化妝品專柜配送服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4術(shù)語定義第二章配送服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點第三章化妝品專柜要求3.1專柜設置3.2專柜陳列3.3專柜管理3.4專柜維護第四章配送流程與時間4.1訂單處理4.2商品準備4.3配送時間4.4簽收確認第五章物流配送要求5.1包裝要求5.2運輸方式5.3配送時效5.4異常處理第六章服務質(zhì)量與售后服務6.1服務質(zhì)量保障6.2客戶投訴處理6.3售后服務政策6.4退換貨流程第七章費用與支付7.1服務費用7.2支付方式7.3費用結(jié)算7.4費用調(diào)整第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償8.4合同解除第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密9.4例外情況第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2調(diào)解機構(gòu)10.3訴訟管轄10.4法律適用第十一章合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止11.4合同解除第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3第三方受益12.4附則第十三章附件13.1配送服務方案13.2化妝品專柜圖片13.3相關(guān)法律法規(guī)13.4其他重要文件第十四章簽署頁14.1甲方（化妝品品牌方）簽字14.2乙方（物流服務提供商）簽字14.3日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4術(shù)語定義第二章配送服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點第三章化妝品專柜要求3.1專柜設置3.2專柜陳列3.3專柜管理3.4專柜維護第四章配送流程與時間4.1訂單處理4.2商品準備4.3配送時間4.4簽收確認第五章物流配送要求5.1包裝要求5.2運輸方式5.3配送時效5.4異常處理第六章服務質(zhì)量與售后服務6.1服務質(zhì)量保障6.2客戶投訴處理6.3售后服務政策6.4退換貨流程第七章費用與支付7.1服務費用7.2支付方式7.3費用結(jié)算7.4費用調(diào)整第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償8.4合同解除第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密9.4例外情況第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2調(diào)解機構(gòu)10.3訴訟管轄10.4法律適用第十一章合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止11.4合同解除第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3第三方受益12.4附則第十三章附件13.1配送服務方案13.2化妝品專柜圖片13.3相關(guān)法律法規(guī)13.4其他重要文件第十四章簽署頁14.1甲方（化妝品品牌方）簽字14.2乙方（物流服務提供商）簽字14.3日期（此處為簽字欄，合同雙方在此處簽字并填寫日期）多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的附加條款如下：附加條款一：專屬配送人員要求1.1乙方應指派具備豐富化妝品配送經(jīng)驗的專屬配送人員負責本協(xié)議項下的配送服務。1.2專屬配送人員應接受甲方提供的化妝品知識培訓，確保其對化妝品的性質(zhì)、用途及正確使用方法有充分了解。1.3乙方應確保配送人員在進行化妝品配送時，遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確?；瘖y品安全、衛(wèi)生及完整性。附加條款二：額外服務要求2.1乙方應在甲方要求的時間內(nèi)，提供額外的服務，如化妝品陳列、專柜清潔等。2.2乙方應根據(jù)甲方的要求，提供相應的化妝品促銷活動支持，如提供促銷品、宣傳冊等。2.3乙方應對甲方提供的額外服務進行記錄，并于每月內(nèi)向甲方提供服務報告。附加條款三：化妝品質(zhì)量保障3.1乙方在配送化妝品時，應對其進行質(zhì)量檢查，確?；瘖y品符合國家法規(guī)及行業(yè)標準。3.2乙方應在化妝品包裝上貼上明確的保質(zhì)期標簽，提醒消費者注意產(chǎn)品有效期。3.3乙方應對出現(xiàn)的化妝品質(zhì)量問題負責，及時進行更換或退款處理。當乙方為主導時，增加的附加條款如下：附加條款一：配送時間靈活性1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供靈活的配送時間選擇，以確保甲方營業(yè)需求的滿足。1.2乙方應確保在約定的配送時間范圍內(nèi)，完成化妝品的配送服務。1.3乙方應提前與甲方溝通，以便于甲方安排相關(guān)人員接收化妝品。附加條款二：應急配送服務2.1乙方應提供應急配送服務，確保甲方在化妝品短缺或其他緊急情況下，能夠及時補充貨物。2.2乙方應在接到甲方的應急配送要求后，立即進行貨物調(diào)度，并在最短時間內(nèi)完成配送。2.3乙方應就應急配送服務與甲方進行費用結(jié)算，具體費用雙方協(xié)商確定。附加條款三：信息共享與溝通3.2乙方應確保甲方的訂單信息、客戶信息等數(shù)據(jù)安全，防止泄露。3.3乙方應在遇到問題時，及時與甲方溝通，共同尋求解決方案。當有第三方中介時，增加的附加條款如下：附加條款一：中介服務費用1.1若有第三方中介參與本協(xié)議的簽訂，中介方應向甲方和乙方披露其服務費用。1.2中介方應確保服務費用的合理性，不得高于市場平均水平。1.3甲方和乙方應在簽訂合同時，明確中介方的服務費用，并在協(xié)議中列明。附加條款二：中介方的責任與義務2.1中介方應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中的問題。2.2中介方應誠實、公正地履行中介職責，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。2.3中介方應對甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。附加條款三：中介服務的終止與解除3.1若中介方未能履行其職責，導致甲方和乙方利益受損，甲方和乙方有權(quán)解除中介服務。3.2甲方和乙方應在解除中介服務后，與中介方進行費用結(jié)算，并根據(jù)實際情況追究其責任。3.3中介服務終止或解除后，甲方和乙方應直接進行協(xié)議的執(zhí)行，繼續(xù)履行雙方的權(quán)利和義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務方案2.化妝品專柜圖片3.相關(guān)法律法規(guī)4.其他重要文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成配送服務，視為違約。2.乙方配送的化妝品質(zhì)量不符合國家法規(guī)及行業(yè)標準，視為違約。3.乙方未按照約定提供額外服務，視為違約。4.乙方泄露甲方和乙方提供的信息，視為違約。5.中介方未能履行其職責，導致甲方和乙方利益受損，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.化妝品：指用于清潔、護膚、美容等目的的產(chǎn)品。2.配送服務：指乙方將化妝品從甲方倉庫運輸至乙方指定的地點并提供給甲方客戶的服務。3.違約：指未能履行合同約定的義務。4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：乙方應提前與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整配送時間，確保不影響甲方營業(yè)。2.化妝品損壞：乙方應在配送過程中采取措施確?；瘖y品安全，如發(fā)生損壞，乙方應負責更換或退款。3.信息泄露：乙方應加強信息安全管理，防止客戶