賽卷名稱賽卷9-童裝（A卷）賽卷背景背景資料：左西，是一個(gè)兒童服裝品牌，設(shè)計(jì)風(fēng)格是時(shí)尚、休閑、舒適、童趣，定位于2－16歲都市兒童。產(chǎn)品顏色方面，以貼近大自然為主，采用純凈、清雅的自然色系，結(jié)合材料的安全性、舒適性、多樣性，創(chuàng)造出一個(gè)柔和、充滿活力、童趣的世界。以靈性創(chuàng)意，以理念詮釋，以風(fēng)格引領(lǐng)，表達(dá)出都市兒童時(shí)尚、典雅的一面。左西童裝在天貓商城開(kāi)設(shè)左西童裝旗艦店，由天貓官方認(rèn)證，主要提供男童服飾、女童服飾、幼童服飾等產(chǎn)品，是廠家直接發(fā)貨，保證正品。產(chǎn)品資料：一、女童羽絨服原價(jià)469元，優(yōu)惠價(jià)399元。產(chǎn)品參數(shù)：品牌名稱左西適用性別女安全等級(jí)C類(lèi)顏色藍(lán)色紅色黃色上市時(shí)間2017年冬季衣長(zhǎng)中長(zhǎng)款面料聚酯纖維是否帶帽子有帽不可拆填充物90%白鴨絨圖案小貓印花參考身高110CM120CM衣門(mén)襟拉鏈厚度指數(shù)厚柔軟指數(shù)偏軟彈力指數(shù)微彈洗滌說(shuō)明：建議用中性洗滌劑，水溫正常溫度，不可氯漂，陰涼處懸掛晾曬，可以低溫熨燙，可干洗。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.拉鏈設(shè)計(jì)：品牌拉鏈，順滑易拉，做工細(xì)膩，不刮肌膚。2.圖案設(shè)計(jì)：趣味可愛(ài)的小貓圖案，彰顯寶貝快樂(lè)童年。3.口袋設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)約的插袋，別致的印花，更添整體美感。二、女童外套原價(jià)369元，優(yōu)惠價(jià)309元。產(chǎn)品參數(shù)：品牌名稱左西適用性別女領(lǐng)型圓領(lǐng)顏色銀白風(fēng)格休閑貨號(hào)S6103面料其他是否帶帽子無(wú)袖長(zhǎng)長(zhǎng)袖材質(zhì)成分聚酯纖維100%厚薄常規(guī)上市時(shí)間2018年春季圖案花朵參考身高110CM120CM衣門(mén)襟拉鏈厚度指數(shù)厚柔軟指數(shù)偏軟彈力指數(shù)微彈洗滌說(shuō)明：建議用中性洗滌劑，水溫正常溫度，不可氯漂，陰涼處懸掛晾曬，可以低溫熨燙，不可干洗。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.圓領(lǐng)設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)潔的領(lǐng)口設(shè)計(jì)，柔軟舒適，工藝精致細(xì)膩。2.袖口設(shè)計(jì)：采用經(jīng)典羅紋袖口設(shè)計(jì)，收縮有致，方便寶寶穿脫。3.下擺設(shè)計(jì)：休閑時(shí)尚的羅紋下擺設(shè)計(jì)與袖口相呼應(yīng)，律動(dòng)中綻放公主氣質(zhì)。三、男童棉服原價(jià)498元，優(yōu)惠價(jià)369元。產(chǎn)品參數(shù)：品牌名稱左西適用性別男是否帶帽否顏色藍(lán)色黃色風(fēng)格歐美領(lǐng)型翻領(lǐng)面料其他是否帶帽子沒(méi)有帽子安全等級(jí)C類(lèi)圖案純色參考身高100C、110CM適用季節(jié)冬季外料材質(zhì)成分聚酯纖維100%里料材質(zhì)成分棉100%厚薄厚款柔軟指數(shù)柔軟彈力指數(shù)無(wú)彈洗滌方式：建議使用中性洗滌劑在30度左右溫水手洗，洗滌以后自然平鋪晾干或者對(duì)折懸掛晾干，不可暴曬，請(qǐng)勿和其他衣物一起浸泡以免發(fā)生染色。備注：1.尺寸平鋪量取，因不同的計(jì)量方法，可能會(huì)有1-2CM左右的差異，此種狀況并非質(zhì)量問(wèn)題。2.發(fā)貨以衣服尺碼為準(zhǔn)，頁(yè)面建議身高僅供參考。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.品牌專用拉鏈，順滑易拉，讓寶寶穿脫更方便。2.腰間內(nèi)置橡皮筋收緊，貼身包裹，御寒保暖。3.下擺抽繩設(shè)計(jì)，修身，防風(fēng)保暖性能好。4.詳細(xì)成分含量說(shuō)明，品質(zhì)保證。5.左西品牌官方直銷(xiāo)，品質(zhì)保證。四、女童連衣裙原價(jià)279元，優(yōu)惠價(jià)199元。產(chǎn)品參數(shù)：品牌名稱左西適用性別女款式連衣裙顏色藍(lán)條紋粉條紋風(fēng)格學(xué)院貨號(hào)WFS4104面料100%棉適用季節(jié)夏季參考身高130CM140CM厚度指數(shù)適中柔軟指數(shù)偏軟彈力指數(shù)無(wú)彈洗滌說(shuō)明：建議用中性洗滌劑，水溫正常溫度，不可氯漂，陰涼處懸掛晾曬，可以低溫熨燙，不可干洗。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.圓領(lǐng)設(shè)計(jì)：舒適圓領(lǐng)，使用包邊設(shè)計(jì)，不易散邊。2.圖案設(shè)計(jì)：可愛(ài)卡通圖片點(diǎn)綴，更顯俏皮。3.精致下擺：專業(yè)縫紉技術(shù)，一針一線皆體現(xiàn)品牌價(jià)值。五、男童純棉T恤原價(jià)199元，優(yōu)惠價(jià)79元。產(chǎn)品參數(shù)：品牌名稱左西適用性別男功能吸汗顏色湖水藍(lán)閃動(dòng)黃風(fēng)格休閑寬松適用季節(jié)夏季面料純棉圖案卡通動(dòng)漫是否帶帽無(wú)領(lǐng)型圓領(lǐng)參考身高110CM120CM袖長(zhǎng)短袖面料純棉模特實(shí)拍實(shí)拍無(wú)模特圖案印花點(diǎn)綴厚度指數(shù)適中柔軟指數(shù)柔軟彈力指數(shù)無(wú)彈洗滌方式：建議使用中性洗滌劑在30度左右溫水手洗，洗滌以后自然平鋪晾干，或者對(duì)折懸掛晾干，不可暴曬，請(qǐng)勿和其他衣物一起浸泡以免發(fā)生染色。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.經(jīng)典可愛(ài)圓領(lǐng)，自然舒適，賦予新穎的面料，充滿動(dòng)感的新氣息。2.胸前帥氣的印花圖案，點(diǎn)綴在前襟處，添加了衣服的亮點(diǎn)。3.采用專業(yè)縫紉技術(shù)，一針一線皆體現(xiàn)品牌價(jià)值，穿著可愛(ài)有型。4.左西品牌官方直銷(xiāo)，品質(zhì)有保證！店鋪服務(wù)關(guān)于商品商品上架前均有專業(yè)攝影師拍攝，拍攝內(nèi)容包括：室內(nèi)拍攝、細(xì)節(jié)拍攝，全方位給客戶展示我們的商品，讓客戶看的更清，了解的更詳細(xì)，買(mǎi)的更放心。但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。本店已經(jīng)是折扣微利銷(xiāo)售，不可以議價(jià)的。所有產(chǎn)品采用雙層防損包裝，保證貨物安全。關(guān)于發(fā)票本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。發(fā)票內(nèi)容一律只開(kāi)您購(gòu)買(mǎi)的商品，不可以開(kāi)成辦公用品或其他，發(fā)票抬頭無(wú)特殊要求一律開(kāi)成個(gè)人，如公司購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的發(fā)票抬頭。由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，此類(lèi)情況下我們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。關(guān)于快遞本店所有產(chǎn)品一律默認(rèn)發(fā)圓通快遞，平時(shí)非節(jié)日高峰期每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，節(jié)日高峰期，在您訂單支付成功后，72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨后，江浙地區(qū)一般1-2天到達(dá)，其他地區(qū)3-5天到達(dá)，圓通不到地區(qū)需指定快遞，并需要補(bǔ)差價(jià)10元。關(guān)于退換所有商品均按照國(guó)家三包政策進(jìn)行售后服務(wù)，自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，產(chǎn)品都是雙層防損包裝，15日內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，將完全按照客戶要求進(jìn)行退換，往返運(yùn)費(fèi)均由本店承擔(dān)。非質(zhì)量問(wèn)題退貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)。三個(gè)月保修，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息等。如若未按承諾發(fā)貨，可以聯(lián)系我們的客服，也可以直接申請(qǐng)退款。售后服務(wù)所有產(chǎn)品確保正品，全國(guó)聯(lián)保，維修期間如遇到質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)致電我們的熱線400-151-6178或旺旺客服。常見(jiàn)問(wèn)題解答：1.Q：你好，在嗎？A：您好，歡迎光臨，客服妮妮很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的？2.Q：請(qǐng)問(wèn)我發(fā)鏈接給你的這款產(chǎn)品，可以便宜一點(diǎn)么？A：親，由于已經(jīng)是折扣價(jià)格，所以這個(gè)是不可以議價(jià)的。3.Q：你們家的這款產(chǎn)品比專柜便宜，能保證正品么？A：親，請(qǐng)放心。我們是品牌唯一授權(quán)的官方旗艦店，保證正品。4.Q：目前你們店里有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎？A：您好，目前全店商品累計(jì)滿499減100。5.Q：為什么回復(fù)這么慢？A：親，真是太不好意思了哦，趕上雙11，咨詢的客人比較多，讓您久等了。6.Q：你們家這款產(chǎn)品參加聚劃算的活動(dòng)嗎？A：親，這款產(chǎn)品明天會(huì)參加聚劃算活動(dòng)，通過(guò)聚劃算入口拍下可以便宜100元哦。7.Q：如果沒(méi)有按承諾發(fā)貨，我該怎么辦？A：親，可以聯(lián)系我們的客服，也可以直接申請(qǐng)退款。8.Q：你們的產(chǎn)品運(yùn)輸安全嗎？A：您好，請(qǐng)您放心，我們都有雙層防損包裝的哦。9.Q：（周三下午4：00）親，如果我現(xiàn)在拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？A：親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，若您現(xiàn)在付款，您的訂單會(huì)在今天發(fā)出的。10.Q：你們默認(rèn)發(fā)什么快遞？A：親，小店默認(rèn)圓通，圓通不到的地區(qū)轉(zhuǎn)其他快遞。11.Q：快遞大約是幾天能到？A：親，江浙滬一般2-3天，江浙滬以外的一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。12.Q：在你們店里購(gòu)物，可以開(kāi)正規(guī)發(fā)票嗎？A：本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。13.Q：剛才我看你們店鋪?lái)?yè)面上說(shuō)這款產(chǎn)品會(huì)有一定的色差，如果我收到貨發(fā)現(xiàn)顏色我不喜歡，想換成別的顏色，我想問(wèn)一下寄回運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)？A：如果符合“7天無(wú)理由退換貨”規(guī)定且非質(zhì)量問(wèn)題情況下，客戶需要退換貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。14.Q：?jiǎn)栆幌拢銈兊昀锏陌l(fā)票可以開(kāi)辦公用品或其他的嗎？A：親，發(fā)票內(nèi)容一律只開(kāi)您購(gòu)買(mǎi)的商品，不可以開(kāi)成辦公用品或其他。15.Q：我看店鋪公告說(shuō)會(huì)員可以用積分抵現(xiàn)金，請(qǐng)問(wèn)這次不抵扣會(huì)清零嗎？A：您好，我們的會(huì)員積分永久有效，您這次不想使用，可以等以后有相關(guān)活動(dòng)再抵扣。16.Q：你們是廠家直銷(xiāo)嗎？A：親，我們是廠家授權(quán)的官方旗艦店，所有訂單由廠家直接發(fā)貨。17.Q：如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？A：產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨，由本店承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。18.Q：店鋪?lái)?yè)面上的產(chǎn)品和實(shí)物有色差嗎？A：親，因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。19.Q：正常發(fā)貨后，快遞到山東需要幾天時(shí)間？A：親，到山東一般需要3-5天。20.Q：你好，可以告我你們的服務(wù)熱線嗎？我有個(gè)問(wèn)題想咨詢下。A：親，好的。我們的熱線是400-151-6178。21.Q：我現(xiàn)在（下午5：30）拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？A：親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。22.Q：我這邊圓通快遞到不了，發(fā)別的快遞需要補(bǔ)差價(jià)嗎？A：親，需要補(bǔ)差價(jià)。23.Q：這款商品有會(huì)員價(jià)嗎？A：親，是的。會(huì)員可以在現(xiàn)有優(yōu)惠價(jià)格基礎(chǔ)上再享受八折優(yōu)惠。24.Q：你們的這款產(chǎn)品目前有現(xiàn)貨嗎？A：您好，有的，我們店里只要能拍下的產(chǎn)品都是有現(xiàn)貨的。25.Q：你們店產(chǎn)品包郵嗎？A：親，我們單筆訂單滿500元可以包郵。26.Q：你們是該品牌的官方旗艦店嗎？A：親，是的。我們是品牌唯一授權(quán)的官方旗艦店。27.Q：如果從你們店購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，除了退換貨還有其他解決辦法嗎？A：您好，我們?cè)谌珖?guó)有多家實(shí)體店，您如果購(gòu)買(mǎi)之后遇到問(wèn)題可以到實(shí)體店讓售后服務(wù)人員幫您處理。28.Q：我看你們的產(chǎn)品比實(shí)體店的便宜很多，你們是正品嗎？A：親，我們都是官方評(píng)估驗(yàn)證后批準(zhǔn)的企業(yè)店鋪，由于省去中間商和場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比實(shí)體店便宜，本店所有商品您都可以放心購(gòu)買(mǎi)的呢，支持專柜驗(yàn)貨。29.Q：你們是開(kāi)紙質(zhì)的發(fā)票嗎？A：親，是的。本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。30.Q：你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保嗎？A：親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。31.Q：女童羽絨服的帽子可以拆下來(lái)嗎？A：您好，這款羽絨服的帽子是不可以拆卸的。32.Q：女童羽絨服除了藍(lán)色，還有別的顏色嗎？A：這款羽絨服除了藍(lán)色，還有紅色和黃色。33.Q：這款女童羽絨服有130CM的嗎？A：非常抱歉，這款衣服只有110CM和120CM兩個(gè)尺碼了。34.Q：這款女童羽絨服是扣子還是拉鏈的呢？A：親，這款衣服是拉鏈的。35.Q：女童外套價(jià)格有優(yōu)惠嗎？A：您好，這款衣服原價(jià)369元，現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)309元，為您節(jié)省60元。36.Q：這款女童外套是什么材質(zhì)的？A：親，這款衣服是100%聚酯纖維的。37.Q：這款女童外套是今年的新款嗎？A：親，此款衣服是2018年春季新款哦。38.Q：這款女童外套現(xiàn)在穿冷嗎？A：親，這是一款厚外套，現(xiàn)在穿剛剛好，不會(huì)冷的。39.Q：男童棉服有帽子嗎？A：您好，這款衣服沒(méi)有帽子的哦。40.Q：男童棉服除了藍(lán)色還有別的顏色嗎？A：親，還有黃色的。41.Q：男童棉服是什么材質(zhì)的？A：您好，這款衣服的外料材質(zhì)是100%聚酯纖維的，里料材質(zhì)是100%棉的。42.Q：男童棉服有90CM的嗎？A：親，非常抱歉，沒(méi)有90CM。43.Q：男童棉服可以直接水洗嗎？A：您好，建議使用中性洗滌劑在30度左右溫水手洗，洗滌以后自然平鋪晾干或者對(duì)折懸掛晾干，不可暴曬，請(qǐng)勿和其他衣物一起浸泡以免發(fā)生染色。44.Q：女童連衣裙是什么材質(zhì)的？A：您好，這款衣服是100%純棉的。45.Q：女童連衣裙有彈性嗎？A：親，這款連衣裙是沒(méi)有彈性的。46.Q：這款女童連衣裙有什么顏色呢？A：親，有藍(lán)條紋和粉條紋兩種顏色。47.Q：這款女童連衣裙是什么風(fēng)格呢？A：親，這款是典型的學(xué)院風(fēng)哦。48.Q：男童純棉T恤價(jià)格有優(yōu)惠嗎？A：您好，有的，這款衣服原價(jià)199元，優(yōu)惠價(jià)79元。49.Q：男童T恤有彈性嗎？A：您好，這款T恤是純棉的，沒(méi)有彈性。50.Q：這款男童純棉T恤除了湖水藍(lán)還有別的顏色嗎？A：親，還有閃動(dòng)黃哦，非常靚麗。客戶服務(wù)問(wèn)題@買(mǎi)家1你好，在嗎？您好，歡迎光臨，客服妮妮很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的？售前1.00請(qǐng)問(wèn)我發(fā)鏈接給你的這款產(chǎn)品，可以便宜一點(diǎn)么？親，由于已經(jīng)是折扣價(jià)格，所以這個(gè)是不可以議價(jià)的。售前1.00女童羽絨服的帽子可以拆下來(lái)嗎？您好，這款羽絨服的帽子是不可以拆卸的。售前1.00女童羽絨服除了藍(lán)色，還有別的顏色嗎？這款羽絨服除了藍(lán)色，還有紅色和黃色。售前1.00@買(mǎi)家2你們家的這款產(chǎn)品比專柜便宜，能保證正品么？親，請(qǐng)放心。我們是品牌唯一授權(quán)的官方旗艦店，保證正品。售前1.00目前你們店里有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎？您好，目前全店商品累計(jì)滿499減100。售前1.00女童外套價(jià)格有優(yōu)惠嗎？您好，這款衣服原價(jià)369元，現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)309元，為您節(jié)省60元。售前1.00這款女童外套是什么材質(zhì)的？親，這款衣服是100%聚酯纖維的。售前1.00@買(mǎi)家3這款女童羽絨服是扣子還是拉鏈的呢？親，這款衣服是拉鏈的。售前1.00這款女童羽絨服有130CM的嗎？非常抱歉，這款衣服只有110CM和120CM兩個(gè)尺碼了。售前1.00為什么回復(fù)這么慢？親，真是太不好意思了哦，趕上雙11，咨詢的客人比較多，讓您久等了。售前1.00你們家這款產(chǎn)品參加聚劃算的活動(dòng)嗎？親，這款產(chǎn)品明天會(huì)參加聚劃算活動(dòng)，通過(guò)聚劃算入口拍下可以便宜100元哦。售前1.00@買(mǎi)家4這款女童外套是今年的新款嗎？親，此款衣服是2018年春季新款哦。售前1.00（周三下午4：00）親，如果我現(xiàn)在拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，若您現(xiàn)在付款，您的訂單會(huì)在今天發(fā)出的。售前1.00如果沒(méi)有按承諾發(fā)貨，我該怎么辦？親，可以聯(lián)系我們的客服，也可以直接申請(qǐng)退款。售前1.00你們默認(rèn)發(fā)什么快遞？親，小店默認(rèn)圓通，圓通不到的地區(qū)轉(zhuǎn)其他快遞。售前1.00@買(mǎi)家5這款女童外套現(xiàn)在穿冷嗎？親，這是一款厚外套，現(xiàn)在穿剛剛好，不會(huì)冷的。售前1.00在你們店里購(gòu)物，可以開(kāi)正規(guī)發(fā)票嗎？本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00問(wèn)一下，你們店里的發(fā)票可以開(kāi)辦公用品或其他的嗎？親，發(fā)票內(nèi)容一律只開(kāi)您購(gòu)買(mǎi)的商品，不可以開(kāi)成辦公用品或其他。售前1.00快遞大約是幾天能到？親，江浙滬一般2-3天，江浙滬以外的一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。售前1.00@買(mǎi)家6我看店鋪公告說(shuō)會(huì)員可以用積分抵現(xiàn)金，請(qǐng)問(wèn)這次不抵扣會(huì)清零嗎？您好，我們的會(huì)員積分永久有效，您這次不想使用，可以等以后有相關(guān)活動(dòng)再抵扣。售前1.00你們是廠家直銷(xiāo)嗎？親，我們是廠家授權(quán)的官方旗艦店，所有訂單由廠家直接發(fā)貨。售前1.00如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨，由本店承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。售前1.00你好，可以告我你們的服務(wù)熱線嗎？我有個(gè)問(wèn)題想咨詢下。親，好的。我們的熱線是400-151-6178。售前1.00@買(mǎi)家7男童棉服有帽子嗎？您好，這款衣服沒(méi)有帽子的哦。售前1.00男童棉服除了藍(lán)色還有別的顏色嗎？親，還有黃色的。售前1.00男童棉服是什么材質(zhì)的？您好，這款衣服的外料材質(zhì)是100%聚酯纖維的，里料材質(zhì)是100%棉的。售前1.00店鋪?lái)?yè)面上的產(chǎn)品和實(shí)物有色差嗎？親，因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。售前1.00@買(mǎi)家8女童連衣裙是什么材質(zhì)的？您好，這款衣服是100%純棉的。售前1.00女童連衣裙有彈性嗎？親，這款連衣裙是沒(méi)有彈性的。售前1.00你們的這款產(chǎn)品目前有現(xiàn)貨嗎？您好，有的，我們店里只要能拍下的產(chǎn)品都是有現(xiàn)貨的。售前1.00你們店產(chǎn)品包郵嗎？親，我們單筆訂單滿500元可以包郵。售前1.00@買(mǎi)家9這款女童連衣裙有什么顏色呢？親，有藍(lán)條紋和粉條紋兩種顏色。售前1.00這款女童連衣裙是什么風(fēng)格呢？親，這款是典型的學(xué)院風(fēng)哦。售前1.00我現(xiàn)在（下午5：30）拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。售前1.00剛才我看你們店鋪?lái)?yè)面上說(shuō)這款產(chǎn)品會(huì)有一定的色差，如果我收到貨發(fā)現(xiàn)顏色我不喜歡，想換成別的顏色，我想問(wèn)一下寄回運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)？如果符合“7天無(wú)理由退換貨”規(guī)定且非質(zhì)量問(wèn)題情況下，客戶需要退換貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。售前1.00@買(mǎi)家10男童純棉T恤價(jià)格有優(yōu)惠嗎？您好，有的，這款衣服原價(jià)199元，優(yōu)惠價(jià)79元。售前1.00男童T恤有彈性嗎？您好，這款T恤是純棉的，沒(méi)有彈性。售前1.00你們是該品牌的官方旗艦店嗎？親，是的。我們是品牌唯一授權(quán)的官方旗艦店。售前1.00如果從你們店購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，除了退換貨還有其他解決辦法嗎？您好，我們?cè)谌珖?guó)有多家實(shí)體店，您如果購(gòu)買(mǎi)之后遇到問(wèn)題可以到實(shí)體店讓售后服務(wù)人員幫您處理。售前1.00@買(mǎi)家11這款男童純棉T恤除了湖水藍(lán)還有別的顏色嗎？親，還有閃動(dòng)黃哦，非常靚麗。售前1.00我看你們的產(chǎn)品比實(shí)體店的便宜很多，你們是正品嗎？親，我們都是官方評(píng)估驗(yàn)證后批準(zhǔn)的企業(yè)店鋪，由于省去中間商和場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比實(shí)體店便宜，本店所有商品您都可以放心購(gòu)買(mǎi)的呢，支持專柜驗(yàn)貨。售前1.00你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保嗎？親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。售前1.00@買(mǎi)家12你們是開(kāi)紙質(zhì)的發(fā)票嗎？親，是的。本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00男童棉服可以直接水洗嗎？您好，建議使用中性洗滌劑在30度左右溫水手洗，洗滌以后自然平鋪晾干或者對(duì)折懸掛晾干，不可暴曬，請(qǐng)勿和其他衣物一起浸泡以免發(fā)生染色。售前1.00男童棉服有90CM的嗎？親，非常抱歉，沒(méi)有90CM。售前1.00@買(mǎi)家13這款商品有會(huì)員價(jià)嗎？親，是的。會(huì)員可以在現(xiàn)有優(yōu)惠價(jià)格基礎(chǔ)上再享受八折優(yōu)惠。售前1.00我這邊圓通快遞到不了，發(fā)別的快遞需要補(bǔ)差價(jià)嗎？親，需要補(bǔ)差價(jià)。售前1.00正常發(fā)貨后，快遞到山東需要幾天時(shí)間？親，到山東一般需要3-5天。售前1.00@買(mǎi)家14你好，在嗎？您好，歡迎光臨，客服妮妮很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的？售前1.00這款女童外套是今年的新款嗎？親，此款衣服是2018年春季新款哦。售前1.00這款女童外套現(xiàn)在穿冷嗎？親，這是一款厚外套，現(xiàn)在穿剛剛好，不會(huì)冷的。售前1.00@買(mǎi)家15男童棉服除了藍(lán)色還有別的顏色嗎？親，還有黃色的。售前1.00我現(xiàn)在（下午5：30）拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。售前1.00你們的產(chǎn)品運(yùn)輸安全嗎？您好，請(qǐng)您放心，我們都有雙層防損包裝的哦。售前1.00@買(mǎi)家16這款商品有會(huì)員價(jià)嗎？親，是的。會(huì)員可以在現(xiàn)有優(yōu)惠價(jià)格基礎(chǔ)上再享受八折優(yōu)惠。售前1.00（周三下午4：00）親，如果我現(xiàn)在拍下付款，今天能發(fā)貨嗎？親~~我們每天下午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，若您現(xiàn)在付款，您的訂單會(huì)在今天發(fā)出的。售前1.00快遞大約是幾天能到？親，江浙滬一般2-3天，江浙滬以外的一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。售前1.00@買(mǎi)家17在你們店里購(gòu)物，可以開(kāi)正規(guī)發(fā)票嗎？本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00問(wèn)一下，你們店里的發(fā)票可以開(kāi)辦公用品或其他的嗎？親，發(fā)票內(nèi)容一律只開(kāi)您購(gòu)買(mǎi)的商品，不可以開(kāi)成辦公用品或其他。售前1.00你們是開(kāi)紙質(zhì)的發(fā)票嗎？親，是的。本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00@買(mǎi)家18女童羽絨服的帽子可以拆下來(lái)嗎？您好，這款羽絨服的帽子是不可以拆卸的。售前1.00這款女童羽絨服有130CM的嗎？非常抱歉，這款衣服只有110CM和120CM兩個(gè)尺碼了。售前1.00你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保嗎？親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。售前1.00@買(mǎi)家19這款女童外套是今年的新款嗎？親，此款衣服是2018年春季新款哦。售前1.00這款女童外套是什么材質(zhì)的？親，這款衣服是100%聚酯纖維的。售前1.00這款商品有會(huì)員價(jià)嗎？親，是的。會(huì)員可以在現(xiàn)有優(yōu)惠價(jià)格基礎(chǔ)上再享受八折優(yōu)惠。售前1.00@買(mǎi)家20請(qǐng)問(wèn)我發(fā)鏈接給你的這款產(chǎn)品，可以便宜一點(diǎn)么？親，由于已經(jīng)是折扣價(jià)格，所以這個(gè)是不可以議價(jià)的。售前1.00你們家的這款產(chǎn)品比專柜便宜，能保證正品么？親，請(qǐng)放心。我們是品牌唯一授權(quán)的官方旗艦店，保證正品。售前1.00在你們店里購(gòu)物，可以開(kāi)正規(guī)發(fā)票嗎？本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00@買(mǎi)家21剛才我看你們店鋪?lái)?yè)面上說(shuō)這款產(chǎn)品會(huì)有一定的色差，如果我收到貨發(fā)現(xiàn)顏色我不喜歡，想換成別的顏色，我想問(wèn)一下寄回運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)？如果符合“7天無(wú)理由退換貨”規(guī)定且非質(zhì)量問(wèn)題情況下，客戶需要退換貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。售前1.00如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨，由本店承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。售前1.00你們是廠家直銷(xiāo)嗎？親，我們是廠家授權(quán)的官方旗艦店，所有訂單由廠家直接發(fā)貨。售前1.00@買(mǎi)家22店鋪?lái)?yè)面上的產(chǎn)品和實(shí)物有色差嗎？親，因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。售前1.00女童羽絨服除了藍(lán)色，還有別的顏色嗎？這款羽絨服除了藍(lán)色，還有紅色和黃色。售前1.00這款女童羽絨服是扣子還是拉鏈的呢？親，這款衣服是拉鏈的。售前1.00@買(mǎi)家23你們店產(chǎn)品包郵嗎？親，我們單筆訂單滿500元可以包郵。售前1.00我看你們的產(chǎn)品比實(shí)體店的便宜很多，你們是正品嗎？親，我們都是官方評(píng)估驗(yàn)證后批準(zhǔn)的企業(yè)店鋪，由于省去中間商和場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比實(shí)體店便宜，本店所有商品您都可以放心購(gòu)買(mǎi)的呢，支持專柜驗(yàn)貨。售前1.00你們是開(kāi)紙質(zhì)的發(fā)票嗎？親，是的。本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），隨貨發(fā)出，憑開(kāi)具發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售前1.00@買(mǎi)家24女童羽絨服除了藍(lán)色，還有別的顏色嗎？這款羽絨服除了藍(lán)色，還有紅色和黃色。售前1.00這款女童羽絨服是扣子還是拉鏈的呢？親，這款衣服是拉鏈的。售前1.00這款女童羽絨服有130CM的嗎？非常抱歉，這款衣服只有110CM和120CM兩個(gè)尺碼了。售前1.00@買(mǎi)家25男童棉服有帽子嗎？您好，這款衣服沒(méi)有帽子的哦。售