國(guó)外技術(shù)支持契約合同編號(hào)：__________甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于：1.甲方為從事____行業(yè)的公司，擁有豐富的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；2.乙方為____國(guó)家的知名技術(shù)支持公司，具備先進(jìn)的技術(shù)支持和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3.甲方希望通過引進(jìn)乙方的技術(shù)支持，提升自身產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；4.乙方愿意向甲方提供技術(shù)支持，幫助甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條技術(shù)支持內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供____方面的技術(shù)支持，包括：（1）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，乙方通過電話、郵件、視頻會(huì)議等方式，解答甲方的技術(shù)疑問，提供技術(shù)指導(dǎo)；（2）技術(shù)培訓(xùn)：乙方安排專業(yè)人員為甲方員工提供____次數(shù)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，安排技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，解決實(shí)際問題；（4）技術(shù)升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)工作，確保甲方產(chǎn)品始終處于領(lǐng)先地位。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求，及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)資料，包括技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料等。第二條技術(shù)支持期限本契約的有效期為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。第三條技術(shù)支持費(fèi)用3.1甲方向乙方支付的技術(shù)支持費(fèi)用為____元（大寫：____________________元整），其中包括：（1）技術(shù)咨詢費(fèi)：____元；（2）技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)：____元；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)：____元；（4）技術(shù)升級(jí)費(fèi)：____元。3.2甲方應(yīng)按照本契約約定的付款方式，向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用。第四條付款方式及時(shí)間4.1甲方支付技術(shù)支持費(fèi)用的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、匯票等）。4.2甲方應(yīng)在本契約簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用的50%；剩余50%的技術(shù)支持費(fèi)用，甲方應(yīng)在本契約履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本契約的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本契約約定的技術(shù)支持費(fèi)用的____%。5.2若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)足，或按照違約金比例向甲方支付賠償。5.3若甲方未能按照約定支付技術(shù)支持費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持，直至甲方支付完畢。第六條保密條款6.1雙方在履行本契約過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限為本契約有效期內(nèi)及合同終止后____年。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本契約過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2本契約簽訂地為：____國(guó)家/地區(qū)。第八條其他條款8.1本契約未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本契約具有同等法律效力。8.2本契約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.技術(shù)咨詢記錄表2.技術(shù)培訓(xùn)課程表3.現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)記錄表4.技術(shù)升級(jí)計(jì)劃表5.技術(shù)資料清單6.培訓(xùn)資料課件7.產(chǎn)品操作手冊(cè)8.技術(shù)文檔二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持，包括但不限于：延遲響應(yīng)、答復(fù)不準(zhǔn)確、未按約定提供培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)支持。2.乙方未能按照約定提供相關(guān)技術(shù)資料。3.甲方未能按照約定支付技術(shù)支持費(fèi)用。4.甲方未能遵守保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.雙方未履行協(xié)商解決爭(zhēng)議的義務(wù)，直接提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持和升級(jí)等服務(wù)。2.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金，通常為本契約約定的技術(shù)支持費(fèi)用的一定比例。3.保密期限：指雙方對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)持續(xù)的時(shí)間。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行契約過程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商或訴訟等方式解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)延遲：乙方應(yīng)確保及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通解釋。2.技術(shù)資料未按時(shí)提供：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供技術(shù)資料，如有延遲，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。3.培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)支持不符合約定：乙方應(yīng)按照約定提供培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)支持，如不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足或支付違約金。4.保密信息泄露：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.支付問題：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付技術(shù)支持費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升產(chǎn)品技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，尋求乙方技術(shù)支持。2.乙方希望通過提供技術(shù)支持，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加盈利。3.雙方在技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面具有互補(bǔ)性，希望通過