目錄神州數(shù)碼供應(yīng)鏈規(guī)劃方法天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃的要點天獅集團(tuán)整體供應(yīng)鏈規(guī)劃、實施步驟第一期五年戰(zhàn)略規(guī)劃項目步驟擬參與項目顧問第一期項目報價神州數(shù)碼已經(jīng)發(fā)展了一套全面的、先進(jìn)的變革供應(yīng)鏈的方法...企業(yè)的供應(yīng)鏈變革

供應(yīng)鏈診斷供應(yīng)鏈ABC與企業(yè)綜合集成客戶訂單需求管理采購供應(yīng)管理配送中心管理運輸管理資產(chǎn)管理特殊行業(yè)解決方案供應(yīng)鏈優(yōu)化系統(tǒng)(SCOS)需求管理供應(yīng)計劃生產(chǎn)計劃運輸管理倉儲管理系統(tǒng)電子商務(wù)基礎(chǔ)供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化供應(yīng)鏈外包產(chǎn)品周期管理價值客戶需求和戰(zhàn)略路線ERP系統(tǒng)Enterprise-LevelLean人員項目和程序組織與績效的測評步驟技術(shù)策略神州數(shù)碼供應(yīng)鏈規(guī)劃的工具和方法本次項目重點一：分析天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈整體成本模型大部分企業(yè)只能管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運作成本！供應(yīng)鏈總成本供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運作成本供應(yīng)鏈相關(guān)成本反向供應(yīng)鏈成本存貨保有成本運輸成本倉庫運作成本庫存風(fēng)險成本管理費用IT系統(tǒng)成本資本占用成本庫存服務(wù)成本調(diào)價損失制定初步的分銷計劃/生產(chǎn)計劃制定基準(zhǔn)預(yù)測評估/審核/調(diào)整基準(zhǔn)預(yù)測預(yù)測協(xié)調(diào)會議調(diào)整和確定銷售預(yù)測銷售和運營計劃會議(在需要時)分銷計劃一套需求預(yù)測確認(rèn)可實施于銷售計劃需求預(yù)測的制定銷售計劃的確定本次項目重點二：分析天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈預(yù)測體系庫存周轉(zhuǎn)率及時發(fā)貨率帳卡物相符率月均庫存量年均庫存量庫存物料數(shù)量完好率庫存物料質(zhì)量完好率倉庫面/容積利用率運輸質(zhì)量保證率本次項目重點三：分析天獅集團(tuán)物流的九大指標(biāo)本次項目重點四：分析天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈管理流程供應(yīng)鏈優(yōu)化發(fā)貨分銷生產(chǎn)供應(yīng)零售To付款訂單全部的端到端的供應(yīng)鏈倉儲運作中的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化本次項目重點五：分析天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈管理IT系統(tǒng)支撐定義評估標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)需求評估信息系統(tǒng)方案制定系統(tǒng)實施計劃和成本預(yù)算訪談高層管理人員和業(yè)務(wù)經(jīng)，明確、證實業(yè)務(wù)需求定義方案評估標(biāo)準(zhǔn)客戶化需求開發(fā)難度與投資要求商業(yè)軟件功能、技術(shù)狀況、質(zhì)量、供應(yīng)商情況若使用商業(yè)軟件：分析ERP軟件市場，列舉參加評估的軟件準(zhǔn)備軟件信息征詢書，并分發(fā)至小名單上列舉的軟件供應(yīng)商分析軟件供應(yīng)商對“軟件信息征詢書”的反饋按評估標(biāo)準(zhǔn)對ERP軟件進(jìn)行評估、排名安排軟件供應(yīng)商進(jìn)行軟件演示(選擇性)現(xiàn)場參觀(選擇性)比較ERP軟件成本討論、證實ERP軟件的評估、排名討論自行開發(fā)的可行性并與商業(yè)軟件的投資額進(jìn)行比較確定信息系統(tǒng)方案制定系統(tǒng)實施計劃任務(wù)，時間表，資源系統(tǒng)實施成本預(yù)算硬件費用，咨詢費用，內(nèi)部資源制定下一步行動計劃目錄神州數(shù)碼供應(yīng)鏈規(guī)劃方法天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃的要點天獅集團(tuán)整體供應(yīng)鏈規(guī)劃、實施步驟第一期五年戰(zhàn)略規(guī)劃項目步驟擬參與項目顧問第一期項目報價

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模式包括供應(yīng)商、倉庫、配送中心、零售商、直銷人員以及各機構(gòu)之間的流動的原材料、半成品和產(chǎn)品。內(nèi)容一：天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模式規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模式的類型集中型系統(tǒng)：集中決策分散型系統(tǒng)：分散決策集中型分散型安全庫存庫存降低較高服務(wù)水平較高較低管理費用小大訂貨提前期較大較小運輸成本不定不定網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造與供應(yīng)鏈成本的關(guān)系增加倉庫數(shù)量對成本的影響好處：服務(wù)水平容易提高：運輸時間縮短壞處庫存成本增加管理費用和準(zhǔn)備成本增多運輸成本增加本質(zhì)上是在服務(wù)水平與成本之間的平衡構(gòu)造供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)所需的數(shù)據(jù)顧客服務(wù)需要和目標(biāo)地理位置：顧客、零售商、倉庫、配送中心、制造商和供應(yīng)商產(chǎn)品：類型、數(shù)量、特殊運輸要求顧客需求：每個地區(qū)內(nèi)，對每種產(chǎn)品的年需求量運輸成本：每種運輸方式的運輸費率倉庫成本：人工成本、保管成本和固定成本定單處理成本影響庫存的主要因素:顧客需求庫存補充的提前期倉庫儲存的產(chǎn)品種類數(shù)計劃期的長短成本訂貨成本保存成本服務(wù)水平的需要內(nèi)容二：天獅集團(tuán)庫存管理規(guī)劃控制庫存的主要策略供應(yīng)鏈經(jīng)理使用的前五名策略定期庫存檢查策略定期檢查庫存，訂貨批量。及時處理過時產(chǎn)品嚴(yán)格管理使用速度，提前期和安全庫存ABC法降低安全庫存水平減小提前期定量方法正確權(quán)衡庫存保管成本與訂貨成本減少牛鞭效應(yīng)的手段管理創(chuàng)新有關(guān)的手段(業(yè)務(wù)流程)減少供應(yīng)鏈的級數(shù)：再造供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造縮短提前期：定單處理的周期，生產(chǎn)運輸提前期減少不確定性集中需求信息(在定單流上附上需求預(yù)測信息流)戰(zhàn)略伙伴賣方管理的庫存集中需求信息降低變動性：天天低價的策略以信息獲取有效的需求預(yù)測共享盡可能多的信息零售商通常有市場和銷售信息缺乏供應(yīng)商的促銷和新產(chǎn)品的信息和計劃供應(yīng)商通常有促銷和新產(chǎn)品的信息和計劃缺乏市場和銷售信息與零售商的促銷計劃與價格信息共享盡可能多的信息一個系統(tǒng)的產(chǎn)出=下一個系統(tǒng)的投入如何選擇配送決策機構(gòu)？集中控制戰(zhàn)略與分散控制戰(zhàn)略如何做出配送決策的方式？直接運輸?shù)膽?zhàn)略倉庫的戰(zhàn)略直接轉(zhuǎn)運的戰(zhàn)略如何選擇生產(chǎn)和儲倉？中心機構(gòu)與地方機構(gòu)的戰(zhàn)略如何選擇驅(qū)動供應(yīng)鏈的方式？推動型系統(tǒng)與拉動型系統(tǒng)內(nèi)容三：天獅集團(tuán)配送管理規(guī)劃配送決策機構(gòu)戰(zhàn)略集中型配送決策一個中心機構(gòu)為整個供應(yīng)鏈作出配送決策將整個供應(yīng)鏈整體最優(yōu)進(jìn)行到底分散型配送決策多個機構(gòu)作出配送決策每個機構(gòu)尋找其最有效的戰(zhàn)略局部最優(yōu)做出配送決策的方式直接運輸?shù)呐渌蛻?zhàn)略產(chǎn)品從供應(yīng)商直接運往最終顧客，不經(jīng)配送中心通過倉儲的配送戰(zhàn)略倉庫保持庫存根據(jù)顧客所需從倉庫向顧客配送直接轉(zhuǎn)運的配送戰(zhàn)略倉庫為配送協(xié)調(diào)點，不是儲存點產(chǎn)品到達(dá)倉庫，然后轉(zhuǎn)運往顧客庫存期不長于12小時中心設(shè)施與地方設(shè)施中心設(shè)施一個中心倉庫或制造地點地方設(shè)施多個地方倉庫或制造地點驅(qū)動供應(yīng)鏈的方式推動型供應(yīng)鏈根據(jù)長期預(yù)測進(jìn)行生產(chǎn)決策利用定單來預(yù)測需求拉動型供應(yīng)鏈生產(chǎn)由需求驅(qū)動的顧客需求而不是預(yù)測決定生產(chǎn)制造商零售商產(chǎn)品外部需求定單制造商零售商產(chǎn)品外部需求信息了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略IT現(xiàn)狀

及能力評估項目啟動分析管理模式及核心流程分析戰(zhàn)略及管理對IT的需求明確信息化方向及目標(biāo)分析信息技術(shù)趨勢AIT戰(zhàn)略明確與需求分析IT現(xiàn)狀與能力評估IT解決方案設(shè)計IT行動方案規(guī)劃內(nèi)容四：天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈IT支撐系統(tǒng)規(guī)劃供應(yīng)鏈IT支撐與實施脫離不開企業(yè)的具體背景，所以第二步工作要對企業(yè)的IT現(xiàn)狀與能力進(jìn)行評估，明確差距所在以及相關(guān)的約束條件IT戰(zhàn)略明確與需求分析IT現(xiàn)狀與能力評估IT解決方案設(shè)計IT行動方案規(guī)劃IT基礎(chǔ)設(shè)施評估信息系統(tǒng)應(yīng)用評估IT組織評估人力資源評估管理基礎(chǔ)評估A差距及約束條件分析B第三步工作勾畫企業(yè)的IT應(yīng)用藍(lán)圖，設(shè)計技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)架構(gòu)IT戰(zhàn)略明確與需求分析IT現(xiàn)狀與能力評估IT解決方案設(shè)計IT行動方案規(guī)劃勾畫信息化應(yīng)用藍(lán)圖B信息系統(tǒng)集成點分析信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計選擇信息系統(tǒng)C最后一步工作對IT應(yīng)用藍(lán)圖的實施制定路線圖，并對相應(yīng)的實施風(fēng)險進(jìn)行評估，對投資收益進(jìn)行測算IT戰(zhàn)略明確與需求分析IT現(xiàn)狀與能力評估IT解決方案設(shè)計IT行動方案規(guī)劃信息化風(fēng)險及難點識別C制定信息化策略制定信息化建設(shè)時間表測算投資收益項目結(jié)束供應(yīng)鏈IT支撐的各階段工作將圍繞一個由IT技術(shù)、IT投資、IT流程以及IT人員四個核心部分組成的整體工作框架。其中，IT技術(shù)部分由一個五層模型構(gòu)成技術(shù)人員流程財務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層：網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)硬件設(shè)施數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)前端通用系統(tǒng)：人力、財務(wù)、OA、知識管理特定業(yè)務(wù)單元：CRM、PDM、SCM、ERP用戶界面層：EIP、CallCenter、EDI工作框架IT技術(shù)部分解釋層次解釋客戶界面層用于支持外部客戶與企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系，例如遠(yuǎn)程呼叫中心、銷售隊伍自動化、遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)等業(yè)務(wù)明細(xì)層對特殊業(yè)務(wù)單位的核心流程提供應(yīng)用支持程序，例如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶管理等通用系統(tǒng)層這些系統(tǒng)被企業(yè)內(nèi)部多個業(yè)務(wù)單元所共用，例如人力資源系統(tǒng)、財務(wù)報告系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等數(shù)據(jù)支持層這些系統(tǒng)是為企業(yè)業(yè)務(wù)單元與產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)存儲、轉(zhuǎn)移、交換、整理服務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)層企業(yè)內(nèi)部信息交換的支持環(huán)境，如路由、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺式機等我們?yōu)槟骋豢蛻粼O(shè)計的五層模型應(yīng)用藍(lán)圖企業(yè)應(yīng)用集成知識管理系統(tǒng)統(tǒng)一的Web界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)部+外部）辦公自動化管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉庫PDM系統(tǒng)分類庫管理文檔管理流程管理庫存事務(wù)處理生產(chǎn)計劃與控制基于PDM的項目管理產(chǎn)品配置管理生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理物流管理供應(yīng)鏈監(jiān)控與報告SCM系統(tǒng)ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈計劃與生產(chǎn)管理網(wǎng)上采購平臺供應(yīng)渠道管理采購管理固定資產(chǎn)管理生產(chǎn)成本管理財務(wù)核算系統(tǒng)客戶檔案管理客戶服務(wù)過程管理CRM系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理HR系統(tǒng)服務(wù)采購倉儲生產(chǎn)工藝設(shè)計營銷示意我們?yōu)槟骋豢蛻糇龅馁M用估算項目子項費用估算下限費用估算上限軟件許可證企業(yè)信息門戶系統(tǒng)（含數(shù)據(jù)倉庫、決策支持系統(tǒng)）1030知識管理系統(tǒng)1020企業(yè)應(yīng)用門戶系統(tǒng)510供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)1535客戶關(guān)系管理系統(tǒng)520實施服務(wù)費系統(tǒng)實施3060培訓(xùn)費2040硬件與系統(tǒng)集成服務(wù)器2050客戶端1015系統(tǒng)集成（網(wǎng)絡(luò)與通訊）28運行維護(hù)費軟件維護(hù)費1530日常運行維護(hù)費1530總計

157348示意目錄神州數(shù)碼供應(yīng)鏈規(guī)劃方法天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃的要點天獅集團(tuán)整體供應(yīng)鏈規(guī)劃、實施步驟第一期五年戰(zhàn)略規(guī)劃項目步驟擬參與項目顧問第一期項目報價天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃及實施方案總體介紹天獅企業(yè)現(xiàn)狀改進(jìn)和優(yōu)化的需求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)第三階段:供應(yīng)鏈硬體規(guī)劃第四階段:實施保障及全面實施第一階段:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃第二階段:體系、流程及IT系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求分析供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃體系及業(yè)務(wù)流程倉儲運作方案優(yōu)化系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求設(shè)計物流規(guī)劃方案實施保障體系供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)化和目標(biāo)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的需求/定義供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對設(shè)備的需求/定義基于供應(yīng)鏈的流程及IT系統(tǒng)實施保障及步驟12344567本次項目內(nèi)容天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃及實施方案階段分析第一階段:調(diào)研、供應(yīng)鏈診斷、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃供應(yīng)鏈最優(yōu)第二階段:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運作體系、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、IT支撐系統(tǒng)規(guī)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計、實施第三階段:供應(yīng)鏈硬體系統(tǒng)規(guī)劃第四階段:供應(yīng)鏈實施系統(tǒng)保障體系及全面實施供應(yīng)鏈體系供應(yīng)鏈硬件供應(yīng)鏈軟件第一階段：步驟1方案介紹1：現(xiàn)狀和需求分析現(xiàn)狀分析不僅是問題和現(xiàn)狀的羅列：分析問題或現(xiàn)象之間的相互關(guān)系分析產(chǎn)生問題的根本原因在可能的范圍內(nèi)使用定量和定性分析分析需求的合理性，相互的關(guān)聯(lián)性和矛盾性計劃開始與組成天獅現(xiàn)行作業(yè)資料收集基本運營資料商品資料訂單資料物品特性資料銷售資料作業(yè)流程事務(wù)流程與使用單據(jù)人力與作業(yè)工時資料物料搬運資料配送據(jù)點與分布需求資料分析天獅未來規(guī)劃需求資料收集運營策略與中長程發(fā)展資料未來銷售模式及需求物流運作中的問題需求未來業(yè)務(wù)地點分布作業(yè)實施限制與范圍財務(wù)/成本要求預(yù)算范圍與經(jīng)營模式階段限制預(yù)期工時數(shù)與人力未來擴(kuò)充的需求2：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀已有需求目標(biāo)+=戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)存需求（改進(jìn)）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求目標(biāo)的具體化現(xiàn)狀的條理化和關(guān)聯(lián)分析需求的合理性全局性分析倉庫狀況、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)狀況系統(tǒng)狀況……要求提高揀選能力已定業(yè)務(wù)（量）目標(biāo)……配送能力/手段/效果物流網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)倉儲資源使用水平周轉(zhuǎn)率/準(zhǔn)確率……銷售收入目標(biāo)市場目標(biāo)企業(yè)管理目標(biāo)……對業(yè)務(wù)流程/狀況的要求對系統(tǒng)的要求對設(shè)備的要求對物流資源的要求……第一階段：步驟2方案介紹第二階段：步驟3方案介紹3：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運作體系Quality,Variety,&CostPressuresGlobalCompetitionRegulatoryComplianceManufactureLogisticsRetailerConsumer生產(chǎn)廠商綜合性經(jīng)營企業(yè)分銷配送網(wǎng)絡(luò)直銷隊伍/零售消費者品種&運營成本壓力計劃、采購運輸、配送庫存、響應(yīng)速度規(guī)范符合全球競爭分公司重點：全球的網(wǎng)絡(luò)體系工廠體系倉庫體系配送體系……第二階段：步驟3方案介紹3：業(yè)務(wù)流程要按流程組織和說明業(yè)務(wù)，而不是按職能部門來描述業(yè)務(wù)過程。對跨部門的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須明確定義。對其中與物流部門和業(yè)務(wù)有關(guān)的步驟加以進(jìn)一步細(xì)化和定義?？蛻粢浶畔⒖捎昧拷y(tǒng)計客戶檢查訂單錄入訂單執(zhí)行訂單狀態(tài)刷新結(jié)算核對業(yè)務(wù)完成訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達(dá)揀貨作業(yè)揀貨結(jié)果核對生成裝車單確認(rèn)出庫調(diào)度/配車分裝/發(fā)運回單客戶支付記錄信用信息應(yīng)收帳信息銷售倉庫運輸財務(wù)客戶要貨信息可用量統(tǒng)計客戶支付記錄信用信息訂單錄入訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達(dá)揀貨作業(yè)揀貨結(jié)果核對生成裝車單確認(rèn)出庫調(diào)度/配車分裝/發(fā)運回單訂單狀態(tài)刷新應(yīng)收帳信息業(yè)務(wù)完成完整的銷售流程4：系統(tǒng)需求分析/設(shè)計已有系統(tǒng)分析、新系統(tǒng)功能分析、系統(tǒng)集成需求……業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)化系統(tǒng)功能需求分類……對現(xiàn)有系統(tǒng)的擴(kuò)展功能需求：支持為客戶提供VMI服務(wù)所需的客戶/訂單/庫存管理支持為未來第三方物流服務(wù)所需的客戶和財務(wù)/銷售管理集成……對倉儲管理系統(tǒng)的功能需求：對倉儲作業(yè)資源的管理對物流設(shè)備的管理對特殊業(yè)務(wù)的支持支持第三方物流業(yè)務(wù)集成……對車輛運輸系統(tǒng)的功能需求：運輸資源管理運輸任務(wù)調(diào)度回單反饋意外處理集成……對設(shè)備控制系統(tǒng)的功能需求：對批號的處理能力支持多單同時作業(yè)數(shù)據(jù)刷新頻率集成……第二階段：步驟4方案介紹5：倉儲規(guī)劃方案計劃開始與組成基礎(chǔ)資料收集系統(tǒng)策略目標(biāo)制定基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析規(guī)劃條件設(shè)定周邊設(shè)施規(guī)劃周邊設(shè)施選用物流設(shè)備規(guī)劃作業(yè)需求功能規(guī)劃物流設(shè)備選用信息系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)域布置規(guī)劃倉儲規(guī)劃步驟1第三階段：步驟5方案介紹5：倉儲規(guī)劃方案方案評估布置方案選擇細(xì)部布置規(guī)劃周邊設(shè)施規(guī)格設(shè)計作業(yè)規(guī)范與人力需求規(guī)劃物流設(shè)備規(guī)格設(shè)計作業(yè)流程與表單系統(tǒng)設(shè)計布置設(shè)計的評估和驗證成本分析與效益評估方案評估選擇細(xì)部規(guī)劃設(shè)計規(guī)劃布置整合完成物流中心系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計計劃執(zhí)行倉儲規(guī)劃步驟2第三階段：步驟5方案介紹5：倉儲規(guī)劃方案天獅物流中心自動化水準(zhǔn)設(shè)定集裝化單元技術(shù)實施方案天獅物流中心區(qū)域規(guī)劃天獅物流中心作業(yè)策略物流設(shè)備選型及配置方案倉儲規(guī)劃方案內(nèi)容第三階段：步驟5方案介紹5：倉儲規(guī)劃方案倉儲規(guī)劃方案實現(xiàn)過程現(xiàn)行資料分析規(guī)劃策略目標(biāo)制定設(shè)定天獅規(guī)劃基本條件儲存/揀貨單位與數(shù)量分析物品特性分析天獅倉庫基本儲運單位規(guī)劃訂單變動趨勢分析訂單品項與數(shù)量分析天獅倉庫倉儲能力規(guī)劃定量化分析人力需求分析作業(yè)時序分析天獅倉庫自動化程度規(guī)劃天獅儲區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程第三階段：步驟5方案介紹5：倉儲規(guī)劃方案訂單品項與數(shù)量分析訂單出貨資料的分解訂單量分析（EQ）：單張訂單出貨數(shù)量分析訂單品項數(shù)分析（EN):單張訂單出貨品項數(shù)的分析品項數(shù)量分析（IQ）：每單一品項出貨總數(shù)量的分析品項受訂次數(shù)分析（IK）：每單一品項出貨次數(shù)的分析E:OrderEntryI:ItemQ:Quantity訂單處理原則揀貨策略存儲策略儲位規(guī)劃出貨方式作業(yè)動線物流設(shè)施選擇第三階段：步驟5方案介紹6：倉儲運作方案優(yōu)化I類II類III類IV類I類V類IQ分布類型分析第三階段：步驟6方案介紹6：倉儲運作方案優(yōu)化區(qū)域布置規(guī)劃：活動關(guān)聯(lián)度分析第三階段：步驟6方案介紹為機械化搬運奠定基礎(chǔ),提高搬運活性系數(shù),降低搬運成本可實現(xiàn)立體化堆垛,提高倉庫空間利用率實現(xiàn)配送貨品的依照不同客戶分類,便于配送管理天獅基本儲運單位規(guī)劃第三階段：步驟6方案介紹6：倉儲運作方案優(yōu)化物料搬運設(shè)備6：倉儲運作方案優(yōu)化第三階段：步驟6方案介紹存儲設(shè)備第三階段：步驟6方案介紹6：倉儲運作方案優(yōu)化揀選設(shè)備6：倉儲運作方案優(yōu)化第三階段：步驟6方案介紹7：實施保障體系第四階段：步驟7方案介紹銷售區(qū)域劃分渠道伙伴評估和選擇渠道的宣傳推廣計劃培訓(xùn)計劃信息技術(shù)支持風(fēng)險評估設(shè)計渠道管理體系多渠道關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程實施客戶服務(wù)實施組織機構(gòu)實施人力/財務(wù)/技術(shù)等資源配置計劃試點推廣全面實施7：實施保障體系第四階段：步驟7方案介紹設(shè)計供應(yīng)鏈平衡分?jǐn)?shù)卡以建立對供應(yīng)鏈渠道及直銷/零售人員的考核和完善機制制訂考核與完善機制分公司分廠對品牌營銷的支持目標(biāo) 考核財務(wù)角度目標(biāo) 考核客戶服務(wù)目標(biāo) 考核內(nèi)部流程計劃目標(biāo) 考核我們?nèi)绾芜_(dá)到最佳運作？客戶如何看待我們？如何促成銷售業(yè)績最優(yōu)？如何考核財務(wù)表現(xiàn)？各地直銷隊伍激勵2024/10/16|51目錄神州數(shù)碼供應(yīng)鏈規(guī)劃方法天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈規(guī)劃的要點天獅集團(tuán)整體供應(yīng)鏈規(guī)劃、實施步驟第一期五年戰(zhàn)略規(guī)劃項目步驟擬參與項目顧問第一期項目報價神州數(shù)碼運用先進(jìn)的方法來完成一個基于事實、忠于數(shù)據(jù)的評估，并且通過我們所擁有的知識網(wǎng)絡(luò)來展示最佳的操作方案。綜合的途徑與方法戰(zhàn)略業(yè)務(wù)審核Validation內(nèi)部評估問題的發(fā)現(xiàn)機遇的發(fā)現(xiàn)QuickWins供應(yīng)鏈戰(zhàn)略公司模板行業(yè)趨勢與最佳操作供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃供應(yīng)鏈問題的評估供應(yīng)鏈問題的辨別天獅集團(tuán)供應(yīng)鏈的執(zhí)行方案基于以上項目總體思路，神州數(shù)碼將本項目分為3個階段11項工作步驟3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略1調(diào)研及診斷2供應(yīng)鏈評估步驟3B戰(zhàn)略實施步驟步驟3C供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略步驟3A公司戰(zhàn)略明晰步驟1A項目啟動步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理診斷步驟2A評估網(wǎng)絡(luò)體系步驟2B評估倉儲體系步驟2C評估配送體系步驟2D評估流程體系步驟2EIT系統(tǒng)評估3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略1調(diào)研及診斷2供應(yīng)鏈評估步驟1A項目啟動步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理診斷第一階段，通過調(diào)研訪談和管理診斷，明晰企業(yè)戰(zhàn)略體系，了解企業(yè)業(yè)務(wù)模式，挖掘企業(yè)存在的潛在問題，并對專項問題進(jìn)行分析研究，初步提出改進(jìn)建議在項目啟動之初，全公司范圍召開項目啟動會，起到宣傳、培訓(xùn)、統(tǒng)一認(rèn)識的作用完成項目準(zhǔn)備工作項目組織的確立項目工作環(huán)境準(zhǔn)備制定項目工作計劃項目總體工作計劃確定項目里程碑滾動工作計劃召開項目啟動會會議內(nèi)容通報項目目的介紹項目計劃介紹項目內(nèi)容、方法、步驟、成果項目中可能存在的風(fēng)險如何規(guī)避會議人員天獅集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)神州數(shù)碼項目董事雙方項目組成員1、資料收集2、內(nèi)外部訪談3、調(diào)查問卷從內(nèi)部重點收集天獅集團(tuán)的年度報告、戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀資料、各項規(guī)章制度，以及天獅集團(tuán)的統(tǒng)一要求及與本項目相關(guān)的材料等；從外部我們將收集二手材料和專業(yè)報告。對天獅集團(tuán)的中高層管理人員、信息化管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，了解公司目前存在的問題。針對天獅集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、管理、流程、人力資源、業(yè)務(wù)運營、信息系統(tǒng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成分析結(jié)果。項目前期的資料收集、內(nèi)部訪談以及針對性的問卷調(diào)研是項目取得成功的關(guān)鍵，神州數(shù)碼將根據(jù)項目的具體情況進(jìn)行多次訪談和調(diào)研，充分了解天獅集團(tuán)的實際情況神州數(shù)碼調(diào)研訪談模型行政市場開發(fā)財務(wù)控制人力資源運營管理戰(zhàn)略定位管理決策保障支持層控制協(xié)調(diào)層戰(zhàn)略決策層內(nèi)外部訪談問卷調(diào)查現(xiàn)場核查資料搜集調(diào)研訪談模型示意信息管理訪談提綱調(diào)查問卷通過調(diào)研訪談，了解企業(yè)概況、基于供應(yīng)鏈體系的運作機制、流程管控、信息化管理等方面的問題人員結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)資源與能力業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)激勵導(dǎo)向職責(zé)分工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)模式績效考核管理組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)管理資源配置企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)經(jīng)營業(yè)績運作機制價值創(chuàng)造經(jīng)營管理企業(yè)全貌調(diào)研內(nèi)容調(diào)研目的建設(shè)計劃應(yīng)用現(xiàn)狀制度規(guī)范IT管理基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)文化企業(yè)歷史運行維護(hù)實施流程通過調(diào)研診斷，進(jìn)一步明晰天獅集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并有效指導(dǎo)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略愿景使命戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略規(guī)劃及實施方案企業(yè)文化天獅集團(tuán)發(fā)展希望未來成為什么樣的企業(yè)？企業(yè)的愿景目標(biāo)是成為“國際領(lǐng)先的保健品商”為了實現(xiàn)公司的愿景，需要制定怎樣的業(yè)務(wù)策略？提升哪些能力？長短期的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)體系為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須采取哪些競爭策略？健全哪些保障措施？等怎樣形成企業(yè)內(nèi)部以績效為導(dǎo)向的良性競爭、員工共同成長的企業(yè)文化”示意存在為了什么？部件裝配總裝聯(lián)調(diào)試飛年度計劃月度計劃單臺計劃基本活動招聘、任用培訓(xùn)開發(fā)薪酬及績效管理員工職業(yè)發(fā)展管理提升利潤計劃裝配交付設(shè)計交付服務(wù)工藝設(shè)計工序設(shè)計看板設(shè)計企業(yè)管理系統(tǒng)采購人力資源管理應(yīng)用技術(shù)開發(fā)技術(shù)選擇選擇供應(yīng)商采購質(zhì)量控制跟蹤供應(yīng)商技術(shù)跟蹤開發(fā)應(yīng)用技術(shù)選擇合作方需求調(diào)查維修故障檢查定型分解維護(hù)/維修/大修質(zhì)量檢驗內(nèi)部運營價值鏈輔助性活動戰(zhàn)略管理、管控模式選擇及集分權(quán)設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)及流程、經(jīng)營計劃及監(jiān)控、財務(wù)管理、管理制度在調(diào)研基礎(chǔ)上，項目組將對天獅集團(tuán)的內(nèi)部運營價值鏈進(jìn)行綜合性分析與診斷，以全面了解公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運營模式與組織職能示意根據(jù)天獅集團(tuán)管理的各個層面進(jìn)行細(xì)致的診斷分析，找到與公司既定戰(zhàn)略的差距，為后續(xù)的咨詢方案提供思路業(yè)務(wù)操作管理控制戰(zhàn)略管理職能保障投資策劃研發(fā)設(shè)計….銷售組織管理控制方式戰(zhàn)略管理人力資源企業(yè)文化公司戰(zhàn)略方向如何，采用何種經(jīng)營模式，方可保障在未來行業(yè)競爭中實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)職責(zé)不夠明晰，各部門之間的配合不足，成本控制不夠有效，運作流程不合理如何建立自身有效的核心文化，具有吸引力的薪酬激勵體系，建立合理的人才梯隊保障企業(yè)戰(zhàn)略的實施和未來的持續(xù)發(fā)展在業(yè)務(wù)操作層面對價值鏈各個環(huán)節(jié)專業(yè)化和規(guī)范化不足，難以支撐企業(yè)進(jìn)行高效的低成本運作，提高行業(yè)競爭能力示意1.通過調(diào)研和戰(zhàn)略明晰找出企業(yè)主要的問題，如項目延期、成本核算不清等；2.通過5W1H找出主要問題存在的根源，并使企業(yè)上下達(dá)成共識；3.通過魚刺圖法將根源問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行羅列和分類；4.針對分類問題給出解決方案。問題表象：供貨延期，企業(yè)形象受損無法及時制造為什么無法及時總裝（1WHY)個別關(guān)健原材料缺件為什么缺件?(2WHY)產(chǎn)能有限為什么加工能力有限?(3WHY)大量的瓶頸存在問題描述：由于生產(chǎn)瓶頸存在，導(dǎo)致供貨延期，同時也影響了企業(yè)形象。管理診斷的方法與示例5W1H方法示例供貨周期延期，企業(yè)形象受損怎樣呢（HOW）？1.產(chǎn)品庫存資金過高,并表現(xiàn)出時段上的不均勻神州數(shù)碼管理診斷的案例示意1.產(chǎn)品庫存資金過高,并表現(xiàn)出時段上的不均勻神州數(shù)碼管理診斷的案例示意2.物料供應(yīng)不及時，供應(yīng)件質(zhì)量不高

物料跟進(jìn)不及時、供應(yīng)件質(zhì)量沒保證、信息反饋遲鈍等問題極大的影響著企業(yè)的正常運作。由于供應(yīng)件質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的西格瑪評價很低，同時，ABC三類物料的可得率分別為0.41、0.63和0.98，關(guān)鍵的A類物料的可得率非常低，而且一旦物料檢驗不合格就需要重新下訂單并退貨，這些原因都導(dǎo)致物料的供應(yīng)不及時并影響到周生產(chǎn)計劃的完成。據(jù)統(tǒng)計，周生產(chǎn)計劃的平均完成率只有88%，遠(yuǎn)低于98%的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致上述問題的主要原因是和供應(yīng)商缺乏有效的信息溝通，導(dǎo)致相互不了解庫存情況，進(jìn)而無法及時制訂生產(chǎn)和配送計劃，同時，和供應(yīng)商缺乏溝通也導(dǎo)致在供應(yīng)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上存在分歧，影響了供應(yīng)件質(zhì)量。而由于物料和相關(guān)單據(jù)并非同時到達(dá)，所以采購員需要在物料和單椐同時到達(dá)后才能從車站或碼頭領(lǐng)回物料。因為第三方物流服務(wù)商并不將物料直接送到倉庫，所以還需要采購人員在相關(guān)地點辦理交接手續(xù)后再領(lǐng)回倉庫，程序繁瑣，流程流轉(zhuǎn)時間長。此外，由于在確定采購時機時過于主觀，沒有和供應(yīng)商生產(chǎn)和配送活動保持一致也是引起物料供應(yīng)不及時的一大原因。神州數(shù)碼管理診斷的案例示意3.物流活動成本過高，流程流轉(zhuǎn)時間長企業(yè)整體物流活動成本過高，相關(guān)補貼抵減了很多利潤，而且流程流轉(zhuǎn)時間過長，導(dǎo)致工作積壓和訂單配送時間過長。引起上述問題的主要原因是物流職能部門沒有有效的進(jìn)行統(tǒng)一管理，物流活動涉及部門過多，間接增加了物流活動成本。而且運輸路線重復(fù)，跨多省運輸仍然采用公路運輸方式，高運輸成本也直接增加了物流活動成本。而由于流程復(fù)雜和流程分支過多，再加上沒有信息系統(tǒng)的幫助，導(dǎo)致縱橫兩向都無法實現(xiàn)信息的有效流動，主管掌握著大量信息，而下級人員由于信息缺乏而無法做出決策，致使主管不得不承擔(dān)大量工作，流程活動過多，效率很低。神州數(shù)碼管理診斷的案例示意4.市場價格混亂，供應(yīng)鏈“長鞭”效應(yīng)明顯

由于產(chǎn)品銷路很好并有高利潤回報，所以眾多代理公司紛紛經(jīng)營其產(chǎn)品代理權(quán)，導(dǎo)致多級代理現(xiàn)象的發(fā)生，甚至在某一市場出現(xiàn)公司辦事處、代理商還有總公司銷售人員相互競爭的場面，以至于到達(dá)一級客戶手中的產(chǎn)品價格參差不齊，作為全美著名的跨國公司，卻表現(xiàn)出了典型中國民營中小企業(yè)的缺點。而且其所在供應(yīng)鏈內(nèi)的“長鞭”效應(yīng)明顯，導(dǎo)致企業(yè)物流預(yù)測平均高于實際市場需求18個百分點，供應(yīng)鏈內(nèi)的物流、資金流和信息流不能協(xié)同運作，物流和資金流運作脫節(jié)問題嚴(yán)重，導(dǎo)致公司在財務(wù)信用的評估中處于不利地位，直接影響到銀行貸款的發(fā)放。引起上述問題的主要原因是企業(yè)原供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)太復(fù)雜，嚴(yán)重制約了物流活動，其問題主要集中在分銷端，分銷網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)混亂，產(chǎn)品代理過多，市場運作規(guī)則未能有效執(zhí)行，同時網(wǎng)絡(luò)層次的復(fù)雜也導(dǎo)致需求被歪曲放大，導(dǎo)致明顯的“長鞭”效應(yīng)。神州數(shù)碼管理診斷的案例示意3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略1調(diào)研及診斷2供應(yīng)鏈評估步驟2A評估網(wǎng)絡(luò)體系步驟2C評估配送體系步驟2D評估流程體系步驟2B評估倉儲體系第二階段，評估當(dāng)前核心供應(yīng)鏈流程的績效水平、評估供應(yīng)鏈技術(shù)基礎(chǔ)

步驟2EIT系統(tǒng)評估采購生產(chǎn)銷售與客戶服務(wù)儲運需求預(yù)測不準(zhǔn)確銷售計劃-采購計劃-生產(chǎn)計劃銜接不好供應(yīng)鏈的市場反應(yīng)遲鈍采購計劃生產(chǎn)計劃配送計劃送貨頻次低,周轉(zhuǎn)庫存高存貨分散,安全庫存高滯銷貨無法及時調(diào)劑銷售計劃建立評估模型示意供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系評估NDC主要/全區(qū)域供應(yīng)商/分銷商RDCRDCRDCXDXDXDXD地區(qū)性供應(yīng)商/分銷商小地區(qū)性供應(yīng)商/分銷商店直銷人員店直銷人員供應(yīng)商/分銷商直送到店4321在一個多層物流網(wǎng)絡(luò)下,零售末端可從4個圖徑得到貨品:(1)NDC(2)RDC(3)XD(4)供應(yīng)商/分銷商示意倉庫體系評估示意配送體系評估分倉庫主倉庫分倉庫地方公司零售店大客戶客戶生產(chǎn)企業(yè)分倉庫分倉庫天獅集團(tuán)直銷人員示意流程體系評估戰(zhàn)略規(guī)劃/業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程人力資源/財務(wù)/績效/計劃/信息系統(tǒng)等管理流程營銷銷售

采購庫存生產(chǎn)客戶服務(wù)管理流程（效率）操作流程（增值性）戰(zhàn)略流程（方向性）市場，客戶基于供應(yīng)鏈的IT體系評估供應(yīng)鏈改造工程不論在規(guī)劃和實現(xiàn)上都要強調(diào)信息系統(tǒng)的全面和集成性，由ERP、倉儲管理系統(tǒng)、車輛運輸系統(tǒng)和設(shè)備控制系統(tǒng)構(gòu)成的一個覆蓋物流業(yè)務(wù)全過程和相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)才是一個完整的物流系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)WMS系統(tǒng)VMS系統(tǒng)設(shè)備控制系統(tǒng)銷售采購訂單庫存信息財務(wù)信息…貨位/貨區(qū)定位上架補貨揀選發(fā)貨調(diào)度配車發(fā)運回單信息維護(hù)指令控制狀態(tài)更新…按業(yè)務(wù)流程需求設(shè)計對系統(tǒng)集成的要求采購入庫銷售發(fā)貨/揀選盤點按數(shù)據(jù)源分布設(shè)計系統(tǒng)集成的規(guī)范和實現(xiàn)方案庫存品編碼庫位/貨架編碼庫存