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文檔簡介

第3頁共3頁2024年人事下半年工作計劃范本為契合公司____年度戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),人力資源部特制定詳盡且周密的____年度工作計劃,旨在強化人力資源工作的系統(tǒng)性與前瞻性。具體規(guī)劃如下:一、員工培訓(xùn)與發(fā)展1.深化培訓(xùn)體系:依據(jù)下半年培訓(xùn)體系的總體框架,秉持“以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)”的服務(wù)理念,我們將致力于提升并優(yōu)化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標準。通過高效運轉(zhuǎn)培訓(xùn)體系,創(chuàng)新并確立部門新的培訓(xùn)焦點與亮點,包括但不限于特色專項服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級專項培訓(xùn)、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、一線員工外語培訓(xùn)及化妝技巧培訓(xùn)等。同時,我們將嚴格監(jiān)控員工參訓(xùn)率,并強化培訓(xùn)效果評估,確保合格率達標。2.強化班前會功能:充分利用班前會這一平臺,加強員工儀表儀容、禮節(jié)禮貌的日常檢查與隨機抽查。在標準化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,深化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能及運營臺賬的培訓(xùn)內(nèi)容,以進一步提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。3.激發(fā)技能競賽熱情:持續(xù)舉辦各類技能培訓(xùn)活動,以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與競爭意識,力爭在市旅游局舉辦的技能比賽中取得優(yōu)異成績。4.拓展培訓(xùn)覆蓋范圍:將培訓(xùn)觸角延伸至市區(qū)各項目,實施月度培訓(xùn)計劃上傳機制,并派遣質(zhì)培專員進行“走動式”現(xiàn)場培訓(xùn),確保每月項目培訓(xùn)次數(shù)不少于四次。二、團隊建設(shè)與文化建設(shè)1.促進內(nèi)部溝通:加強酒店與各部門之間的橫向交流,構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化氛圍。針對一線部門,設(shè)立部門員工宣傳欄,廣泛傳播重要接待信息、好人好事、消防安全知識、案例分析、培訓(xùn)心得等,以強化部門管理效能。2.編纂五周年店刊:以“員工刊物員工辦,大家攜手來參與”為宗旨,精心籌備酒店成立五周年店刊。重點報道促銷計劃、員工動態(tài)、福利政策、培訓(xùn)亮點、考察心得等內(nèi)容,旨在增強團隊凝聚力與忠誠度,同時提升部門負責(zé)人的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力。三、質(zhì)量考核與評估1.完善考核體系:依據(jù)培訓(xùn)考核細則及員工手冊等相關(guān)規(guī)定,持續(xù)優(yōu)化并實施各部門內(nèi)部培訓(xùn)考核體系。2.員工滿意度調(diào)查:在去年的基礎(chǔ)上進一步改進員工滿意度調(diào)查問卷,確保調(diào)查結(jié)果更加客觀、全面,為改進管理提供依據(jù)。3.業(yè)主滿意度調(diào)查:配合項目經(jīng)理,對臨港所管轄的大廈進行全面調(diào)查,涵蓋保潔、保安、工程等多個方面,并出具詳盡的調(diào)查報告書。四、人員管理與招聘1.提前布局招聘:鑒于沙溪酒店即將陸續(xù)開業(yè),人事部將提前與校企合作單位建立聯(lián)系,招募實習(xí)生。同時,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、市場招聘等多種渠道儲備人才。2.維護團隊穩(wěn)定:在鄭和國際酒店方面,我們將進一步加強與各中層管理人員的溝通交流,確保團隊穩(wěn)定,并全力配合一線部門做好服務(wù)工作。五、節(jié)能降耗與資源優(yōu)化1.實施節(jié)能措施:根據(jù)綜合部即將出臺的節(jié)能降耗文件精神,我們將在本部門辦公區(qū)域內(nèi)開展節(jié)能工作。通過定時抽查照明、空調(diào)等設(shè)備的使用情況,有效降低能耗費用。2.優(yōu)化辦公設(shè)備管理:遵循“誰即時使用,誰即時管理”的原則,對打印機、復(fù)印機、粉碎機、電腦等辦公設(shè)備進行定期殺毒、防護與養(yǎng)護工作,確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。以上即為____年度的工作計劃概要。我們深知在實際工作中仍存在諸多不足與挑戰(zhàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)與寶貴建議。同時,我們也衷心感謝公司提供的廣闊平臺與寶貴機會。行政人事部將全力以赴、盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)。2024年人事下半年工作計劃范本(二)我們致力于持續(xù)改進和適應(yīng)時代發(fā)展,以此為起點,遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),各部門的協(xié)作與支持,計劃在____年將部門的綜合管理水平推向新的高度。一、人力資源規(guī)劃(一)策略考量1.____年標志著公司成立的第四年,也是加速發(fā)展的一年,人力資源將迅速擴充并逐步完善。2.利用公司的招聘與薪酬政策,以及春節(jié)后的人才流動高峰期,補充基層、中層,特別是行業(yè)內(nèi)的杰出人才,作為人力資源的更新、補充和儲備。3.優(yōu)先考慮內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔有進取心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。(二)目標概述目前公司正處于發(fā)展階段,____年的主要目標首先是滿足崗位需求,其次考慮人才儲備,以實現(xiàn)團隊的梯隊建設(shè)。(三)具體執(zhí)行策略1.員工推薦:包括員工的推薦,他們已在公司工作,具備較高的技術(shù)熟練度,通過個人努力實現(xiàn)了工資目標,推薦的優(yōu)秀人才將對公司的成長做出貢獻,公司會給予一次性獎勵。2.網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)與前程無憂等招聘網(wǎng)站合作。3.海報招聘:主要針對基層崗位的招聘。(四)實施目標注意事項1.拓展招聘渠道,防止競爭對手挖角。2.調(diào)研競爭對手的薪酬福利情況。3.做好準備工作,與用人部門溝通,準確理解需求,進行招聘宣傳,制作招聘海報。二、績效管理(一)策略分析績效評估的關(guān)鍵在于考核指標的科學(xué)性和管理習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。(二)目標概述績效考核的宗旨并非懲罰,而是激勵員工,改進工作方法和質(zhì)量,建立公平的競爭機制,持續(xù)提升組織效率,培養(yǎng)員工的計劃性和責(zé)任感,及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整工作中存在的不足,以推動目標的實現(xiàn)。(三)具體執(zhí)行策略1.進一步完善績效考核相關(guān)制度和文件。2.調(diào)整和補充現(xiàn)有崗位和新崗位的考核指標。3.對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、反饋與改進進行跟蹤,確保績效考核的良性運行。4.行政人事部完成此目標的標準是建立合理、公平、有效的績效評價體系。(四)實施目標注意事項1.在保證績效考核與薪酬體系銜接的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)員工以積極的態(tài)度對待績效考核,以實現(xiàn)通過績效考核改善工作、調(diào)整目標的目的。2.在績效考核過程中注重溝通,確保流程的持續(xù)改進。3.績效評價體系的建立并非行政人事部的單獨任務(wù),需在操作過程中以部門負責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方意見,及時調(diào)整和改進工作方法。三、培訓(xùn)與發(fā)展(一)策略分析目前,許多企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入不足,培訓(xùn)管理制度的約束力不強。(二)目標概述員工培訓(xùn)和發(fā)展是公司長期戰(zhàn)略的重要組成部分,也是提升員工忠誠度和凝聚力的有效途徑。(三)具體執(zhí)行策略1.對現(xiàn)有核心員工,特別是管理層進行整體素質(zhì)評估,確定員工的培訓(xùn)需求。2.重點培訓(xùn)內(nèi)容包括管理知識、溝通技巧、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3.向員工介紹內(nèi)部發(fā)展路徑,如內(nèi)部職稱晉升、行政級別提升、薪酬發(fā)展路徑、內(nèi)部橫向崗位調(diào)整等。4.向員工描繪企業(yè)的發(fā)展前景,關(guān)注員工的心理需求,根據(jù)員工特性制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。四、薪酬福利與員工關(guān)系1.薪酬福利:根據(jù)行業(yè)標準評估薪資方案,制定適合公司的薪酬標準,福利發(fā)放形式可多樣化。2.員工關(guān)系:員工關(guān)系的管理效果在很大程度上體現(xiàn)在員工的穩(wěn)定性上。通過座談會、團隊活動等形式,促進員工與公司之間的溝通,拉近各級別、各部門員工之間的距離,增強員工的歸屬感。五、總結(jié)____年的規(guī)劃旨在通過優(yōu)化人力資源管理,提升員工滿意度和忠誠度,確保公司的穩(wěn)定發(fā)展和長期成功。2024年人事下半年工作計劃范本(三)構(gòu)建企業(yè)文化是一個漫長而持續(xù)的過程,要求全體員工積極參與,共同塑造,以激發(fā)維隆企業(yè)文化的活力。五、構(gòu)建具有競爭力和公平性的薪酬體系:1.提升薪酬制度的透明度。2.制定以人為本的薪酬策略,將員工視為公司的合作伙伴,建立與公司榮辱與共的薪酬制度,同時增加員工福利和獎勵的比例,增強員工的歸屬感。3.對核心員工實施長期薪酬方案。具體實施時間:在企業(yè)的發(fā)展過程中,適時引導(dǎo)員工認同并執(zhí)行薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題后不斷優(yōu)化。六、員工福利與激勵措施:1.為工作滿一年的員工購買社保,保障基本醫(yī)療和工傷待遇,建立年終獎制度等,以獲得員工及其家人的認可,增強歸屬感。2.規(guī)劃激勵政策:設(shè)立季度和年度優(yōu)秀員工表彰、內(nèi)部晉升和調(diào)薪調(diào)級制度、員工合理化建議獎、年度團隊精神獎、創(chuàng)新獎等,建立內(nèi)部競爭機制。1)為員工提供發(fā)展機會和晉升平臺。建立公平的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對于在現(xiàn)有崗位表現(xiàn)出色、能力超越崗位要求的員工,若暫無更高層級崗位空缺,可實行平級輪崗,通過新的崗位、新的挑戰(zhàn)激發(fā)員工的工作熱情,同時提升員工的知識和技能,為他們勝任更高層次的崗位奠定基礎(chǔ)。2)提供具有競爭力的薪酬水平。全面了解行業(yè)及周邊地區(qū)的薪酬水平,制定出具有競爭力的薪酬制度,確保公司在行業(yè)內(nèi)具備一定的競爭力。具體實施時間:在總經(jīng)理批準后,人事部將制定各項福利激勵制度,經(jīng)審批通過后,堅決執(zhí)行既定目標、政策和制度。此工作將持續(xù)進行,并在運行后每月和每季度進行一次員工滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋,對福利政策和激勵制度進行調(diào)整和完善。七、完善績效評價體系的制定與運行:績效考核的宗旨是激勵員工改進工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工的工作意識和責(zé)任感,及時發(fā)現(xiàn)并改善工作中的不足,以推動企業(yè)的發(fā)展。____年,人事部將深入與各部門溝通,協(xié)助完善績效評價體系,并持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。具體實施時間:1.____年____月至____月,與各部門進行深入溝通,協(xié)助制定績效考核方案,最終形成維隆公司的整體績效考核評估系統(tǒng)。2.主要工作內(nèi)容:結(jié)合績效考核框架和以往存在的不足,修訂現(xiàn)行制度和相關(guān)表單,改進考核結(jié)果反饋、改進跟蹤、考核與薪酬的關(guān)聯(lián)等方面,確保績效考核的良性運行。3.人事部完成此項工作的標準是建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。八、人員流動與勞資關(guān)系管理:1.適度控制人員流動,適度的員工流動對于保持公司活力至關(guān)重要。過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)是重大損失。2.實施具體措施,如規(guī)范招聘流程,嚴格審查預(yù)聘人員的資格,及時了解員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防不正常流動。同時進行離職調(diào)查。九、強化日常管理和后勤支持:1.員工:《員工手冊》初稿已完成,員工隊

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