第4頁共4頁2024年兒科護理個人工作計劃模版一、持續(xù)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1、持續(xù)深入實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，基于____年____月“二級甲等醫(yī)院”復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的改進建議，我們將逐一解決并強化責(zé)任制整體護理的落實。2、持續(xù)推行責(zé)任制整體護理模式，確保每位護士負責(zé)一定數(shù)量的患兒，以扎實的基礎(chǔ)護理為基礎(chǔ)，提供全面、綜合的護理服務(wù)。二、強化省級臨床護理重點專科項目1、遵循護理部“省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)”實施計劃，確保各項工作的有效執(zhí)行。三、完善兒科質(zhì)量控制管理體系1、科室將繼續(xù)執(zhí)行護士長-質(zhì)控組長的兒科護理質(zhì)量控制體系。2、開展關(guān)于護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的科室調(diào)查，制定相應(yīng)的工作質(zhì)量考核分配辦法。3、制定兒科護理規(guī)章制度的培訓(xùn)計劃，重點是核心制度、護理常規(guī)和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與執(zhí)行。四、優(yōu)化人力資源管理1、遵循《護士條例》，在護士資源有限的情況下，科室將繼續(xù)采用彈性調(diào)配的排班模式，根據(jù)病房使用率、患兒數(shù)量、護理難度和?？铺匦造`活調(diào)配。2、實施護士分層管理方案，對初級護士加強培訓(xùn)，并嚴格按照《初級護士工作手冊》進行考核管理。3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核，結(jié)合護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度以及護理難度和技術(shù)要求等因素的績效考核，與護士的評優(yōu)、晉升和薪酬分配掛鉤。五、持續(xù)提升兒科臨床護理質(zhì)量控制1、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。2、科室內(nèi)質(zhì)控小組每月運用PDCA方法進行質(zhì)控活動。3、根據(jù)《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄的問題，深入分析并進行整改。4、定期進行臨床危重患者護理查房，嚴格執(zhí)行護理病例討論和會診制度。5、強化護理規(guī)章制度，特別是核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況檢查。6、依據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。六、強化護理安全管理工作，保障患者安全1、每月召開護士會議，對科室存在的問題進行及時分析和整改。2、建立非懲罰性的護理不良事件主動報告機制，對發(fā)生的不良事件進行討論分析，并制定相應(yīng)的整改防范措施。3、實行重點患者安全目標管理，確保新入院患者風(fēng)險評估率達到____%。4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。5、根據(jù)____年兒科護理不良事件的統(tǒng)計，對易出現(xiàn)問題進行安全警示教育。七、加強在職培訓(xùn)，提升護理人員專業(yè)素質(zhì)1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓(xùn)計劃，并進行考核。2、定期開展危重患者護理理論和技術(shù)、常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。3、定期進行臨床常見護理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核，強化各層級護士的培訓(xùn)并進行考核。4、加強初級護士和新入職護士的準入培訓(xùn)。5、每月組織____次護理業(yè)務(wù)課，全年不少于____次，強化理論與實踐的結(jié)合。6、計劃選派1-____名護理骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)新生兒科和兒童消化科專科護士。八、堅持以患者為中心，提高護理服務(wù)滿意度1、通過多種學(xué)習(xí)活動，加強護士的溝通技巧，培養(yǎng)主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識。2、每月定期召開護患公休座談會，進行健康教育，聽取患者意見，實施便捷服務(wù)措施。3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開展醫(yī)生和護士對護理工作的滿意度調(diào)查，主動收集和采納醫(yī)生和護士對護理管理工作的意見和建議。4、每月開展患者出院電話回訪活動。5、注重培養(yǎng)護士的日常禮儀，規(guī)范服務(wù)行為和護理操作用語，塑造良好的職業(yè)形象。九、進一步強化“愛嬰醫(yī)院”護理工作1、加強護理人員關(guān)于“愛嬰工作”相關(guān)知識的培訓(xùn)。2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣傳。3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則（____版）》，每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實情況進行專項檢查，及時監(jiān)督并開展小組活動并記錄。2024年兒科護理個人工作計劃模版（二）在醫(yī)院黨委的深切關(guān)懷與堅定支持下，小兒科病房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著成效。步入新的一年，隨著科室整體環(huán)境的優(yōu)化升級，對護理工作亦提出了更為嚴苛與前瞻性的要求。我們需以此為契機，矢志不渝地強化護理服務(wù)品質(zhì)，確保規(guī)章制度的剛性執(zhí)行，深化整體護理的核心理念，同時，不遺余力地加強業(yè)務(wù)技能與專業(yè)技術(shù)的錘煉，致力于鍛造出一支兼具高素質(zhì)與強實力的護理精英團隊。一、深入研習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，全方位提升護理服務(wù)質(zhì)量明確目標：全面組織學(xué)習(xí)醫(yī)院最新頒布的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，確保每位護理人員都能深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，進而在崗位職責(zé)的履行中煥發(fā)出更加飽滿的服務(wù)熱情，實現(xiàn)護理服務(wù)質(zhì)量的顯著提升。實施策略：1.系統(tǒng)組織全體護理人員對《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》進行深入細致的學(xué)習(xí)，確保護理工作的每一環(huán)節(jié)都能嚴格遵循規(guī)定要求。2.倡導(dǎo)“以病人為中心”的工作理念，視病人如親人，將“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”作為行動的指南針，切實增強護理人員的服務(wù)意識與責(zé)任感。3.強化護理人員的職業(yè)道德與禮儀規(guī)范教育，通過定期舉行服裝整理儀式等方式，塑造整潔、文雅、端莊的職業(yè)形象，為病人提供更為舒心、滿意的護理服務(wù)。二、深化整體護理實踐，全面增強護理隊伍的職業(yè)素養(yǎng)明確目標：持續(xù)深化整體護理模式的應(yīng)用，進一步優(yōu)化護理流程，提升整體護理病歷的質(zhì)量水平，并不斷豐富健康宣教的內(nèi)容與形式，以更加全面、細致的護理服務(wù)促進患兒的早日康復(fù)。實施策略：1.組織護理人員深入學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》等相關(guān)知識，掌握疾病的發(fā)生發(fā)展規(guī)律及護理要點，為健康宣教提供堅實的理論支撐。2.鼓勵經(jīng)驗豐富的老護士發(fā)揮傳幫帶作用，通過授課、討論等形式向新護士傳授整體護理的寶貴經(jīng)驗。3.定期開展教學(xué)查房活動，對護理工作中存在的問題進行深入剖析并提出改進措施。4.強化對電子病歷的即時評價與反饋機制確保病歷質(zhì)量的持續(xù)提升。三、強化護理人員素質(zhì)培養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能提升明確目標：以《兒科護理學(xué)》為學(xué)習(xí)藍本，不斷拓展護理人員的專業(yè)知識面與業(yè)務(wù)技能水平。特別加強應(yīng)急、急救能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬的護理團隊。實施策略：1.制定科學(xué)合理的年度訓(xùn)練計劃并逐月實施。通過專題講座、自學(xué)筆記等多種形式激發(fā)護理人員的學(xué)習(xí)熱情。2.針對低年資護士重點加強基礎(chǔ)護理技能的訓(xùn)練與考核特別是提高小兒頭皮靜脈穿刺的成功率。3.對高年資護士則側(cè)重于應(yīng)急、急救能力的強化訓(xùn)練確保其在關(guān)鍵時刻能夠迅速、準確地做出反應(yīng)。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度確保護理工作質(zhì)量明確目標：建立健全各項規(guī)章制度體系并確保其得到有效執(zhí)行。通過規(guī)范化、制度化、標準化的管理手段推動小兒科護理工作質(zhì)量的持續(xù)提升。實施策略：1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度確保醫(yī)療安全。對靜脈穿刺等高風(fēng)險操作實施嚴格的“一人一針一管一帶”制度并加強手衛(wèi)生與環(huán)境消毒工作。2.強化早班制度的執(zhí)行力度確保晨晚間護理等基礎(chǔ)護理工作的落實到位。保持患兒床單位的清潔整齊與環(huán)境的溫馨舒適。3.嚴格執(zhí)行床頭交接制度確保病人病情的準確傳遞與無縫對接。在交接班時詳細報告病人的病情變化情況與護理要點。4.明確各級工作人員的職責(zé)分工并加強監(jiān)督與考核力度。護士長需定期檢查衛(wèi)生員的工作質(zhì)量并開展病人滿意度調(diào)查以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。五、增強科研意識提升護理科研能力明確目標：根據(jù)本科室護理人員的科研能力與水平制定切實可行的科研計劃并力爭在核心期刊上發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文。實施策略：1.為高年資護士創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件鼓勵其到圖書閱覽室查閱資料、學(xué)習(xí)新知并積極參與學(xué)術(shù)交流活動。2.建立科研激勵機制對在學(xué)術(shù)論文發(fā)表或?qū)W術(shù)會議交流方面取得突出成績的護理人員給予優(yōu)先評選優(yōu)秀護士及年終獎勵的資格。六、推廣嬰兒撫觸技術(shù)拓展護理服務(wù)領(lǐng)域明確目標：在較短時間內(nèi)實現(xiàn)全科護理人員對嬰兒撫觸技術(shù)的熟練掌握并以此為契機拓展護理服務(wù)領(lǐng)域提升科室經(jīng)濟效益與社會效益。實施策略：1.完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施確保其符合標準要求為嬰兒撫觸技術(shù)的實施提供有力保障。2.組織護理人員參加專業(yè)培訓(xùn)與實操演練盡快掌握嬰兒撫觸的技巧與方法確保技術(shù)的準確性與安全性。3.通過宣傳與推廣讓嬰兒撫觸技術(shù)成為我科的一項特色服務(wù)項目吸引更多患兒及家長的關(guān)注與信賴。2024年兒科護理個人工作計劃模版（三）一、強化醫(yī)療道德和職業(yè)風(fēng)氣的建設(shè)，提升患者滿意度1、對住院患者實施滿意度調(diào)查，對表現(xiàn)出色的護士給予表彰，并對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題采取具體的改正措施。2、規(guī)范護士的言語行為，確保在日常工作中使用文明用語。3、對新入職護士進行嚴格的職業(yè)道德教育，熟悉并遵守規(guī)章制度，以及護士行為規(guī)范。同時，對護理基礎(chǔ)知識、?？浦R和護理技術(shù)操作進行考核，只有通過考核的護士才能被允許上崗。4、科室定期召開工休座談會，收集患者意見，及時解決出現(xiàn)的問題。二、實施責(zé)任制整體護理，提升臨床護理服務(wù)質(zhì)量1、推行責(zé)任制整體護理模式，規(guī)范護理流程，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康教育內(nèi)容，以提供更全面的護理服務(wù)。2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，深入理解相關(guān)疾病的病因、病理和發(fā)病機制，以豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護士深入病房，加強對患者家屬的健康教育，提高利用護理手段解決問題的能力，促進患者的早日康復(fù)。3、資深護士向新護士傳授整體護理經(jīng)驗，遇到模糊的概念，通過集體討論共同解決。4、每月進行一次教學(xué)查房，分析存在的問題，提出改進措施。三、注重護理人員的素質(zhì)培養(yǎng)以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基石，持續(xù)提升業(yè)務(wù)知識水平。強化十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，提高護理質(zhì)量，打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的護理團隊。1、制定年度培訓(xùn)計劃，由科室中業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師。加強十一項護理技術(shù)，提升小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增強護理人員的法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，并在工作中靈活運用。鼓勵護士自我學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記。2、資深護士應(yīng)強化應(yīng)急和急救能力訓(xùn)練，工作中為年輕護士樹立榜樣，通過言傳身教，發(fā)揚兒科團結(jié)協(xié)作