A:收費類社交平臺平臺B:免費類社交平臺C:即時通信類社交平臺D:內(nèi)容垂直類社交平臺

答案:D下列不屬于微店模式特點的是（）。

A:為買賣雙方進行網(wǎng)上交易提供一系列配套服務B:交易次數(shù)少，但成交額較大C:為買賣雙方進行網(wǎng)上交易提供信息交流平臺D:用戶數(shù)量多，身份復雜

答案:B以下屬于移動生活平臺的是（）

A:丁香醫(yī)生B:攜程旅行C:美團D:鏈家地產(chǎn)

答案:ABCD移動社交電商平臺就是基于移動社交軟件從事電子商務活動的平臺，它具有以下哪些功能？（）

A:社交B:營銷C:移動D:電商

答案:ABCD抖音小店支持以下哪幾個商家入駐？（）

A:跨境商家B:個體工商戶C:個人D:企業(yè)（公司）

答案:ABD目前阿里巴巴在內(nèi)貿(mào)方面的零售電子商務移動平臺，主要有（）

A:淘特B:天貓C:淘寶D:閑魚

答案:ABCD生活服務電商是指人們的日常生活所需的多方面的服務，包括在線餐飲外賣、在線租房、在線招聘、在線旅游、在線教育、在線交流、在線旅行等。（）

A:錯B:對

答案:B生活服務電商與零售、電商以及B2B電商都是電商的核心組成部分。（）

A:對B:錯

答案:A移動社交電商是繼傳統(tǒng)的網(wǎng)絡購物和生活服務之后的新電商，形態(tài)是共享經(jīng)濟時代電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。（）

A:錯B:對

答案:B京喜是京東旗下的世界電商平臺，主打“低價低品質(zhì)”的概念。（）

A:對B:錯

答案:B

項目四測試

以下屬于用戶理念的是（）。

A:在包裝上貼上綠色食品標志B:通過公益性的宣傳增加用戶好感C:進行促銷打折D:對產(chǎn)品進行分類

答案:B移動商務的團隊管理最有效的激勵框架設計是（）。

A:對出色的員工給予加薪和現(xiàn)金獎勵B:對犯錯的員工進行嚴厲的懲罰C:嚴格的制度管理員工的言行舉止D:將業(yè)務“分包”給員工團隊或部門

答案:D想要做好某個產(chǎn)品的內(nèi)容運營,就應該（）。

A:憑空捏造產(chǎn)品的獨特性,并投入大量的廣告進行宣傳B:看到有好的內(nèi)容或策劃就照搬照抄,全部模仿C:產(chǎn)品包裝全部選用華麗的包裝D:根據(jù)不同場合選用合適的內(nèi)容呈現(xiàn)方式

答案:D以下運營類別中屬于移動商務運營的是（）。

A:內(nèi)容運營B:用戶運營C:品牌運營D:產(chǎn)品運營E:渠道運營

答案:ABDE內(nèi)容運營的核心一般包括（）。

A:定位人群B:了解人群C:人員分工D:軟文優(yōu)化E:細分人群

答案:BD一種新產(chǎn)品準備投放市場，前期應做（）的準備。

A:產(chǎn)品策略B:團隊分工C:細分人群D:活動策劃E:線下調(diào)研

答案:ABCDE一位優(yōu)秀的內(nèi)容運營者應具備的品質(zhì)包括（）。

A:豐富的閱歷B:具有較強的溝通能力C:活躍的思維D:獨特的人格魅力E:了解不同類型人的需求

答案:ABCDE移動商務運營理念主要由以下（）構(gòu)成。

A:產(chǎn)品理念B:管理理念C:用戶理念D:創(chuàng)新理念E:品牌理念

答案:ABCD產(chǎn)品運營應追求策略的穩(wěn)定一致性。（）

A:對B:錯

答案:B移動商務內(nèi)容運營的內(nèi)容取決于企業(yè)的運營目的。（）

A:錯B:對

答案:B

項目五測試

下列哪個是指移動應用程序營銷，通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。（）

A:二維碼營銷B:移動營銷C:網(wǎng)絡營銷D:移動App營銷

答案:D借助二維碼可實現(xiàn)（）。

A:條形碼消失B:營銷模式的創(chuàng)新C:網(wǎng)速增快D:硬件技術發(fā)展

答案:B以下不屬于線上營銷渠道的是：（）

A:朋友圈B:社群C:社區(qū)D:抖音

答案:C小紅書女性用戶占比多少?（）

A:89%B:60%C:70%VD:52%

答案:C以下不屬于短視頻平臺的是：（）

A:抖音B:秒拍C:快手D:虎牙

答案:D直播營銷的優(yōu)勢是（）

A:即時溝通B:獲取精準用戶C:提升即時轉(zhuǎn)化率D:增強互動

答案:ABCD社群可以給用戶帶來的價值有哪些（）。

A:提供某種興趣愛好的交流機會。B:讓某個區(qū)域或者某個圈子的人更好地交流。C:學習提升，增長個人知識及技能D:聚集某個圈子的精英，影響更多人。

答案:ABCD小紅書的推廣目的都有哪些?（）

A:筆記種草B:私信營銷C:銷售線索收集D:商品銷量

答案:ABCD物以類聚，人以群分，社群是有共同特點和需求的人聚集的結(jié)果。（）

A:對B:錯

答案:A社群的管理者就是社群的創(chuàng)建者。（）

A:對B:錯

答案:A

項目六測試

用戶行為數(shù)據(jù)分析也就是通常所說的（），最初就是在電子商務領域得到應用的。

A:用戶畫像B:用戶地圖C:用戶描畫D:用戶指引

答案:A利用各種移動電子商務平臺內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具和第三方數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)分析功能，通過繪制相關圖表，直接觀察數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，找出異常數(shù)據(jù)，對消費者進行分析，這種數(shù)據(jù)分析方式是（）。

A:AB測試法B:直接觀察法C:拆分分析法D:對比分析法

答案:B在移動電子商務數(shù)據(jù)分析中，為了達到某個目標而進行多個方案并行測試，每個方案僅有一變量不同，通過測試比較這些方案的不同，可以選出最優(yōu)方案，這種數(shù)據(jù)分析方式是（）。

A:AB測試法B:對比分析法C:拆分分析法D:直接觀察法

答案:A市場行情數(shù)據(jù)主要來源于（）。

A:國家統(tǒng)計局B:行業(yè)協(xié)會C:數(shù)據(jù)公司發(fā)布的行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)D:行業(yè)調(diào)查報告

答案:ABCD移動電子商務數(shù)據(jù)分析的意義包括（）。

A:評價經(jīng)營績效B:精細化運營C:了解行業(yè)競爭D:改善用戶關系

答案:ABCD漏斗分析法的典型應用場景包括（）。

A:產(chǎn)品優(yōu)化B:本月實際完成的業(yè)績與上月實際完成業(yè)績的對比C:流程監(jiān)控D:直接觀察數(shù)據(jù)

答案:AC在進行客戶分級管理時，企業(yè)要集中優(yōu)勢資源服務于關鍵客戶。（）

A:錯B:對

答案:B孤立的數(shù)據(jù)沒有意義，有對比才有差異。（）

A:對B:錯

答案:A環(huán)比是本月實際完成業(yè)績與去年同月時期的對比。（）

A:錯B:對

答案:A銷售額主要與訪客數(shù)、單價和轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)有關，因此如果發(fā)現(xiàn)移動端店鋪的銷售額發(fā)生變化，可將銷售額拆分為三個數(shù)據(jù)，再分別對每一個數(shù)據(jù)進行細分。（）

A:對B:錯

答案:A

項目七測試

RATER指數(shù)是五個英文單詞的縮寫，其中empathy代表（）。

A:同理度B:信賴度C:專業(yè)度D:有形度

答案:A企業(yè)可建立（），用立體逼真的圖像輔以聲音等對汽車、服裝、住宅等產(chǎn)品進行展示，使客戶身臨其境，感受產(chǎn)品的存在，對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。

A:VRB:ARC:虛擬展廳D:虛擬房屋

答案:C已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶再次購買的比率被稱為（）。

A:回頭率B:轉(zhuǎn)化率C:跳出率D:點擊率

答案:A在業(yè)務流程中，（）可以用來監(jiān)控每個步驟的轉(zhuǎn)化率，以確保流程的高效運作（）。

A:對比分析法B:AB測試法C:直接觀察法D:漏斗分析法

答案:D電子商務企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)中取到大量的真實數(shù)據(jù)，包括（）。

A:市場數(shù)據(jù)B:網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)C:產(chǎn)品被關注和瀏覽數(shù)據(jù)D:產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)

答案:ABCD如何運用大數(shù)據(jù)提升客戶的轉(zhuǎn)化率（）。

A:用推薦系統(tǒng)讓客戶產(chǎn)生關聯(lián)消費B:憑借大數(shù)據(jù)提高用戶的體驗度C:產(chǎn)品推薦系統(tǒng)D:判斷客戶的消費狀態(tài)，使客戶的消費行為盡可能的處于生命周期的活躍期

答案: