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文檔簡介

第員工轉(zhuǎn)正談話(合集4篇)

【篇1】員工轉(zhuǎn)正談話一、轉(zhuǎn)正面談的目的

通過與員工的轉(zhuǎn)正面談,反饋員工試用期的工作表現(xiàn),讓員工對自己表現(xiàn)好的方面和有待提升的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),以便在以后的工作中不斷改進(jìn)。

二、面談步驟

(一)面談前的準(zhǔn)備

1.確定面談時(shí)間、地點(diǎn):

選擇雙方都有空閑的時(shí)間,盡量不要安排在剛上班或下班,要提前通知員工;

普通員工面談時(shí)間以20-40分鐘為宜。選擇好面談場所,盡量選擇不受干擾的場所,避免面談中途被打斷。

2.準(zhǔn)備好面談資料:

準(zhǔn)備好員工的《試用期員工轉(zhuǎn)正鑒定表》、《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》和員工檔案記錄,根據(jù)下屬《試用期員工轉(zhuǎn)正鑒定表》、《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》上的自評和其上級(jí)對員工試用期工作績效、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律做出的評分做比較,找出評分差別比較大的評估指標(biāo),以便面談時(shí)有針對性。

3.整理出員工最大優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的幾點(diǎn)不足:

擬定好面談程序,計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時(shí)間分配,員工的優(yōu)點(diǎn)是什么,如何發(fā)揚(yáng)運(yùn)用,員工的缺點(diǎn)是什么,如何避免或改正,形成一個(gè)面談的大致思路。

(二)面談過程

1.創(chuàng)造良好的面談氛圍:

態(tài)度和藹,與員工面談座位的安置以斜對或并肩為好。在員工到來時(shí)要微笑讓座,關(guān)閉自己的手機(jī),為面談做好了免打擾的準(zhǔn)備。面談開始用兩分鐘做鋪墊以贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的話題打開局面,這樣可以提高彼此之間的信任度,營造出一種輕松、熱情、愉快而友好的面談氛圍。

2.說明面談的目的:

首先清楚地向員工說明面談的目的,使面談針對性強(qiáng)、易于溝通、消除員工的疑慮。

3.就試用期考核結(jié)果進(jìn)行溝通:

與員工對試用期考核結(jié)果進(jìn)行溝通,首先向員工明確評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(即工作績效、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律),然后逐項(xiàng)說明考核結(jié)果及總的評價(jià)等級(jí),溝通過程中要允許員工提出質(zhì)疑,給員工提出發(fā)表自己看法的時(shí)間和機(jī)會(huì),要耐心地解釋考核評價(jià)結(jié)果。

4.肯定員工的優(yōu)點(diǎn):

按準(zhǔn)備階段總結(jié)的材料首先對員工的優(yōu)點(diǎn)和成績進(jìn)行肯定,使員工感覺到對自己的工作評價(jià)比較全面客觀,甚至一些自己尚未發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和成績都能夠提到。特別指出考評表上評分比較高、覺得員工表現(xiàn)不錯(cuò)的方面,鼓勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

5.指出員工的不足:

提出員工的不足之處及其上級(jí)對他的建議,分析由此對工作及個(gè)人發(fā)展所帶來的影響(如:改善工作態(tài)度可以幫助其更好地完善自己;提高員工的技能有助于幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等),不要去評論這些不足是否應(yīng)該存在以及其他員工對這些不足的看法;再征求員工的意見和看法,給員工澄清、解釋的機(jī)會(huì)。

6.有針對性的面談提問:

面談提問參考:

①順利開展本崗位工作需了解哪些業(yè)務(wù)知識(shí)、流程與制度?你了解嗎?(重點(diǎn)考核員工對本崗位工作流程的了解程度和守紀(jì)的態(tài)度)

②你在做自己工作的時(shí)候常常碰到的困難有哪些,舉例說明是怎么解決的(考核員工對發(fā)生問題的解決能力、在本職工作中與工作溝通對象之間的溝通能力)

③感謝你在轉(zhuǎn)正申批表中提到的關(guān)于公司/部門的改善建議,我們將如何處理/反饋你所提出來的意見與建議。

④你來公司這段時(shí)間,看到公司有什么情況是你不認(rèn)同的,為什么?怎么辦?(是否有強(qiáng)烈的責(zé)任心融入公司,發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議)

⑤請簡述你所在部門職能、組織架構(gòu)、人員構(gòu)成情況以及核心工作內(nèi)容。(重點(diǎn)考核員工對自身職責(zé)的認(rèn)知度)

⑥覺得自己在工作中最大的障礙是什么?自己有什么地方需要提升,如何去提升,怎樣制定計(jì)劃去實(shí)施?

⑦自己評分與上級(jí)評分主要差距的項(xiàng)目是哪幾項(xiàng),如何會(huì)產(chǎn)生這樣的差距?你怎樣看待這種差距?

⑧你認(rèn)為自己需要哪些方面的培訓(xùn)?(重點(diǎn)關(guān)注員工對自身工作開展所需知識(shí)的學(xué)習(xí)認(rèn)知度

⑨你對自己的職業(yè)生涯有過規(guī)劃嗎?是什么樣子的?(了解員工對自身發(fā)

展的需求以及職業(yè)傾向)

⑩工作或生活中,你需本部門領(lǐng)導(dǎo)或人事部門提供什么樣的幫助?(給員工關(guān)懷感,提升向心力和凝聚力)

你對本次轉(zhuǎn)正評價(jià)有什么意見?(員工對此次評價(jià)的看法)

7.制定改進(jìn)計(jì)劃(重點(diǎn)部分):

幫助員工共同找出有待改進(jìn)的地方,以建議的口吻與員工探討改進(jìn)方案,提供建設(shè)性意見,制定改進(jìn)計(jì)劃及相應(yīng)措施,確定新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),并就定期檢查改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行共識(shí)。

8.結(jié)束面談:

應(yīng)再次肯定員工的成績,讓員工知道自己的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)得到了認(rèn)可;指出員工為實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)需注意的地方,堅(jiān)定員工的信心,鼓勵(lì)其積極改進(jìn);詢問員工是否有其它需向上級(jí)反饋的事項(xiàng);感謝員工參與。

三、面談的注意事項(xiàng)

1、真誠

真誠是面談的心理基礎(chǔ),上級(jí)要讓員工真實(shí)地感受你確實(shí)是滿意他的表現(xiàn),你的表揚(yáng)確實(shí)是你的真情流露,同時(shí),通過面談也要讓員工感受到你確實(shí)是在幫助他們進(jìn)步,而不是走形式,應(yīng)付了事。只有這樣,員工才會(huì)把你的表揚(yáng)和建議當(dāng)成激勵(lì)。

2、具體

在表揚(yáng)和激勵(lì)員工的時(shí)候,一定要具體,要對員工所做的某件事有針對性地提出你的表揚(yáng)。

3、建設(shè)性

上級(jí)對員工的表現(xiàn)提出自己的意見和建議的時(shí)候,不能僅僅指出了問題就停止了,那樣對員工沒有任何幫助。所以,在指出員工試用期表現(xiàn)存在改善空間的時(shí)候,也一定要給出自己的改進(jìn)建議。

四、面談的話術(shù)

A:恭喜你轉(zhuǎn)正了,這次面談主要是想與你談一下轉(zhuǎn)正考核的結(jié)果。根據(jù)你的領(lǐng)導(dǎo)對你試用期的工作考核反饋表你在試用期的表現(xiàn)是相當(dāng)不錯(cuò)的,尤其是。。。這幾方面的考核得分都是比較高的,。。。(分析考核表的結(jié)果),你對這次的考核的評價(jià)是什么?覺得什么地方跟你的實(shí)際是有偏差的嗎?

B:。。。。。。。

A:你對開展本崗位工作需了解哪些業(yè)務(wù)知識(shí)、流程與制度都清楚熟悉了嗎?

B:。。。。。。。。

A:你在做自己工作的時(shí)候常常碰到的困難有哪些,你是怎么解決的B:。。。。。

A:你覺得你上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格怎么樣?適合你嗎?

B:。。。。。。。

A:你與周圍的同事相處有沒有什么問題?

B:。。。。。。。。

A:工作或生活中,你需本部門領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略中心提供什么樣的幫助?B:。。。。。。。。。

A:你這邊還有其他的問題要問我的嗎?如果沒有的話就不打擾你的工作了,再次感謝你參加這次面談!

B:。。。。。。。

【篇2】員工轉(zhuǎn)正談話一、談話目的:根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn),作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見。

1、同意轉(zhuǎn)正的,應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望;

2、不同意轉(zhuǎn)正、延長試用期或辭退的,應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。

二、內(nèi)容的確定:對于考核和談話的內(nèi)容,要從“知識(shí)、技能、態(tài)度、需提高”四個(gè)角度考慮。提問主要包括:

1.試用期間對工作的適應(yīng)與否?

2.試用期間對公司經(jīng)營理念的認(rèn)識(shí)?(本崗位的職責(zé)?)

3.試用期間自己主要工作成績?

4.工作任務(wù)是否都完成了?

5.在試用期間學(xué)到什么?感觸如何?

6.和同事關(guān)系如何?(對同事的工作是否滿意?有什么地方的工作同事沒有配合好?除了本職工作還幫助那位同事做過工作?喜歡獨(dú)立工作還是協(xié)作?)

7.你對公司相關(guān)制度有什么建議(在公司對各項(xiàng)制度遵守怎么樣出勤怎樣?)

8.自我感覺不足的地方是什么?(哪些方面還須提高?)

9.轉(zhuǎn)正后工作如何開展?

10.對公司(崗位)的憧憬?

三、談話結(jié)果:根據(jù)表現(xiàn)作出評估結(jié)果,形成部門意見。

面談要素例問:

1、被面談人對本職工作的工作態(tài)度、熟練程度

例問:你認(rèn)為你所在的崗位工作流程中,最重要的環(huán)節(jié)是什么?

2、被面談人在本職工作中與工作溝通對象之間的溝通能力、方式、效果的體現(xiàn)例問:你在做自己工作的時(shí)候常常碰到的困難有哪些,舉例并說明是怎么解決的?

3、對公司的核心價(jià)值理念的認(rèn)識(shí)

例問:你決定來公司工作的原因是什么?

4、個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與公司核心價(jià)值的結(jié)合,學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)要求例問:你認(rèn)為你在公司三年內(nèi)能夠達(dá)到怎么樣的職務(wù)或能力,怎么達(dá)到?

5、能否有強(qiáng)烈的責(zé)任心融入公司,發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議

例問:你來公司這段時(shí)間,看到公司有什么情況是你不認(rèn)同的,為什么?怎么辦?

6、被面談人工作中被輔導(dǎo)情況,直接或間接體現(xiàn)起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)狀況

例問:你在工作中碰到哪些問題會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請教,你的直接或隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是如何幫助你的?

【篇3】員工轉(zhuǎn)正談話問:請問您在煙花廠主要負(fù)責(zé)什么工作?每天平均的工作時(shí)間大概是多久?是否感覺到勞累?

答:我負(fù)責(zé)監(jiān)管,以前也做過包裝紙筒。每天工作8小時(shí)。因?yàn)槲液芟矚g從事煙花這一行業(yè),所以不感覺到累。

問:請問煙花廠對生產(chǎn)工人是否進(jìn)行過安全培訓(xùn)或講座?最近的一次是什么時(shí)候呢?

答:有,我們是每個(gè)月一次,最近的`就在幾天前

問:請問您一下,您所在的煙花廠有哪些注意事項(xiàng)?也就是大概跟我們講一下,在煙花廠哪些能做,哪些不能做。

答:就包裝紙筒而言,填紙筒下端的泥土一定要沒有空隙,不然就會(huì)有安全隱患。

問:您認(rèn)為你們廠的安全保障讓您感到安心嗎?為什么?

答:安心,我們廠安全管理還是比較完善,每天也有定期的檢查

問:相較于以前廠里的安全措施,您認(rèn)為變化最大、讓您感到最滿意的是哪一點(diǎn)?為什么?

答:機(jī)械化,都用機(jī)械生產(chǎn)的話,很多事人都可以遠(yuǎn)距離操縱,所以會(huì)感到更安心。

問:那您在煙花生產(chǎn)過程中有沒有遇到什么問題或危險(xiǎn)情況呢?那您在工作時(shí)有什么要注意的嗎?

答:沒有碰到過危險(xiǎn)。主要還是藥物生產(chǎn)時(shí)要注意。

問:長期從事煙花的生產(chǎn)制造是否會(huì)給您帶來身體上的危害?對您的工作是否有影響?

答:沒有危害。

問:您認(rèn)為您所在的煙花廠在安全方面還有什么要改進(jìn)的?

答:員工的素質(zhì)還有待提高,很多員工不太常清掃地面衛(wèi)生,大量紙屑堆在地上,也是一個(gè)安全隱患。另外,操作藥品時(shí)仍有危險(xiǎn)

【篇4】員工轉(zhuǎn)正談話1.工作這段時(shí)間以來,你有什么感受(或者請對這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡單總結(jié))

這是轉(zhuǎn)正面談經(jīng)常會(huì)遇到的問題。Leader需要了解這段時(shí)間以來你對工作的一個(gè)總體感受。你可以把工作以來所接手的項(xiàng)目,做過的所有事情都羅列出來,再談一下你對做這些工作的看法,哪些工作比較容易上手,哪些工作還需要摸索和嘗試。讓leader知道你不是只顧埋頭苦干,還會(huì)認(rèn)真思考。

2.你覺得在我們的工作中存在什么問題(包括工作內(nèi)容、工作流程、工作時(shí)間、與同事之間的相處等等)

比如:你覺得做哪些工作花費(fèi)的時(shí)間太多,我們可以通過哪些方法來提高效率;或者你對部門內(nèi)工作任務(wù)的分配有什么更好的建議;又或者你覺得某項(xiàng)工作如何改進(jìn)能帶來更好的效果等等都可以提出來。建議在提出問題的同時(shí)也說出你所想的解決辦法,讓leader知道你是個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠解決問題的人,這更體現(xiàn)了你的價(jià)值所在。

3.在工作中有沒有自己覺得做的很出色的事情(或者說有沒有讓你覺得自己比別人做的好的事情,或者在工作中有了哪些進(jìn)步)

回答這個(gè)問題時(shí)可以談?wù)勛约涸趧偨邮帜稠?xiàng)工作時(shí)遇到的困惑,你是如何解決的比如跟同事溝通解決,或者自己摸索出了解決問題的方法,也可以談?wù)勛约汗ぷ髦惺占囊恍┬〖记伞D敲赐ㄟ^這項(xiàng)工作,對比之前的自己,在哪些方面有了顯著的提高。

4.在工作之前對工作的想象與工作之后有什么差別

工作之前對工作的想象必然是美好的。但是工作之后你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)對比自己之前的想象會(huì)有一定的落差。比如,薪酬上,工作時(shí)間上,工作內(nèi)容上等等。當(dāng)然,如果你想通過轉(zhuǎn)正面談留在公司的話,

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