2025年泉州市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試練習(xí)題歸總及答案第一題：當(dāng)前，泉州市正深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，要求2025年實(shí)現(xiàn)“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)”。某縣稅務(wù)局在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)（尤其是紡織鞋服、陶瓷等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)）普遍存在“政策知曉不全、操作流程不熟、優(yōu)惠享受不及時(shí)”三大痛點(diǎn)。若由你負(fù)責(zé)制定針對(duì)性解決方案，你會(huì)從哪些方面重點(diǎn)突破？參考答案：針對(duì)中小微企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)痛點(diǎn)，應(yīng)堅(jiān)持“精準(zhǔn)滴灌、分類施策”原則，重點(diǎn)從“需求響應(yīng)、政策供給、服務(wù)優(yōu)化”三端協(xié)同發(fā)力：1.需求響應(yīng)端：建立“行業(yè)協(xié)會(huì)+重點(diǎn)企業(yè)+辦稅服務(wù)廳”三方需求采集機(jī)制。聯(lián)合泉州市紡織服裝商會(huì)、德化陶瓷同業(yè)公會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，每季度開展“政策需求問卷”；在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“中小微企業(yè)專窗”，實(shí)時(shí)收集高頻咨詢問題；選取50家代表性企業(yè)作為“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”，定期開展“走流程、聽建議”活動(dòng)，形成“企業(yè)需求清單”動(dòng)態(tài)更新庫(kù)。2.政策供給端：推行“行業(yè)化+場(chǎng)景化”政策包。針對(duì)紡織鞋服行業(yè)，梳理研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、出口退稅提速等專項(xiàng)政策；針對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)，整合環(huán)保稅優(yōu)惠、設(shè)備更新稅前扣除等適用條款；將政策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“操作流程圖解”“短視頻案例”，通過“稅企互動(dòng)平臺(tái)”定向推送，同步在“泉州稅務(wù)”微信公眾號(hào)開設(shè)“行業(yè)政策小課堂”專欄，每周推送1期。3.服務(wù)優(yōu)化端：構(gòu)建“線上+線下”雙軌服務(wù)體系。線上依托電子稅務(wù)局“智能導(dǎo)稅”功能，為企業(yè)自動(dòng)匹配適用政策并彈出提醒；開通“中小微企業(yè)服務(wù)專線”，安排業(yè)務(wù)骨干輪值，確保9:00-21:00實(shí)時(shí)響應(yīng)。線下在13個(gè)基層分局設(shè)立“政策輔導(dǎo)員”，對(duì)年納稅額50萬元以下企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”包聯(lián)，每月至少開展1次上門輔導(dǎo)；聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、人社部門，在行政服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)開辦聯(lián)辦窗口”，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)種認(rèn)定、發(fā)票申領(lǐng)等事項(xiàng)“一次辦結(jié)”。第二題：泉州市作為“數(shù)字稅務(wù)”試點(diǎn)城市，2025年將全面推廣“智能算稅”系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過自動(dòng)抓取企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、發(fā)票信息，自動(dòng)計(jì)算應(yīng)納稅額并提供申報(bào)表。但部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員反映“系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果與企業(yè)自算存在差異”“對(duì)系統(tǒng)邏輯不理解”，甚至有少數(shù)企業(yè)質(zhì)疑“系統(tǒng)是否存在漏洞”。作為稅務(wù)部門工作人員，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)此類情況？參考答案：面對(duì)“智能算稅”推廣中的質(zhì)疑，需堅(jiān)持“解疑釋惑、優(yōu)化系統(tǒng)、強(qiáng)化溝通”三步驟：1.快速響應(yīng)，澄清誤解。第一時(shí)間通過稅企微信群、辦稅服務(wù)廳公告欄發(fā)布《“智能算稅”系統(tǒng)說明》，明確系統(tǒng)依據(jù)的政策文件（如《企業(yè)所得稅稅前扣除憑證管理辦法》《增值稅暫行條例》）、數(shù)據(jù)來源（企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、增值稅發(fā)票、個(gè)稅申報(bào)信息）及計(jì)算邏輯（分稅種展示公式，如增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額，企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額×稅率）。針對(duì)具體差異案例，安排稅務(wù)骨干與企業(yè)財(cái)務(wù)人員“面對(duì)面”核對(duì)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)核查是否存在未及時(shí)上傳的發(fā)票、未同步的財(cái)務(wù)調(diào)整事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)演示系統(tǒng)計(jì)算過程，消除信息不對(duì)稱。2.優(yōu)化系統(tǒng)，提升精度。聯(lián)合系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)高頻差異問題開展專項(xiàng)分析。若因企業(yè)財(cái)務(wù)軟件與稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口不兼容導(dǎo)致數(shù)據(jù)抓取遺漏，協(xié)調(diào)技術(shù)部門升級(jí)接口標(biāo)準(zhǔn)；若因政策適用理解偏差（如研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除范圍），在系統(tǒng)中增加“政策提示彈窗”，標(biāo)注具體條款及案例；在系統(tǒng)后臺(tái)增設(shè)“人工復(fù)核”功能，對(duì)年納稅額超500萬元企業(yè)的算稅結(jié)果自動(dòng)推送至稅源管理分局復(fù)核，確保準(zhǔn)確性。3.強(qiáng)化培訓(xùn)，建立信任。組織“智能算稅”專題培訓(xùn)會(huì)，分行業(yè)、分規(guī)模邀請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加，通過“系統(tǒng)演示+案例實(shí)操”講解操作流程；在電子稅務(wù)局增設(shè)“算稅結(jié)果自查”模塊，允許企業(yè)自行上傳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)結(jié)果比對(duì)，提供差異分析報(bào)告；選取100家配合度高的企業(yè)作為“示范用戶”，通過其現(xiàn)身說法宣傳系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)（如減少人工計(jì)算錯(cuò)誤、縮短申報(bào)時(shí)間），逐步提升企業(yè)認(rèn)可度。第三題：泉州市稅務(wù)局?jǐn)M聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、海關(guān)等部門開展“跨境電商企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)”。你作為牽頭部門聯(lián)絡(luò)人，需要協(xié)調(diào)多部門制定行動(dòng)方案。在前期溝通中，某部門負(fù)責(zé)人表示“本部門業(yè)務(wù)量大，難以抽調(diào)專人參與”，另一部門認(rèn)為“跨境電商稅費(fèi)問題主要由稅務(wù)部門負(fù)責(zé)，其他部門配合即可”。面對(duì)這種情況，你會(huì)如何推動(dòng)協(xié)調(diào)？參考答案：跨部門協(xié)作需堅(jiān)持“明確職責(zé)、突出實(shí)效、爭(zhēng)取支持”策略，具體分三步推進(jìn)：1.深化共識(shí)，闡明意義。主動(dòng)拜訪相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，結(jié)合泉州跨境電商發(fā)展數(shù)據(jù)（如2024年跨境電商進(jìn)出口額同比增長(zhǎng)35%，占全市外貿(mào)比重18%）說明專項(xiàng)行動(dòng)的必要性：一是落實(shí)國(guó)務(wù)院“促進(jìn)跨境電商健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展”要求；二是解決企業(yè)“跨部門政策銜接不暢”痛點(diǎn)（如出口退稅與海關(guān)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)同步慢、外匯結(jié)算與稅務(wù)申報(bào)信息不一致）；三是通過聯(lián)合服務(wù)提升泉州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。引用前期某跨境電商企業(yè)因未及時(shí)了解“出口退運(yùn)商品稅收政策”導(dǎo)致多繳稅的案例，說明多部門協(xié)作能切實(shí)為企業(yè)減負(fù)。2.細(xì)化分工，降低參與成本。在行動(dòng)方案中明確“1+N”職責(zé)體系：稅務(wù)部門負(fù)責(zé)稅費(fèi)政策輔導(dǎo)、跨境電商出口退稅提速；市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)核驗(yàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策宣傳；商務(wù)部門負(fù)責(zé)提供跨境電商園區(qū)企業(yè)名單、共享行業(yè)發(fā)展報(bào)告；海關(guān)部門負(fù)責(zé)共享報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)、協(xié)助核查出口商品信息。對(duì)“難以抽調(diào)專人”的部門，建議采用“AB角”機(jī)制（即每個(gè)部門指定1名聯(lián)絡(luò)人，日常通過線上會(huì)議溝通，僅在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)集中辦公）；對(duì)“配合即可”的部門，設(shè)計(jì)“任務(wù)清單”（如每月共享1次企業(yè)數(shù)據(jù)、每季度聯(lián)合開展1次政策宣講），明確具體工作內(nèi)容及完成時(shí)限，避免責(zé)任模糊。3.爭(zhēng)取上級(jí)支持，強(qiáng)化保障。將行動(dòng)方案上報(bào)泉州市政府，申請(qǐng)納入“跨部門協(xié)同創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目”，爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確各部門分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；建議設(shè)立專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，用于數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)、聯(lián)合培訓(xùn)等開支；建立“進(jìn)度通報(bào)”機(jī)制，每周通過政務(wù)協(xié)同平臺(tái)發(fā)布各部門任務(wù)完成情況，對(duì)表現(xiàn)突出的部門在年度績(jī)效考核中予以加分，形成正向激勵(lì)。第四題：你是某基層稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人，轄區(qū)內(nèi)某重點(diǎn)企業(yè)（年納稅額超2億元）因環(huán)保問題被責(zé)令停產(chǎn)整改，企業(yè)財(cái)務(wù)人員來辦稅服務(wù)廳反映“因停產(chǎn)導(dǎo)致資金鏈緊張，無法按時(shí)繳納本月稅款”，并申請(qǐng)延期繳納。同時(shí)，企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府擔(dān)心稅收下滑影響年度考核，要求稅務(wù)部門“盡可能不批準(zhǔn)延期”。你會(huì)如何處理？參考答案：需統(tǒng)籌“依法辦事、服務(wù)企業(yè)、支持地方”三重目標(biāo)，分四步處理：1.核實(shí)情況，依法判定。第一時(shí)間調(diào)取企業(yè)近3年納稅記錄、本月應(yīng)繳稅費(fèi)明細(xì)，聯(lián)系環(huán)保部門確認(rèn)停產(chǎn)整改期限（假設(shè)為3個(gè)月），核查企業(yè)銀行存款賬戶余額（扣除職工工資、社保后剩余資金是否不足以繳納稅款）。根據(jù)《稅收征收管理法》第三十一條，延期繳納需滿足“因不可抗力或當(dāng)期貨幣資金不足以繳納稅款”且“經(jīng)省稅務(wù)局批準(zhǔn)，最長(zhǎng)不超過3個(gè)月”的條件。若企業(yè)符合條件，進(jìn)入審批流程；若不符合（如仍有足夠資金），向企業(yè)說明理由并輔導(dǎo)其通過其他渠道籌措資金。2.溝通企業(yè)，明確責(zé)任。與企業(yè)負(fù)責(zé)人面談，肯定其長(zhǎng)期對(duì)地方稅收的貢獻(xiàn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)延期繳納需“書面申請(qǐng)+提供證明材料”（如環(huán)保部門停產(chǎn)通知、銀行對(duì)賬單、工資社保支出憑證），告知延期期間“不加收滯納金但需正常申報(bào)”，提醒其在整改期內(nèi)盡快恢復(fù)生產(chǎn)、避免影響后續(xù)信用評(píng)級(jí)（如M級(jí)納稅人資格）。3.對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)，爭(zhēng)取理解。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人說明：一是依法批準(zhǔn)延期是稅務(wù)部門的法定職責(zé)，若違規(guī)不批準(zhǔn)可能引發(fā)行政復(fù)議或訴訟；二是企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)后，前期未繳稅款將全額入庫(kù)，短期稅收缺口可通過加強(qiáng)其他企業(yè)征管、挖掘新稅源彌補(bǔ)；三是建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同步為企業(yè)提供幫扶（如協(xié)調(diào)銀行續(xù)貸、對(duì)接上下游企業(yè)），幫助企業(yè)盡快復(fù)產(chǎn)，從根本上穩(wěn)定稅源。4.跟蹤管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。在批準(zhǔn)延期后，建立“一對(duì)一”跟蹤機(jī)制，每月與企業(yè)溝通整改進(jìn)度；若企業(yè)提前復(fù)產(chǎn)，主動(dòng)提醒其提前繳納稅款；若整改超期仍未復(fù)產(chǎn)，重新評(píng)估其納稅能力，必要時(shí)啟動(dòng)欠稅管理程序（如發(fā)布欠稅公告、限制發(fā)票領(lǐng)用），確保稅款安全。第五題：泉州市稅務(wù)局正在推進(jìn)“青年干部能力提升工程”，計(jì)劃選拔一批業(yè)務(wù)骨干到基層分局“蹲苗鍛煉”。你作為擬選拔對(duì)象，需要向市局領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的優(yōu)勢(shì)及到基層后推動(dòng)工作的思路。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬陳述內(nèi)容。參考答案：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我認(rèn)為自己具備三方面優(yōu)勢(shì)適配基層鍛煉：一是專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，通過注冊(cè)稅務(wù)師考試，熟悉增值稅、企業(yè)所得稅等主稅種政策，參與過3戶大企業(yè)稅務(wù)審計(jì)，能快速解決基層常見稅費(fèi)問題；二是溝通能力突出，在市局納服科工作期間，牽頭處理過12起納稅人投訴，總結(jié)出“傾聽-共情-解決-反饋”四步工作法，群眾滿意度達(dá)100%；三是基層情結(jié)深厚，出生于泉州安溪農(nóng)村，對(duì)基層企業(yè)（尤其是茶企、小微企業(yè)）的困難有切身體會(huì)，曾利用周末時(shí)間到老家鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“稅費(fèi)政策趕大集”活動(dòng)，累計(jì)輔導(dǎo)200余戶納稅人。若到基層分局工作，我將從“強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、促共治”三方面發(fā)力：1.強(qiáng)基礎(chǔ)：用3個(gè)月時(shí)間走遍轄區(qū)所有重點(diǎn)企業(yè)（年納稅額50萬元以上）和特色產(chǎn)業(yè)集群（如晉江鞋材市場(chǎng)、水頭石材城），建立“一企一檔”，梳理企業(yè)適用政策、潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；針對(duì)分局年輕干部占比60%的現(xiàn)狀，發(fā)起“師徒結(jié)對(duì)”計(jì)劃，由我負(fù)責(zé)教授大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)向老同志學(xué)習(xí)管戶技巧，快速提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。2.優(yōu)服務(wù)：針對(duì)基層企業(yè)“辦稅路程遠(yuǎn)”問題，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心增設(shè)“稅費(fèi)服務(wù)延伸點(diǎn)”，委托村（社區(qū)）網(wǎng)格員協(xié)助發(fā)放宣傳資料、收集辦稅需求；針對(duì)農(nóng)業(yè)合作社、家庭作坊等“非正規(guī)納稅人”，開發(fā)“簡(jiǎn)易申報(bào)小程序”，通過語音輸入、拍照上傳票據(jù)自動(dòng)提供申報(bào)表，降低申報(bào)難度；聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)，每季度舉辦“稅企茶話會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)解答涉稅問題，收集意見建議。3.促共治：推動(dòng)建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)-稅務(wù)-企業(yè)”三方聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，每月與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦、市場(chǎng)監(jiān)管所互通企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，聯(lián)合開展“漏征漏管戶清理”；針對(duì)基層“協(xié)稅護(hù)稅力量薄弱”問題，培訓(xùn)村（社區(qū)）干部成為“稅費(fèi)政策宣傳員”，對(duì)主動(dòng)提供有效稅源信息的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；探索“稅銀村”合作模式，向信用良好的農(nóng)戶、小微企業(yè)推送“稅e貸”等金融產(chǎn)品，幫助解決融資難題，實(shí)現(xiàn)“以稅促信、以信助企”。第六題：習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“稅收在國(guó)家治理中發(fā)揮基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用”。結(jié)合泉州市“強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，談?wù)勀銓?duì)稅務(wù)部門如何服務(wù)地方發(fā)展大局的理解。參考答案：稅務(wù)部門服務(wù)泉州“強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市”，需立足稅收職能，在“支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)、保障城市建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”三方面精準(zhǔn)發(fā)力：1.支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造“制造強(qiáng)市”新引擎。聚焦泉州“421”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系（4大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、2大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、1大未來產(chǎn)業(yè)），落實(shí)“一產(chǎn)業(yè)一政策包”。對(duì)紡織鞋服、機(jī)械裝備等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用足研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、固定資產(chǎn)加速折舊等政策，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)改造；對(duì)集成電路、新材料等未來產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合科技部門建立“高新技術(shù)企業(yè)培育庫(kù)”，提前輔導(dǎo)享受15%企業(yè)所得稅優(yōu)惠稅率；對(duì)跨境電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)，探索“包容審慎”監(jiān)管模式，明確“無票免稅”“所得稅核定征收”等適用標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。2.保障城市建設(shè)，夯實(shí)“品質(zhì)泉州”硬支撐。一方面，依法組織稅費(fèi)收入，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控（如交通、房地產(chǎn)、建筑行業(yè)），打擊虛開發(fā)票、隱匿收入等偷逃稅行為，為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（如泉州環(huán)灣快速路、大港灣新城）、民生項(xiàng)目（如“黨建+”鄰里中心、公辦幼兒園擴(kuò)建）提供財(cái)力保障；另一方面，用活稅收調(diào)節(jié)功能，對(duì)符合綠色發(fā)展方向的項(xiàng)目（如光伏電站、污水處理廠）落實(shí)環(huán)保稅減免、資源綜合利用增值稅即征即退政策，助力“生態(tài)城市”