院校接送車服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的定義與解釋1.3本協(xié)議的效力與期限1.4本協(xié)議的修改與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍2.2服務(wù)時間與地點2.3服務(wù)標準與要求2.4特殊情況的處理第三章服務(wù)費用3.1費用計算與支付方式3.2費用調(diào)整與變更3.3費用退還與賠償3.4費用分攤與結(jié)算第四章車輛與駕駛員4.1車輛資質(zhì)與要求4.2駕駛員資格與要求4.3車輛與駕駛員的管理4.4車輛與駕駛員的更換第五章安全與保險5.1安全管理制度與規(guī)定5.2安全培訓(xùn)與教育5.3保險購買與理賠5.4事故處理與責任劃分第六章客戶管理與服務(wù)6.1客戶信息管理與維護6.2客戶服務(wù)與投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查與改進6.4客戶權(quán)益保護與保密第七章合同的履行與監(jiān)督7.1雙方的義務(wù)與責任7.2合同履行過程中的協(xié)調(diào)7.3監(jiān)督與檢查機制7.4違約責任與賠償?shù)诎苏轮R產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)的保護與使用8.2商業(yè)秘密的保護與使用8.3信息安全與隱私保護8.4違反保密義務(wù)的責任第九章法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議適用的法律9.2爭議解決的途徑與方式9.3訴訟管轄與法律適用9.4仲裁條款與仲裁機構(gòu)第十章合同的簽訂與生效10.1合同簽訂的程序與要求10.2合同的生效與條件10.3合同的續(xù)簽與終止10.4合同的備案與公示第十一章信息與通知11.1雙方信息的真實性與準確性11.2通知的義務(wù)與方式11.3信息變更與通知11.4聯(lián)系方式的維護與更新第十二章附則12.1本協(xié)議的附件與補充12.2本協(xié)議的生效日期12.3本協(xié)議的復(fù)制與保管12.4本協(xié)議的最終解釋權(quán)第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2雙方的其他協(xié)商事項13.3其他條款的補充與修改13.4其他約定的效力與執(zhí)行第十四章簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章義務(wù)14.2簽字蓋章的時間與地點14.3簽字蓋章后的合同生效14.4簽字蓋章后的合同副本合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)本協(xié)議的簽訂依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則。1.2本協(xié)議的定義與解釋甲方：指提供院校接送服務(wù)的公司或個人。乙方：指接受院校接送服務(wù)的學(xué)校或個人。1.3本協(xié)議的效力與期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.4本協(xié)議的修改與解除本協(xié)議的修改與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供院校接送服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為學(xué)生提供上下學(xué)接送；（2）為教職工提供上下班接送；（3）為特殊情況下需要接送的人員提供服務(wù)。2.2服務(wù)時間與地點甲方應(yīng)按照乙方提供的接送時間表，按時提供服務(wù)。服務(wù)地點為乙方指定地點。2.3服務(wù)標準與要求甲方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體服務(wù)要求如下：（1）車輛應(yīng)具備合法的運營資質(zhì)，保證車輛安全；（2）駕駛員應(yīng)具備合法的駕駛資格，保證駕駛安全；（3）服務(wù)過程中，甲方應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保乘客安全。2.4特殊情況的處理如遇特殊情況，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，共同協(xié)商解決。第三章服務(wù)費用3.1費用計算與支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的師生人數(shù)、車輛數(shù)量等信息，計算服務(wù)費用。雙方確認費用后，乙方應(yīng)按照約定的支付方式支付服務(wù)費用。3.2費用調(diào)整與變更本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場行情變化等因素，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整前應(yīng)通知乙方，并經(jīng)乙方同意。3.3費用退還與賠償如甲方未按照約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)退還已收取的費用，并承擔相應(yīng)賠償責任。3.4費用分攤與結(jié)算本協(xié)議項下的服務(wù)費用由乙方承擔，具體分攤方式由雙方協(xié)商確定。費用結(jié)算周期為____個月，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方提供費用結(jié)算單。第四章車輛與駕駛員4.1車輛資質(zhì)與要求甲方提供的車輛應(yīng)具備合法的運營資質(zhì)，車輛狀況應(yīng)符合安全運營要求。4.2駕駛員資格與要求4.3車輛與駕駛員的管理甲方應(yīng)對提供的車輛和駕駛員進行管理，確保服務(wù)過程中的安全與合規(guī)。4.4車輛與駕駛員的更換如甲方提供的車輛或駕駛員不符合本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方更換。第五章安全與保險5.1安全管理制度與規(guī)定甲方應(yīng)制定安全管理制度，確保服務(wù)過程中的乘客安全。5.2安全培訓(xùn)與教育甲方應(yīng)對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，提高其安全意識和操作技能。5.3保險購買與理賠甲方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，以便在發(fā)生意外情況時進行理賠。5.4事故處理與責任劃分如發(fā)生事故，甲方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和保險條款，負責事故處理和責任劃分。第六章客戶管理與服務(wù)6.1客戶信息管理與維護甲方應(yīng)妥善管理乙方提供的客戶信息，確保信息安全。6.2客戶服務(wù)與投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查與改進甲方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。6.4客戶權(quán)益保護與保密甲方應(yīng)對乙方的客戶信息保密，不得泄露給第三方。如發(fā)生信息泄露，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)的保護與使用甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方授權(quán)，不得使用乙方的商標、專利等。8.2商業(yè)秘密的保護與使用雙方應(yīng)對本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。8.3信息安全與隱私保護甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息和資料進行保密，確保信息安全，防止泄露。8.4違反保密義務(wù)的責任如甲方違反保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方的損失。第九章法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的途徑與方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄與法律適用雙方同意____法院為本案的訴訟管轄法院，并適用中華人民共和國法律。9.4仲裁條款與仲裁機構(gòu)雙方同意如發(fā)生爭議，提交____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為準。第十章合同的簽訂與生效10.1合同簽訂的程序與要求本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的生效與條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同的續(xù)簽與終止本協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.4合同的備案與公示本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照要求進行備案和公示。第十一章信息與通知11.1雙方信息的真實性與準確性雙方應(yīng)保證提供的信息真實、準確、完整。11.2通知的義務(wù)與方式雙方應(yīng)通過書面形式履行通知義務(wù)，確保對方及時收到。11.3信息變更與通知如雙方信息發(fā)生變更，應(yīng)在變更后及時通知對方。11.4聯(lián)系方式的維護與更新雙方應(yīng)定期更新聯(lián)系方式，確保聯(lián)系方式的有效性。第十二章附則12.1本協(xié)議的附件與補充本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本協(xié)議的復(fù)制與保管雙方均應(yīng)妥善保管本協(xié)議副本，不得泄露給第三方。12.4本協(xié)議的最終解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式補充本協(xié)議。13.2雙方的其他協(xié)商事項雙方在其他事項上的協(xié)商結(jié)果，應(yīng)以書面形式記錄，并作為本協(xié)議的附件。13.3其他條款的補充與修改本協(xié)議其他條款的補充和修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.4其他約定的效力與執(zhí)行本協(xié)議其他約定的效力與執(zhí)行，應(yīng)按照本協(xié)議其他章節(jié)的約定執(zhí)行。第十四章簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章義務(wù)雙方應(yīng)在本協(xié)議上簽字蓋章，以證明本協(xié)議的效力。14.2簽字蓋章的時間與地點本協(xié)議的簽字蓋章時間及地點由雙方協(xié)商確定。14.3簽字蓋章后的合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4簽字蓋章后的合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽字：____________________乙方簽字：____________________簽字日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方應(yīng)在合同生效后____小時內(nèi)，向乙方提供服務(wù)所需的車輛及駕駛員信息。1.2甲方應(yīng)確保提供的車輛及駕駛員符合本協(xié)議約定的服務(wù)標準和要求。1.3甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自更換車輛或駕駛員。1.4甲方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致無法按時提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快解決。1.5甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，對車輛及駕駛員進行定期安全檢查和培訓(xùn)。1.6甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息和資料予以保密，不得泄露給第三方。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照約定時間提供學(xué)生和教職工的接送名單，并確保名單的真實性和準確性。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行車輛及駕駛員的管理工作，包括但不限于提供學(xué)生和教職工的上下車地點等信息。2.3乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自要求更換車輛或駕駛員。2.4乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，如因特殊情況導(dǎo)致無法按時支付，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快解決。2.5乙方應(yīng)對甲方提供的車輛及駕駛員信息予以保密，不得泄露給第三方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1如存在第三方中介，中介應(yīng)確保本協(xié)議的履行，并對甲乙雙方負責。3.2中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方進行合同的簽訂和履行工作，包括但不限于提供車輛及駕駛員信息、協(xié)調(diào)雙方溝通等。3.3中介不得擅自更改本協(xié)議的約定，如需修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。3.4中介應(yīng)按照約定收取中介費用，并開具正規(guī)發(fā)票。3.5中介應(yīng)對甲乙雙方提供的個人信息和資料予以保密，不得泄露給第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛及駕駛員信息表2.學(xué)生和教職工接送名單3.服務(wù)費用支付憑證4.保險購買憑證5.安全培訓(xùn)記錄6.個人信息和資料保密協(xié)議7.第三方中介協(xié)議8.中介費用支付憑證9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標準的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，或未協(xié)助甲方進行車輛及駕駛員管理的，構(gòu)成違約。3.第三方中介未按照約定協(xié)助甲乙雙方履行合同，或擅自更改合同約定的，構(gòu)成違約。4.任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對方提供的個人信息和資料的，構(gòu)成違約。5.其他違反本協(xié)議及附加條款的行為，視具體情況認定是否構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指本協(xié)議及附加條款，是甲乙雙方約定權(quán)利義務(wù)的法律文件。2.違約：指未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.甲方：指提供院校接送服務(wù)的公司或個人。4.乙方：指接受院校接送服務(wù)的學(xué)?；騻€人。5.第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方簽訂和履行合同的中介機構(gòu)。6.中介費用：指第三方中介為提供服務(wù)而收取的費用。7.服務(wù)費用：指甲方為提供院校接送服務(wù)而收取的費用。8.保險：指為車輛及駕駛員購買的保險，用于保障在發(fā)生意外情況時的理賠。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛或駕駛員不符合約定標準：立即通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)更換符合標準的車輛或駕駛員。2.服務(wù)費用支付延遲：立即通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)。3.第三方中介未履行協(xié)助義務(wù)：立