廣東房地產(chǎn)工程質(zhì)■管理制度

第一章總則

第一條為提高某某房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司工程質(zhì)量管理

的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高工程質(zhì)量，滿足客戶的需求，提升某某地

產(chǎn)品牌形象，特制定本管理制度。

第二條本制度適用于某某房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司各級房

地產(chǎn)開發(fā)公司所投資開發(fā)的項(xiàng)目。

第三條建筑工程質(zhì)量是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和合同中，對工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特

性的綜合要求。

第四條本制度條文中的用詞說明如下：

（一）“必須”、“嚴(yán)禁”表示須嚴(yán)格執(zhí)行；

（二）“應(yīng)”、"不應(yīng)”、”不得”表示在正常情況下均應(yīng)執(zhí)行；

（三），，宜，，、，，不宜，，表示在條件許可時(shí)首先執(zhí)行；

（四）“可”表示在一定條件下可以執(zhí)行。

第五條建筑工程質(zhì)量控制分類：

（一）按施工過程控制分為：

1、施工準(zhǔn)備控制

指在各工程對象正式施工活動開始前，對各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響

質(zhì)量的各因素進(jìn)行控制，這是確保施工質(zhì)量的先決條件。

2、施工過程控制

指在施工過程中對實(shí)際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動的

實(shí)施狀態(tài)和結(jié)果所進(jìn)行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過程的自

控行為和來自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。

3、竣工驗(yàn)收控制

它是指對于通過施工過程所完成的具有獨(dú)立的功能和使用價(jià)值

的最終產(chǎn)品（單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目〕及有關(guān)方面（例如質(zhì)量文

檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。

（二）按施工層次控制：

建筑工程項(xiàng)目按照國家標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為單位工程、分部工程、

分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批等層次，各組成部分之間的關(guān)系具有一定的施工

先后順序的邏輯關(guān)系。施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制是最基本的質(zhì)量控

制，它決定了有關(guān)檢驗(yàn)批的質(zhì)量；而檢驗(yàn)批的質(zhì)量又決定了分項(xiàng)工

程的質(zhì)量；分項(xiàng)工程質(zhì)量決定了分部工程的質(zhì)量；分部工程質(zhì)量決

定了單位工程質(zhì)量；單位工程質(zhì)量決定了整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。

建筑工程分部分項(xiàng)工程的劃分，詳見附錄A《建筑工程分部分

項(xiàng)工程劃分表》。

第六條本制度的編制依據(jù)：

（一）國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范（詳見附錄B《建筑工程質(zhì)量相關(guān)

法律法規(guī)規(guī)范清單》）；

（二）公司相關(guān)規(guī)章制度。包括：《某某地產(chǎn)工地巡檢制度》；《某

某地產(chǎn)地產(chǎn)第三方工程評估制度》；《某某地產(chǎn)工程工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)》；《某某地產(chǎn)交樓管理細(xì)則》；《建筑工程住宅土建部分質(zhì)量控制要

點(diǎn)》。

第七條某某地產(chǎn)質(zhì)量方針：方案先行、樣板引路、技術(shù)交底、

工序驗(yàn)收、成品保護(hù)。

第八條某某地產(chǎn)質(zhì)量管理目標(biāo)：

銷售合同履約率為100%;

工程竣工驗(yàn)收合格率100%;

業(yè)主投訴限時(shí)處理完成率295%；

業(yè)主滿意度290%。

第九條本制度的相關(guān)術(shù)語：

1、單位工程：是具有獨(dú)立的設(shè)計(jì)文件，具備獨(dú)立施工條件并能

形成獨(dú)立使用功能，但竣工后不能獨(dú)立發(fā)揮生產(chǎn)能力或工程效益的工

程，是構(gòu)成單項(xiàng)工程的組成部分。

2、分部工程：是單位工程的組成部分，分部工程一般是按單位

工程的結(jié)構(gòu)形式、工程部位、構(gòu)件性質(zhì)、使用材料、設(shè)備種類等的不

同而劃分的工程項(xiàng)目。

3、分項(xiàng)工程：是指分部工程的組成部分，是施工圖預(yù)算中最基

本的計(jì)算單位，它又是概預(yù)算定額的基本計(jì)量單位，故也稱為工程定

額子目或工程細(xì)目，將分部工程進(jìn)一步劃分的。它是按照不同的施工

方法、不同材料的不同規(guī)格等確定的。

4、檢驗(yàn)批：按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗(yàn)用

的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體。

5、驗(yàn)收：建筑工程在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎(chǔ)上，參

與建設(shè)活動的有關(guān)單位共同對檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量

進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以書面形式對工程質(zhì)量達(dá)到合格與否做

出確認(rèn)。

6、見證取樣檢測：在監(jiān)理單位或建設(shè)單位監(jiān)督下，由施工單位

4、應(yīng)積極配合股份公司對新技術(shù)、新工藝、新材料關(guān)于工程質(zhì)

量的標(biāo)準(zhǔn)的推廣及應(yīng)用；

5、對各工程項(xiàng)目的重大質(zhì)量問題應(yīng)提供解決的方案；

6、對常見工程質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行歸納總結(jié)并組織公司內(nèi)部的工程

管理培訓(xùn)。應(yīng)配合股份公司組織關(guān)于工程質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)；

7、應(yīng)監(jiān)督各項(xiàng)目部的工程質(zhì)量管理工作；

8、應(yīng)為各項(xiàng)目部提供關(guān)于工程質(zhì)量方面的技術(shù)、信息支持。

第十二條項(xiàng)目部職責(zé)：

1、應(yīng)落實(shí)股份公司及子公司制定的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)；

2、應(yīng)執(zhí)行股份公司及子公司制定的工程質(zhì)量管理體系的制度及

技術(shù)文件；

3、應(yīng)積極配合股份公司及子公司的工程質(zhì)量檢查，并負(fù)責(zé)工程

質(zhì)量問題的跟蹤落實(shí)整改。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目日常的工程質(zhì)量檢查；

4、應(yīng)積極配合股份公司及子公司對新技術(shù)、新工藝、新材料關(guān)

于工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)的推廣及應(yīng)用；

5、應(yīng)積極參加股份公司組織的關(guān)于工程質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)；

6、應(yīng)督促施工單位報(bào)送重要、關(guān)鍵部位的施工方案，對施工方

案的技術(shù)及可操作性進(jìn)行審查，并對施工方案的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。

7、應(yīng)參與關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量驗(yàn)收；

8、對進(jìn)場的材料、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，不合格的材料、設(shè)備

嚴(yán)禁使用；

9、應(yīng)確保工程質(zhì)量相關(guān)資料的完備性與及時(shí)性；

10、應(yīng)按照審核通過的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則督促監(jiān)理單位進(jìn)

行工程質(zhì)量管理工作；

11、應(yīng)監(jiān)督監(jiān)理單位的見證取樣檢測、旁站、工序驗(yàn)收等質(zhì)量管

理工作；

12、應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量檢查機(jī)制，使質(zhì)量檢查常態(tài)化；

13、針對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，應(yīng)對施工單位提出質(zhì)量整改意見,

必要時(shí)下發(fā)甲方通知單，要求限期整改，并對質(zhì)量問題整改全程跟蹤,

直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

14、應(yīng)組織項(xiàng)目的專項(xiàng)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作；

15、應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的移交工作，并跟蹤落實(shí)移交物業(yè)及小業(yè)主過程

中以及質(zhì)保期內(nèi)的工程質(zhì)量整改問題。

第十三條技術(shù)部應(yīng)提供滿足工程施工質(zhì)量要求的技術(shù)參數(shù)、技

術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)變更口

第十四條預(yù)算部應(yīng)負(fù)責(zé)材料、合格供方的定價(jià)、招標(biāo)工作，確

保工程質(zhì)量管理工作的正常進(jìn)行。

第十五條客服部（物業(yè)公司）應(yīng)負(fù)責(zé)交樓期間及質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主

房屋質(zhì)量問題的受理及匯總，發(fā)單至項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)質(zhì)量整改的跟進(jìn)及

客戶回訪。

第十六條我司人員應(yīng)按照與質(zhì)量相關(guān)的合約條款對乙方單位

（施工、監(jiān)理、供方、設(shè)計(jì)、勘察、檢測等單位）的履約情況進(jìn)行監(jiān)

督及約束，以確保工程質(zhì)量管理體系的順利實(shí)施。

第三章工作標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié)技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第十七條各工程項(xiàng)目應(yīng)按照施工圖、各子公司的構(gòu)造做法、質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件進(jìn)行施工，并滿足國家相關(guān)質(zhì)量規(guī)范要求。上述技

術(shù)文件應(yīng)滿足以下要求：

1、施工圖：應(yīng)通過施工圖審查及圖紙會審，并按照相關(guān)意見補(bǔ)

充完善；

2、施工技術(shù)方案：應(yīng)通過施工單位、監(jiān)理單位及我司審批，其

質(zhì)量控制體系應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)或規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；

3、各子公司構(gòu)造做法：應(yīng)根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)對股份公司下發(fā)的《構(gòu)

造做法標(biāo)準(zhǔn)圖集》進(jìn)行完善與細(xì)化；

4、各子公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)對股份公司下發(fā)的《某

某地產(chǎn)工程工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善與細(xì)化；

5、集采產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)滿足采購合同中關(guān)于材料及安裝的質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)滿足國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第二節(jié)崗位培訓(xùn)

第十八條各子公司在項(xiàng)目開工之前，宜對項(xiàng)目部工程管理人員

進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)完成且經(jīng)過考核后方可上崗。崗位培訓(xùn)內(nèi)容宜包

括但不限于：

1、圖紙會審和技術(shù)交底的相關(guān)流程及規(guī)定；

2、施工組織設(shè)計(jì)審批的相關(guān)流程及規(guī)定；

3、審查施工單位質(zhì)量管理體系的方法；

4、材料、設(shè)備進(jìn)場報(bào)瞼制度；

5、設(shè)計(jì)變更的相關(guān)流程及規(guī)定；

6、分部分項(xiàng)工程、隱蔽工程驗(yàn)收的相關(guān)流程及規(guī)定；

7、樣板管理的相關(guān)流程及規(guī)定；

8、質(zhì)量事故的處理方法；

9、竣工驗(yàn)收的相關(guān)流程及規(guī)定；

10、項(xiàng)目移交及質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題整改的管理方法。

第三節(jié)施工方案審批

第十九條各子公司應(yīng)制定施工方案的審批流程，在工程開工前

完成方案的報(bào)審工作。

（一）施工組織總設(shè)計(jì)：總包單位中標(biāo)后，進(jìn)場施工前應(yīng)根據(jù)

現(xiàn)場狀況編制完成施工組織設(shè)計(jì)，并報(bào)監(jiān)理、項(xiàng)目部、公司其它相關(guān)

部門、主管副總審批。

（二）專項(xiàng)方案：

1、釬探施工方案，安全文明施工專項(xiàng)方案，應(yīng)急救援預(yù)案，

腳手架施工方案，模板施工方案，臨水、臨電施工專項(xiàng)方案，季節(jié)

性施工專項(xiàng)方案等政府職能部門要求編制的施工方案，應(yīng)隨施工組

織設(shè)計(jì)同步編制完成，并完成審批。

2、深基坑、高支模等超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)

工程專項(xiàng)方案應(yīng)于該工程正式施工前編制完成，并經(jīng)專家論證后再

進(jìn)行審批。

3、基礎(chǔ)工程專項(xiàng)方案，屋面工程專項(xiàng)方案，大體積混凝土施

工方案等重大專項(xiàng)及技術(shù)方案應(yīng)在施工前完成審批。

4、分包單位定標(biāo)后進(jìn)場前，應(yīng)立即編制本專業(yè)的分包工程專

項(xiàng)方案，并完成審批。

5、加建、改造施工專項(xiàng)方案等涉及工程費(fèi)用變更的施工方

案，施工單位應(yīng)在接項(xiàng)目部通知后7日內(nèi)上報(bào)專項(xiàng)施工方案，由項(xiàng)

目部組織公司工程部、技術(shù)部、預(yù)算部進(jìn)行方案會審。

第二十條施工單位方案上報(bào)后，總承包單位應(yīng)在1日內(nèi)完成對

分包單位方案審查，監(jiān)理單位應(yīng)在2日內(nèi)完成審查，項(xiàng)目部及公司其

它部門應(yīng)在5日內(nèi)完成方案的審批。

第二十一條各工程項(xiàng)目應(yīng)按附錄C《施工方案審批參與單位及

部門表》的審批要求進(jìn)行方案審批。

第四節(jié)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、技術(shù)交底管理

第二十二條工程開工之前，項(xiàng)目部應(yīng)組織設(shè)計(jì)交底，由設(shè)計(jì)單

位向施工單位、監(jiān)理單位以及建設(shè)單位進(jìn)行交底。設(shè)計(jì)交底內(nèi)容應(yīng)包

括但不限于：

1、施工現(xiàn)場的自然條件，工程地質(zhì)及水文地質(zhì)條件等；

2、設(shè)計(jì)主導(dǎo)思想、建設(shè)要求與構(gòu)思、使用的規(guī)范；

3、設(shè)計(jì)抗震設(shè)防烈度的確定；

4、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)計(jì)等；

5、對基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)及裝修施工的要求；

6、對建材的要求，對使用新材料、新技術(shù)、新工藝的要求；

7、對于各專業(yè)設(shè)備選型、安裝、施工管控要點(diǎn)的要求；

8、施工中應(yīng)特別注意的事項(xiàng)等；

9、設(shè)M單位對監(jiān)理單位和施工單位提出的施工圖紙中的問題的

答復(fù)。

第二十三條各道分項(xiàng)工程開工前，施工單位應(yīng)對各班組進(jìn)行書

面技術(shù)交底，并形成書面交底資料，監(jiān)理應(yīng)監(jiān)督交底。技術(shù)交底內(nèi)

容應(yīng)包括但不限于：

1、施工條件、與其他工種之間的配合；

2、施工范圍、工程量、工作量和施工進(jìn)度要求；

3、施工圖紙；

4、施工方案；

5、操作工藝和保證質(zhì)量安全的措施；

6、工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評定辦法；

7、技術(shù)檢驗(yàn)和檢查驗(yàn)收要求；

8、其他施工注意事項(xiàng)。

第五節(jié)工程技術(shù)復(fù)核

第二十四條技術(shù)復(fù)核是確保工程質(zhì)量的保障，技術(shù)復(fù)核的項(xiàng)目

應(yīng)根據(jù)單位工程具體情況定。復(fù)核項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于：

1、放線、定位、標(biāo)高、間距、尺寸、軸線；

2、設(shè)備進(jìn)場、安裝、調(diào)試；

3、主要建筑材料及預(yù)制件、預(yù)埋件、預(yù)留洞口；

4、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。

第二十五條各工程項(xiàng)目應(yīng)按照附錄D《技術(shù)復(fù)核流程圖》的流

程進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。

第六節(jié)樣板管理

第二十六條為確保施工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)要求，明確施工做法及工

藝，以有效地指導(dǎo)施工，避免返工，控制工程工期、質(zhì)量及成本，各

子公司應(yīng)貫徹“樣板引路”的質(zhì)量方針。

第二十七條各工程項(xiàng)目應(yīng)按以下要求進(jìn)行樣板管理:

1、材料樣板：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織技術(shù)部、預(yù)算部對施工單位提供

的材料樣板進(jìn)行設(shè)計(jì)效果、費(fèi)用及施工質(zhì)量的確認(rèn)。材料樣板確認(rèn)后,

參與各方（包括材料供應(yīng)單位）應(yīng)在材料樣板標(biāo)簽上簽字，并辦理樣

板確認(rèn)單，保留相關(guān)影像資料。

2、交房樣板：應(yīng)按工序分次驗(yàn)收，完成一項(xiàng)驗(yàn)收一項(xiàng)。過程驗(yàn)

收應(yīng)根據(jù)工序特點(diǎn)由施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目部及公司相關(guān)部門簽

字認(rèn)可，并由項(xiàng)目部辦理樣板確認(rèn)單，保留相關(guān)影像資料。

3、設(shè)計(jì)樣板：技術(shù)部負(fù)責(zé)組織工程部、預(yù)算部對設(shè)計(jì)單位提供

的設(shè)計(jì)樣板進(jìn)行設(shè)計(jì)效果、費(fèi)用、施工質(zhì)量的確認(rèn)。設(shè)計(jì)樣板確認(rèn)后，

參與各方（包括樣板施工單位）均應(yīng)在設(shè)計(jì)樣板確認(rèn)單上簽字認(rèn)可,

并保留相關(guān)的影像資料。

4、施工樣板：應(yīng)由項(xiàng)目部、監(jiān)理單位及施工單位共同確認(rèn)，如

項(xiàng)目部認(rèn)為有必要，可邀請公司相關(guān)部門共同確認(rèn)。施工樣板確認(rèn)后,

應(yīng)由施工單位辦理樣板確認(rèn)單，參與驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可、存檔，并將

影像文件作為樣板確認(rèn)單附件。

第七節(jié)隱蔽工程驗(yàn)收

第二十八條工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，特別是

重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都應(yīng)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。

第二十九條隱蔽工程應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目

部組織監(jiān)理單位、施工單位及其它相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。隱蔽工程在

未驗(yàn)收合格前，嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序施工。

第三十條隱蔽工程應(yīng)包括但不限于勘察、工程樁、基坑驗(yàn)槽、

錨桿、防水、模板、鋼筋、砌體、門窗塞縫、墻體保溫、水電線管

暗埋和預(yù)留、空調(diào)、供暖、煤氣、通風(fēng)及防雷工程，各工程項(xiàng)目應(yīng)

按照附錄E《隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目表》的驗(yàn)收內(nèi)容對各隱蔽工程進(jìn)行

隱蔽驗(yàn)收。

第八節(jié)材料、設(shè)備質(zhì)量管理

第三十一條材料、設(shè)備進(jìn)場應(yīng)向監(jiān)理、項(xiàng)目部進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。原材

料、成品、半成品原則上均應(yīng)具備材料合格證和試驗(yàn)證明；主要設(shè)備

進(jìn)場應(yīng)有技術(shù)說明書，進(jìn)」設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說明

書。

第三十二條材料、設(shè)備進(jìn)場后在使用前應(yīng)進(jìn)行監(jiān)理監(jiān)督抽檢，

試驗(yàn)應(yīng)到工地所在的區(qū)、市建筑工程質(zhì)監(jiān)站試驗(yàn)室或項(xiàng)目部指定有資

質(zhì)的試驗(yàn)室，其他試驗(yàn)室的試驗(yàn)報(bào)告無效。項(xiàng)目部應(yīng)對工程主要原材

料、成品、半成品進(jìn)場的質(zhì)量進(jìn)行核查，對試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行核查。試

驗(yàn)合格后，材料、設(shè)備方可允許使用。

第三十三條項(xiàng)目主要材料、設(shè)備應(yīng)包括集采材料、主材、設(shè)備

及其他材料（詳見附錄F《項(xiàng)目主要材料設(shè)備表》），各工程項(xiàng)目應(yīng)按

照本節(jié)要求對這些主要材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量管理。

第九節(jié)分部（子分部）、分項(xiàng)工程驗(yàn)收

第三十四條分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定:

1、所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；

2、所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。

一般的分項(xiàng)工程應(yīng)由項(xiàng)目部組織監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行驗(yàn)收,

重要的分項(xiàng)工程還應(yīng)報(bào)勘察、設(shè)計(jì)、工程部、技術(shù)部、預(yù)算部進(jìn)行驗(yàn)

收并簽字。重要的分項(xiàng)工程應(yīng)包括但不限于：

1、基礎(chǔ)工程：第一批單樁單柱的樁基成孔或主要受力樁成孔的

終孔驗(yàn)收和鋼筋籠驗(yàn)收；

2、鋼筋舲工程：地下室底板、頂板、側(cè)墻、核心筒剪力墻，裙

樓，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，第一層標(biāo)準(zhǔn)層，天面層鋼筋；

3、防水工程：地下室、屋面、水下結(jié)構(gòu)的防水；

4、設(shè)備安裝：地下防雷接地工程、天面防雷工程；地下室、裙

樓、塔樓標(biāo)準(zhǔn)層第一層的水電管線預(yù)埋；超高層建筑圈梁防雷工程、

避難層管線預(yù)埋。

第三十五條分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：

1、所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；

2、質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；

3、有關(guān)安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能的抽樣檢驗(yàn)結(jié)果

應(yīng)符合相應(yīng)規(guī)定；

4、觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。

分部（子分部）工程應(yīng)由項(xiàng)目部組織施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、

工程部、技術(shù)部、預(yù)算部進(jìn)行驗(yàn)收并簽字。

第三十六條各分部（子分部）、分項(xiàng)工程驗(yàn)收參與單位及部門應(yīng)

包括但不限于:

序

施工監(jiān)理勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程技術(shù)預(yù)算

單位

號工程分類

單位單位單位部部部部

一般分項(xiàng)

1O

工程??

重要分項(xiàng)

2OOOO

工程■■■■

分部（子

3分部）工??****OO

程

備注：各分部分項(xiàng)工程中標(biāo)注的部門及該部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與工程的驗(yàn)

收；標(biāo)注的部門應(yīng)參與工程的驗(yàn)收。

第十節(jié)工程質(zhì)量整改管理

第三十七條項(xiàng)目部、監(jiān)理單位針對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，應(yīng)對

施工單位提出質(zhì)量整改意見，必要時(shí)應(yīng)下發(fā)整改通知單，要求限期整

改。

第三十八條施工單位應(yīng)及時(shí)提交書面質(zhì)量問題報(bào)告及處理方案,

方案經(jīng)監(jiān)理單位、項(xiàng)目部同意后實(shí)施，必要時(shí)應(yīng)請技術(shù)部、設(shè)計(jì)單位

進(jìn)行確認(rèn)。監(jiān)理單位應(yīng)對整改施工過程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，確保方案落實(shí)。

第三十九條整改完成后，施工單位應(yīng)有書面回復(fù)，并報(bào)監(jiān)理單

位、項(xiàng)目部復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后監(jiān)理單位、項(xiàng)目部簽字認(rèn)可。

第四十條施工單位若未按時(shí)整改，或者未按監(jiān)理單位、項(xiàng)目部

同意的方案進(jìn)行整改，項(xiàng)目部應(yīng)按合同等規(guī)定進(jìn)行處罰。

第四十一條質(zhì)量問題整改存檔書面資料應(yīng)包括但不限于質(zhì)量問

題整改報(bào)告、質(zhì)量問題整改方案及質(zhì)量問題整改驗(yàn)收合格單。

第十一節(jié)竣工驗(yàn)收移交管理

第四十二條各分部工程及專業(yè)工程完工后，項(xiàng)目部應(yīng)該迅速組

織各分部及專業(yè)驗(yàn)收，這是竣工驗(yàn)收工作的前提條件?？⒐を?yàn)收由項(xiàng)

目部負(fù)責(zé)組織，公司各部門配合。各分部及專業(yè)驗(yàn)收項(xiàng)目包括但不限

于：

1、質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收：地基基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部、裝飾裝修分部、屋

面分部、電氣分部、給排水分部、智能化分部、幕墻分部、節(jié)能分部、

室內(nèi)環(huán)境檢測；

2、專業(yè)驗(yàn)收：電梯、防雷、白蟻、消防、人防、環(huán)保、市政、園

林、規(guī)劃、衛(wèi)生防疫、永久水、永久電、煤氣、電信。

第四十三條工程竣工后移交物業(yè)公司之前，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目自檢及

物業(yè)驗(yàn)收，以業(yè)主的角度仔細(xì)、全面檢查房屋質(zhì)量，以觀感和使用功

能為主，對需要整改的內(nèi)容詳細(xì)記錄，落實(shí)整改。項(xiàng)目自檢及物業(yè)驗(yàn)

收內(nèi)容應(yīng)包括單元戶內(nèi)、公共土建、公共安裝、園林及公共設(shè)備（詳

見附錄G《項(xiàng)目自檢及物業(yè)驗(yàn)收項(xiàng)目表》）。

第四十四條項(xiàng)目部向物業(yè)公司移交時(shí)，應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（一）移交區(qū)域：

1、經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，且達(dá)到《購房合同》約定交樓標(biāo)

準(zhǔn)；

2、現(xiàn)場完成清潔粗開荒，無施工隊(duì)伍居??；

3、周邊施工區(qū)域?qū)嵭杏行Х指簦邆浞忾]管理?xiàng)l件；

4、通水、電、氣、供暖及網(wǎng)絡(luò)通訊、移動信號覆蓋；

5、園區(qū)園林綠化工程及小區(qū)圍蔽基本完成，不得有污染及損壞；

6、安防及消防設(shè)施正常啟用；電梯系統(tǒng)正常使用，開通五方通

話；

7、樓宇公共門禁和居家智能化系統(tǒng)能夠正常投入使用；

8、樓宇公共部分的裝飾裝修全部完工，無明顯質(zhì)量問題和安全

隱患存在；

9、樓宇基本標(biāo)識和園區(qū)的主要導(dǎo)向標(biāo)識安裝到位；

10、設(shè)備房、樓層管井房移交前，應(yīng)按物業(yè)移交標(biāo)準(zhǔn)裝修到位,

房內(nèi)設(shè)備應(yīng)完成調(diào)試，運(yùn)行達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)；

11、公共區(qū)域（含外墻）、設(shè)備設(shè)施（含設(shè)備房）和房屋室內(nèi)完成

清潔粗開荒，無裝修、施工垃圾；

12、出入口崗?fù)ぁ⒌篱l、門禁等人員、車輛出入管理設(shè)備系統(tǒng)投

入正常使用；

（二）移交資料應(yīng)齊全。移交資料包括征用地、規(guī)劃、報(bào)建、建

管、圖紙、資料、驗(yàn)收及其他文件（詳見附錄H《項(xiàng)目移交物業(yè)資料

表》）。

第十二節(jié)工程質(zhì)保管理

第四十五條質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容應(yīng)包括：施工及供貨方負(fù)責(zé)的

合同范圍內(nèi)的全部工程的質(zhì)量保修責(zé)任。

第四十六條質(zhì)量保修期應(yīng)按合同約定執(zhí)行，各工程部位的保修

期為:

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理

使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、墻面、地下室

的防水及防滲漏、管道防滲漏為五年；

3、裝修工程為二年；

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為二年；

5、暖通系統(tǒng)為兩個(gè)采暖期；

6、電梯為三年；

7、小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為二年；

8、其他項(xiàng)目的保修期限：以雙方合約、國家法規(guī)、地方規(guī)章、

行業(yè)規(guī)定等中的有利于用戶方的條款為準(zhǔn)。均未約定的，按二年計(jì)

算。

第四十七條維修項(xiàng)目應(yīng)在約定的合理時(shí)間內(nèi)處理完成，各維修

項(xiàng)目的處理時(shí)限詳見附錄I《維修項(xiàng)目處理時(shí)限表》。

第四十八條因維修方責(zé)任未能按時(shí)完成維修構(gòu)成違約的，視為

維修方自愿放棄質(zhì)保金，維修方除應(yīng)按合同違約條款支付甲方違約金

外，還應(yīng)承擔(dān)因維修方原因造成的甲方及第三方利益損失，甲方依法

保留追賠的權(quán)利。

第四十九條因維修方責(zé)任造成未能按時(shí)完成維修的，甲方項(xiàng)目

部有權(quán)安排或者委托物業(yè)公司安排第三方單位進(jìn)行維修，所發(fā)生的一

切費(fèi)用應(yīng)由維修方承擔(dān)，且本工程的整體保修責(zé)任繼續(xù)由維修方承擔(dān),

直至保修期結(jié)束。甲方安排第三方單位進(jìn)行維修的，應(yīng)按甲方與維修

單位確定的單價(jià)加收不少于50%的管理費(fèi)執(zhí)行；物業(yè)公司安排第三方

單位進(jìn)行維修的，按物業(yè)公司與維修單位確定單價(jià)的雙倍執(zhí)行。

第四章工程質(zhì)■檢查

第五十條各子公司（工程部）、項(xiàng)目部應(yīng)在股份公司工程質(zhì)量檢

查制度的基礎(chǔ)上應(yīng)制定各自的工程質(zhì)量檢查制度，使工程質(zhì)量受檢狀

態(tài)處于“常態(tài)化”，提高供方對工程質(zhì)量管理的重視程度。

第五十一條股份公司應(yīng)進(jìn)行定期及不定期的質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)

容包括實(shí)測實(shí)量、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及集采材料等。股份公司應(yīng)對質(zhì)量檢查過

程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)歸納，并開展相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行

排名，對排名靠后的項(xiàng)目進(jìn)行股份公司內(nèi)通報(bào)并督促整改。

第五十二條各子公司應(yīng)進(jìn)行每季度不少于一次的定期質(zhì)量檢查,

及每月不少于一次的質(zhì)量抽檢，檢查內(nèi)容包括工程實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量節(jié)

點(diǎn)、建筑材料等。各子公司應(yīng)對股份公司質(zhì)量檢查中存在的問題跟蹤

落實(shí)整改，對子公司內(nèi)部質(zhì)量檢查中存在的問題督促整改，對存在的

主要問題進(jìn)行總結(jié)歸納并開展相關(guān)培訓(xùn)。

第五十三條各子公司項(xiàng)目部應(yīng)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的全系統(tǒng)管理，應(yīng)

建立工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查機(jī)制，每周項(xiàng)目質(zhì)量檢查不少于一次。項(xiàng)目部

應(yīng)對股份公司質(zhì)量檢查中存在的問題跟蹤落實(shí)整改，對子公司內(nèi)部質(zhì)

量檢查中存在的問題跟蹤落實(shí)整改，對項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量檢查中存在的問

題督促責(zé)任單位進(jìn)行整改。

第五章質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案

第一節(jié)質(zhì)?事故應(yīng)急處理程序

第五十四條在建項(xiàng)目應(yīng)成立項(xiàng)目事故應(yīng)急小組，小組正副組長

分別為各子公司所屬項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)，成員為項(xiàng)目所有施

工單位的項(xiàng)目經(jīng)理，統(tǒng)一指揮事故處理工作。

第五十五條項(xiàng)目事故應(yīng)急小組所有成員的手機(jī)應(yīng)保持每天24

小時(shí)暢通，以便事故發(fā)生時(shí)聯(lián)系。

第五十六條工地一旦發(fā)生質(zhì)量事故或其他突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人員

應(yīng)迅速向發(fā)生事故單位項(xiàng)目經(jīng)理、總包單位項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)或

我司項(xiàng)目經(jīng)理中的任何一人或多人報(bào)告，我司項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向公司突

發(fā)事件應(yīng)急工作小組組長（公司總經(jīng)理）、公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第五十七條我司項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、總包單位項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)

生事故單位項(xiàng)目經(jīng)理以及我司項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為有必要參加的其他單位

項(xiàng)目經(jīng)理組成本次事故項(xiàng)目應(yīng)急處理小組。在