第4頁共4頁2024年物業(yè)工程部工作總結參考隨著____的即將落幕，我深感榮幸能夠在此向公司表達我對公司對我工作的認可與肯定，特別是將我提升為工程部主管的決策?；仡欉^去的一年，在集團公司和項目領導的睿智指導下，以及各部門同仁的緊密協(xié)作與共同努力下，我們圓滿地完成了公司領導賦予的各項工作任務，確保了園區(qū)內所有設備的平穩(wěn)運行，取得了令人矚目的成績，為公司的質量目標達成貢獻了力量。為了更好地總結經驗，推動____年的工作再創(chuàng)新高，現將____年的工作總結如下：一、日常工作的圓滿完成1.在____年度，我們共計完成了約____項零維修工作，涵蓋公共區(qū)域、業(yè)主及商戶維修等多個方面，贏得了廣大業(yè)主與商戶的高度評價與認可。2.我們加強了現場管理，對小區(qū)裝修單元的施工活動進行嚴格監(jiān)督，確保其符合管理處規(guī)章制度，不影響小區(qū)的整體外貌與安全管理。同時，對商鋪的中央空調及消防管道改造工程，我們要求施工單位嚴格按照工藝規(guī)范進行施工，以保障中央空調系統(tǒng)與消防系統(tǒng)的正常運行。3.____月份，我們對崗位職責及工作流程進行了重新修訂，并在此基礎上改進了工作記錄與設備運行記錄，確保崗位職責的切實落實。4.我們每月定時抄寫并計算水電表數據，積極配合財務部門完成水電費用及管理費的收取工作。5.針對A、B棟走火梯的改造工程，我們成功地將原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器替換為節(jié)能燈，大幅降低了成本，改造數量約達____支。6.我們還對A、B棟走廊燈進行了改造，將原36W一體化排管燈更換為節(jié)能燈，改造數量共計____支，進一步實現了節(jié)能降耗。7.在商鋪用電增容線路改造方面，我們積極協(xié)助多家商鋪（如郵政銀行、農商銀行及二樓202、210、219華銀公司等）完成了相關工作。8.針對銀業(yè)國際負一層水泵噪音問題，我們積極協(xié)調環(huán)保局及施工單位進行改造，成功解決了該難題，消除了業(yè)主的投訴。9.我們還完成了地下車庫出入口對調工程及露天停車場崗亭與道閘的安裝工作，并增設了減速帶以提高安全性。10.在雷暴雨期間，我們及時對小區(qū)明溝管道進行垃圾疏通工作，并做好了排洪防汛的準備工作。11.我們持續(xù)關注并跟進小區(qū)遺留工程的維修工作，如修補墻壁裂縫、補漏及維修門窗等。二、施工改造項目的成功實施根據公司部署及集團公司同意，工程部圓滿完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約了成本。具體項目包括：1.一樓安管部與工程部辦公室的裝修工程。2.地下車庫入口處路面的水泥鋪設工作。3.觀光電梯大堂門口無障礙通道的鋪設工程。4.一樓商鋪前綠化帶改為鋪設環(huán)保磚的改造工程。5.02崗旁草坪改為鋪設石子路的改造項目。三、設備設施的維修保養(yǎng)工作目前，小區(qū)內的設備保養(yǎng)工作總體較為到位。我們嚴格按照設備保養(yǎng)說明書進行日常保養(yǎng)與巡查工作，確保了所有設備均處于良好的運行狀態(tài)。具體工作包括：1.我們嚴格遵循配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃完成了大廈核心配電室設備的運行、檢修與清掃工作。同時我們還對各樓層配電管井內的母線插接箱進行了定期保養(yǎng)。2.針對電梯事故多發(fā)的現象我們對原有的檢查方式進行了改進與完善。在原有檢查內容的基礎上增加了乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查項目，并加強了對轎頂運行情況及底坑的查看工作。我們還督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平以消除故障隱患，并加強了對電梯維護保養(yǎng)工作的跟進與監(jiān)督工作。最終我們成功確保了銀業(yè)國際的____臺電梯順利通過了質量技術監(jiān)督局的年度年檢并取得了電梯安全使用證。3.我們嚴格按照消防管理規(guī)定對樓宇內的消防設施進行了日常管理。我們全面檢修了消防設備并進行了防銹加油工作以確保其正常運行。同時我們還制定了《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)了相應的記錄表格以規(guī)范對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的保養(yǎng)工作。我們及時修復了發(fā)現問題的燈具以進一步提高消防設施設備的運行可靠性。4.我們對中央空調設備進行了定期的維修保養(yǎng)工作包括對天面冷卻塔和冷凍水管道進行每月清洗以及對商鋪盤管風機進行普查與維修等工作。此外我們還對機房和天面冷卻水管進行了除銹與油漆處理以提高設備的安全運轉性能并確保夏季制冷的正常供應。5.我們對發(fā)電機進行了每月一次的保養(yǎng)工作并在保養(yǎng)時例行開機運行____分鐘以確保其在停電時能夠快速進行發(fā)電工作以保障業(yè)主的正常用電需求。6.我們每日對生活水泵房進行____次巡查以確保設備的安全運行并為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7.我們還積極開展了弱電設備的保養(yǎng)工作對2024年物業(yè)工程部工作總結參考（二）一、對于景區(qū)等場所，我們在外墻設置了雨篷、晾衣架、花盆臺等設施。同時，我們耐心地向業(yè)主解釋了室內裝修過程中需要注意的各項事宜。針對違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，我們采取了發(fā)現即整改的措施，對于情節(jié)特別嚴重的，我們已扣除違約金（約____家）。二、關于業(yè)主室內工程建設遺留問題，我們已涵蓋了挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等多個方面。對于業(yè)主提出的問題，我們一一落實到位，對于特別棘手的問題，我們已報房產公司批準后，由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產公司支付）。然而，我們也意識到存在一些不盡人意之處，這需要我們在未來的工作中進一步改進。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），問題一直難以解決，且部分施工單位不及時維修，給我們的工作帶來了被動。三、我們始終致力于及時解決業(yè)主的合理要求，包括但不限于水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。我們要求員工做到事事心中有數，及時解決業(yè)主的疑慮，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要理解開發(fā)商的難處，通過多方協(xié)調和多方咨詢，力求找到最佳的解決方案。四、在※※※花園的設備設施運行方面，我們確保電梯基本正常運行，三菱公司進行了二次維保，并進行了多次有針對性的維修。年底我們將進行一次大檢修，以確保兩節(jié)電梯的安全運行。生活水泵運行正常，問題較少，但泵房配套設施仍需完善。針對臨時用電無法滿足小區(qū)正常運行的問題，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用。年底前我們將確保業(yè)主正常供電。雖然____月份已通自來水，但高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們已報房產公司批準，準備年前確保業(yè)主用水正常。五、我們注重設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝的跟進工作。這包括電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料等。由于房產公司配套設施安裝后置的原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，但我們將在新的一年中整理收集到位。對于小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機等設施設備，我們已確保其基本到位。同時，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。六、我們積極配合財務部對常用工具與材料的采購與保管工作。這包括沖擊鉆、手電鉆、手磨機等多種工具。我們已將小工具發(fā)放到人，并明確了個人領用工具品種和保管責任。對于共用工具，我們存放在值班室，由專人負責保管。對于因人為因素造成的工具丟失或損毀，我們將由責任人按工具價值賠償。七、我們全力配合開發(fā)商的各項工作。上半年我們解決了業(yè)主裝修臨時用水用電問題，為肯德基、新一佳、國美等商家提供了裝修水電管理，地下室臨時排水管理等服務。同時，我們?yōu)楦魇┕り犔峁┝耸┕に姺?，得到了房產公司的一致好評。特別在臨時水電方面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確保了小區(qū)供水供電的基本正常。八、我們注重對部門員工的合理化管理。在了解員工的同時，我們及時發(fā)現他們的長處與不足，并善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，以提高我們小集體的整體水平。對于優(yōu)秀員工，我們及時給予獎勵（三名員工獲得“服務之星”）；對于工作三心二意的員工，我們則嚴懲不貸（有三名員工被辭退），以保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。九、在新的一年里，我們將更進一步挖掘潛力，提高員工的積極性，將工程部的工作做細、流程化。我們將從以下幾個方面著手規(guī)劃：一是調整現行工作值班制度，根據小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班；二是實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，將各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，并簽訂《※※※設備設施維修保養(yǎng)責任狀》；三是實行主管監(jiān)督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。通過這些措施的實施，我們將努力使部門的每一個員工工作有條不紊，共同推動工程部工作的持續(xù)發(fā)展。2024年物業(yè)工程部工作總結參考（三）二、施工改造依據公司總體部署，并經集團公司正式批準，工程部圓滿完成了公司分配的各項施工任務，有效降低了公司運營成本。具體工作包括：1.對一樓安管部及工程部辦公室進行了全面裝修。2.完成了地下車庫入口處的路面硬化，鋪設了水泥路面。3.在觀光電梯大堂門口鋪設了無障礙通道，提升了便利性。4.將一樓商鋪前的綠化帶改造成環(huán)保磚鋪設區(qū)域。5.將02崗旁的草坪替換為石子路，以符合整體景觀規(guī)劃。三、設備設施的維修保養(yǎng)目前，小區(qū)設備設施的保養(yǎng)工作總體執(zhí)行良好，所有設備均按照既定的保養(yǎng)說明進行維護，并實行每日巡查制度，確保設備處于最佳工作狀態(tài)。具體措施如下：1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，結合年度工作計劃，完成了大廈核心配電室設備的運行、檢修及清掃任務。同時，定期對各樓層配電管井內的母線插接箱進行保養(yǎng)。2.針對電梯事故頻發(fā)的現象，工程部對檢查方法進行了更新和完善。在原有檢查內容的基礎上，增加了乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，并加強對轎頂運行及底坑情況的觀察。此外，還督促維保單位提升維保水平，以消除潛在故障隱患。經過努力，小區(qū)內的電梯均順利通過了質量技術監(jiān)督局的一年一度年檢，并取得了電梯安全使用證。3.嚴格按照消防管理規(guī)定對樓宇消防設施進行日常管理，全面檢修了消防設備，并進行了防銹加油處理。為確保應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)在火災發(fā)生時能正常運作，制定了《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配備了相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)進行了規(guī)范化保養(yǎng)。同時，及時修復了故障燈具，進一步提高了消防設施的可靠性。4.對中央空調設備進行了定期維修保養(yǎng)，包括每月清洗天面冷卻塔和冷凍水管道、普查并維修商鋪盤管風機等。此外，還對機房和天面冷卻水管進行了除銹和油漆處理，提升了設備的安全運轉性能，確保了夏季制冷的正常供應。5.每月對發(fā)電機進行一次保養(yǎng)，并在保養(yǎng)時例行開機運行一定時間，以確保停電時能迅速啟動發(fā)電。6.生活水泵房每日進行多次巡查，確保設備安全運行，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境。7.完成了樓內弱電管井的全面清潔和整理工作，并配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行了設備的安裝維修和保養(yǎng)。四、能源管理與消耗降低為降低能源消耗，我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行了全面排查，并制定了節(jié)能降耗方案。具體措施包括：將照明系統(tǒng)分為白天和夜間照明模式、加強大功率機電設備的巡查以提高效率、做好修舊利廢工作減少新件使用等。全年能源消耗情況為：電____度，水____方。五、技能培訓鑒于工程部在后勤保障及專業(yè)技術方面的重要性，我們針對員工進行了多項專業(yè)培訓，包括智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、發(fā)電設備操作及電梯應急處理等。通過培訓，員工們熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，為設備設施的安全運行提供了有力保障。六、存在問題盡管取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到存在的問題。主要包括：專業(yè)技術水平有待提升、工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強、倉庫材料管理不規(guī)范