外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.職位描述外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的核心管理者，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)。其職責(zé)涵蓋了業(yè)務(wù)拓展、客戶管理、合同談判、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需要具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的外貿(mào)知識(shí)和管理本領(lǐng)，能夠嫻熟運(yùn)用貿(mào)易法規(guī)和國(guó)際貿(mào)易慣例。2.職責(zé)細(xì)則2.1業(yè)務(wù)拓展開拓新市場(chǎng)，找尋新客戶，并建立良好的合作關(guān)系。整合資源，訂立并實(shí)施業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，提出市場(chǎng)推廣策略。分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向。2.2客戶管理負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)客戶的管理和維護(hù)工作，確?？蛻魸M意度。定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，供應(yīng)專業(yè)的建議和解決方案。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保定時(shí)交付客戶訂單，并解決相關(guān)問題。2.3合同談判參加合同談判，訂立合同條款，并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。監(jiān)督合同的履行過程，確保符合雙方商定，并及時(shí)解決合同糾紛。處理合同更改及延期申請(qǐng)，與客戶達(dá)成全都看法。2.4供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)度、布置并跟蹤生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，確保定時(shí)交付。確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，協(xié)調(diào)解決供應(yīng)鏈中的問題和瓶頸。依據(jù)銷售猜測(cè)和市場(chǎng)需求，進(jìn)行物料采購(gòu)計(jì)劃，并掌控庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。2.5團(tuán)隊(duì)管理組建和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。供應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作樂觀性。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部資源，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。3.職位要求3.1教育背景高校本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。3.2工作經(jīng)驗(yàn)至少5年以上外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。3.3技能要求熟識(shí)國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具備良好的市場(chǎng)分析和推廣本領(lǐng)。具備較強(qiáng)的談判、協(xié)調(diào)和溝通本領(lǐng)。嫻熟使用辦公軟件和外貿(mào)相關(guān)的軟件工具。3.4個(gè)人素養(yǎng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通本領(lǐng)。工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能經(jīng)受較大的工作壓力。4.績(jī)效考核外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效考核以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橹匾罁?jù)，包含但不限于以下方面：完成銷售目標(biāo)和市場(chǎng)份額的指標(biāo)?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果。業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)推廣的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)本領(lǐng)的評(píng)估結(jié)果。依據(jù)實(shí)際情況，公司將進(jìn)行定期和不定期的績(jī)效考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理予以嘉獎(jiǎng)和晉升機(jī)會(huì)，對(duì)表現(xiàn)不佳者供應(yīng)必需的培訓(xùn)和改善機(jī)會(huì)。5.生效日期及修改本制度自批準(zhǔn)之日起生效