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文檔簡介
第4頁共4頁2024年保險公司工作總結參考模板在省市公司的正確指導下,東公司全體員工齊心協(xié)力,不懈努力,公司業(yè)務取得了顯著進展,成功在全省范圍內率先突破了保費收入千萬元大關。本年度,我公司提前兩個月完成了省公司設定的全年營銷目標,各項業(yè)務均健康穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)結合我的具體分管工作,對一年來的成績與不足進行總結。一、工作理念公司始終積極響應省市公司關于發(fā)展的重要指示,秉持與時俱進、勤奮務實、追求卓越的精神,圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”的核心,引領全體員工不斷轉變觀念、深化改革創(chuàng)新。面對日益激烈的臨沂保險市場競爭,公司強化核心競爭力,實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)過不懈努力,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。作為領導干部,我深知肩負的職責與使命,始終注重自身業(yè)務素質和管理水平的提升。我堅持用科學的方法指導工作,規(guī)范言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高業(yè)務能力和管理才能。同時,我注重提升公司整體業(yè)務素質,與經(jīng)理室共同制定有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理公司深知規(guī)范管理的重要性,堅持通過制定和完善各項管理制度和辦法,強化執(zhí)行力,確保各項業(yè)務順利發(fā)展。在業(yè)務管理方面,我主要開展了以下工作:1.根據(jù)市公司下達的全年銷售任務,結合各險種特點、客戶特性及部門實際情況,制定周、月、季度、年銷售計劃。通過加強過程管理和監(jiān)控,確保各部門目標的順利實現(xiàn)。2.高度重視團隊建設,注重部室經(jīng)理和成員的思想和業(yè)務素質教育。通過組織形勢動員會、業(yè)務研討會、開展業(yè)務培訓活動等方式,提高員工的綜合素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能以及團隊精神的培養(yǎng)上,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。3.協(xié)助經(jīng)理室全面推進薪酬制度改革,夯實公司基礎管理工作。以職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化為目標,初步建立了能上能下、能進能出、能充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室工作作為營銷一部的負責人,我主要負責大客戶業(yè)務。針對生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,率先在全市推出了針對營業(yè)性貨車的貨運險。這一舉措既為客戶提供了保險保障,又增加了公司保費收入,實現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力,營銷一部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務____元,滿期賠付率控制在合理水平。為公司的發(fā)展提供了重要保障。四、不足之處由于工作繁重且涉及面廣,有時難免出現(xiàn)疏漏。例如,服務響應不夠及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在偏差等問題。此外,在工作中也存在浮躁情緒和急于求成的現(xiàn)象,影響了工作進度和質量;在處理一些工作關系時還需進一步提高應對能力??傊?,在過去的一年里,我嚴于律己、克己奉公,以身作則地引導員工提高思想意識。在行動上用嚴格的制度規(guī)范行為。在我的帶領下,公司員工以公司發(fā)展建設為己任,秉承“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務社會”的經(jīng)營宗旨,銳意改革、不斷創(chuàng)新、規(guī)范運作,取得了顯著成績。新的一年即將到來,保險市場競爭將更加激烈。公司要想繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想、更新觀念、突破自我、加大市場營銷力度。我將以飽滿的熱情、百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn),推動本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們必定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。2024年保險公司工作總結參考模板(二)尊敬的領導,同事們:我是____,目前在____保險公司擔任出單員的角色,自____年____月____日加入公司,至今已近____個月。在此期間,我從保險行業(yè)的初學者逐步發(fā)展,得益于眾多同事的熱心指導和領導的關懷,我已完全投身于財險專業(yè),全情投入工作之中。此次借公司“____,____”活動的契機,我對自身工作進行了全面反思與自我審查,發(fā)現(xiàn)了一些待改進之處,現(xiàn)向大家報告:一、工作態(tài)度:我深諳出單員的職責,要求對每一份保單和每一次系統(tǒng)錄入都保持極度的專注和謹慎,以防止任何錯誤的發(fā)生。因為這不僅是我的職業(yè)要求,更是對每一位客戶的尊重和責任。然而,我發(fā)現(xiàn)在操作中曾發(fā)生過幾次疏漏,需要通過批單修正,反映出我尚缺乏追求卓越的精神,對細節(jié)的關注度有待提高。二、工作技能:我已系統(tǒng)學習了公司的出單操作,能獨立處理各種車型的業(yè)務。但對比資深同事,我仍存在差距,特別是在處理批量或車隊業(yè)務時顯得力不從心。因此,我將繼續(xù)強化我的操作技能,以提高效率和準確性。三、專業(yè)知識:由于工作權限的限制,我在非車險的專業(yè)知識方面學習不足,對相關承保政策的理解也不夠深入。非車險在財險中占有重要地位,我將把深入學習非車險知識作為我未來工作學習的重點。此外,我還意識到在工作細節(jié)上存在一些問題,如工作服搭配不統(tǒng)一,辦公環(huán)境維護不足等。未來,我將嚴格按照公司的規(guī)定自我要求,持續(xù)提升我的專業(yè)素養(yǎng),為____保險公司的業(yè)務發(fā)展貢獻力量。報告人:____2024年保險公司工作總結參考模板(三)經(jīng)過嚴謹?shù)目己伺c持續(xù)的增員,我們已達到____人的規(guī)模,銷售團隊自年初以來穩(wěn)步增長,基本實現(xiàn)了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為下半年的個險業(yè)務發(fā)展奠定了堅實的人力資源基礎。五、強化農村標準化營銷服務部建設基于____年農村營銷服務部標準化建設的成果,今年我們根據(jù)市情,繼續(xù)以“兩實一大”為目標,強調“實”字,即隊伍穩(wěn)定、業(yè)績實在。為此,我們進行了深入的市場調研,并依據(jù)《中國人壽保險股份有限公司____分公司農村營銷服務部建設____-____三年規(guī)劃》,制定了《中國人壽保險股份有限公司____分公司____年農村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,明確了今年各單元、各服務部的人力發(fā)展和____年期業(yè)務發(fā)展目標。為了加速提升今年的農村營銷服務部建設,我們在____月底____月初在興和大酒店召開了年度創(chuàng)建工作會議。一方面,各單元報告了本單位農村營銷服務部的工作進展;另一方面,分公司對去年在農村網(wǎng)點工作中表現(xiàn)出色的單位進行了表彰。同時,我們還組織所有農村營銷服務部負責人前往商洛進行實地學習和經(jīng)驗交流。截至____月底,農村網(wǎng)點實有人力達到____人,實現(xiàn)期交保費收入____萬元,其中____年期保費收入____萬元,為全市業(yè)務發(fā)展做出了顯著貢獻。期間,我們定期發(fā)布農村營銷服務部旬報和工作簡報,有效推動了業(yè)務的比拼和信息的交流。六、加強組訓隊伍的建設,激發(fā)組訓工作積極性。(一)定期召開組訓例會,發(fā)揮組訓功能我們根據(jù)業(yè)務需求和團隊建設的需要,組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,公開了他們的收入情況,同時部署了各階段的工作任務,以充分發(fā)揮組訓人員的作用。(二)構建兼職組訓隊伍,助力業(yè)務發(fā)展為激發(fā)現(xiàn)有主管的工作熱情,我們按照____分公司兼職組訓管理辦法,于____月份舉辦了首次兼職組訓選拔培訓班。經(jīng)過____月份的實踐考核,我們選出了第一批____名優(yōu)秀銷售人員加入兼職組訓隊伍。同時,我們?yōu)槲慈脒x者提供了延長的考核期,計劃在____月份進行最后的考核,以擴大兼職組訓隊伍,推動業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。(三)我部的組訓管理崗人員在每個關鍵時期都會收集相關專題和最新資訊,提供給各單元組訓,以豐富他們的日常晨會和工作素材,增強組訓人員的專業(yè)知識積累,滿足他們的學習需求。七、配合財務部門全力推進非現(xiàn)金收付費工作在____月份,我們積極響應分公司號召,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作。我們第一時間在組訓例會上對所有組訓及主管進行了非現(xiàn)金收付費的宣導,隨后發(fā)布了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽____分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊分發(fā),為全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費的順利實施奠定了堅實基礎。八、常規(guī)性工作。(一)組織代理人資格考試為滿足保監(jiān)局代理人百分百持證上崗的要求,提升我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。盡管由于機考和備考不足導致通過率有待提高,但我們計劃在下半年每月組織至少兩次考試,并要求各單位對參考人員進行前期輔導培訓,以確保年底持證率的提升。(二)完成了個險銷售部的AMIS系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常任務。(三)在每個階段結束時,我們都會對業(yè)務數(shù)據(jù)進行核實,以確保獎勵措施的準確性。(四)我們及時處理了新人工號的錄入和分紅權限的授予,確保為一線提供高效服務。(五)針對連續(xù)____個月、____個月未出單的銷售人員,我們第一時間分類下發(fā)給各單位,并在晨會中進行追蹤,同時制作溫馨提示卡,提醒他們盡快出單,有效提升了銷售人員的舉績率。2024年保險公司工作總結參考模板(四)過去一年中,團險部在公司的統(tǒng)籌指導下,全體成員深入理解總公司的工作策略和指導,竭力在市場競爭中開拓業(yè)務,全力以赴實現(xiàn)公司設定的目標。以下是詳細總結:一、人力資源與業(yè)務學習:1.遵循總公司年初的工作規(guī)劃,我們對團險部內部架構進行了優(yōu)化調整,以激發(fā)團隊成員及協(xié)保員的業(yè)務拓展積極性。2.制定并實施了符合團險業(yè)務實際的管理規(guī)定,通過定期的部門會議,及時傳達上級指導,討論并解決工作中出現(xiàn)的問題。同時,我們安排了相關業(yè)務知識和新承保流程的學習,以提升業(yè)務員的專業(yè)素質,引導企業(yè)正確理解職工意外險,降低逆選擇和賠付率。4.我們設計了"開門紅"和"國壽爭霸"等業(yè)務激勵方案,獲得總公司批準后,迅速進行推廣和監(jiān)督,確保所有業(yè)務員積極參與并妥善管理各項業(yè)務。5.對____年度團險業(yè)務員的管理與考核制度進行了修訂,針對某些方面進行了優(yōu)化調整。二、意外險業(yè)務:在公司總公司的強有力支持下,盡管壽險市場面臨收縮,業(yè)務量較去年同期有所下降,但我們持續(xù)努力開展工作。我們主動拜訪企業(yè),與企業(yè)主就福利費問題進行有效溝通,深入了解企業(yè)的人力資源和財務狀況,以促進業(yè)務的達成。同時,我們致力于在當前困難的市場環(huán)境中探索新的發(fā)展路徑。五、改進建議:1.鑒于當前政策環(huán)境對團險業(yè)務發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)日益增大,建議公司能進一步重視團險部,提供更多的外部環(huán)境經(jīng)營支持,以應對日益嚴峻的展業(yè)環(huán)境。2.建議公司高層能更頻繁地參與團險部的會議,增強與業(yè)務員的溝通交流,從戰(zhàn)略和操作層面提供指導和協(xié)助。六、明年工作規(guī)劃:2024年保險公司工作總結參考模板(五)在過去的這一年中,____保險公司在上級公司的正確指導下,憑借全體員工的持續(xù)努力,公司業(yè)務實現(xiàn)了顯著的突破,率先在____地區(qū)實現(xiàn)保費收入超過千萬元的目標。今年,我們提前兩個月完成了____公司下達的全年銷售任務,各項業(yè)務穩(wěn)健有序地發(fā)展。以下是我對過去一年工作成果與不足的總結:一、工作理念我始終積極遵循省市公司關于公司發(fā)展的各項重要指導,保持與時俱進的態(tài)度,勤奮工作,追求實效,力求卓越。面對日益激烈的市場競爭,我們強化了核心競爭力,實施多元化策略,公司因此保持了良好的發(fā)展勢頭,為____保險公司的持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。二、業(yè)務管理與團隊建設我堅信,規(guī)范的管理是推動公司穩(wěn)步發(fā)展的關鍵。因此,我致力于完善各項管理制度,并確保其在實踐中得到執(zhí)行,以提高管理效率。同時,我高度重視團隊建設,通過組織各類培訓和研討會,提升業(yè)務人員的綜合素質。這些舉措有力地促進了團隊的自我提升,為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。三、創(chuàng)新與績效我積極推動薪酬制度的創(chuàng)新,以建立與崗位、績效緊密關聯(lián)的薪酬體系。今年,我們成功實施了這一改革,構建了一個能激勵員工積極性和創(chuàng)新性的用人機制,有效推動了公司的持續(xù)發(fā)展。此外,作為營銷一部的負責人,我專注于大客戶業(yè)務,針對生資公司車隊的特性,我們創(chuàng)新性地推出了貨運險產(chǎn)品,既保障了客戶安全,又增加了保費收入。四、工作中的不足盡管取得了一些成績,但工作中仍存在一些不足。有時在服務響應速度和數(shù)據(jù)準確性上會出現(xiàn)問題,有時會表現(xiàn)出急躁情緒,急于求成,這可能影響到工作的質量和進度。在處理工作關系時,我也需要進一步提高技巧??偟膩碚f,過去一年,我始終堅持自我要求,以身作則,通過提升員工的認識,強化制度規(guī)范,我?guī)ьI的團隊以公司發(fā)展為己任,秉持誠信、穩(wěn)健、追求價值、服務社會的經(jīng)營理念,不斷改革,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范操作。我們取得了顯著的成果,但我也清楚地認識到,改進和提升的空間仍然很大。2024年保險公司工作總結參考模板(六)本人已在____保險公司任職四年。在同事與領導的悉心指導下,經(jīng)過四年的磨礪與成長,已從一名保險行業(yè)的初學者逐漸蛻變?yōu)楣颈kU業(yè)務的核心負責人。在崗位上,我能夠為客戶提供優(yōu)質的保險咨詢服務,并為公司拓展新業(yè)務,為公司的發(fā)展貢獻了力量。在公司內部,我始終恪守規(guī)章制度,積極融入團隊,與同事們齊心協(xié)力完成領導和上級賦予的工作任務。以下是我對____年度工作情況的總結:一、持續(xù)學習,積極參與培訓,提升業(yè)務水平。我深知學無止境,即便對公司各方面業(yè)務已相當熟悉,我仍不滿足于現(xiàn)狀。為了不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng),我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務學習培訓與考試考核。我勤奮學習,勇于創(chuàng)新,不斷加強個人業(yè)務能力的鍛煉,提升業(yè)務操作技能和客戶服務水平。我已熟練掌握了各項專業(yè)業(yè)務技能與服務技巧,能夠熟練處理各類業(yè)務,對公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品均有深入了解,并能有針對性地開展宣傳推廣和促銷活動。二、提高思想覺悟,在政治上不斷進步。在日常工作中,我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。我堅持早到晚歸,立足本職崗位,默默奉獻,積極完成公司及本部門交付的各項任務。我能夠主動關心部門的各項營銷工作,積極營銷電子銀行業(yè)務、銀行卡及其他中介業(yè)務等,為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。2024年保險公司工作總結參考模板(七)將近半年的時間已悄然流逝,我加入公司的時光轉瞬即逝。這段時期是我人生中至關重要的階段,期間在領導的悉心指導和同事們的熱心幫助下,我成功地
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